Busfor.ua

Найжахливіші перевізники

Гость четвер, 20 листопада

Найжахливіші перевізники! Безвідповідальні. Шукали автобус із Варшави до Тернополя без пересадок. На квитках нічого не було вказано про пересадки. Доїхали до Львова — нам кажуть: «Виходьте, буде пересадка». Ніхто з людей не знав. Чекали на відправку свого автобуса 2 години, хоча обіцяли пів години.
В автобусі було холодно — пар із рота йшов. Були діти, які мерзнули. На прохання людей... Читати відгук Найжахливіші перевізники! Безвідповідальні. Шукали автобус із Варшави до Тернополя без пересадок. На квитках нічого не було вказано про пересадки. Доїхали до Львова — нам кажуть: «Виходьте, буде пересадка». Ніхто з людей не знав. Чекали на відправку свого автобуса 2 години, хоча обіцяли пів години.

В автобусі було холодно — пар із рота йшов. Були діти, які мерзнули. На прохання людей увімкнути тепло казали, що «нічого не допоможе». Підходили, питалися, через скільки поїдемо. Відповідь була: «5–10 хвилин — і їдемо». І так ми мерзли дві години.

Перед Львовом зупинилися на заправці — чекали пів години, щоб водії випили кави й покурили. 🤦🏻‍♀️

Повне дно жахлива контора

Леонід середа, 19 листопада

Можна сказати лиш одне трьохрубльовщики, і пояснюю чому, коли випала мені можливість виїхати з м. Суми в м. Київ треба було рішати все швидко, лишалося до відправки 1год.рейс був о 18.00 годині, давай замовляти квиток як зазвичай проплатіть вартість квитка в повному обсязі бо не буде броні на квиток, коли моя дружина проплатила кошти виясняється що рейс відмінили, хоч говорілка... Читати відгук Можна сказати лиш одне трьохрубльовщики, і пояснюю чому, коли випала мені можливість виїхати з м. Суми в м. Київ треба було рішати все швидко, лишалося до відправки 1год.рейс був о 18.00 годині, давай замовляти квиток як зазвичай проплатіть вартість квитка в повному обсязі бо не буде броні на квиток, коли моя дружина проплатила кошти виясняється що рейс відмінили, хоч говорілка що клянчила кошти за 40 хв знала про відміну, тепер близько місяця кошти повернуть не взмозі, чешуть їхні оператори( спеціалісти розмовного жанру) різну дічь то відправили на банк то бухгалтерія перевіряє,короче кантора ніканора

Відгук про поїздку.

Юлія неділя, 16 листопада

Хочу залишити відгук про найжахливішу поїздку. Автобус Харків- Хмельницький (їхали на Вінницю). Всю дорогу молилися, щоб тільки доїхати живими. Як перевізник Пеньора може випускати на дорогу такий транспорт???? Ви ж возите людей, а не худобу!!!! Автобус ніби з пункту прийому металобрухту, по дорозі ледь не розпався на запчастини! Водій, таке враження, що не те що перший раз на маршруті, а... Читати відгук Хочу залишити відгук про найжахливішу поїздку. Автобус Харків- Хмельницький (їхали на Вінницю). Всю дорогу молилися, щоб тільки доїхати живими. Як перевізник Пеньора може випускати на дорогу такий транспорт???? Ви ж возите людей, а не худобу!!!! Автобус ніби з пункту прийому металобрухту, по дорозі ледь не розпався на запчастини! Водій, таке враження, що не те що перший раз на маршруті, а ніби перший раз за кермом! Висадив дитину на об'їзній, бо віін *не захотів заїжджати " в населений пункт, бо "вона одна" . Це не поїздка, а просто жах!!!! Ніколи не їдьте з цим перевізником!!!!

Пеньора І.М дно!

