Name: Подставили
Item: Coral Travel (Корал Тревел)
Rating: 1
Author: виктор

› › ›

виктор Украина, Simferopol Відгук додано 21 червня, 2018 год 587 переглядів

Брал тур в Тунис, в корал Тревел на Печерске (есть там Оксана), подобрал отель спросил все хорошо, сказали да отличный выбор, в итоге оказалось что взял тур в Оазис Тревел (почитайте отзывы), документы дали за 20 часов от вылета хотя заплатил за 2 недели и дали после моего напоминание, вылет задержали в одну сторону на 16 часов, обратно на 9 часов, потерял день засесть 8 дней осталось 7, (брал тур 8 дней 7 ночей с вылетом туда в 5 утра, а обратно в 20) с отеля забрали в 23:30 с номера сказали покинуть в 12, говорю коралу и оазис что должны продлить номер отказались за свой счет продлил, Корал отказались помогать вообще отморозились типа это все оазис и перевозчик, но я пришел Корал Тревел на Печерске и им заплатил, вопрос зачем платил им вообще не помогли а подставили.
4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Coral Travel 22 червня, 2018 год

Добрый день , уважаемый Виктор! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Все жалобы будут учтены .

Так же хотелось бы добавить , что тур подбирался конкретно по Вашему бюджету , он был найден и оформлен нашим менеджером в компании Корал Тревел . Билеты выписываются за день до вылета. К сожалению ,ни один турагент не несет ответственности о переносе рейса на какое либо время , так как все это зависит только от авиакомпании . Самолет мог сломаться , или не прилететь во время , врядли Вы бы хотели лететь на поломанном самолете. Заселение в 14:00 и выселение в 12:00 дня из отеля по все нормам прописано в договоре. Менеджер сделал все возможное , что бы Вам продлили номер , но так как - перенос вылета - это вина только авиакомпании , туроператор не согласился доплатить за номер, о чем с вами переписывались в вайбере. Вины турагенства и менеджера здесь , мы не видим . Надеюсь вы хорошо отдохнули и Вам понравилась страна.

Відповісти

Виктор (Украина, Simferopol) 22 червня, 2018 год

Вы врете, почему туе Тревел оплатил своим клиентам за номер, были отели где оазис был представлен своими представниками, и они оплатили так как туристы скандалили, в моем же случае не было представителей оазис и нас было 2 в отеле, бюджет я не оговаривал с вами (Корал Тревел), сказал чем меньше тем лучше но и не во вред отпуску, я нашел на сайте у вас отель и спросил тут все хорошо и так и будет сказали да, заплатил 21100, это не самые дешевый тур на тот момент в Тунис, в итоге с 8 дней обещанных 7 получилось, не было такого что вы мне сказали что вы тут посредник и я выбрал тур у не надежного оператора у которого не первый год такое происходит. Говорили сперва что документы за 10 дней даете, потом за день, и я за день до тура понял что вы не организатор. За продление я не уверен что сделали все возможное если бы 20:00 вылетели то без проблем в 12 освободили номер бы, но перенесли рейс на 1:50 и 12 часов где-то ходить по отелю без номера этого я не понимаю, и не моя тут вина в этом, я вам заплатил за тур в итоге все не виноваты не оазис не браво айрвей не вы, а я просто на день меньше провел на море, перевел день из за переноса рейса, и 20.06 так как всю ночь не спал, заплатил за номер понес убытки. Я понял в итоге что виноват я что выбрал Вас.

Відповісти

Coral Travel (Корал Тревел)
Всі відгуки

1.9 5

409 відгуків / 75340 переглядів

Всі відгуки

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel є одним з провідних туроператорів України, що пропонує різноманітний і якісний відпочинок у багатьох країнах світу, таких як Туреччина, Таїланд, Єгипет, Греція, Іспанія, Туніс, Марокко, Австрія, Ізраїль, ОАЕ та ін.
Особливістю Coral Travel є здійснення діяльності за найвищими світовими стандартами.
Coral Travel займається організацією як індивідуальних, так і... детальніше