Очень непонятно: Відгуки про Fishka - програма лояльності - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Евгений Відгук додано 1 червня, 2021 год 21 перегляд

В приложении указывается, дословно "1000 грн баллами". В саппорте фишки "грн баллы" превращаются просто в "баллы" и считаются как 1 балл = 1 копейка.

Может пора исправить текст в приложении? Ибо видя надпись "1000 грн баллами" я рассчитываю на скидку в грн на эту сумму, а не на 1000 копеек.

"Спасибо" за настолько непрозрачные условия. Фишка теряет весь смысл с такими мизерными преимуществами программы лояльности, особенно учитывая то, что "грн баллами" получены от заправок топливом за долгий период.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Fishka 2 червня, 2021 год

Вітання, Євгенію! Дякуємо за коментарі. Вибачте, але не зовсім зрозумілі ваші зауваження. В мобільному додатку баланс рахунку вказаний в грн. балами, вартість винагород - теж. Ми всюди використовуємо це формулювання. Наприклад, якщо у вас в мобільному додатку відображається 1000 грн. балами, це дорівнює 100 000 балів. Тобто, ви можете списати на винагороду, знижку на пальне і т.д. 1 000 грн.

Відповісти

Евгений 2 червня, 2021 год

Спасибо за ответ с примером.

Скажите, у меня на фишке "1000 грн баллами" - я смогу расчитывать на скидку в Алло именно в 1000 грн, а не 10?

Или это только для топлива и "наград"?

Відповісти

Відповідь представника Fishka 2 червня, 2021 год

Так, можете. В партнера АЛЛО списання балів здійснюється за схемою 1 грн. балами (100 балів) = 1 грн. знижки. Списувати можна мінімум 10 грн, кратно 1 грн. Не діє при поповненні мобільного зв'язку. На сайті https://myfishka.com/ є розділ "Партнери", де на сторінці в кожного партнера вказані схеми нарахування та списання балів.

Відповісти

Евгений 2 червня, 2021 год

Спасибо. Тогда мое замечание касается саппорта как Алло, так и Фишки, которые не смогли ответить на вопрос выше, немотря уже на конкретный пример с моей стороны, который я тут приводить не буду.

Я хотел знать, покупая товар в Алло, к примеру, за 2000 грн, имея 1000 грн баллами, моя скидка составит именно 1000 грн, а не 10, иначе такая скидка имеет мало смысла :)

Все, чего я смог от них добиться, это 1 балл = 1 копейка. То, что размер скидки в приложении - это *уже* в грн, прозвучало только от вас.

Сожалею, что пришлось задать этот вопрос публично, но причина этого указана выше. Изменить оценку не могу, но считаю данный вопрос закрытым (по крайней мере до посещения магазина Алло :) )

Відповісти

Відповідь представника Fishka 2 червня, 2021 год

Будемо вдячні, якщо ви напишете нам в приватні повідомлення в месенджері або на скриньку [email protected] номер телефону, з якого був здійснений дзвінок на ГЛ Фішка, дату дзвінка і вкладете текст даного вашого звернення. Перевіримо додатково.

Відповісти

Fishka - програма лояльності
Всі відгуки

2.1 5

192 відгука / 28793 перегляда

Всі відгуки

Fishka - програма лояльності

Fishka (Фішка) - це бонусна програма для покупців, які хочуть отримувати винагороди, бонуси та знижки за те, що віддають свою перевагу і купують товари та послуги у партнерів програми. У бонусній програмі Fishka ви можете:
накопичувати бонуси за щоденні покупки
заробляти додаткові бали за участь в акціях
обмінювати бали на... детальніше

myfishka.com

Перейти на сайт

Організація акцій