Телефони не відповідають. Гроші за квитки повернути не можливо. Вказано, що концерт буде завтра у Атласі, а клуб не працює і гурт навіть не збирався приїздити в Україну у цьому році. Інформація не оновлюється.
Доброго дня, Яна) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected], або в соціальні мережі, ми надамо, вам актуальну інформацію по поверненню. Очікуємо на ваше звернення.
Не можу дописаними їм уже півроку, як у низ працюють гарячі лінії я не знаю, стабільно кладуть на всіх. Найганебніший сервіс з продажу квитків , ніде такого не бачив
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Будь ласка опишіть більш детально вашу ситуацію та складнощі, які стались на нашу пошту або соц. мережі Гаряча лінія не працювала через ситуацію в країні, але зараз стабільно працює можете нам зателефонувати Постараємось якомога швидше вирішити ваше питання
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected], або в соціальні мережі, ми надамо, вам актуальну інформацію по поверненню. Очікуємо на ваше звернення.
Доброго дня, Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Доброго дня всім! Оформила повернення коштів як і всі ще декілька місяців тому, але я вчора ввечері написала їм на ел.скриньку [email protected] з проханням повернути гроші, прикріпила скрін з білетом і номером замовлення, зранку бачу повідомлення що моя заявка прийнята і одобрена і достатьньо зайти на свій профіль на концерт.юа і верифікувати карту. Гроші надійшли за декілька хвилин !... Читати відгук Доброго дня всім! Оформила повернення коштів як і всі ще декілька місяців тому, але я вчора ввечері написала їм на ел.скриньку [email protected] з проханням повернути гроші, прикріпила скрін з білетом і номером замовлення, зранку бачу повідомлення що моя заявка прийнята і одобрена і достатьньо зайти на свій профіль на концерт.юа і верифікувати карту. Гроші надійшли за декілька хвилин ! УРА! Слава Україні!
0 процентов Сервиса 100 процентов Обмана сертификаты вообще отдельная тема, на них даже возврат нельзя оформить и они использованы на покупку концерта, который отменили без возврата средств)))))))) кинули меня на 5к
Доброго дня, Андрій. Нам прикро😔, що у Вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів. Також згідно правил оферти, сертифікат дійсно не підлягає поверненню.
Я обурена тим, що зв‘язатися просто нереально. Після оплати квитків вже нікого нічого не хвилює, і х*р вам хто відповість. Якщо ви вилучаєте такий спосіб комунікації як телефон, то зробіть достойний аналог, а не тільки меседжер в фейсбуці. Телеграм, вайбер, або ж просто відповідати в інстаграмі це так важко? Підтримки, допомоги, я так розумію, можна не чекати.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми хочемо зрозуміти, що вам не сподобалось для нас це важливо. Очікуємо на ваше звернення😊
Оформив заяву на повернення в особистому кабінеті коли стала доступна, ще літом, тишина у відповідь. Посилаються на замовника типу коли вони повернуть тоді Concert.ua верне, хоча сам замовник "Imagine Dragon" дуже проукраїнський і всіляко старається допомогти Україні. Потрібно писати їхнім менеджерам що така ситуація з недобросовісними організаторами. п.с.: мав квитки на Coldplay у Варшаві, написав що через війну не можу... Читати відгук Оформив заяву на повернення в особистому кабінеті коли стала доступна, ще літом, тишина у відповідь. Посилаються на замовника типу коли вони повернуть тоді Concert.ua верне, хоча сам замовник "Imagine Dragon" дуже проукраїнський і всіляко старається допомогти Україні. Потрібно писати їхнім менеджерам що така ситуація з недобросовісними організаторами. п.с.: мав квитки на Coldplay у Варшаві, написав що через війну не можу відвідати концерт, на протязі місяця повернули всі гроші без проблем, (Tiketmaster.pl). вот вам і сервіс чужої країни, а тут свої яким тільки власна нажива, на жаль ((
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікаю з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Доьрого дня! Знайшовши позитивний відгкк на сайті написав також у підримку - зразу мені відповіли і після верифікації картки миттєво гроші повернули на карту ( нажаль суму без урахування сервісного сбору). Тож пишіть і Вам повернуть!
Переваги:
Все ж таки повернули і я дуже рад!
Недоліки:
Якщо б не звернувся до них сам мабуть мене так ніхто би і непроінформував ніколи!
