Було два варіанти повернення білетів на Imagine dragons, або концерт юа переведуть кошти на потреби ЗСУ . Я обрала перший тому, що засумнівалась що ці гроші не підуть комусь у кишеню. Три тижні чекала відповіді , сьогодні прийшло повідомлення про сертифікат ( яких ніде не було ), я це написала на пошту , а мені відповіли , що... Читати відгук Було два варіанти повернення білетів на Imagine dragons, або концерт юа переведуть кошти на потреби ЗСУ . Я обрала перший тому, що засумнівалась що ці гроші не підуть комусь у кишеню. Три тижні чекала відповіді , сьогодні прийшло повідомлення про сертифікат ( яких ніде не було ), я це написала на пошту , а мені відповіли , що я обрала на потреби ЗСУ. Просто сором , кому війна , а кому мати рідна
Доброго дня, Інна) На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів. Ми розумією, що зараз як ніколи людям потрібні кошти. Тому наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення. З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Если бы можно было поставить ноль,я бы поставила ещё и минус ноль! Они мошенники,в возвращении билетов,было выбрать 2 варианта,либо после полной победы либо передать из на зсу Сейчас они пишут,что второго варианта не было,и деньги за билеты передались в ЗСУ!!! Извините конечно,все сидят без работы,война!!!какие же вы ущербные…..никогда больше к Вам никто не обратится !
Доброго дня, Олено) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події. З приводу сервісного збору.Ми його не повертаємо, згідно правил оферти. Ці кошти йдуть на витрати смс повідомлень, повернення коштів і оплати за наші послуги. З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Концерт юа - самые настоящие мошенники!! Они проморочили голову с возвратом денег за концерт, по итогу, сегодня пришло на почту письмо с таким текстом: "Сумма возвращена сертификатами, которые можно применить как скидку. Сертификаты:" И все, никаких сертификатов, ничего, это просто треш. это самый ужасный сервис, просто. Купить дорогостоящие билеты на концерт, а потом получить ничего, так только эта контора может!!!
Переваги:
Никаких плюсов
Недоліки:
ужасный сервис, поддержка не отвечает на запросы толком, возврата денег - нет!
Доброго дня, Катерина. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Можете звернутись до нас на електронну пошту - [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
не повертають кошти за квитки Прислали на пошту лист з однією строкою "Сумма возвращена сертификатами, которые можно применить как скидку. Сертификаты: " і все , в особистому кабінеті пусто на листи та дзвінки ніхто не відповідає
Доброго дня) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Організатор доручив нам провести повернення коштів. Це можна зробити через особистий кабінет Організатор дійно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікаю з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons Кошти повертаємо в порядку черги. Нажаль так, ви праві в минулому році наша гаряча лінія не працювала. Якщо вам прийшло повідомлення про повернення сертифікатами, ви або обрали функцію повернення сертифікатами, або сертифікатами оплачували замовлення.
Был куплен билет на концерт в начале апреля, по понятным причинам концерт не состоялся. Деньги никто не возвращает, о переносе концерта тоже никакой информации нет.
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Это было моё первое и последнее обращение в эту контору. В дальнейшем, принципиально, не буду через них покупать билеты. Купили ещё до войны в Украине билеты на Лёшу Свика. Концерт, по понятным причинам, отменен. А деньги за него возвращают только в размере 70%. Concert.ua, вы ничем не лучше мародеров!
Доброго дня Сервісний збір – це плата за обробку замовлення, сервіс і нашу роботу(витрати на інтерфейс, дизайн, програмне забезпечення, оплата банку та платіжним системам витрати на оренду місця, комп'ютерне забезпечення, оплата pos-термінала). Ця плата здійснюється для того, щоб забезпечити професійний сервіс для наших клієнтів) . Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Многодетная семья брали 2 билета на Lindemann - 5000 грн. Сейчас находимся в окупации, остались без денег и без работы.... говорят вернуть не возможно, нужно обращаться киорганизатору.
