Из за войны концерт на имейджен дрегонс отменился , билеты стоили более 4х тысяч гривен. Ответили один раз что возврат будет но нужно подождать, и уже два месяца связи с ними нет.
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Зараз організатор події проводить дофінансування, тому скоро буде продовжуватись процес повернення. Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Продали нам билеты на джаз. Концерт отменили по непонятным причинам. Деньги возвращать не собираются. Из кабинета билеты сразу же пропали. Куда обращаться? Уже больше месяца прошло.
доброго дня, Валентино) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Отвратительный оператор. Концерт не состоялся в мае. По всем телефонам автоответчик - зачем кому-то что-то объяснять? На запросы по почте не отвечают. Даже 70% вернуть невозможно.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис. Зараз можете зателефонувати допоможемо вам. Показати 1 відповідь
На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали).. Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році!... Читати відгук На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали).. Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році! АЛЕ подія скасувалася і логічно, що кошти треба повернути ВСІ, а не 70%! Я подумала, хоча б вже 7000 грн своїх отримаю в такий скрутний час, АЛЕ мене (і тисячі людей) кинули на значну суму. Взагалі прочитавши тут «позитивні» відгуки, я дішла висновку, що кожного на*бують по-різному, а мене так: Лєна(від концерт.юей) відповідає на моє смс, що треба просто верифікувати карту і оплата пройде через декілька днів! АЛЕ як вони зробили-просто прикріпили назву «Верифікувати карту..» і все! Воно ж не дійсне! Це логічно! Отже, на мої смс вже не відповідають. Якщо б знала взагалі б не брала у них білети ще в 2019 році! Всім мирного неба!
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис.
Як і в багатьох концерт на який я мала білети було скасовано через війну. Про це мене повідомили співробітники concert.ua за допомогою імейлу, та одразу ж запропонували повернути гроші за квитки, де відсоток від моїх грошей піде воїнам ЗСУ, справа добра тому я погодилася. Заяву на повернення було ухвалено, але гроші так і не надійшли ні через місяць, ні через... Читати відгук Як і в багатьох концерт на який я мала білети було скасовано через війну. Про це мене повідомили співробітники concert.ua за допомогою імейлу, та одразу ж запропонували повернути гроші за квитки, де відсоток від моїх грошей піде воїнам ЗСУ, справа добра тому я погодилася. Заяву на повернення було ухвалено, але гроші так і не надійшли ні через місяць, ні через два. Я вирішила попитати щастя з їх імейл саппортом, де мене довго завіряли, що з їх боку все супер та повернення було. Але якщо в мене ще були питання з цього приводу, то я маю звернутися до свого банку.
Як нормальна людина я не сперечалася та пішла до підтримки банку, де мене звісно попросили надати деталі мого замовлення, які відображаються тільки на стороні concert.ua. Нажаль, ці деталі мені і досі не можуть надати співробітники concert.ua (я пишу їм кожного дня). Одного разу мені надали кривий скрін з телефону, в якому корисним було лише одне речення, та потім скрін обривається.
Я певна що це питання нічим гарним для мене не вирішиться. Але хотілося б, аби люди звернули увагу на цю шарашкину контору, яка залишає людей без їхніх особистих грошей та хоча б мінімального сервісу в період війни, коли люди повинні єднатися. Більш того, маючи достатньо інших відгуків з такою ж самою конотацією, я певна що гроші не дійшли навіть на потреби ЗСУ.
В майбутньому бажаю аби люди зверталися до інших, грамотних та людяних компаній, а ця нехай йде за руським кораблем.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist На рахунок повернення коштів: Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.
Купила билеты на сoncert.ua буквально за неделю до войны. Еще через неделю попросила вернуть деньги, т.к. уже было понятно, что в связи с войной концерта не будет. Деньги не возвращают, морочат голову. Отвратительная контора. Во время войны грабят своих же.
Доброго дня, Ольга Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Концерт комика не состоялся из-за войны. Оформила возврат денег за билеты. Жду 3й месяц. Их поддержка отвечает мне раз в пятилетку. В итоге сегодня одна из сотрудниц из поддержки написала мне, что мои деньги ушли на зсу, когда я этого не запрашивала. Я запросила обычный возврат на карту. Кого вы пытаетесь наеб*ть?