Гость п'ятниця, 14 листопада

Замовила місце з Полтави до Харкова, прибула на місце відправлення, машини перевізника на парковці не знайшла. Надсилали повідомлення в вайбер з номером
авто та моб. телефоном
перевізника(водія). Захожу в вайбер, а чату з компанією і сліду немає(добре, що зробила скрін).
Дзвоню водію, кажу:
-я вже на місці, ще довго чекати(вже 10 хвилин як мали поїхати) у відповідь чую:
-ВЫ ЧТО... Читати відгук Замовила місце з Полтави до Харкова, прибула на місце відправлення, машини перевізника на парковці не знайшла. Надсилали повідомлення в вайбер з номером
авто та моб. телефоном
перевізника(водія). Захожу в вайбер, а чату з компанією і сліду немає(добре, що зробила скрін).
Дзвоню водію, кажу:
-я вже на місці, ще довго чекати(вже 10 хвилин як мали поїхати) у відповідь чую:
-ВЫ ЧТО су*а ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ?
-добре, я зрозуміла, Ви ще не на місці
-НЕ ОТВЛЕКАЙ ВОДИТЕЛЯ СУКА
Після цього скинула дзвінок.
Так як треба було терміново їхати, а стояти чекати з моря погоди чи приїде водій чи ні, швиденько замовила потяг, та поїхала.
Квиток повернути не змогла,
відповідно кошти також.
Жахливий сервіс та відношення до клієнтів! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Про поїздку у перевізника

Тетяна середа, 12 листопада

Купувала квитки без пересадки до Ужгорода, але в день відʼїзду по телефону мені сказали, що буде пересадка. Тобто я сідаю у двоповерховий автобус зі зручними кріслами, а у 4:30 нас висаджують і ми чекаємо з багажем на вулиці десь біля години мерседес спринтері майже 6 годин трясемося на тісних сідушках з вбитими амортизаторами. Зворотньому напрямку було так само, благо хоч... Читати відгук Купувала квитки без пересадки до Ужгорода, але в день відʼїзду по телефону мені сказали, що буде пересадка. Тобто я сідаю у двоповерховий автобус зі зручними кріслами, а у 4:30 нас висаджують і ми чекаємо з багажем на вулиці десь біля години мерседес спринтері майже 6 годин трясемося на тісних сідушках з вбитими амортизаторами. Зворотньому напрямку було так само, благо хоч не викинули вночі під дощ. Всі пасажири купували прямі рейси. Це дуже обурює. Перевізник не вказує місця і це є дзвіночок. Разджу це мати на увазі. Водії дуже непривітливі, прошу багаж не кидати- бере навмисно шарпає( в мене хрусткі вироби). Я дуже не задоволена.

Переваги:

Не викинули під дощ, і на зворотньому напрямку був нормальний спринтер

Недоліки:

Пересадка у спринтер, грубі водіі

Не купуйте через Bosfor

Віталій Галімський вівторок, 11 листопада

Компанія не несе жадної відповідальності. Якщо є проблеми з рейсом - просто дають контакти перевізника і собі вирішуй там! Впливу на перевізника не мають. Однозначно не рекомендую....

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Обдурили, сказали шо так і треба

Галина четвер, 6 листопада

купували квитки без пересадки з Кишеніва (аеропорт) до Дніпра, автобус мав бути зі зручностями, туалет, зарядка, вай-фай. Окремо доплатили за місце біля вікна. По факту: зустріли біля аеропорту стареньким автобусом, поблизу Одеси пересадили в "вбитий", технічно не справний спрінтер, де сидіння розраховані на зріст до 1,50, не розкладаються ніяк, коліна впираються в наступні крісла, спідометр не працює- водій орієнтувався... Читати відгук купували квитки без пересадки з Кишеніва (аеропорт) до Дніпра, автобус мав бути зі зручностями, туалет, зарядка, вай-фай. Окремо доплатили за місце біля вікна. По факту: зустріли біля аеропорту стареньким автобусом, поблизу Одеси пересадили в "вбитий", технічно не справний спрінтер, де сидіння розраховані на зріст до 1,50, не розкладаються ніяк, коліна впираються в наступні крісла, спідометр не працює- водій орієнтувався по швидкості мелькання дерев, пасків безпеки не було від слова "взагалі" навіть у водія і передніх сидінь. В руках водія телефон, він не тільки розмовляв під час руху,але ще й писав повідомлення. На скаргу менеджерові по телефону не відреагували, зате телефонували водію і питали чи не піднімають пасажири "скандал". Подали офіціний запит на повернення коштів за послугу, яку не надали (доплату за місце біля вікна). Нам відповіли що ми все отримали, як заявлено у квитку, доїхали ми чудово та зручно, і взагалі нас поїхало меньше ніж куплено квитків.

