Name: Ужасная работа сотрудников!
Item: Coral Travel (Корал Тревел)
Rating: 1
Author: Proxy

› › ›

Proxy Відгук додано 8 вересня, 2019 год 880 переглядів

Я первый раз пользовалась услугами coral travel и он же и последний. Мы отдыхали в Египте. По приезду нас никто не встречал в аэропорту, мы сами искали наш автобус, который был без опознавательных знаков, но добрались и хорошо. Инфо встреча у на была назначена в тот же день. Наш гид на встречу не явился, мы прождали около 30 минут, уже собирались уходить, как вдруг появилась замена нашему гиду. Да, он был в форме, но при себе у него не было ничего. Про экскурсии он нам рассказал на пальцах. Уговорил и мы купили одну экскурсию - морская прогулка на "vip" яхте в Рас-Мухамед с дайвингом. Обошлась она нам 85$/чел. Обещенно было, что будет 3 остановки на купание по 1,5 часа каждая, погружения у нас будет в разных местах, обед из морепродуктов и акцент на том, что именно вы день проведёте на vip яхте. По факту- прогулка осуществлялась на ржавом самом примитивном катере, даже в следующие более дешёвой экскурсии яхта были намного лучше! Остановка только первая была 1,5 часа, пока большинство погружалось, второе погружения было только у нас, в том же месте, в это время был обед и мы пришли когда уже практически ничего не было, из морепродуктов была рыба и размороженные креветки, а так курица, каши и салат. Третья остановка самая печальная - белый остров - Максим мы там пробыли 10минут и нас всех загнали назад, что возвращаться домой. Я не понимаю за что мы переплатили! Ну и вишенка на торте. За день до вылета мы ждали мы ждали появления информации про трансфер. На часах уже было около 9 вечера, а информации так и не было. Стали выяснять, в отеле ничего не знают, Никой информации от гида не было. Пока не позвонили на горячую линию и сами не узнали. К слову, информация не появилась и на следующий день. Такого наплевательского отношения я не видела нигде! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Coral Travel 1 листопада, 2019 год

Добрый день, Proxy!

Приносим свои извинения от лица компании за испорченный отдых. Мы хотели бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если Вы отправите нам информацию о случившемся с указанием номера заявки https://www.coraltravel.ua/ostavit-otziv

Благодарим за обратную связь.

С уважением, менеджер CoralTravel

Відповісти

Coral Travel (Корал Тревел)
Всі відгуки

1.9 5

409 відгуків / 75337 переглядів

Всі відгуки

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel є одним з провідних туроператорів України, що пропонує різноманітний і якісний відпочинок у багатьох країнах світу, таких як Туреччина, Таїланд, Єгипет, Греція, Іспанія, Туніс, Марокко, Австрія, Ізраїль, ОАЕ та ін.
Особливістю Coral Travel є здійснення діяльності за найвищими світовими стандартами.
Coral Travel займається організацією як індивідуальних, так і... детальніше