Concert.UA відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 4

Відгуки та думки
Concert.UA
1.5 5
410 відгуків / 49024 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Воры и обманщики

Гость Гость 15 липня, 2022 год
Из за войны концерт на имейджен дрегонс отменился , билеты стоили более 4х тысяч гривен. Ответили один раз что возврат будет но нужно подождать, и уже два месяца связи с ними нет.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 29 серпня, 2023 год
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Зараз організатор події проводить дофінансування, тому скоро буде продовжуватись процес повернення.
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons

Аферисты и воры

Захарченко Валентина Захарченко Валентина 12 липня, 2022 год
Продали нам билеты на джаз. Концерт отменили по непонятным причинам. Деньги возвращать не собираются. Из кабинета билеты сразу же пропали.
Куда обращаться? Уже больше месяца прошло.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
доброго дня, Валентино)
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Обычные кидалы

Гость Гость 10 липня, 2022 год
Отвратительный оператор. Концерт не состоялся в мае. По всем телефонам автоответчик - зачем кому-то что-то объяснять? На запросы по почте не отвечают. Даже 70% вернуть невозможно.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис. Зараз можете зателефонувати допоможемо вам.
Показати 1 відповідь

Справжні українські шахраї!!!

Гость Гость 7 липня, 2022 год
На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали)..
Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році!... Читати відгук
На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали)..
Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році! АЛЕ подія скасувалася і логічно, що кошти треба повернути ВСІ, а не 70%! Я подумала, хоча б вже 7000 грн своїх отримаю в такий скрутний час, АЛЕ мене (і тисячі людей) кинули на значну суму.
Взагалі прочитавши тут «позитивні» відгуки, я дішла висновку, що кожного на*бують по-різному, а мене так: Лєна(від концерт.юей) відповідає на моє смс, що треба просто верифікувати карту і оплата пройде через декілька днів! АЛЕ як вони зробили-просто прикріпили назву «Верифікувати карту..» і все! Воно ж не дійсне! Це логічно!
Отже, на мої смс вже не відповідають. Якщо б знала взагалі б не брала у них білети ще в 2019 році!
Всім мирного неба! Concert.UA - Справжні українські шахраї!!!
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 6 вересня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис.

шахраї, які наживаються в період війни!

Anna H Anna H 21 червня, 2022 год
Як і в багатьох концерт на який я мала білети було скасовано через війну. Про це мене повідомили співробітники concert.ua за допомогою імейлу, та одразу ж запропонували повернути гроші за квитки, де відсоток від моїх грошей піде воїнам ЗСУ, справа добра тому я погодилася. Заяву на повернення було ухвалено, але гроші так і не надійшли ні через місяць, ні через... Читати відгук Як і в багатьох концерт на який я мала білети було скасовано через війну. Про це мене повідомили співробітники concert.ua за допомогою імейлу, та одразу ж запропонували повернути гроші за квитки, де відсоток від моїх грошей піде воїнам ЗСУ, справа добра тому я погодилася. Заяву на повернення було ухвалено, але гроші так і не надійшли ні через місяць, ні через два. Я вирішила попитати щастя з їх імейл саппортом, де мене довго завіряли, що з їх боку все супер та повернення було. Але якщо в мене ще були питання з цього приводу, то я маю звернутися до свого банку.

Як нормальна людина я не сперечалася та пішла до підтримки банку, де мене звісно попросили надати деталі мого замовлення, які відображаються тільки на стороні concert.ua. Нажаль, ці деталі мені і досі не можуть надати співробітники concert.ua (я пишу їм кожного дня). Одного разу мені надали кривий скрін з телефону, в якому корисним було лише одне речення, та потім скрін обривається.

Я певна що це питання нічим гарним для мене не вирішиться. Але хотілося б, аби люди звернули увагу на цю шарашкину контору, яка залишає людей без їхніх особистих грошей та хоча б мінімального сервісу в період війни, коли люди повинні єднатися. Більш того, маючи достатньо інших відгуків з такою ж самою конотацією, я певна що гроші не дійшли навіть на потреби ЗСУ.

В майбутньому бажаю аби люди зверталися до інших, грамотних та людяних компаній, а ця нехай йде за руським кораблем.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
На рахунок повернення коштів: Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.