Доброго дня, дякуємо за відгук) Раді були допомогти😊 Сервісний збір ми не повертаємо. Так, як він йде на покриття (компенсації) витрат продавця, що виникають під час надання послуг з організації продажу квитків.
Постійно слідкував коли буде можливість зробити повернення, зробив все через сайт , на що отримав позитивне підтвердження на мейл, але кошти так і не надійшли. Суппорт відписує шо скинули , прошу підтвердження платежу і повний ігнор вже кілька тижнів із їх сторони((
Клієнти, яких кинули @concert.ua, приєднуйтесь до чату: t.me/scamconcertua Або пишіть у розділі «пошук» в Telegram: «Кинуті клієнти Concert.ua» Давайте об‘єднаємось та повернемо наші гроші!,
Добрий день. Шкода, що Ви залишились незадоволені нашим сервісом. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не раджу concert ua, беруть гроші і не повертають. Купляла білет у 2021 році на концерт Bring me the Horizon, але концерт перенесли, бо був ковід. Я запитала чи можна зараз хоча б обміняти ці білети на інший концерт, бо невідомо коли група взагалі приїде, на що мені відповіли шаблонно, що війна, і мало людей працює зараз, і навіть ОБМІНУ... Читати відгук Не раджу concert ua, беруть гроші і не повертають. Купляла білет у 2021 році на концерт Bring me the Horizon, але концерт перенесли, бо був ковід. Я запитала чи можна зараз хоча б обміняти ці білети на інший концерт, бо невідомо коли група взагалі приїде, на що мені відповіли шаблонно, що війна, і мало людей працює зараз, і навіть ОБМІНУ не може бути. Але гроші на нові концерти ви спокійно зараз берете і обробляєте замовлення нові спокійно.
Недоліки:
Беруть гроші і не повертають за відмінені концерти, і навіть не обмінюють на концерти, які є зараз
Доброго дня. Нам дуже прикро. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення.
Не повертають кошти та не відповідають на повідомлення. Досі чекаю повернення коштів за концерт, що мав бути 3 червня. Створена заявка на повернення 2 серпня. Що ж невідоме таке трапилось з коштами за 5 місяців, що досі не можете знайти та повернути?
Недоліки:
Тільки мінуси, бо мародери. У війну 5 місяців "морозитися"
Добрий день Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.м все робимо щоб вирішити це питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Всі закордонні компанії де я щось бронював чи оплачував повернули кошти на 2й-3й день війни (деякі авіаперевізники навіть самі зв'язалися зі мною). Тільки наш український Концерт.уа переспрямовує на організаторів, а організатори незрозуміло хто і куди їм писати. Топчик обслуговування
Добрий день Михайло Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
В січні 2020 року придбав квитки на шоу яке мало відбутись 02.04.2020. По ітогу шоу не відбулось, постійно перевод стрілок. з рештою змирився що кошти не повернуть (хоча варто було все ж звернутись до суду) чекав переносу події так як "форс-мажор, перенос на іншу дату" і т.п. (до речі ШАНОВНІ, форс мажор в вигляді короновіруса та війни не звільняє Вас... Читати відгук В січні 2020 року придбав квитки на шоу яке мало відбутись 02.04.2020. По ітогу шоу не відбулось, постійно перевод стрілок. з рештою змирився що кошти не повернуть (хоча варто було все ж звернутись до суду) чекав переносу події так як "форс-мажор, перенос на іншу дату" і т.п. (до речі ШАНОВНІ, форс мажор в вигляді короновіруса та війни не звільняє Вас від зобов'язань) і 1001 раз можна було провести подію. І уявіть моє здивування коли випадково, за тиждень до події, натикаюсь на подію C'EST LA MAGIE (ИЛЛЮЗИОНИСТЫ) з описом що вона пройде замість запланованої раніше!!! Листа попередження про перенос чи заміну не було! мене ніхто не питав чи влаштує мене ця "шарашкіна" заміна. Жоден телефон, чат-бот і т.д. не відповідає, в соц.мережах тиша від представників.
Висновок - ЛОХОТРОН! Бажаєте спустити свої кошти на вітер, Вам Concert.ua легко з цим допоможе.
Планую подати на розгляд їх роботу заявку до кіберполіції КИДАЛОВО массове)
Добрий день Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все. роблять для того щоб повернути коштиІ ми робимо все для вирішиня питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день..