Доброго дня, Анна) Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected] На події, які не відбулися під час війни доступно повернення на користь ЗСУ або коштами на карту. Коли ви подаєте заявку ви самостійно обираєте без цього заявка не приймаєте. Зі звітом можете ознайомитися тут - https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Я розумію, зараз війна, але багато людей продовжують працювати дистанційно. В чьому проблема?! Купила квиток ще до війни на би-2. 5 травня мав бути концерт. Почалася війна, група російська, звичайно ніякого концерту не може бути. Подала на повернення коштів з урахуванням процента для зсу, решта на мою карту. Вже кілька місяців мені морочать мізки. Написала одна дівчина, що все схвалено... Читати відгук Я розумію, зараз війна, але багато людей продовжують працювати дистанційно. В чьому проблема?! Купила квиток ще до війни на би-2. 5 травня мав бути концерт. Почалася війна, група російська, звичайно ніякого концерту не може бути. Подала на повернення коштів з урахуванням процента для зсу, решта на мою карту. Вже кілька місяців мені морочать мізки. Написала одна дівчина, що все схвалено і всі гроші пішли на зсу, я кажу "чому всі? Я просила взяти процент ( там десь 400 грн виходить) а інші на мою карту. Вони зараз пишуть шо то помилка і заявку відхилено. Шановні, по-перше, мені не шкода, але я хочу знати,що мої гроші не десь там у когось в кармані а реально пішли на допомогу, по-друге: в країні війна і людям теж потрібно за шось їсти. Поверніть гроші, або зробить підтвердження,що грощі пішли на допомогу. А відповідати мені раз в місяць, що у вас нестача кадрів не потрібно. Це суцільний обман. Переносити цей концерт ніхто не буде і пропонувати мені купити новий білет також не потрібно. Не обманюйте людей. Повертайте хоча частково. Інакше ідіть геть з українського ринку, тому що що це як не нажива над людьми.
Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Саме по концерту Бі-2, який не відбувся під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Только что покупала два билета по 350 грн. И вместо 700 грн. заплатила 763 грн. Так как их УСЛУГИ стоят 63 грн. На двух несчастных билетах 63 грн. ЗА ЧТО??? КАКИЕ ТАКИЕ УСЛУГИ cocert.ua??? ОБДИРАЛОВКА(((( портят настроение...
Доброго дня) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події. З приводу сервісного збору.Ми його не повертаємо, згідно правил оферти. Ці кошти йдуть на витрати смс повідомлень, повернення коштів і оплати за наші послуги.
декілька разів переносили концерт гурту Nightwish потіь його взагалі скасували про повернення коштів ніхто і не споминає . в жодному разі не замовляйте через них квитки ця компанія шахраї
Переваги:
відсутні
Недоліки:
не виплачують кошти за скасовані квитки. не йдуть на діалог щодо повернення коштів. ігнорують.
Доброго дня, Ігор Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Стільки негативних відгуків і зовсім відсутні відповіді, хочу додати ще один :купили для організації 9 квитків на вихідний день , виставу відмінили зрозуміло війна, тут повідомили 6 червня в 17.00 про те що відбудеться 7 червня в 13:00 як доїхати, що робочий день нікого не цікавить зразу попросили повернути кошти оскільки в нас не получається, і у відповідь ти шина.... Читати відгук Стільки негативних відгуків і зовсім відсутні відповіді, хочу додати ще один :купили для організації 9 квитків на вихідний день , виставу відмінили зрозуміло війна, тут повідомили 6 червня в 17.00 про те що відбудеться 7 червня в 13:00 як доїхати, що робочий день нікого не цікавить зразу попросили повернути кошти оскільки в нас не получається, і у відповідь ти шина. Хіба можна проігнорувати людей - глядачів, забрати їхні кошти це зовсім не порядно з Вашої сторони адже досвідчені люди втратили довіру назавжди
Доброго дня, Марія) стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту. Приносимо вибачення за ситуацію. Організатор обирає дату перенесення події. Напишіть нам на електронну пошту - [email protected] спробуємо розібратися детальніше в ситуації.