Воры и мошенники

Ольга Ольга 17 червня, 2022 год
Купила билеты на сoncert.ua буквально за неделю до войны. Еще через неделю попросила вернуть деньги, т.к. уже было понятно, что в связи с войной концерта не будет. Деньги не возвращают, морочат голову. Отвратительная контора. Во время войны грабят своих же.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Ольга Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Перевели мою полную сумму за возврат на тро и зсу без моего согласия

Anna Anna 16 червня, 2022 год
Концерт комика не состоялся из-за войны. Оформила возврат денег за билеты. Жду 3й месяц. Их поддержка отвечает мне раз в пятилетку. В итоге сегодня одна из сотрудниц из поддержки написала мне, что мои деньги ушли на зсу, когда я этого не запрашивала. Я запросила обычный возврат на карту. Кого вы пытаетесь наеб*ть?
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Анна)
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом
Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
На події, які не відбулися під час війни доступно повернення на користь ЗСУ або коштами на карту. Коли ви подаєте заявку ви самостійно обираєте без цього заявка не приймаєте. Зі звітом можете ознайомитися тут - https://concert.ua/uk/page/smilyvist

Кого ви туди понабирали?!

Тетяна Кузік Тетяна Кузік 16 червня, 2022 год
Я розумію, зараз війна, але багато людей продовжують працювати дистанційно. В чьому проблема?! Купила квиток ще до війни на би-2. 5 травня мав бути концерт. Почалася війна, група російська, звичайно ніякого концерту не може бути. Подала на повернення коштів з урахуванням процента для зсу, решта на мою карту. Вже кілька місяців мені морочать мізки. Написала одна дівчина, що все схвалено... Читати відгук Я розумію, зараз війна, але багато людей продовжують працювати дистанційно. В чьому проблема?! Купила квиток ще до війни на би-2. 5 травня мав бути концерт. Почалася війна, група російська, звичайно ніякого концерту не може бути. Подала на повернення коштів з урахуванням процента для зсу, решта на мою карту. Вже кілька місяців мені морочать мізки. Написала одна дівчина, що все схвалено і всі гроші пішли на зсу, я кажу "чому всі? Я просила взяти процент ( там десь 400 грн виходить) а інші на мою карту. Вони зараз пишуть шо то помилка і заявку відхилено. Шановні, по-перше, мені не шкода, але я хочу знати,що мої гроші не десь там у когось в кармані а реально пішли на допомогу, по-друге: в країні війна і людям теж потрібно за шось їсти. Поверніть гроші, або зробить підтвердження,що грощі пішли на допомогу. А відповідати мені раз в місяць, що у вас нестача кадрів не потрібно. Це суцільний обман. Переносити цей концерт ніхто не буде і пропонувати мені купити новий білет також не потрібно. Не обманюйте людей. Повертайте хоча частково. Інакше ідіть геть з українського ринку, тому що що це як не нажива над людьми.
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Їх повно! Не знаю навіть з чого почати!
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Саме по концерту Бі-2, який не відбувся під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.

Дерут бешеные проценты при покупке билетов

Анна Анна 9 червня, 2022 год
Только что покупала два билета по 350 грн. И вместо 700 грн. заплатила 763 грн. Так как их УСЛУГИ стоят 63 грн.
На двух несчастных билетах 63 грн. ЗА ЧТО??? КАКИЕ ТАКИЕ УСЛУГИ cocert.ua??? ОБДИРАЛОВКА(((( портят настроение...
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 22 серпня, 2023 год
Доброго дня)
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
З приводу сервісного збору.Ми його не повертаємо, згідно правил оферти. Ці кошти йдуть на витрати смс повідомлень, повернення коштів і оплати за наші послуги.

Це не організація а шахраї

Ігор Ігор 8 червня, 2022 год
декілька разів переносили концерт гурту Nightwish потіь його взагалі скасували про повернення коштів ніхто і не споминає . в жодному разі не замовляйте через них квитки ця компанія шахраї
Переваги:
  1. відсутні
Недоліки:
  1. не виплачують кошти за скасовані квитки. не йдуть на діалог щодо повернення коштів. ігнорують.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Ігор Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Погане обслуговування

Марія Марія 7 червня, 2022 год
Стільки негативних відгуків і зовсім відсутні відповіді, хочу додати ще один :купили для організації 9 квитків на вихідний день , виставу відмінили зрозуміло війна, тут повідомили 6 червня в 17.00 про те що відбудеться 7 червня в 13:00 як доїхати, що робочий день нікого не цікавить зразу попросили повернути кошти оскільки в нас не получається, і у відповідь ти шина.... Читати відгук Стільки негативних відгуків і зовсім відсутні відповіді, хочу додати ще один :купили для організації 9 квитків на вихідний день , виставу відмінили зрозуміло війна, тут повідомили 6 червня в 17.00 про те що відбудеться 7 червня в 13:00 як доїхати, що робочий день нікого не цікавить зразу попросили повернути кошти оскільки в нас не получається, і у відповідь ти шина. Хіба можна проігнорувати людей - глядачів, забрати їхні кошти це зовсім не порядно з Вашої сторони адже досвідчені люди втратили довіру назавжди
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Марія) стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Приносимо вибачення за ситуацію. Організатор обирає дату перенесення події. Напишіть нам на електронну пошту - [email protected] спробуємо розібратися детальніше в ситуації.

