Не возвращают билеты , концерт будет 13 мая , за 2,5 месяца я пытался оформить возврат, мне приходит отказ, телефоны не берут, на почту не отвечают, просто скоты
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Ми все робимо для вирішиння цього питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. . Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не повертають кошти за концерт, який не відбудеться, кошти з Є підтримки! Я з окупованої теріторії! Не рекомендую Концерт ЮА. Двічі купую тут квиток, двічі не можу потрапити на концерт, кошти жодного разу не повернули!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.І ми також робимо все для того щоб вирішити це питяння
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).Ми все робимо для того щоб виріши це питаня.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Доброго дня Анна Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).Ми все робимо для ого щоб врішти це питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Деньги с Эпидримки списанные. Концерт Кейко Мацуи перенесли на год. Возврат денег невозможен. Гарантии что концерт состоится тоже нет. Ждите не понятно чего.
Добрий деньНам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Значит схема простая: берут деньги и вечно переносят концерт. Таким образом зарабатывают. Обращайтесь в Госпотребслужбу или сразу в суд. Кто заинтересован в коллективном обращении в суд, пишите на мейл [email protected]
Добрй день Вадим Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Придбали квитки в березні 2021р. Концерт Нурмінського переносили 3 рази. 19.12.2021р діти поїхали на концерт і в цей час мені приходить СМС про перенесення концерту. Телефоную сьогодні щоб дізнатися про наступну дату, а мені кажуть подія відбулася 19.12.2021р. Була переписка в фейсбуці також повідомлення від концерт юа, і в телефоному режимі ( про перенесення концерту). Щойно повідомили, що все ж... Читати відгук Придбали квитки в березні 2021р. Концерт Нурмінського переносили 3 рази. 19.12.2021р діти поїхали на концерт і в цей час мені приходить СМС про перенесення концерту. Телефоную сьогодні щоб дізнатися про наступну дату, а мені кажуть подія відбулася 19.12.2021р. Була переписка в фейсбуці також повідомлення від концерт юа, і в телефоному режимі ( про перенесення концерту). Щойно повідомили, що все ж таки перенесли на невідому дату. БРЕХУНИ, скажіть правду...
Доброго дня. Нам дуже прикро. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Аферисты!! Верните деньги! Полтора года прошло как купил билеты на Кино. Его не будет!! Переносят на полгода и...потом опять переносят, и..потом опять переносят. Его не будет!! Верните деньги!!
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Невозможно связаться. Никто не реагирует на обращения! Полтора года игра в прятки! Общение только с роботом с прослушиванием музыки! Скоты!!
Доброго дня. Нам дуже прикро. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
На сайте указано, что действует скидка -20% при покупке второго билета из одной категории ("будет применина автоматически"). Ну, думаю, ок. Но нет - ни при оформлении, ни при попытке перейти на страницу оплаты она не добавилась. После звонка оператор выдала, что: "вы знаете, а скидка дается только на сектора (не фан зону)". На вопрос, почему не указано это изначально на... Читати відгук На сайте указано, что действует скидка -20% при покупке второго билета из одной категории ("будет применина автоматически"). Ну, думаю, ок. Но нет - ни при оформлении, ни при попытке перейти на страницу оплаты она не добавилась. После звонка оператор выдала, что: "вы знаете, а скидка дается только на сектора (не фан зону)". На вопрос, почему не указано это изначально на сайте - "сейчас передам, чтоб добавили". Считаю несправедливо завлекать людей скидками, которые с "подвохом". Если бы информация была полная, не было бы и вопросов. И напоследок - на другом сайте дали скидку и на фан-зону, и сервисный сбор нам поменьше)
Доброго дня, Наталія) Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
Будьте аккуратнее. Вернуть с них деньги за билет - то ещё испытание. Мне якобы вернули месяц назад, но банк никаких переводов не видит. На вопрос где деньги - игнорируют. Выходит, я 1000 грн подарил этим …
Доброго дня. На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected] Наші менеджери обов'язково нададуть вам відповідь і допоможуть із вирішенням Вибачте за незручності
Концертні дати змінюються. Сьогодні зателефонував у заклад де має проводитись виступ, щоб замовити столик, а там у відповідь почув що про виступ не знають. Повідомлень немає жодних. Фото афіші прикріплюю. Як я розумію, концерт перенесли на 15 квітня. Додзвонитись на concert.ua неможливо! Дзвонив протягом 20 хвилин, і робот постійно включався і відповідав щоб почекати ще 3 хв.
