bukva.ua відгуки

› ›

1.9 5

188 відгуків / 23468 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Испортился магазин

Гость 15 лютого, 2022 год

Заказала книгу в конце января, готова была ждать. Писали, что собирать заказы будут после 1-го февраля, потом после 15-го. 13.02 написали на почту, что заказ выполнить не могут и вернули деньги на карту е-поддержки. Печально. Раньше очень часто заказывала в этом магазине, т.к цены радовали

Дістали. Не рекомендую нікому.

Гость 14 лютого, 2022 год

Як забрати гроші, більше місяця пройшло - книжками і не пахне.
В поліцію звертатись чи що?
В інших книгарнях замовляв - за три дні приходило замовлення,а тут повна жопа.

На что потрачена моя «тысяча от Зеленского»

Гость 11 лютого, 2022 год

Пошёл второй месяц, а от «Буквы» ни книг, ни обратной связи. Несложно догадаться, что мои 1000 от Зеленского и бонусные 100 от Монобанка ушли на развитие монополизма и кибер-аферизма в Украине. Очень печально.

1000 зеленского ушла букве

Гость 8 лютого, 2022 год

Отвратительный магазин. Деньги забрали. Книг нет. Потом еще и прислали письмо что половины книг не будет вообще и дали второй промокод который будет работать не ясно когда. Махинаторы. Верните деньги!

Жахливий сервіс

Гость 7 лютого, 2022 год

Робила замовлення на сайті на початку січня. На сайті висів банер, що замовлення будуит збиратись після 20 січня. Після вказаної дати статус замовлення не змінився, але дату в банері змінили на якесь там число лютого. Врешті решт після місяця очікування замовлення скасували, кошти повернули. Даремно витрачений час. На якабу замовлення було у мене через два дні. Нікому не рекомендую... Читати відгук Робила замовлення на сайті на початку січня. На сайті висів банер, що замовлення будуит збиратись після 20 січня. Після вказаної дати статус замовлення не змінився, але дату в банері змінили на якесь там число лютого. Врешті решт після місяця очікування замовлення скасували, кошти повернули. Даремно витрачений час. На якабу замовлення було у мене через два дні. Нікому не рекомендую буква юа. Не розумію нащо продовжувати брати замовлення, якщо з ними не можуть впоратись.

Щодо передплаченого замовленя:)

Гость 5 лютого, 2022 год

Брехуни! Передплатив через Рриват 24. Гроші отримали, але такі 'завантажені', що виконати передплачене замовлення змоги не мають. Вітаю. Ця мережа заслуговує забуття, бо неспроможна!!!

Недоліки:

100℅

Шарлатаны, мошенники и обманщики.

Александр 4 лютого, 2022 год

Заказывал у них книги по ковидной тысяче еще 23.12.21. Но до сих пор книги не отправили и не вернули деньги. Телефон и электронная почта - не отвечают. Ездил к ним в магазин, но перепуганный продавец лишь развел руками и сказал, что ничего не знает и помочь никак не может.

Переваги:

Разрекламированный магазин.

Недоліки:

Все остальное.

Показати 1 відповідь

Долгое ожидание

Тамара 4 лютого, 2022 год

Заказали книги за средства е- пидтримка. После долгого ожидания нашли отзывы об интернет магазине.Была разочарована ,думала,что останемся без книг. Наши сроки ожидания - 24 дня. Книги наконец-то едут к нам . Не самый приятный заказ.

Переваги:

Раньше также заказывали в магазине книги. Было быстро.

Недоліки:

Нет контакта с магазином. Телефоны не отвечают.Чувство,что тебя кинули ,не очень приятно.

Худший магазин

Гость 3 лютого, 2022 год

Сайт виснет, ничего не возможно заказать, книг нет, промокод не распознаётся, трубку не берут, не перезванивают. Это просто мошенники, не связывайтесь если не хотите испортить себе настроение

Переваги:

Никаких, ни малейшего

Недоліки:

Просто скам, жулики которых рекомендует монобанк???

Ужас, неотвечают на звонки

Наталья 2 лютого, 2022 год

Через "Дію"были заказаны книги, уже как 2 месяца трубку не берут, книг нет , как и возврата 1000, кому это нужно!Идиоты.