Доброго дня Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Як і у всіх, повернення не можливе. Але пишуть, що можуть перерахувати кошти на потреби ЗСУ. Але віри їм немає. Карабас взагалі адресують на організатора
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день. З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Доброго дня) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] Стосовно Сухішвілі організатор наших менеджерів на данний момент ігнорує, а згідно законодавством України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Можете звернутись до нас на електронну пошту [email protected] - і ми надамо вам контакти організатора. Стосовно події KOVACS організатор на даний момент не має коштів на повернення, щойно кошти з'являться ви отримаєте повідомлення
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Стосовно події ТОМАС АНДЕРС та група ''Modern Talking''. Святковий концерт на данний момент уточнюється статус події.
Как и все купил билеты до войны на 8 марта на концерт Тины Кароль, билеты не дешевые, деньги никто не вернул, функция возврата средств на сайте не работает, по почте ответили месяц назад, что выработают схему о возврате, больше не отвечали…
Доброго дня, Артур) Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів
Концерт должен был состоятся в марте, естественно из за войны он не состоялся. Расстроилась, думала хотя бы деньги верну. Но не тут то было! Деньги возвращать не хотят, отвечают мол это право лежит на организаторе мероприятия. Спасибо ублюдкам с concert.ua
Доброго дня, Анастасія) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Мне сегодня наконец то ответили … приобрела сертификат на события номиналом 1000 грн в декабре , прошу вернуть деньги , ответ : жаль ми не можемо повернути кошти! Кто набудь обращался в держ службу прав потребителей ? Как оформить заявление ?
70% от суммы говорят вернут, думаю ну хоть что-то. Приходит письмо с подтверждением возврата просят верифицыровать карту на ссылкой. НИКАКОЙ ССЫЛКИ НЕТ. Трубку не берут, мошенники во время войны
Добрий день, Євген. Нам прикро, що у Вас склалась негативна думка про нас. Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання. Наші гарячі лінії працюють з понеділка-п'ятницю с 10:00-19:00
За несколько недель до войны покупали билеты на 1 апреля 2022 года, билеты при чем не по 200 грн, а свыше 1 000 гривен + сбор. К сожалению в стране война, и понятное дело, что не до концертов. Но, ни о переносе, ни об отмене событий речи не идёт, как было например во время карантина, что события переносили на другие... Читати відгук За несколько недель до войны покупали билеты на 1 апреля 2022 года, билеты при чем не по 200 грн, а свыше 1 000 гривен + сбор. К сожалению в стране война, и понятное дело, что не до концертов. Но, ни о переносе, ни об отмене событий речи не идёт, как было например во время карантина, что события переносили на другие даты. Сейчас заявляют о возврате 70% от стоимости билетов. Ну уже ладно, хоть что-то, но и далее тишина. На звонки не отвечают, на сообщения тоже не отвечают.
Не рекомендую в будущем связываться с этим сервисом продажи билетов!
Переваги:
Одни минусы
Недоліки:
По-свински поступают с покупателями, молчание, не реагирование на сообщения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Добрий день. Нам шкода, що Ви назадоволені нашим сервісом. Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Якщо будуть запитання напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній. день. Колл центр відповідає на дзвінки з пн-пт з 10:-00-19:00
Мало того, что эти воры говорят о возврате всего 70% от стоимости билета, так они и их не возвращают!!!! Пришло письмо, что деньги перечислили....а на счету их нет!!! Ну и как всегда: на звонки и СМС не отвечают
Переваги:
Узнал, что это скоты
Недоліки:
Расстроен, остался без денег в этот тяжёлый момент
Не повертають кошти за 2 квитка. Хтось може вкурсі можна повернути кошти через Chargeback (Возвратный платёж)??? Ні додзвонитись і на повідомлення сайт не відповідає.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом Запросити повернення коштів можна через вкладку "Мої квитки". Зверніть увагу, що система може просити верифікацію картки Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Добрий день. Дякуємо за відгук. Нам прикро, що Ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Пояснюємо, чому тільки 70%. Частина коштів вже витрачена організатором подій для авансування артистів, оренди залів та/чи техніки, бронювання перевезень та/чи проживання, проведення рекламних кампаній, покриття поточних витрат організації. З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення.
parter.ua також як і тут повертає лише 70%. Куди поділись наші гроші??? я так зрозумів, що з цього приводу треба звертатись сюди: Управління захисту споживачів Держпродспоживслужби якщо в когось є інформація напишіть під моїм коментарем
Добрий день. Нам прикро, що Ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Пояснюємо, чому тільки 70%. Частина коштів вже витрачена організатором подій для авансування артистів, оренди залів та/чи техніки, бронювання перевезень та/чи проживання, проведення рекламних кампаній, покриття поточних витрат організації. З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення.