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Пред история. Купил билеты на концерт Imagine Dragons 03.06.2022. Концерт не состоялся по понятным причинам. Оформил возврат 22.07.2022 через кабинет на сайте. Общался через электронную почту с организатором ивента popcornca.com и получил информацию, что возврат идет в порядке очереди подачи заявки. Решил написать 20.10.2022 на электронную почту посредника ивента, Concert.ua. Писал на почтовый ящик [email protected] и получил одобрение на возврат денежных средств... Читати відгук Пред история. Купил билеты на концерт Imagine Dragons 03.06.2022. Концерт не состоялся по понятным причинам. Оформил возврат 22.07.2022 через кабинет на сайте. Общался через электронную почту с организатором ивента popcornca.com и получил информацию, что возврат идет в порядке очереди подачи заявки. Решил написать 20.10.2022 на электронную почту посредника ивента, Concert.ua. Писал на почтовый ящик [email protected] и получил одобрение на возврат денежных средств в течение 5-7 рабочих дней. Вернулись деньги на банковский счет 21.10.2022. Организатор и их посредник, выполнили свои обязательства. Благодарю!
Переваги:
Выполняют свои обязательства!
Недоліки:
Не хватает скорости предоставления услуг. А решение, есть. Вам нужна более современная система по обработке информации и возврату денежных средств. Расширять штат или аутсорс применить (в тандеме продуктивнее будет).
Замовили 6 білетів, концерт відмінили, 2к грн проїб@ли, гроші повертати вони не планують, відповідальність на себе не беруть, кажуть звертатись до організатора, хто такий організатор, ніхто цього не знає, даю їм друге місце шахраїв в Україні після Киїстару.
Переваги:
Якщо концерт відбудеться, то вам пощастило, якщо ні, то за свої гроші можете забути
Доброго дня) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - і ми зможемо надати вам контакти організаторів, також контакти організаторів вказані на сайті під назвою події . Очікуємо на ваше звернення😊
Люба організація CONCERT.UA! Чому за виставу не повертаєте кошти?! Вистава яка мала відбутись ще в серпні. Тричі переносилась, після прохання повернення коштів. Жоден телефон не відповідає, а з пошти якої були відправленні квитки. Написали, що не несуть відповідальності та скинули посилання на сайт. На сайті інформація, як можна повернути кошти та умови. Але через свій кабінет я також не можу... Читати відгук Люба організація CONCERT.UA! Чому за виставу не повертаєте кошти?! Вистава яка мала відбутись ще в серпні. Тричі переносилась, після прохання повернення коштів. Жоден телефон не відповідає, а з пошти якої були відправленні квитки. Написали, що не несуть відповідальності та скинули посилання на сайт. На сайті інформація, як можна повернути кошти та умови. Але через свій кабінет я також не можу повернути. Чому? Вистави не було, приходило вже в третє повідомлення за день до вистави, що вистава переноситься. Більше інформації ні якої. ВИ ШАХРАЇ. ОБУРЕННЮ НЕМАЄ МЕЖІ. Почитавши відгуки за останні 3 місяці. Це ж скільки ви людей в омані тримаєте. Повний жах і це коли війна в країні. А ви наважуєтесь так себе вести. Не раджу в цієї організації на сайті замовляти, КОШТИ НЕ ПОВЕРНУТЬ.