Переваги:

Гарно обіцяли

Недоліки:

Обдурили і сказали, що ми винні

Жахливий сервіс 0/0

Ліза середа, 5 листопада

їхала з Одеси до Києва через бла бла Кар, у квитку була вказана просто адреса, зателефонувала на гарячу лінію, взяла номер водія, він трубку не взяв і просто без мене поїхав. гроші не повернули, на бла бла каре відгук залишити не можливо, дзвонила на гарячу лінію перевізника сказали повернення оформили але це марно, сервіс 0/0

Відмова в поверненні коштів

Анастасія понеділок, 3 листопада

замовляли білети з аеропорту Кішиньов до Одеси. У день вильоту нам перенесли рейс і час прильоту змінився.
Зробили повернення білетів, з поверненням коштів. Але нам відмовили в поверненні, так я зміна часу прибуття рейсу , на 3 години пізніше, це не вагома причина. Час прибуття змінився на 3години +.

Переваги:

Не помітила.

Недоліки:

Автобуси постійно затримуються на 30 хвилин і більше.
Зворотнього звʼязку немає!!!
Затримка рейсу (офіційна інформація), не вагома причина повернення коштів.

Запізнюється

К п'ятниця, 31 жовтня

Постійно запізнюється! Неможливо звʼязатися з водіями! В разі запізнення більше ніж на годину не вертаються кошти!

Пасько Ольга Миколаївна ФОП перевізник

Юлія четвер, 30 жовтня

Мій син їхав з Ковеля у Київ,то бус запізнився на 1,5 години і пропав квиток на поїзд!!!Мало того що бус із гімна і палок,так ще запізнився.Ганьба!!!

Не повернули кошти

Гость вівторок, 28 жовтня

Жахливий сервіс!
Заздалегідь скасувала поїздку, кошти ніхто не повернув. Більше того, мені надійшов лист з відмовою і, що саме цікаве, причина відмови не вказана. А так можна було??? Це взагалі що???

Жахливе обслуговування

Гость понеділок, 27 жовтня

Жахливий перевізник .Водій просто забув заїхати в указане місце.Залишились з дитиною вночі на вулиці,в підтримці нахамили,нічим не допомогли .

BusFor Ужасний перевізник

Гость п'ятниця, 24 жовтня

Повернення за день до поїздки 50% ніхто не може допомогти. Хамовита підтримка
Покращення буде якщо змінять політику білетів, який можна буде за 24 повернути грощі. Також перестануть хамити в телефоних розмовах

Недоліки:

Хами в підтримки
Погано обслоговують
Велика комісія якщо помилився квитком

Сама гірша якість

Гость четвер, 23 жовтня

Гіршого перевізника я не бачила. Залишилось пару годин до відправлення вони тільки тоді повідомили що рейс зкасовують. Хамське поводження водіїв це окрема тема. Просила сісти спереду бо дуже було погано,тим більше були вільні місця ,водій сказав що то для своїх і він хоче поговорити з сім'єю я буду заважати. Я не розумію він на роботі чи ні. Я до нього... Читати відгук Гіршого перевізника я не бачила. Залишилось пару годин до відправлення вони тільки тоді повідомили що рейс зкасовують. Хамське поводження водіїв це окрема тема. Просила сісти спереду бо дуже було погано,тим більше були вільні місця ,водій сказав що то для своїх і він хоче поговорити з сім'єю я буду заважати. Я не розумію він на роботі чи ні. Я до нього додому не прийшла. Плюсів не має одні мінуси. Обходьте цього перевізника стороною.

Лучше обходить стороной

АЛЕКСАНДР 21 жовтня, 2025 год

Просто жесть не сервис,а полное дно,ребята гнилая компания,один розвод,таких нужно гнать с рынка услуг

Жахливо! Компанія - ДНО!