Концерт Imagine Dragons отменён, но на сайте как бы просто остановили продажу билетов. А вернуть деньги отказываются, дозвониться невозможно. Присоединюсь к коллективной жалобе, если кто-то знает как юридически это правильно сделать.
Доброго дня. Організатор дійно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікаю з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
На сайте концерт не отменён 8 апреля в Киеве всё таки состоится ))) Вижу как Андрей Хлывнюк в бронижилете с каской отпрашивается с территориальной обороны и проводит концерт.
Добрий день. Поки що ми не отримували інформації від організатора про статус концерту (перенос чи відміна) у звʼязку з останніми подіями. Ми на зв'язку з організатором події, щоб отримати рішення по поверненню коштів за квитки чи перенесення події.
Зрозуміло, що найближчим часом події дійсно не відбуватимуться. Будемо чекати на стабілізацію ситуації в країні та залишатися з вами на зв'язку. Як тільки буде інформація стосовно повернення коштів, ми повідомимо вас в смс. З приводу концерту скоріш за все Андрій проводив благодійну подію
Раз концерт был отменён, то все деньги за билеты были возвращены в "руки" концерт юа. Но нам могут вернуть только 70% от стоимости билетов. А оставшиеся 30% моих денег куда делись? Мне, как минимум, нужно покупать продукты, платить за коммуналку. Я самостоятельно решаю куда и сколько денег пожертвовать и знаю точно, на что идут мои деньги. Концерт юа на фоне... Читати відгук Раз концерт был отменён, то все деньги за билеты были возвращены в "руки" концерт юа. Но нам могут вернуть только 70% от стоимости билетов. А оставшиеся 30% моих денег куда делись? Мне, как минимум, нужно покупать продукты, платить за коммуналку. Я самостоятельно решаю куда и сколько денег пожертвовать и знаю точно, на что идут мои деньги. Концерт юа на фоне войны придумали, как намутить себе бабла?
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔 Частина коштів вже витрачена організатором подій для авансування артистів, оренди залів та/чи техніки, бронювання перевезень та/чи проживання, проведення рекламних кампаній, покриття поточних витрат організації. З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення.
Ну просто моральные издеватели, в такое время, они ещё не возвращают деньги за билеты, понятно и слабоумному, что этот концерт не состоится!!! очнитесь, уже, пид******, и возвращайте деньги людям!!!!!
Добрий день. Нам прикро, що у вас склалась негативна думка про нас. Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Скільки тисяч у вас лишилося після повернення квитків на концерти, що не відбулися?? Я не полінюся і напишу заяви і скарги у всі держслужби про незаконність даних дій, будемо судитись, значить.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Ми розумією, що зараз як ніколи людям потрібні кошти. Тому наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення.
В декабре были куплены 2 билета на концерт Сплин, который должен был состоятся в июне, но его отменили из-за войны. Часть суммы была оплачена картой Єпідтримка (1000 гривен). Деньги с Єпідтримки невозвращают (!!!), а готовы вернуть в течении 14 дней 70% от оставшейся суммы либо после окончания войны, когда у них возобновится деятельность (никогда?) 100% от оставшейся суммы. Куда ушла... Читати відгук В декабре были куплены 2 билета на концерт Сплин, который должен был состоятся в июне, но его отменили из-за войны. Часть суммы была оплачена картой Єпідтримка (1000 гривен). Деньги с Єпідтримки невозвращают (!!!), а готовы вернуть в течении 14 дней 70% от оставшейся суммы либо после окончания войны, когда у них возобновится деятельность (никогда?) 100% от оставшейся суммы. Куда ушла 1000 с Єпідтримки?! Люди работу теряют, нет денег на коммуналку и еду, а они наживаются!