Коллеги, проблема в принципе у всех одна, а кто-то в защиту прав потребителей, или иные инстанции обращаться пробовал? Есть какай-то опыт в решении этого вопроса?
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Можете звернутись за захистом прав споживачів, але краще спочатку напишіть номер свого замовлення нам на електронну пошту - [email protected] і ми надамо вам детальну інформацію по вашому замовленню
Історія в мене десь така сама як і в більшості людей, які тут пишуть відгуки. Концерт відмінений, кошти не повертають. Подавала заявку на повернення, прийшла відповідь "одобрено" і на тому все, нічого не повернули! Наживаються як можуть на людях і не важливо, що в країні війна.
Доброго дня, Неля) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Організатор H2D та concert.ua не повертає кошти за квитки на скасований концерт Nightwish у Києві. На пошту не відповідають, надсилав уже 2 листи з проханням про повернення та реквізитами. Ніхто не відповідає. Шахраї, горіть там де горять російські окупанти, яких Ви не кращі !
Доброго дня, Борис. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Доброго дня,) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції). Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Доброго дня, Максим) На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів. Ми розумією, що зараз як ніколи людям потрібні кошти. Тому наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення. Всі кошти після продажу квитків ми передаємо організаторам, і тільки організатори можуть дати дозвіл на повернення коштів. Сервісний збір ми не повертаємо оскільки ми працюємо згідно публічної оферти. яка є в відкритому доступі у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE Сервісний збір – це плата за обробку замовлення, сервіс і нашу роботу(витрати на інтерфейс, дизайн, програмне забезпечення, оплата банку та платіжним системам витрати на оренду місця, комп'ютерне забезпечення, оплата pos-термінала). Ця плата здійснюється для того, щоб забезпечити професійний сервіс для наших клієнтів). Повернення коштів можливе до дати події або якщо подія не відбулась.
Найгірші люди у світі. В реально нічим не кращі за рашистів, тупо чорти серед своїх. Користуєтесь війною задля проведення чергових махінацій. Гроші людям не повертаєте, під виглядом примусового «волонтерства», яке фіг знає куди іде насправді. Тобто ні власнику повернути гроші, ні підтверджень, що ці кошти при відмові йдуть справді на ЗСУ - немає. А при спробі контактувати з організаторами концертів... Читати відгук Найгірші люди у світі. В реально нічим не кращі за рашистів, тупо чорти серед своїх. Користуєтесь війною задля проведення чергових махінацій. Гроші людям не повертаєте, під виглядом примусового «волонтерства», яке фіг знає куди іде насправді. Тобто ні власнику повернути гроші, ні підтверджень, що ці кошти при відмові йдуть справді на ЗСУ - немає. А при спробі контактувати з організаторами концертів - пишуть ту ж фігню, шо і ви, і знову перенаправляють стрілки на концерт юа. Контора шахраїв. Поверніть людям гроші. Вони вже самі вирішать, куди донатити чи залишити собі, ситуація складна і без вас.
Доброго дня, Арміне) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день. З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist
В связи с войной всем понятно что концерт не состоится, но афиша на сайте висит и нигде не написано что концерт отменен. Вернуть свои же деньги за билеты не возможно. На сайте пишут мол денег нет, но вы можете отказаться от этих средств в счет помощи всяким там фондам. Интересненько, т.е вернуть деньги законным владельцам -денег нет, а передать их... Читати відгук В связи с войной всем понятно что концерт не состоится, но афиша на сайте висит и нигде не написано что концерт отменен. Вернуть свои же деньги за билеты не возможно. На сайте пишут мол денег нет, но вы можете отказаться от этих средств в счет помощи всяким там фондам. Интересненько, т.е вернуть деньги законным владельцам -денег нет, а передать их в фонд-деньги есть. Или фонды используют какие то другие, виртуальные деньги? Что за бред. Все телефоны молчат, никто не отвечает. В общем кидалово, развели людей как могли.