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Нажаль, лінія дійсно не працювала рік через проблеми з постачанням електроенергії, але зараз ми працюємо і ви можете звернутись до нас на електронну пошту - [email protected] і ми надамо вам відповідь протягом 1-2 днів
Итак, запросила возврат средств. Пришел ответ, мол, "вот вам сертификаты-скидки на другие концерты". Во-первых, мне они нафиг не сдались, во-вторых, на сайте черным по белому написано "возврат средств производится исключительно в безналичной форме на карточный счет до 30 дней с момента аннуляции заказа". Впрочем, ничего нового для concert.ua Мошенники, как есть.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення,
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день. Показати 1 відповідь
До війни, я також придбав квитки на Imagine Dragons. По зрозумілим причинам, концерт був скасований. Коли я захотів повернути кошти за скасовану подію, організатор тоді ще тільки пропонував перевести кошти на ЗСУ або почекати можливості на повернення коштів. У мене були сумніви з їх варіантом на переведення моїх коштів на ЗСУ, тому я вирішив зачекати. З якогось там дня серпня,... Читати відгук До війни, я також придбав квитки на Imagine Dragons. По зрозумілим причинам, концерт був скасований. Коли я захотів повернути кошти за скасовану подію, організатор тоді ще тільки пропонував перевести кошти на ЗСУ або почекати можливості на повернення коштів. У мене були сумніви з їх варіантом на переведення моїх коштів на ЗСУ, тому я вирішив зачекати. З якогось там дня серпня, організатор, на їхньому сайті, створив можливість на повернення коштів (раніше ця можливість була не доступна). Я нажав на опцію повернути кошти і чекав. Чекав доволі довго, і якщо чесно, вже загубив надію на повернення коштів. У вересні, я написав листа на [email protected], у якому я прикріпив скріни з зображенням номеру повернення (вказаний на сайті, на сторінці з квитками), саме зображення квитків, та мої контакти. У жовтні мені надійшла відповідь на пошту, що мою заявку погоджено і кошти надійдуть на протязі 5-7 днів. І кошти дійсно надійшли. Так що, не все так погано ) P.S. Повернуті кошти, я сам відправив на ЗСУ. Так що, mission is complete )
Купили 6 квитків ІДрагонз, на суму близько 9тис.грн. На листи не відповідають, телефони не працюють. Але, повідомлення/анонси на пошту про нові концерти стабільно приходят. Будьте обережні!!!
Доброго дня,Андрій Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається організатором .
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Доброго дня, не шановні організатори. Коли, де і як, можна буде побачити інформацію, що до повернення коштів? Комусь взагалі пощастило отримати повернення, може через суд? Напишіть будь ласка. Мабуть, якщо люди намагаються повернути гроші, за не надану послугу, то на це є причина - війна, відсутність доходів ...
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-drago
Не повертають кошти за концерт Imagine Dragons!!! Концерт був скасовано по зрозумілих причинах, після чого запустили в серпні процедуру повернення, ну як запустили, добавили кнопку "повернути квитки" але сенсу в неї нема так як кошти не повертають вже 3 місяць
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Были куплены два биллета на концерт Elderbrook, сам концерт дважды переносился из-за короны (что является понятной причиной), после чего началась война, отмены концерта не было, но и новой даты не запланировано. Сами ребята из конторы concert.ua, на вопрос кто и как должен вернуть средства, сняли с себя ответвенность, мол пишите организаторам, деньги они должны вернуть, а мы за это не... Читати відгук Были куплены два биллета на концерт Elderbrook, сам концерт дважды переносился из-за короны (что является понятной причиной), после чего началась война, отмены концерта не было, но и новой даты не запланировано. Сами ребята из конторы concert.ua, на вопрос кто и как должен вернуть средства, сняли с себя ответвенность, мол пишите организаторам, деньги они должны вернуть, а мы за это не отвечаем.
Спустя ГОД молчания и ничего не делания со стороны концерта.юа и организаторов, денюжки таки остались у них, а на странице с купленными билетами появилось интересное сообщение "Повернення коштів за ці квитки вже є неможливим." Получается, концерт.юа - мошеники.
Переваги:
Их нет
Недоліки:
В случае непредвиденных обстоятельств, деньги вам возвращать не будут
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Або в вашому особистому кабінету відправити запит на повернення коштів.
Вчора , прийшовши в театр з квитками , придбаними на даному сайті, виявилося , що на дані місця є ще двоє людей . Добре, що не всі білети розкуплені і люди попересідали, але ж настрій добряче зіпсований.
Предлагаю, кто так же в такой ситуации, объединиться и добиться справедливости!!! Купили билеты в января на концерт Руки Вверх, концерт не отменили а перенесли, но...сегодня пришло сообщение, что концерт будет!!! 01.10.2022 на 18:00. Понятно, что будет не Руки Вверх (если был бы и он, то мы бы не пошли к параше). Нет никакой информации кто будет выступать, нет афиши,... Читати відгук Предлагаю, кто так же в такой ситуации, объединиться и добиться справедливости!!!
Купили билеты в января на концерт Руки Вверх, концерт не отменили а перенесли, но...сегодня пришло сообщение, что концерт будет!!! 01.10.2022 на 18:00. Понятно, что будет не Руки Вверх (если был бы и он, то мы бы не пошли к параше). Нет никакой информации кто будет выступать, нет афиши, на звонки не отвечают, на почту так же писала, но ответ не получила. Билеты были куплены по 1500 грн. и идти на непонятно кого и что? И как идти, если люди находятся за границей? Concert.ua прислали сообщени в тот день когда концерт - поставили в известность и всё. Деньги на ветер.