Доброго дня, Петро) Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом, така ситуація відбулась через технічні неполадки, приносимо вибачення.
купила сертифікат за кошти е-картки для оплати обраного концерту на 6 лютого у Львові, але виявилося квитки не доступні і зняті з продажу ще з 22.12,хоча на момент купівлі сертифікату цієї інформація на сайті не було,гроші намагаюся повернути аале надіі мало :(((
Доброго дня) Якщо у власному кабінеті доступне повернення по обраній події, то робите повернення, ваш сертифікат вам повертається, з продовженим терміном на 3 місяці. Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Дуже розчарована. Купували квитки на Новорічний концерт, який повинен був відбутись в Рівному 25 грудня. Про відміну концерту ніхто не повідомив. Прийшли на концерт, а виявилось, що його перенесли. І ми не одні такі прийшли. Пройшло більше місяця, гроші за квитки нам так і ніхто не повернув. Аргументують це тим, що концерт було не відмінено, а перенесено, не зазначивши на... Читати відгук Дуже розчарована. Купували квитки на Новорічний концерт, який повинен був відбутись в Рівному 25 грудня. Про відміну концерту ніхто не повідомив. Прийшли на концерт, а виявилось, що його перенесли. І ми не одні такі прийшли. Пройшло більше місяця, гроші за квитки нам так і ніхто не повернув. Аргументують це тим, що концерт було не відмінено, а перенесено, не зазначивши на коли. Але весною чи літом цей концерт точно буде не актуальний! Просимо повернути кошти, написали на електронну пошту ще 11 січня, пройшло 17 днів з нами так і ніхто не зв'язався. Не рекомендую! Сервіс повне дно!
Доброго дня Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події. Нам дуже прикро, що вам довелося так довго очікувати на відповідь. На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected]
27.10.2021 повинен був відбутись концерт Елка в Stereoplaza. Орієнтовно 21-23.10 прийшло повідомлення про відміну концерта. В період з листопада по січень включно зверталась до консультантів з проханням повернути кошти. З грудня місяця взагалі не можу дозвонитись на контактні номери. Останнє очікування на лінії- 29 хв. Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав. Через цю... Читати відгук 27.10.2021 повинен був відбутись концерт Елка в Stereoplaza. Орієнтовно 21-23.10 прийшло повідомлення про відміну концерта. В період з листопада по січень включно зверталась до консультантів з проханням повернути кошти. З грудня місяця взагалі не можу дозвонитись на контактні номери. Останнє очікування на лінії- 29 хв. Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав. Через цю платформу більше ніяких покупок на концерти/вистави і т.д.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19 Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Уже два года якобы переносят концерт на новые даты, при этом на офф сайте исполнителя этих дат нету. Деньги возвращать отказываются, аргументируя тем что концерт перенесли, а не отменили.
Доброго дня. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів
Ні в якому разі не звязуйтесь з цим кіоском , законодавство для них не аргумент , кошти за квитки не повертають , перенесено концерт на рік "його ж не відмінили" буду звертатися до суду , нехай там пояснюють про повернення коштів , та як воно відбувається
Доброго дня. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Отменили концерт, цена билета 4400 с комиссией, 4000 вернули 400 нет типа такие правила. Так так можно стадион собрать и потом отменить концерт, а комиссию не отдавать, вот и заработок на воздухе
Не повертають гроші за концерт Till Lindemann, який перенесли, бо ніби то "за законом віддають гроші тільки якщо концерт скасували, а не перенесли." А це повна брехня. уроди. За законом "У разі скасування, переносу або зміни заходу відвідувачі (глядачі, слухачі) мають право повернути попередньо придбані квитки." https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0483-99#Text Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах. Стаття 10
Доброго дня. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Доброго дня, Роман) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Від самого ранку телефоную на гарячу лінію і заповнюю бланк для відправки мого білета на пошту , відповіді 0 . На гарячій лінії тупо ігнорують. Гроші знято, а білет не відомо де !!!!