Недоліки:

Нет связи, как и обслуживания, деньги в никуда

Шахрайство !!!

Andrii 1 лютого, 2022 год

Повівся на промокод від монобанку. Після оформлення замовлення пройшов майже місяць коли мені на пошту прийшло повідомлення про те що не всі книги є у наявності. Вибрав відмову від замовлення. Вже тиждень чекаю від магазину підтвердження про скасування замовлення, для того щоб можна було повернути кошти на карту монобанку. Дозвонитися у службу підтримки нереально. Або зайнято, або автовідповідач. На листи... Читати відгук Повівся на промокод від монобанку. Після оформлення замовлення пройшов майже місяць коли мені на пошту прийшло повідомлення про те що не всі книги є у наявності. Вибрав відмову від замовлення. Вже тиждень чекаю від магазину підтвердження про скасування замовлення, для того щоб можна було повернути кошти на карту монобанку. Дозвонитися у службу підтримки нереально. Або зайнято, або автовідповідач. На листи і у Скайпі теж не відповідають. Не зв'язуйтесь з цими шарлатанами !!!

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

"магазин" - один єдиний великий мінус

"лохотрон на 1000 "

Лариса 31 січня, 2022 год

Якщо ще на сайті я пригледіла деякі книги, то із "навя'заного " переліку книжок за промокодом мені жодна не підійшла. Напевно в той перелік згребли те, що не продається. Жахливий магазин.

Жахливий сервіс

Тетяна 31 січня, 2022 год

Зробила замовлення 24 грудня за промокодом Монобанку. Книжки досі не отримала. Двічі мені відповіли на пошту, що комплектують замовлення до 14 днів. Після цього на звернення не реагують, додзвонитися по телефону просто неможливо.

Обходьте десятою дорогою

Анна 28 січня, 2022 год

Це не магазин , це "бажання заробити" на епідтримці. Ні грошей, ні книг. Є багато інтернет магазинів і вони справляються з великим попитом на книги, затримка максимум два-три дні, а не місяці. І то без результату : гроші списали і сплять спокійно.

Переваги:

Жодних плюсів

Недоліки:

Один великий, жирний мінус

Деньги за заказ не возвращают, заказа нет, дозвониться невозможно.

Наталия 24 січня, 2022 год

Заказ сделала 04.01.22 по промокоду монобанка.
Заказа нет до сих пор, хотела вернуть деньги- трубку не берут, написала на Эл. Почту- полный ноль.
Что делать?!
Затем я за свои деньги должна вымотать себе нервы ?!

Недоліки:

Удачный сервис, аферисты

Шахрайство, код використаний - киниги не отримав

Сергій 24 січня, 2022 год

Робив замовлення вкінці грудня. Книжок не отримав до тепер. Додзвонитись неможливо, назад не телефонують. Все це виглядає як одна величезна афера.

Деньги вернулись на приват.

Мария 22 січня, 2022 год

Заказ был сделан 04.01.22, а 21.01.22 деньги вернулись на счёт. Магазин не рекомендую, лучше заказывайте на якабу, там точно доставляют и быстро.

Внимание,мошенники!

Гость 20 січня, 2022 год

Заказ был сделан 11.01.2022. Узнать статус заказа, дату получения нет возможности, трубку не берут, на письма не отвечают. Деньги списали и пропали!

Переваги:

НЕТ!

Недоліки:

Нет обратной связи

Развод и Монобанк в доле!

Галина 20 січня, 2022 год

Хотелось бы обратиться в правоохранительные органы, в киберполицию. Так как тут разводилово в доле: сайт Буква и Монобанк, которые втюхивают этот сертификат как выгодную трату 1000 грн за вакцинацию!
Монобанк возврат средств не делает, разводит руками, хотя сами и являются партнерами этого "чудо-сайта"

Наприклад мене розвели по повній.

Наталія 20 січня, 2022 год

Тисячу по вакцинації зняли моментально, за промокод, а про замовлення ні слуху І додзвонитись не реально, оператори вічно заняті, і мені подзвонити бідні не мають коли вже на протязі трьох тижнів. Горять на роботі обдурюючи таких як я!

