Задоволені співпрацею: Відгуки про Contactise.com

› › ›

Олександр Гриценко Відгук додано 9 серпня, 2021 год 3 перегляда

Це наш третій софт, який впроваджуємо в нашому колл-центрі. Працюємо з програмами різної складності з 2009 року. В цілому задоволені, тому що всі канали спілкування з лідамі та клієнтами об'єднані в Контактайз, ми не займалися інтеграціями і всі питання відправляємо до єдиного постачальника, якщо раптом вони виникають.
Хто займався налаштуванням єдиного вікна оператора для спілкування в різних каналах, може зрозуміти купу складнощів, які виникають на різних сторонах. І незрозуміло куди бігти: чи то до розробників чату, то чи телефонії, то чи до інтеграторам.