Доброго дня. Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено .У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції). Також, нажаль, кошти з Є підтримка поверненню не підлягають. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню
Жахливо! У такий важкий час концерт.юа не повертає гроші за квитки. Пише що це не можливо :(( і це в такі тяжкі часи коли у людей не має роботи, інколи їжі, житла та одягу. Немає ніякої підтримки! Організатори безсовісті!!! Бог Вам суддя, нехай ці гроші не принесуть Вам щастя
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Концерт группы Сплин в июне. По законодательству имею право забрать деньги. Но сайт мёртв. На звонки не отвечают, деньги не возвращают. В военное время - это просто Аморально!
Добрй день Теяна Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Лучше бы эти 700 гривен на нужды ВСУ кинули. Концерта моей группы не будет, они указали это в инстаграме. Но, видимо, в офис концерт.юа (кидалы.юа) залетела ракета и весь персонал контузило.
Доброго дня, Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції)Ми все робимо для.того щоб врішти це питання
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Просто тупо не возвращают деньги за билет в военное время! Народ кинули, и никакой инфы на сайте нет, с*ки до сих пор продают билеты на концерты которые уже не состоятся ! Вы вдумайтесь ! Аферисты
Добрий день Ірино Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.Ми все робимо для того щоб вирішити це питання
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше
Просто брехуни !!!
Я обрала перший тому, що засумнівалась що ці гроші не підуть комусь у кишеню.
Три тижні чекала відповіді , сьогодні прийшло повідомлення про сертифікат ( яких ніде не було ), я це написала на пошту , а мені відповіли , що... Читати відгук Було два варіанти повернення білетів на Imagine dragons, або концерт юа переведуть кошти на потреби ЗСУ .
Я обрала перший тому, що засумнівалась що ці гроші не підуть комусь у кишеню.
Три тижні чекала відповіді , сьогодні прийшло повідомлення про сертифікат ( яких ніде не було ), я це написала на пошту , а мені відповіли , що я обрала на потреби ЗСУ. Просто сором , кому війна , а кому мати рідна
Ми розумією, що зараз як ніколи людям потрібні кошти. Тому наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення. З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
МОШЕННИКИ!!!
Они мошенники,в возвращении билетов,было выбрать 2 варианта,либо после полной победы либо передать из на зсу
Сейчас они пишут,что второго варианта не было,и деньги за билеты передались в ЗСУ!!!
Извините конечно,все сидят без работы,война!!!какие же вы ущербные…..никогда больше к Вам никто не обратится !
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
З приводу сервісного збору.Ми його не повертаємо, згідно правил оферти. Ці кошти йдуть на витрати смс повідомлень, повернення коштів і оплати за наші послуги. З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Мошенники!!!
И все, никаких сертификатов, ничего, это просто треш. это самый ужасный сервис, просто. Купить дорогостоящие билеты на концерт, а потом получить ничего, так только эта контора может!!!
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Можете звернутись до нас на електронну пошту - [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
концерт Imagine Dragons
Прислали на пошту лист з однією строкою "Сумма возвращена сертификатами, которые можно применить как скидку. Сертификаты:
"
і все , в особистому кабінеті пусто на листи та дзвінки ніхто не відповідає
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Організатор доручив нам провести повернення коштів. Це можна зробити через особистий кабінет Організатор дійно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікаю з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons Кошти повертаємо в порядку черги. Нажаль так, ви праві в минулому році наша гаряча лінія не працювала.
Якщо вам прийшло повідомлення про повернення сертифікатами, ви або обрали функцію повернення сертифікатами, або сертифікатами оплачували замовлення.
Покупая билет - готовься остаться без денег!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Вы не лучше, чем мародеры
Concert.ua, вы ничем не лучше мародеров!
.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не возвращают деньги.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Повернення квитків
Але пишуть, що можуть перерахувати кошти на потреби ЗСУ. Але віри їм немає.