Не возвращают деньги

Гость Гость 4 червня, 2022 год
Коллеги, проблема в принципе у всех одна, а кто-то в защиту прав потребителей, или иные инстанции обращаться пробовал?
Есть какай-то опыт в решении этого вопроса?
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. мошенники
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Можете звернутись за захистом прав споживачів, але краще спочатку напишіть номер свого замовлення нам на електронну пошту - [email protected] і ми надамо вам детальну інформацію по вашому замовленню

ДНО!!!!!!!

Nelia Nelia 3 червня, 2022 год
Історія в мене десь така сама як і в більшості людей, які тут пишуть відгуки. Концерт відмінений, кошти не повертають. Подавала заявку на повернення, прийшла відповідь "одобрено" і на тому все, нічого не повернули! Наживаються як можуть на людях і не важливо, що в країні війна.
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. один суцільний мінус
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Неля)
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).

Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.

Не повертають кошти !

Борис Борис 2 червня, 2022 год
Організатор H2D та concert.ua не повертає кошти за квитки на скасований концерт Nightwish у Києві.
На пошту не відповідають, надсилав уже 2 листи з проханням про повернення та реквізитами. Ніхто не відповідає.
Шахраї, горіть там де горять російські окупанти, яких Ви не кращі !
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Борис. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.

Не вернули деньги

0636194085@ukr.net [email protected] 2 червня, 2022 год
Купили билеты на 24.02
Началась война
Концерт не состоялся деньги нам не возвращают.
Вопрос когда нам вернут деньги ?
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 28 серпня, 2023 год
Доброго дня,)
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.

Пишуть відписки на пошту, окно повернення було неактивним, а потім пишеться, що повернути вне не мож

Маесим Маесим 1 червня, 2022 год
mad якщо концерт відмінили то їм ще краще, і комісія і вартість квитка все їм залишається! Пишуть відписки і нічого не повертають.
1 згоден
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Максим) На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
Ми розумією, що зараз як ніколи людям потрібні кошти. Тому наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення.
Всі кошти після продажу квитків ми передаємо організаторам, і тільки організатори можуть дати дозвіл на повернення коштів. Сервісний збір ми не повертаємо оскільки ми працюємо згідно публічної оферти. яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Сервісний збір – це плата за обробку замовлення, сервіс і нашу роботу(витрати на інтерфейс, дизайн, програмне забезпечення, оплата банку та платіжним системам витрати на оренду місця, комп'ютерне забезпечення, оплата pos-термінала). Ця плата здійснюється для того, щоб забезпечити професійний сервіс для наших клієнтів).
Повернення коштів можливе до дати події або якщо подія не відбулась.

Шахраї та брехуни

Арміне Арміне 31 травня, 2022 год
Найгірші люди у світі. В реально нічим не кращі за рашистів, тупо чорти серед своїх. Користуєтесь війною задля проведення чергових махінацій. Гроші людям не повертаєте, під виглядом примусового «волонтерства», яке фіг знає куди іде насправді. Тобто ні власнику повернути гроші, ні підтверджень, що ці кошти при відмові йдуть справді на ЗСУ - немає. А при спробі контактувати з організаторами концертів... Читати відгук Найгірші люди у світі. В реально нічим не кращі за рашистів, тупо чорти серед своїх. Користуєтесь війною задля проведення чергових махінацій. Гроші людям не повертаєте, під виглядом примусового «волонтерства», яке фіг знає куди іде насправді. Тобто ні власнику повернути гроші, ні підтверджень, що ці кошти при відмові йдуть справді на ЗСУ - немає. А при спробі контактувати з організаторами концертів - пишуть ту ж фігню, шо і ви, і знову перенаправляють стрілки на концерт юа. Контора шахраїв. Поверніть людям гроші. Вони вже самі вирішать, куди донатити чи залишити собі, ситуація складна і без вас.
Недоліки:
  1. Одні тільки мінуси
1 згоден
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 3 вересня, 2023 год
Доброго дня, Арміне) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist

Деньги за билет не возвращают!!