Недоліки:

Взагалі не цікавлять клієнти

Кому не отправили книги пишите в поддержку своего банка и делайте возв

Мария 19 січня, 2022 год

Магазин обман. Трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Все кому книги не отправили пишите в банк и требуйте возврат средств на карту. Деньги обязаны вернуть.

Показати 1 відповідь

МОШЕЙНИКИ !

Гость 18 січня, 2022 год

Заказали книги 28.12 на деньги "за прививки" деньги списали - книг нет ! Дозвониться невозможно , первые дни врали что курьер приедет , видимо курьер в кругосветном путешествии !
МОШЕЙНИКИ !!!

Недоліки:

МОШЕЙНИКИ

Мошенники, не рекомендую

Алёна 18 січня, 2022 год

Книги в счёт тысячи заказала 29 декабря. На электронную почту подтверждения заказа не пришло. По телефону связаться невозможно. Оставляешь голосовое -никто не перезванивает. Очевидно, деньги присвоили - и до свидания. В обычных магазинах сети тоже ничем помочь не могут или не хотят. Ужасно!

Шахрайство

Гость 18 січня, 2022 год

Оформив заказ 17.12.21, після 10.01.22 пропав з кабінету замовлень. На телефон не відповідають та гроші не повертають. Потрібно писати заяву в правоохоронні органи та звертатися до суду.

Шахраї. Не замовляйте в них!

Микола 15 січня, 2022 год

Гроші з рахунку списали 29.12.2021, а у відповідь тиша. Не замовляйте в них! Шахраї. Гроші не повертають.

Плохое качество обслуживания

Гость 15 січня, 2022 год

Оформила заказ 26.12, сейчас 15.01 до сих пор заказ не отправлен. В сообщении было указано что 10-14 дней. Но уже больше. Заказывали книги по промокоду монобанк от Covid. Муж заказал на сайте Старый лев то получили через 3 дня. Плохой сайт буква , очень не довольна. Не рекомендую.(((

Переваги:

Нет

Оцениваю работу магазина на - 100

Эдита 14 січня, 2022 год

Сделала ошибочный заказ который нужно подкорректировать, 2 дня звоню, пишу нельзя дозвониться ни на один номер телефона, сайт ужасный, нельзя отметить заказ или изменить. Сама работаю в интернет магазине, но это не интернет магазин, а кошмар полный. Просто ужас! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА BUKVA. UA НИЧЕГО НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сайт, горячая линия на которую невозможно дозвониться

Не отвечают на звонки и не перезванивают.

Гость 14 січня, 2022 год

Ужасный сайт, когда оформляла заказ не было информации о задержке обработки заказов. Дозвониться не возможно, ни один номер не отвечает и не перезванивают на оставленную информацию автоответчику. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ , ПОХОЖЕ ШАРЛАТАНЫ. Книг так и не получила!

Помогите, можно ли как то менять статус заказа и тд

Rusia 10 січня, 2022 год

Использовала промокод, одну цифру карты ввела не правильно и он сгорел ._.
Напишите пожалуйста, может кто знает что делать
Можно ли отменить заказ, вернуть код, повторить ввод данных?
Не вижу что бы на сайте можно было повторить какой то ввод данных, оплату да хоть что то изменить :(

Недоліки:

- Неудобный сайт, возникает много вопросов, ответов на них нет.
- По промокоду от монобанка доступны серии книг, но 1 часть серии нужно покупать, остальные бесплатно, что за бред, начинать читать серию историй со 2, 3 части?

bukva.ua

bukva.ua - универсальный интернет-магазин для каждого. bukva.ua специализируется на продаже книг всевозможного жанра. На сайте каждый может ознакомиться с популярными книгами, новинками и найти книгу по душе. Помимо богатой литературы в интернет-магазине bukva.ua представлены электронные книги, компьютерные игры, фильмы, настольные игры, детские конструкторы, сумки, чехлы, подарки и другую самую разнообразную... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 188 відгуків

Інтернет-магазини