Доброго дня, Карина) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Покупало 2 билета на Шуфутинского в марте 2021 и 5 на руки вверх… ни денег ни концертов. Сегодня пришло на почту что руки вверх выступают сегодня 01.10.22 в 18:00 Это как понимать? Отмывание денег? 10000грн спустил(((
Доброго дня, Юрій, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Концерт на Андрея Макаревича, должен быть 18мая2021, Житомир,концерта нет ,денег нет!!! Предложений никаких, верните пожалуйста деньги за концерт 2.400.....
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту. На данний момент організатор займається поверненням коштів, то ж потрібно заповнити заявку на повернення.
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше
Гроші взяли і зникли
Інформація не оновлюється.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected], або в соціальні мережі, ми надамо, вам актуальну інформацію по поверненню.
Очікуємо на ваше звернення.
Жахливий сервіс
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Будь ласка опишіть більш детально вашу ситуацію та складнощі, які стались на нашу пошту або соц. мережі
Гаряча лінія не працювала через ситуацію в країні, але зараз стабільно працює можете нам зателефонувати
Постараємось якомога швидше вирішити ваше питання
Неможливо повернути кошти за Maneskin!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected], або в соціальні мережі, ми надамо, вам актуальну інформацію по поверненню.
Очікуємо на ваше звернення.
Безответственность
До сих пор жду почти год
При том продолжается организация концертов
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Повернули кошти за Imagine Dragons!!!
Слава Україні!
Дякуємо за відгук і за розуміння ситуації.
І раді, що кошти вдалось повернути❤️
Мошенники кинули меня на 5к
100 процентов Обмана
сертификаты вообще отдельная тема, на них даже возврат нельзя оформить и они использованы на покупку концерта, который отменили без возврата средств))))))))
кинули меня на 5к
Нам прикро😔, що у Вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
Також згідно правил оферти, сертифікат дійсно не підлягає поверненню.
Комунікація ніяка
Якщо ви вилучаєте такий спосіб комунікації як телефон, то зробіть достойний аналог, а не тільки меседжер в фейсбуці. Телеграм, вайбер, або ж просто відповідати в інстаграмі це так важко?
Підтримки, допомоги, я так розумію, можна не чекати.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми хочемо зрозуміти, що вам не сподобалось для нас це важливо. Очікуємо на ваше звернення😊
Imagine Dragons не повертають гроші
п.с.: мав квитки на Coldplay у Варшаві, написав що через війну не можу... Читати відгук Оформив заяву на повернення в особистому кабінеті коли стала доступна, ще літом, тишина у відповідь. Посилаються на замовника типу коли вони повернуть тоді Concert.ua верне, хоча сам замовник "Imagine Dragon" дуже проукраїнський і всіляко старається допомогти Україні. Потрібно писати їхнім менеджерам що така ситуація з недобросовісними організаторами.
п.с.: мав квитки на Coldplay у Варшаві, написав що через війну не можу відвідати концерт, на протязі місяця повернули всі гроші без проблем, (Tiketmaster.pl). вот вам і сервіс чужої країни, а тут свої яким тільки власна нажива, на жаль ((
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікаю з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Гроші все ж таки повернули)
Знайшовши позитивний відгкк на сайті написав також у підримку - зразу мені відповіли і після верифікації картки миттєво гроші повернули на карту ( нажаль суму без урахування сервісного сбору).
Тож пишіть і Вам повернуть!
Раді були допомогти😊
Сервісний збір ми не повертаємо. Так, як він йде на покриття (компенсації) витрат продавця, що виникають під час надання послуг з організації продажу квитків.
Не повертають кошти за концерт Imagine Dragons
Кинуті клієнти Concert.ua
t.me/scamconcertua
Або пишіть у розділі «пошук» в Telegram:
«Кинуті клієнти Concert.ua»
Давайте об‘єднаємось та повернемо наші гроші!,
Не повертають кошти
Купляла білет у 2021 році на концерт Bring me the Horizon, але концерт перенесли, бо був ковід. Я запитала чи можна зараз хоча б обміняти ці білети на інший концерт, бо невідомо коли група взагалі приїде, на що мені відповіли шаблонно, що війна, і мало людей працює зараз, і навіть ОБМІНУ... Читати відгук Не раджу concert ua, беруть гроші і не повертають.