Гость Гость 28 травня, 2022 год
В связи с войной всем понятно что концерт не состоится, но афиша на сайте висит и нигде не написано что концерт отменен. Вернуть свои же деньги за билеты не возможно. На сайте пишут мол денег нет, но вы можете отказаться от этих средств в счет помощи всяким там фондам. Интересненько, т.е вернуть деньги законным владельцам -денег нет, а передать их... Читати відгук В связи с войной всем понятно что концерт не состоится, но афиша на сайте висит и нигде не написано что концерт отменен. Вернуть свои же деньги за билеты не возможно. На сайте пишут мол денег нет, но вы можете отказаться от этих средств в счет помощи всяким там фондам. Интересненько, т.е вернуть деньги законным владельцам -денег нет, а передать их в фонд-деньги есть. Или фонды используют какие то другие, виртуальные деньги? Что за бред. Все телефоны молчат, никто не отвечает. В общем кидалово, развели людей как могли.
1 згоден
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 6 вересня, 2023 год
Доброго дня)
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist

Не возвращают деньги за отмененный концерт

Гость Гость 20 травня, 2022 год
Просто лютый пи***ц, верните бабки за билеты, концерт Айрон Мейден отменили, деньги не возвращают,телефоны молчат,обратной связи нет.
Недоліки:
  1. Дерьмище,полное дно.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 28 серпня, 2023 год
Доброго дня.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.

Поверніть кошти за квиток

Гость Гость 17 травня, 2022 год
Добрий день
Поверніть будь ласка кошти за квиток
Неможливо до вас дописаться і дозвониться!!!що у вас там коїться???
Недоліки:
  1. Ця не буду казати поганих слів, кантора і є мінус!!!! 66
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 28 серпня, 2023 год
Доброго дня)
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено. У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.

Полный звёздолет

Звезда в шоке Звезда в шоке 15 травня, 2022 год
Хотела запросить возврат средств. Сделать это через сайт невозможно. Писала в поддержку молчат. А бабки кто вернёт?
Если вы тратите на благотворительность, то оповещайте людей об этом. Не все согласны 1000 грн прошляпить.
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Идиот организатор и сайт
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 28 серпня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку.
Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.

Не вернули деньги за билет

Гость Гость 13 травня, 2022 год

Кинул запрос на возврат средств. В кабинете пишут что возврат средств невозможен. Почему невозможен непонятно. Просто кто-то решил нажиться в войну на гражданах.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 22 серпня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану поверненя не доступне бо організатор не дав дозвіл.щоб детальніше могли надати інформацію уточніть ваш номер замовленя чи подію нам на пошту чи в соц.мережі.

Повернення коштів

Гость Гость 10 травня, 2022 год
Як і всі накупила квитків на концерти цим літом, загальною сумою приблизно на 8000 гривень, деякі я купила для себе, а також на подарунки, зокрема для мого батька на його 50-річча. Спочатку я засмутилась через те, що можна повернути лише 70% коштів, оскільки при кожній покупці я сплачувала сервісний збір. Оформила повернення, зв'язалась з підтримкою, сказали, що кошти надійдуть на... Читати відгук Як і всі накупила квитків на концерти цим літом, загальною сумою приблизно на 8000 гривень, деякі я купила для себе, а також на подарунки, зокрема для мого батька на його 50-річча. Спочатку я засмутилась через те, що можна повернути лише 70% коштів, оскільки при кожній покупці я сплачувала сервісний збір. Оформила повернення, зв'язалась з підтримкою, сказали, що кошти надійдуть на картку протягом 10 банківських днів, пройшло близько 20, знову пишу. Кажуть, що кошти надіслали і мені потрібно звернутись до банку, бо це він затримує гроші. Попросила надіслати мені квитанцію, щоб мати дані з приводу переказу про який я маю дізнатись. І що ви думаєте? Мені більше не відповідали. Браво!
Просто шахраї, чого я б ніколи не очікувала від concert.ua.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 6 вересня, 2023 год
Доброго дня Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.


Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Шахрайство ТОВ “Концерт ЮА”

Олексій Олексій 8 травня, 2022 год
Повернути кошти від скасованних подій не можливо, так само як і знайти та притягнути до відповідальності всіх причетних до шахрайства з квитками.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 6 вересня, 2023 год
Доброго дня, Олексій)
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Не рекомендую связываться

Анна Анна 6 травня, 2022 год
Хотела вернуть деньги за билеты Имеджин Драгонз. После нескольких дней ожидания статус заявки перешёл в "возвращено".
Начала в поддержку задавать вопросы, прошу расследования.
Ответили, что деньги перечислили на армию.
Как так? В принудительном порядке? Думаю деньги не дошли ни на армию, ни мне на карту, а кому-то в карман.
Последние 3 дня не отвечают.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 10 вересня, 2023 год
Добрий деньНапишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Рекит 21го века

Дмитрий Дмитрий 4 травня, 2022 год
Купил билеты на концер Славы Комиссаренко. 5 билетов = 6000грн + 600грн(Сбор за услуги-это плата за обработку заказа,сервис и нашу работу).
Возврат средств 70% от стоимости билетов.... НА КАКОМ ОСНОВАНИИ????
вы дважды зарабатываете на своих клиентах в Военное время? вы ничего не боитесь?
Переваги:
  1. Выявлен еще один враг украинцев
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 6 вересня, 2023 год
Доброго дня, Дмитро)
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.

