Fishka - програма лояльності
Fishka (Фішка) - це бонусна програма для покупців, які хочуть отримувати винагороди, бонуси та знижки за те, що віддають свою перевагу і купують товари та послуги у партнерів програми. У бонусній програмі Fishka ви можете:
накопичувати бонуси за щоденні покупки
заробляти додаткові бали за участь в акціях
обмінювати бали на... детальніше
накопичувати бонуси за щоденні покупки
заробляти додаткові бали за участь в акціях
обмінювати бали на... детальніше
myfishka.com
Перейти на сайт
Організація акцій
Сначала года не начисляются баллы, в фишке это не могут решить - Відгуки про Fishka - програма лояльності
29.12.2021 получил от Райфа новую карту Visa Business Fishback, позвонил на 0 800 505 118, объединил со старым картами фишка.
С 1-го числа пошли транзакции по карте, 2-го заправился на ОККО вместо 50 грн за оплату с карты Visa Business Fishback начислили 10 грн. Позвонил оператору на 0 800 505 118 - сказал, что это техническая ошибка и сделал "звернення" - баллы должны вернуться.
Дальше по остальным транзакциям не было ни одного начисления баллов. Позвонил оператору 4 января в 14.24 - он сказал, что это велком бонус и все будет в конце месяца, но в банке сказали, что велком бонуса не может быть - счет старый, новый только пластик.
Позвонил на 0 800 505 118 5-го числа в 13.25 - другой оператор сказал, что это ошибка и сделал "звернення" по всем транзакциям - больше ничем они помочь не могут, только звернення - почему баллы не начисляются никто сказать не может.
Сегодня решил добить и написал в чат телеграмма, там уже другая версия на вопрос не начисляются баллы:
Дякую за очікування. Через те, що ви не сплатили кредитний ліміт Вам не нараховується бали.
какой кредитный лимит?
Цю інформацію Вам необхідно вже уточнювати в банку.
Какой я должен оплатить кредитный лимит, если это кредитная карта Visa Business Fishback.
То есть где каждый оператор берет информацию? У них у всех разные версии. Чтобы соединить с кем-то кто может решить эту проблему они оператор не может - только может "створити звернення". При этом -
"Я звернення створила, вказала номер телефону, але я не гарантую, що хтось зателефонує".
Ну, и напоследок, отписал проблему сегодня на email:
Ваше звернення #146806 зареєстровано.
Посмотрим, что там ответят - может будет 5 версия глюков.
відгук
Коментарі до відгуку
Лічильники знижок відкориговано – знижку балами нараховано. Оскільки, ваша картка перевипущена у 2021 році, кредитний ліміт відкрито у 2018 році, Велкам бонус у даному випадку не нараховується.
06.01.2022 року вам було нараховано додаткову знижку, яка не спрацювала 02.01.2022 у паливній транзакції.
Приносимо вибачення за незручності.