Дмитро 20 жовтня, 2025 год

Компанія - ДНО! Категорично НЕ РАДЖУ з ними їздити. Сама компанія Бусфор не є перевізником. Вони наймають сторонніх перевізників і потім переводять всі стрілки на них. Добитись чогось від уявної служби підтримки - неможливо! Служба підтримки існує тільки для галочки. По всіх питаннях - дзвоніть перевізнику. А перевізнику ви до *опи. Йому аби гроші від вас отримати, а далі... Читати відгук Компанія - ДНО! Категорично НЕ РАДЖУ з ними їздити. Сама компанія Бусфор не є перевізником. Вони наймають сторонніх перевізників і потім переводять всі стрілки на них. Добитись чогось від уявної служби підтримки - неможливо! Служба підтримки існує тільки для галочки. По всіх питаннях - дзвоніть перевізнику. А перевізнику ви до *опи. Йому аби гроші від вас отримати, а далі ви йому не потрібні. І ніякий Бусфор, чи Блаблакар за це не відповідає.
Купив міжнародний квиток з пересадками на суму 6500 грн. На кордоні мене висадили. (Документи були в нормі, просто їм так захотілось, я їм не сподобався). Я звернувся в службу підтримки з проханням повернути гроші за квиток, хочаб частково за пересадку. Або видати мені офіційний документ з відмовою повернути гроші - це є законною підставою для звернення в суд. Оскільки пересадку я не робив, і по Європі не їхав. Служба підтримки тупо відмовила в компенсації - посилаючись на відмову перевізника. Жодних документів не надали. Жодних пояснень. Просто - перевізник відмовив у поверненні коштів, тому ми нажаль нічим не можемо вам допомогти.
Таким чином втратив 6500 грн. Планую звертатися до суду з приводу компенсації. Хоча питання можна було вирішити мирно, зробивши часткову компенсацію, це вийшло б їм значно дешевше. Але компанія Бусфор (це є Блаблакар) зайняла принципову огидну позицію - "нам дуже шкода, але ми нічим вам не можемо допомогти."
Жахливе і безвідповідальне ставлення до пасажирів. Фірма не несе ніякої відповідальності за роботу своїх перевізників. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!
Хочете мати проблеми з перевізником - звертайтесь в Бусфор. Їм на пасажирів плювати. Огидна фірма. Більше сам не буду з ними їздити, і вам не раджу. Благо що конкурентів вистачає.
Шкодую що не прочитав про них відгуки до покупки квитка.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вся поїздка - один великий мінус. Їм плювати на пасажирів!

время прибытия пишут с потолка

юлия 19 жовтня, 2025 год

Покупала билет через busfor. и то ли переводчик не предоставил верную информацию о прибытии, то ли busfor затупили и не узнали и дали ложную информацию на сайте при покупке билета. потому как у перевозчика напрямую сейчас глянула - там более менее правдиво время указано на сайте.
на сайте басфор указали время прибытия в 11:20. но в решультате признали в 14:00.... Читати відгук Покупала билет через busfor. и то ли переводчик не предоставил верную информацию о прибытии, то ли busfor затупили и не узнали и дали ложную информацию на сайте при покупке билета. потому как у перевозчика напрямую сейчас глянула - там более менее правдиво время указано на сайте.

на сайте басфор указали время прибытия в 11:20. но в решультате признали в 14:00. при чем водитель сказал, что они так всегда ездят.

поезд был у нас в 13.00. даже с запасом брали и все…. опоздали на поезд. нервы и деньги. ужас. и куда обращаться?

Не рекомендую!

Ганна 19 жовтня, 2025 год

Годину чекала автобус , бігаючи і дізнававсь мій чи не міій, бо в квітку навіть не вказаний номер автобуса.
Наприкінці сюрприз - пересадка, хоча навмисно на сайті вибирала без пересадки

ужасный перевозчик

лана 17 жовтня, 2025 год

начнём с того, что сам бас фор не несёт ответственности за перевозчика и не может дать информации помимо номера перевозчика, который дай бог возьмёт трубку. купили билет николаев-кишинев, 70 с чем-то мест в автобусе, розетки, кондиционер и все приколы. ждём на автовокзале нормальный автобус, не можем найти. перевозчик взял трубку и говорит где он находится, не можем его найти. встретил... Читати відгук начнём с того, что сам бас фор не несёт ответственности за перевозчика и не может дать информации помимо номера перевозчика, который дай бог возьмёт трубку. купили билет николаев-кишинев, 70 с чем-то мест в автобусе, розетки, кондиционер и все приколы. ждём на автовокзале нормальный автобус, не можем найти. перевозчик взял трубку и говорит где он находится, не можем его найти. встретил нас и подводит к белой маршрутке у которого направление николаев-одесса. тут начинаем разбираться и узнаем, что в Одессе будет пересадка. на билете абсолютно ничего не указано о пересадке и о том, что будем ехать в маршрутке. все переполненно, мест нет, 5 человек едут стоя, дышать нечем, все толкаются и кричат. по дороге останавливается подобрать людей которые так-же купили билет, крикнул им, что места в автобусе нет, его ничего не волнует и уехал. это просто жесть, басфор контролируйте как-то своих перевозчиков, почему покупаю нормальный билет я должна ехать в толкучке без воздуха