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції). З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Доброго дня. Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції). Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції). Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Хотела запросить возврат средств. Сделать это через сайт невозможно. Писала в поддержку молчат. А бабки кто вернёт? Если вы тратите на благотворительность, то оповещайте людей об этом. Не все согласны 1000 грн прошляпить.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Кинул запрос на возврат средств. В кабинете пишут что возврат средств невозможен. Почему невозможен непонятно. Просто кто-то решил нажиться в войну на гражданах.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану поверненя не доступне бо організатор не дав дозвіл.щоб детальніше могли надати інформацію уточніть ваш номер замовленя чи подію нам на пошту чи в соц.мережі.
Як і всі накупила квитків на концерти цим літом, загальною сумою приблизно на 8000 гривень, деякі я купила для себе, а також на подарунки, зокрема для мого батька на його 50-річча. Спочатку я засмутилась через те, що можна повернути лише 70% коштів, оскільки при кожній покупці я сплачувала сервісний збір. Оформила повернення, зв'язалась з підтримкою, сказали, що кошти надійдуть на... Читати відгук Як і всі накупила квитків на концерти цим літом, загальною сумою приблизно на 8000 гривень, деякі я купила для себе, а також на подарунки, зокрема для мого батька на його 50-річча. Спочатку я засмутилась через те, що можна повернути лише 70% коштів, оскільки при кожній покупці я сплачувала сервісний збір. Оформила повернення, зв'язалась з підтримкою, сказали, що кошти надійдуть на картку протягом 10 банківських днів, пройшло близько 20, знову пишу. Кажуть, що кошти надіслали і мені потрібно звернутись до банку, бо це він затримує гроші. Попросила надіслати мені квитанцію, щоб мати дані з приводу переказу про який я маю дізнатись. І що ви думаєте? Мені більше не відповідали. Браво! Просто шахраї, чого я б ніколи не очікувала від concert.ua.
Доброго дня Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Доброго дня, Олексій) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Хотела вернуть деньги за билеты Имеджин Драгонз. После нескольких дней ожидания статус заявки перешёл в "возвращено". Начала в поддержку задавать вопросы, прошу расследования. Ответили, что деньги перечислили на армию. Как так? В принудительном порядке? Думаю деньги не дошли ни на армию, ни мне на карту, а кому-то в карман. Последние 3 дня не отвечают.
Добрий деньНапишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Купил билеты на концер Славы Комиссаренко. 5 билетов = 6000грн + 600грн(Сбор за услуги-это плата за обработку заказа,сервис и нашу работу). Возврат средств 70% от стоимости билетов.... НА КАКОМ ОСНОВАНИИ???? вы дважды зарабатываете на своих клиентах в Военное время? вы ничего не боитесь?
Доброго дня, Дмитро) Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
По події "Слава Комісаренко" наразі доступно повернення в особистому кабінеті в розмірі 70% від вартості квитка.
Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Якщо будуть запитання напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній. день
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення. Наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Гроші не повертають. Це тупо мародерство. Користуючись ситуацією, крадуть у людей кошти, прикриваючись "форс-мажором"... Кинули, як і сотні або тисячі інших людей? І не на копійки ж... 7000 грн досвідос... Ні на один лист і дзвінок не відповіли. На сайті "Повернення не можливе"
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
За отмененные концерты концерты деньги в лучшем случае Вам вернуть не все и это повторюсь в "лучшем случае" 2 отмены из за военного положения и за один вернули меньше 70% спустя месяц, за второй (Deep Purple) ждём и деньги в связи с ситуацией сейчас нужны Lindemann даже нет функции вернуть Уважаемая прокуратура Украины займитесь этими конченными существами, ... Читати відгук За отмененные концерты концерты деньги в лучшем случае Вам вернуть не все и это повторюсь в "лучшем случае" 2 отмены из за военного положения и за один вернули меньше 70% спустя месяц, за второй (Deep Purple) ждём и деньги в связи с ситуацией сейчас нужны Lindemann даже нет функции вернуть Уважаемая прокуратура Украины займитесь этими конченными существами, так кидать народ в период когда люди остались без средств, верх цинизма!
Доброго дня, Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
По події наразі доступно повернення в особистому кабінеті в розмірі 70% від вартості квитка.
Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Якщо будуть запитання напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній. день
Звернулась за поверненням коштів на пошту, а там мені пишуть, що я вибрала опцію донату на якийсь Фонд. І б і не була проти, якщо б не розуміла, що це розвод... Просто мерзенна поведінка. Щось з рашистського. Для таких як ви, які наживаються в такий складний для людей час, окреме місце у пеклі.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше
Воры и обманщики
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Зараз організатор події проводить дофінансування, тому скоро буде продовжуватись процес повернення.
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Аферисты и воры
Куда обращаться? Уже больше месяца прошло.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Обычные кидалы
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис. Зараз можете зателефонувати допоможемо вам. Показати 1 відповідь
Справжні українські шахраї!!!
Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році!... Читати відгук На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали)..
Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році! АЛЕ подія скасувалася і логічно, що кошти треба повернути ВСІ, а не 70%! Я подумала, хоча б вже 7000 грн своїх отримаю в такий скрутний час, АЛЕ мене (і тисячі людей) кинули на значну суму.
Взагалі прочитавши тут «позитивні» відгуки, я дішла висновку, що кожного на*бують по-різному, а мене так: Лєна(від концерт.юей) відповідає на моє смс, що треба просто верифікувати карту і оплата пройде через декілька днів! АЛЕ як вони зробили-просто прикріпили назву «Верифікувати карту..» і все! Воно ж не дійсне! Це логічно!
Отже, на мої смс вже не відповідають. Якщо б знала взагалі б не брала у них білети ще в 2019 році!
Всім мирного неба!
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис.
шахраї, які наживаються в період війни!
Як нормальна людина я не сперечалася та пішла до підтримки банку, де мене звісно попросили надати деталі мого замовлення, які відображаються тільки на стороні concert.ua. Нажаль, ці деталі мені і досі не можуть надати співробітники concert.ua (я пишу їм кожного дня). Одного разу мені надали кривий скрін з телефону, в якому корисним було лише одне речення, та потім скрін обривається.
Я певна що це питання нічим гарним для мене не вирішиться. Але хотілося б, аби люди звернули увагу на цю шарашкину контору, яка залишає людей без їхніх особистих грошей та хоча б мінімального сервісу в період війни, коли люди повинні єднатися. Більш того, маючи достатньо інших відгуків з такою ж самою конотацією, я певна що гроші не дійшли навіть на потреби ЗСУ.
В майбутньому бажаю аби люди зверталися до інших, грамотних та людяних компаній, а ця нехай йде за руським кораблем.
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
На рахунок повернення коштів: Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.
Воры и мошенники
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Перевели мою полную сумму за возврат на тро и зсу без моего согласия
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом
Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
На події, які не відбулися під час війни доступно повернення на користь ЗСУ або коштами на карту. Коли ви подаєте заявку ви самостійно обираєте без цього заявка не приймаєте. Зі звітом можете ознайомитися тут - https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Кого ви туди понабирали?!
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Саме по концерту Бі-2, який не відбувся під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Дерут бешеные проценты при покупке билетов
На двух несчастных билетах 63 грн. ЗА ЧТО??? КАКИЕ ТАКИЕ УСЛУГИ cocert.ua??? ОБДИРАЛОВКА(((( портят настроение...
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
З приводу сервісного збору.Ми його не повертаємо, згідно правил оферти. Ці кошти йдуть на витрати смс повідомлень, повернення коштів і оплати за наші послуги.
Це не організація а шахраї
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Погане обслуговування
Приносимо вибачення за ситуацію. Організатор обирає дату перенесення події. Напишіть нам на електронну пошту - [email protected] спробуємо розібратися детальніше в ситуації.
Не возвращают деньги
Есть какай-то опыт в решении этого вопроса?
Можете звернутись за захистом прав споживачів, але краще спочатку напишіть номер свого замовлення нам на електронну пошту - [email protected] і ми надамо вам детальну інформацію по вашому замовленню
ДНО!!!!!!!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Не повертають кошти !
На пошту не відповідають, надсилав уже 2 листи з проханням про повернення та реквізитами. Ніхто не відповідає.