Доброго дня. Нам прикро 😔, що у вам довелося довго очікувати на відповідь. Ми відновили гарячу лінію влітку 2023 і тепер приймаємо дзвінки з пн-пт 10-19
Звоню второй день на все номера которые предоставлены, ни кто трубку не берет! Зачем столько номеров предоставлять, если не на один дозвониться нельзя ?!
Доброго дня. З початку війни ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19
Реагування на мій запит щодо повернення коштів — нульове. Ніде не відповідають. В цій системі коментарів стоїть вимога на 100 символів, але тут і без 100 символів зрозуміло, що сервіс — фігня ще та.
Доброго дня,Наталія) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання. Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Хотел воспользоваться Е-деньгами (за вакцинации) для покупки билетов на "Вотерленд". Сотрудники Concert.UA сказали, что это возможно только через покупку Сертификата. После покупки Сертификата продажа билетов на желаемое представление с сайта исчезло, якобы по "желанию" организаторов. А согласно навязанной неисправимой Оферте возврат Сертификата (денежных средств) невозможен. Предлагают другие мероприятия, но мне это напоминает очередную Оферту.
2021.08.09, 19:00 должен был состоятся стенд ап Павла Дедищева. Выступление до сих пор (20.12.2021) не произошло! Деньги (2362.50 ГРН) не возвращают под предлогом "концерт не отменили а перенесли". Ищу справедливости, кто что посоветует?
Доброго дня, Дмитро) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
2021.12.05, 15:00 МЦКМ (Жовтневий палац) Замовлення: 500..... Оплачено: 2021.11.18, 12:06, 3927.00 ГРН. Квитки: Амфитеатр, ряд 5, місце 19 Партер, ряд 8, місце 16 Партер, ряд 8, місце 17 Партер, ряд 8, місце 18 Партер, ряд 8, місце 20 Партер, ряд 8, місце 21 Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави... Читати відгук 2021.12.05, 15:00 МЦКМ (Жовтневий палац)
Квитки: Амфитеатр, ряд 5, місце 19 Партер, ряд 8, місце 16 Партер, ряд 8, місце 17 Партер, ряд 8, місце 18 Партер, ряд 8, місце 20 Партер, ряд 8, місце 21
Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави 3 тижні.
Відповідь: ви можете здати тільки усі квитки і повернете тільки 10%.
Не користуйтеся сервісом, щоб не потрапити у таку ситуації.
Недоліки:
Не користуйтеся сервісом, щоб не потрапити у таку ситуації.
Доброго дня, Дмитро) Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Нажаль після того як пройшла оплата, ми не в змозі повернути кошти тільки за один квиток, тільки якщо скасувати все замовлення, організатори погоджуються на повернення тільки в деяких випадках, просимо вибачення
4 месяца назад должен был состояться стендап Павла Дедищева, которого в итоге не впустили в Украину. Сервис отказывается вернуть деньги ссылаясь на организаторов, но при этом никаких контактов организаторов они не предоставляют, а только кормят обещаниями
Доброго дня, Дмитро) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше
Concert.UA – СКОТЫ нет слов
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Ми все робимо для вирішиння цього питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Як повернути гроші?
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не повертають кошти з Є підтримки!
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.І ми також робимо все для того щоб вирішити це питяння
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
На вищому рівні!
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).Ми все робимо для того щоб виріши це питаня.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Неможливо повернути квитки
Нехай це буде на вашій совісті
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).Ми все робимо для ого щоб врішти це питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Попахивает разводом
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Схематозники со стажем
Обращайтесь в Госпотребслужбу или сразу в суд.
Кто заинтересован в коллективном обращении в суд, пишите на мейл
[email protected]
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Недостовірна інформація
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Скоты на работе в Concert.UA
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Ужасное обслуживание
скрытая информация
Считаю несправедливо завлекать людей скидками, которые с "подвохом". Если бы информация была полная, не было бы и вопросов. И напоследок - на другом сайте дали скидку и на фан-зону, и сервисный сбор нам поменьше)
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом
Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
Не возвращают деньги за билет
Выходит, я 1000 грн подарил этим …
На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected]
Наші менеджери обов'язково нададуть вам відповідь і допоможуть із вирішенням
Вибачте за незручності
Дати змінюються, повідомлень немає, додзвонитись не можливо
Повідомлень немає жодних. Фото афіші прикріплюю. Як я розумію, концерт перенесли на 15 квітня.
Додзвонитись на concert.ua неможливо! Дзвонив протягом 20 хвилин, і робот постійно включався і відповідав щоб почекати ще 3 хв.
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом, така ситуація відбулась через технічні неполадки, приносимо вибачення.
Продали билет, на несуществующий концерт
Нам прикро, що у вас склалась негативна думка про наш сервіс.
на даний момент є повернення в особистому кабінеті по цій події.
не рекомендую
Якщо у власному кабінеті доступне повернення по обраній події, то робите повернення, ваш сертифікат вам повертається, з продовженим терміном на 3 місяці.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не рекомендую
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
Нам дуже прикро, що вам довелося так довго очікувати на відповідь. На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected]
НАПОЛЕГЛИВО РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОРСТУВАТИСЬ ДАНОЮ ПОАТФОРТМОЮ
Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав.
Через цю... Читати відгук 27.10.2021 повинен був відбутись концерт Елка в Stereoplaza. Орієнтовно 21-23.10 прийшло повідомлення про відміну концерта. В період з листопада по січень включно зверталась до консультантів з проханням повернути кошти. З грудня місяця взагалі не можу дозвонитись на контактні номери. Останнє очікування на лінії- 29 хв.
Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав.
Через цю платформу більше ніяких покупок на концерти/вистави і т.д.
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19
Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Не отдают деньги
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів
не повертають кошти
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Продуманные
Так, на нашому сайті присутній сервісний збір. Ми працюємо згідно оферти, яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Сервісний збір ми не повертаємо. Так, як він йде на покриття (компенсації) витрат продавця, що виникають під час надання послуг з організації продажу квитків.
Не повертають гроші за концерт який перенесли
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0483-99#Text
Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах. Стаття 10
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Повернення коштів
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не отдают деньги
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не надійшов лист на поштову скриньку
Нам прикро 😔, що у вам довелося довго очікувати на відповідь. Ми відновили гарячу лінію влітку 2023 і тепер приймаємо дзвінки з пн-пт 10-19
Нет, нет и ещё раз нет!!
Зачем столько номеров предоставлять, если не на один дозвониться нельзя ?!
З початку війни ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19
Нікому не раджу
В цій системі коментарів стоїть вимога на 100 символів, але тут і без 100 символів зрозуміло, що сервіс — фігня ще та.
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.
Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Обман при полной безответственности.
Concert.UA аферисты! Не возвращают средства за несостоявшееся мероприятие!!!
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
KYIV MODERN BALLET. ЛУСКУНЧИК. РАДУ ПОКЛІТАРУ
МЦКМ (Жовтневий палац)
Замовлення: 500.....
Оплачено: 2021.11.18, 12:06, 3927.00 ГРН.
Квитки:
Амфитеатр, ряд 5, місце 19
Партер, ряд 8, місце 16
Партер, ряд 8, місце 17
Партер, ряд 8, місце 18
Партер, ряд 8, місце 20
Партер, ряд 8, місце 21
Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави... Читати відгук 2021.12.05, 15:00
МЦКМ (Жовтневий палац)
Замовлення: 500.....
Оплачено: 2021.11.18, 12:06, 3927.00 ГРН.
Квитки:
Амфитеатр, ряд 5, місце 19
Партер, ряд 8, місце 16
Партер, ряд 8, місце 17
Партер, ряд 8, місце 18
Партер, ряд 8, місце 20
Партер, ряд 8, місце 21
Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави 3 тижні.
Відповідь: ви можете здати тільки усі квитки і повернете тільки 10%.
Не користуйтеся сервісом, щоб не потрапити у таку ситуації.
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Нажаль після того як пройшла оплата, ми не в змозі повернути кошти тільки за один квиток, тільки якщо скасувати все замовлення, організатори погоджуються на повернення тільки в деяких випадках, просимо вибачення
Не возвращают деньги за отмененные события
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.