По події "Слава Комісаренко" наразі доступно повернення в особистому кабінеті в розмірі 70% від вартості квитка.

Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Якщо будуть запитання напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній. день

Обманули почти на 5000 грн

Гость Гость 3 травня, 2022 год
Кинули на билеты Imagine Dragons, возврата нет, хотя было официальное заявление от Imagine Dragons, что концерт отменен. На одном уровне с мародерами.
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 28 серпня, 2023 год
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення. Наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons

Кинули на 7000 грн

Гость Гость 1 травня, 2022 год
Гроші не повертають. Це тупо мародерство. Користуючись ситуацією, крадуть у людей кошти, прикриваючись "форс-мажором"...
Кинули, як і сотні або тисячі інших людей? І не на копійки ж... 7000 грн досвідос... Ні на один лист і дзвінок не відповіли. На сайті "Повернення не можливе"
Переваги:
  1. це урок на все життя
Недоліки:
  1. ох і дебіл же я, що через них взяв білети...
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 28 серпня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.

Danger Мошенники

Гость Гость 29 квітня, 2022 год
За отмененные концерты концерты деньги в лучшем случае Вам вернуть не все и это повторюсь в "лучшем случае"
2 отмены из за военного положения и за один вернули меньше 70% спустя месяц, за второй (Deep Purple) ждём и деньги в связи с ситуацией сейчас нужны
Lindemann даже нет функции вернуть
Уважаемая прокуратура Украины займитесь этими конченными существами, ... Читати відгук
За отмененные концерты концерты деньги в лучшем случае Вам вернуть не все и это повторюсь в "лучшем случае"
2 отмены из за военного положения и за один вернули меньше 70% спустя месяц, за второй (Deep Purple) ждём и деньги в связи с ситуацией сейчас нужны
Lindemann даже нет функции вернуть
Уважаемая прокуратура Украины займитесь этими конченными существами, так кидать народ в период когда люди остались без средств, верх цинизма!
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 6 вересня, 2023 год
Доброго дня,
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.

По події наразі доступно повернення в особистому кабінеті в розмірі 70% від вартості квитка.

Запросити повернення коштів можна в особистому кабінеті через вкладку "Мої квитки". Якщо будуть запитання напишіть, нам повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній. день

З такими "своїми" і ворогів не треба ??

Гость Гость 27 квітня, 2022 год
Звернулась за поверненням коштів на пошту, а там мені пишуть, що я вибрала опцію донату на якийсь Фонд.
І б і не була проти, якщо б не розуміла, що це розвод...
Просто мерзенна поведінка. Щось з рашистського.
Для таких як ви, які наживаються в такий складний для людей час, окреме місце у пеклі.
Переваги:
  1. Це останні великі гроші, що ви собі заграбастали.
Недоліки:
  1. Йдіть за кораблем
Concert.UA Відповідь представника Concert.UA 6 вересня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Concert.UA
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 410 відгуків
Афіша
Фильм Тихое место 2018
Фильм Тихое место 2018

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Зимова Країна на ВДНГ
Зимова Країна на ВДНГ

Рейтинг: 1.7
15 відгуків
​ATLAS UNITED 2024
​ATLAS UNITED 2024

Рейтинг: 5
1 відгук
Фильм Веном
Фильм Веном

Рейтинг: 5
2 відгука
Фильм Яркость 2017
Фильм Яркость 2017

Рейтинг: 4.5
4 відгука
Фильм Аватар 2 (2020)
Фильм Аватар 2 (2020)

Рейтинг: 4.3
3 відгука
Фильм Брама 2018
Фильм Брама 2018

Рейтинг: 3.1
7 відгуків
Новогоднее шоу WATERLAND (2019-2020)
Новогоднее шоу WATERLAND (2019-2020)

Рейтинг: 1.5
32 відгука
М1 Music Awards. 4 Seasons
М1 Music Awards. 4 Seasons

Рейтинг: 2.7
3 відгука