Шахраї, горіть там де горять російські окупанти, яких Ви не кращі !
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Не вернули деньги
Началась война
Концерт не состоялся деньги нам не возвращают.
Вопрос когда нам вернут деньги ?
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Пишуть відписки на пошту, окно повернення було неактивним, а потім пишеться, що повернути вне не мож
Ми розумією, що зараз як ніколи людям потрібні кошти. Тому наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення.
Всі кошти після продажу квитків ми передаємо організаторам, і тільки організатори можуть дати дозвіл на повернення коштів. Сервісний збір ми не повертаємо оскільки ми працюємо згідно публічної оферти. яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Сервісний збір – це плата за обробку замовлення, сервіс і нашу роботу(витрати на інтерфейс, дизайн, програмне забезпечення, оплата банку та платіжним системам витрати на оренду місця, комп'ютерне забезпечення, оплата pos-термінала). Ця плата здійснюється для того, щоб забезпечити професійний сервіс для наших клієнтів).
Повернення коштів можливе до дати події або якщо подія не відбулась.
Шахраї та брехуни
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Деньги за билет не возвращают!!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Не возвращают деньги за отмененный концерт
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Поверніть кошти за квиток
Поверніть будь ласка кошти за квиток
Неможливо до вас дописаться і дозвониться!!!що у вас там коїться???
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Полный звёздолет
Если вы тратите на благотворительность, то оповещайте людей об этом. Не все согласны 1000 грн прошляпить.
Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Не вернули деньги за билет
Кинул запрос на возврат средств. В кабинете пишут что возврат средств невозможен. Почему невозможен непонятно. Просто кто-то решил нажиться в войну на гражданах.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану поверненя не доступне бо організатор не дав дозвіл.щоб детальніше могли надати інформацію уточніть ваш номер замовленя чи подію нам на пошту чи в соц.мережі.
Повернення коштів
Просто шахраї, чого я б ніколи не очікувала від concert.ua.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Шахрайство ТОВ “Концерт ЮА”
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не рекомендую связываться
Начала в поддержку задавать вопросы, прошу расследования.
Ответили, что деньги перечислили на армию.
Как так? В принудительном порядке? Думаю деньги не дошли ни на армию, ни мне на карту, а кому-то в карман.
Последние 3 дня не отвечают.
Рекит 21го века
Возврат средств 70% от стоимости билетов.... НА КАКОМ ОСНОВАНИИ????
вы дважды зарабатываете на своих клиентах в Военное время? вы ничего не боитесь?
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
По події "Слава Комісаренко" наразі доступно повернення в особистому кабінеті в розмірі 70% від вартості квитка.
Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Якщо будуть запитання напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній. день
Обманули почти на 5000 грн
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення. Наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Кинули на 7000 грн
Кинули, як і сотні або тисячі інших людей? І не на копійки ж... 7000 грн досвідос... Ні на один лист і дзвінок не відповіли. На сайті "Повернення не можливе"
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Danger Мошенники
2 отмены из за военного положения и за один вернули меньше 70% спустя месяц, за второй (Deep Purple) ждём и деньги в связи с ситуацией сейчас нужны
Lindemann даже нет функции вернуть
Уважаемая прокуратура Украины займитесь этими конченными существами, ... Читати відгук За отмененные концерты концерты деньги в лучшем случае Вам вернуть не все и это повторюсь в "лучшем случае"
2 отмены из за военного положения и за один вернули меньше 70% спустя месяц, за второй (Deep Purple) ждём и деньги в связи с ситуацией сейчас нужны
Lindemann даже нет функции вернуть
Уважаемая прокуратура Украины займитесь этими конченными существами, так кидать народ в период когда люди остались без средств, верх цинизма!
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
По події наразі доступно повернення в особистому кабінеті в розмірі 70% від вартості квитка.
Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Якщо будуть запитання напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній. день
З такими "своїми" і ворогів не треба ??
І б і не була проти, якщо б не розуміла, що це розвод...
Просто мерзенна поведінка. Щось з рашистського.
Для таких як ви, які наживаються в такий складний для людей час, окреме місце у пеклі.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist