Name: Остаться без подарка
Item: bukva.ua
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 14 листопада, 2019 год 188 переглядів

Заказала книгу на подарок 17 октября (четверг). Менеджер сразу перезвонила, сказала, что завтра отправят. 18го звонок:"К сожалению, книги в наличии нет, будем заказывать у издательства. Если отправим в пн-вт, нормально?". Я ответила, что если на следующей неделе, то нормально, но чтоб точно. Поскольку не хотелось бы поздравлять именинника без подарка. Перезванивают в течении нескольких минут снова: "А если в четверг? Или это поздно?". Не поздно. До конца недели - норм, повторила я. В пятницу ночью вспомнила, что никто мне ничего так и не отправил, в субботу 26.10 еле дозвонилась. На обратный звонок они не реагируют. Мой звонок сбрасывали и не перезванивали. Когда связались, менеджер сказала, что моя книга висит в предзаказе, и надо бы уточнить, есть ли она в наличии. Снова. В понедельник. Т.е. 10 дней они выясняли, могут ли отправить заказ. К счастью, я нашла книгу в наличии в своем городе, забрала самовывозом, но звонка 28.10 ждала. В итоге, мне позвонили 1.11 и сказали, что они созрели, чтобы отправить мне заказ. Сервис - Агонь! Жаль, сначала отзывы не прочла.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

bukva.ua
Всі відгуки

1.7 5

185 відгуків / 23272 перегляда

Всі відгуки

bukva.ua

bukva.ua - универсальный интернет-магазин для каждого. bukva.ua специализируется на продаже книг всевозможного жанра. На сайте каждый может ознакомиться с популярными книгами, новинками и найти книгу по душе. Помимо богатой литературы в интернет-магазине bukva.ua представлены электронные книги, компьютерные игры, фильмы, настольные игры, детские конструкторы, сумки, чехлы, подарки и другую самую разнообразную... детальніше

Інтернет-магазини