Карабас взагалі адресують на організатора
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Просто скоты
Скоты пишут возврат невозможен!!
Просто гниды!(((
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected]
Стосовно Сухішвілі організатор наших менеджерів на данний момент ігнорує, а згідно законодавством України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Можете звернутись до нас на електронну пошту [email protected] - і ми надамо вам контакти організатора.
Стосовно події KOVACS організатор на даний момент не має коштів на повернення, щойно кошти з'являться ви отримаєте повідомлення
Мошенники , не возвращают деньги
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Стосовно події ТОМАС АНДЕРС та група ''Modern Talking''. Святковий концерт на данний момент уточнюється статус події.
Безразличие
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів
Мошенники!
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Кидалы.юа отвратительно
Переписка через почту тоже не приносит результата.
Наживаются в такое сложное время
Кто набудь обращался в держ службу прав потребителей ? Как оформить заявление ?
Нажаль, кошти за сертифікати ми не повертаємо згаідно правил оферти. Ми працюємо згідно оферти, яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Клієнт дає згоду на оферту, коли оформляє замовлення у нас на сайті. Без цього неможливо оформити замовлення.
Не возвращают деньги за билет Iron Maden
Приходит письмо с подтверждением возврата просят верифицыровать карту на ссылкой. НИКАКОЙ ССЫЛКИ НЕТ.
Трубку не берут, мошенники во время войны
Не возврашаю деньги за билеты
Не рекомендую в будущем связываться с этим сервисом продажи билетов!
Мошенники!!!
Не повертають кошти за сплачені білети і ігнорують всі запити.
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом
Запросити повернення коштів можна через вкладку "Мої квитки".
Зверніть увагу, що система може просити верифікацію картки Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Жесть якась
Це ж кража?
З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення.
та сама ситуація і parter.ua
я так зрозумів, що з цього приводу треба звертатись сюди:
Управління захисту споживачів Держпродспоживслужби
якщо в когось є інформація напишіть під моїм коментарем
З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення.
Imagine Dragons отменили свой концерт
Присоединюсь к коллективной жалобе, если кто-то знает как юридически это правильно сделать.
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Концерт Бумбокс
Вижу как Андрей Хлывнюк в бронижилете с каской отпрашивается с территориальной обороны и проводит концерт.
Поки що ми не отримували інформації від організатора про статус концерту (перенос чи відміна) у звʼязку з останніми подіями. Ми на зв'язку з організатором події, щоб отримати рішення по поверненню коштів за квитки чи перенесення події.
Зрозуміло, що найближчим часом події дійсно не відбуватимуться.
Будемо чекати на стабілізацію ситуації в країні та залишатися з вами на зв'язку. Як тільки буде інформація стосовно повернення коштів, ми повідомимо вас в смс.
З приводу концерту скоріш за все Андрій проводив благодійну подію
не возвращают все деньги
З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення.
не возвращают деньги за билеты!
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Не повертають кошти за Єпідтримку
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Ми розумією, що зараз як ніколи людям потрібні кошти. Тому наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення.
Скоты. Просто скоты
Куда ушла... Читати відгук В декабре были куплены 2 билета на концерт Сплин, который должен был состоятся в июне, но его отменили из-за войны. Часть суммы была оплачена картой Єпідтримка (1000 гривен). Деньги с Єпідтримки невозвращают (!!!), а готовы вернуть в течении 14 дней 70% от оставшейся суммы либо после окончания войны, когда у них возобновится деятельность (никогда?) 100% от оставшейся суммы.
Куда ушла 1000 с Єпідтримки?!
Люди работу теряют, нет денег на коммуналку и еду, а они наживаются!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено .У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції). Також, нажаль, кошти з Є підтримка поверненню не підлягають.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню
??? Нелюди!!!
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Билеты на Концерт не вовращают
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Деньги не возвращают, на письма не отвечают
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції)Ми все робимо для.того щоб врішти це питання
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Аферисты !!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.Ми все робимо для того щоб вирішити це питання
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.