Item: Colin's
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 2 травня, 2014 год 1020 переглядів

01.05.14 в ТЦ Скаймол посетила ваш магазин Colin's .Хочу что бы этот комментарий не остался без внимания руководства!!!!!!!!!!!!!!!Так как произошла не приятная ситуация с персоналом магазина.Сделали в магазине покупку на 550 гр,потом решили еще посмотреть что то,так как выдали карточку и мы получили скидку 20% на следующую покупку.Выбрала маечку и подошла к кассе расплатиться,дала 200 гр.и достала карту,кассир предложила посмотреть что то еще так как сумма была маленькая ,мы с мужем увидели на манишке реглан попросили по мерять ,на что нам сказал консультант в зале что она вам не подойдет там большой розмер и она одна,предложил по искать похожий.В итоге ничего не подобрали попросили снять померять и опять нам отказывают,настоятельно попросили что мы хотим применять вещь ,по советовшись с кассиром он снял,вещь была розмером S ,подошла,мы пришли на кассу оплатить покупки.И вот собственно сама ситуация,маечку лежала уже не на стойке а на заднем столе,когда пробила реглан он не совпадал с ценой в два раза и в конце концов я дала опять200 гр,мне дали задачу а вот чек ,как заметили пожже был на покупку каких то брюк за399 гр выйдя с магазина заметили что с реглана кассир даже не сняла магнит.А о том что я дала повторно деньги ни кто и не вспомнил,потому как на кассе была уже другая кассирша.Выйдя с отдела магазина осталось плохое впечатление об обслуживании,потому как пришлось упрашивать примерку покупки,люди просто не хотят работать.Через некоторое время я понимаю что дважды дала деньги,вернувшись обратно нас встретила та самая кассир которая обслуживала в первый раз,попросили администратора она им и представилась.Она начала решать проблему прямо возле стойки с вещами смотрела чеки очень долго ,убеждала что я купила одну майку и тд,потом подошла еще один сотрудник магазина который на мой взгляд и являлась настоящим администратором.Росказав ситуацию девочки начали считать кассу,но я очень хотела посмотреть ВИДЕО С КАМЕРЫ,А ЕЕ ТАМ не было!!!!!?????И сотрудники склоняли на это,начали искать где то на стойках,под стойками,но так ничего и не нашли,на что пожимая плечами сказали ,ну их в кассе нету,а это и понятно чего бы им там уже быть!!!Эта ситуация так и не прояснилась и я хотела в целом написать как обслуживают в Colin's ТЦ Скаймол в книге жалоб,ее нашли но она была полностью заполнена в руки нам ее не дали и предложили зайти в другой раз!!!!!!!!!!!!Хочется сказать что общая картина:покупка на 700 гр,обслуживание плохое,отношение к покупателю не уважительное,цена не соответствовала на ценнике,так как сказали что это старая,скольким же людям отказали в этой покупке,(что бы только не снимать с маникена)и в конце концов 200 гр продавец положила себе в карман.Большая прозьба к руководству поставьте на кассе камеру,девочки говорили что таких случаев много ,вопрос кто туда пойдет после такого ????Поменяйте персонал на людей которые хотят работать,а не покупатели их заставляют это делать.Примите меры,потому что жалобы будут продолжатся!!!!!!Спастбо.
2 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Colin's
Всі відгуки

2.0 5

344 відгука / 101593 перегляда

Всі відгуки

Colin's

С самого начала своей международной экспансии Colin's Jeans сделали необычный для турецких производителей ход — не стали выпускать подделки под GUESS или Levi's, и не стали притворяться «известным французско-итальянским брендом», как BGN или Enrico Marinelli. Вместо этого компания честно производила добротную недорогую джинсовую одежду, и вкладывала деньги в рекламу именно... детальніше

colins.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Одяг

Одяг