Купляла білет у 2021 році на концерт Bring me the Horizon, але концерт перенесли, бо був ковід. Я запитала чи можна зараз хоча б обміняти ці білети на інший концерт, бо невідомо коли група взагалі приїде, на що мені відповіли шаблонно, що війна, і мало людей працює зараз, і навіть ОБМІНУ не може бути. Але гроші на нові концерти ви спокійно зараз берете і обробляєте замовлення нові спокійно.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Аферисти. Не повертають кошти
Не раджу взагалі, шарашкіна контора
Повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і глядачами стосовно повернень і напрацьовувати нові рішення.
Оцінка 0!!! Шахраї та мародери
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.м все робимо щоб вирішити це питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Білети на Imagine Dragons
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
The Illusionists
Висновок - ЛОХОТРОН! Бажаєте спустити свої кошти на вітер, Вам Concert.ua легко з цим допоможе.
Планую подати на розгляд їх роботу заявку до кіберполіції
КИДАЛОВО массове)
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все. роблять для того щоб повернути коштиІ ми робимо все для вирішиня питаня
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день..
Нет возможности вернуть деньги
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Возврат за несостоявшийся ивент.
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️
Не повертають кошти
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - і ми зможемо надати вам контакти організаторів, також контакти організаторів вказані на сайті під назвою події . Очікуємо на ваше звернення😊
ШАХРАЇ concert.ua
Нажаль, лінія дійсно не працювала рік через проблеми з постачанням електроенергії, але зараз ми працюємо і ви можете звернутись до нас на електронну пошту - [email protected] і ми надамо вам відповідь протягом 1-2 днів
Вместо возврата средств прислали сертификаты
Впрочем, ничего нового для concert.ua
Мошенники, как есть.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення,
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день. Показати 1 відповідь
Не все так погано )
P.S. Повернуті кошти, я сам відправив на ЗСУ. Так що, mission is complete )
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️
Увага! Шахраї!
Але, повідомлення/анонси на пошту про нові концерти стабільно приходят.
Будьте обережні!!!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається організатором .
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Повернення коштів за білети Imagine Dragons
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-drago
Не повертають кошти!
Концерт був скасовано по зрозумілих причинах, після чого запустили в серпні процедуру повернення, ну як запустили, добавили кнопку "повернути квитки" але сенсу в неї нема так як кошти не повертають вже 3 місяць
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Крайне НЕ рекомендую!
Спустя ГОД молчания и ничего не делания со стороны концерта.юа и организаторов, денюжки таки остались у них, а на странице с купленными билетами появилось интересное сообщение "Повернення коштів за ці квитки вже є неможливим." Получается, концерт.юа - мошеники.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Або в вашому особистому кабінету відправити запит на повернення коштів.
На одне місце-кілька квитків ?
Добре, що не всі білети розкуплені і люди попересідали, але ж настрій добряче зіпсований.
Нам прикро, що сталась така неприємна ситуація. Нажаль так сталось через збій в системі. Приносимо свої вибачення
Мошенники!!! Надо добиваться возврат денег!
Купили билеты в января на концерт Руки Вверх, концерт не отменили а перенесли, но...сегодня пришло сообщение, что концерт будет!!! 01.10.2022 на 18:00. Понятно, что будет не Руки Вверх (если был бы и он, то мы бы не пошли к параше). Нет никакой информации кто будет выступать, нет афиши,... Читати відгук Предлагаю, кто так же в такой ситуации, объединиться и добиться справедливости!!!
Купили билеты в января на концерт Руки Вверх, концерт не отменили а перенесли, но...сегодня пришло сообщение, что концерт будет!!! 01.10.2022 на 18:00. Понятно, что будет не Руки Вверх (если был бы и он, то мы бы не пошли к параше). Нет никакой информации кто будет выступать, нет афиши, на звонки не отвечают, на почту так же писала, но ответ не получила.
Билеты были куплены по 1500 грн. и идти на непонятно кого и что? И как идти, если люди находятся за границей? Concert.ua прислали сообщени в тот день когда концерт - поставили в известность и всё. Деньги на ветер.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Мошенники верните людям деньги
Сегодня пришло на почту что руки вверх выступают сегодня 01.10.22 в 18:00
Это как понимать? Отмывание денег?
10000грн спустил(((
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не довольны
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту. На данний момент організатор займається поверненням коштів, то ж потрібно заповнити заявку на повернення.