Списання грошей невідомими - Відгуки про Fishka - програма лояльності

Fishka - програма лояльності
Відгук додано 15 квітня, 2021 год 28 переглядів
Завжди користувалася без проблем, мені подобалося програма лояльності, адже ти можеш нокопичувати гроші, а потім в зручний для тебе час просто розрахуватися за паливо. Було зручно тому що ти знав, що списати кошти можна лише за наявності великої картки Fishka. Але така впевнесть була лише до вчорашнього дня. А тепер коротко про те чому біше так сталося.
14.04.2021р. о 16год 54хв на мою картку падають бонуси від невідомого. Звісно, перша думка це "Напевно хтось невірно ввів номер телефону, і мені зарахували кошти", я тоді і подумати не могла, що далі буде веселіше. Звісно той хто сплатив за моїм номером телефону побачив у чеку мої дані такі як ПІБ та залишок моїх бонусів-грошей (на вчора це було 1700грн), і звичайно зловмисник вже знав мій номер телефону.
14.04.2021р. о 22год 26хв, коли вже майже сплала, мені знов приходить повідомлення про транзацію, але вже не зарахування коштів, а їх списання. Поки я намагалася зрозуміти, що це за прикол, о 22год 29хв була здійснена ще одна транзакція, і баланс моєї картки зменшився майже на 750грн.
В повному непорозумінні я знайшла в додатку де блокуються картки та швидко все заблокувала. Одразу дзінок на гарячу лінію, і там мені повідомляють, що фізична картка вже не подрібна для списання коштів, лише пін код та номер телефону. А тепер давайте пригадаємо 2018р. коли всім казали, що ваш пін остані 4 цифри номеру вашего телефону, хоча пін код в мене був зовсім інший, який ніхто крім мене не знав. Крім того, виявляється, що в мене є ще одна віртуальна карта, яка не заблокована, адже в мобільному додатку ти її не можеш заблокувати.
Розуміючи, що в даній ситуації я не маю ніякої можливості довести факту того, що я нікому не передавала пін-код, я просто попросила повідомити мені марку та державний номер транспортного засобу, який заправився за мої кошти, але операто сказав, ща така інформація лише за запитом правоохороних органів.
Все ж таки, коли для списання коштів необхідно було надати фізичну картку, і саме картку, а не брелоки,система була надійнішою. На мій погляд, скоріш за все в додатку є дірка.
Одже, поки я чекаю на відповідь від ОККО раджу не тримати гроші на картці, та й мабуть банківську картку до FishkaРау ніколи не підвязувати. А щоб не опинитися в такій ситуації в налаштуванні картки є можливість заблокувати списання, але це тільки у фізичних карток, віртуальна (це та, яка головній строінці в додатку) залишається незахищеною.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Fishka 16 квітня, 2021 год
Оксано, вітання! Дякуємо, що повідомили про цей інцидент. Нам прикро, що з вами трапилась така неприємна ситуація. Ми будемо намагатись з'ясувати її обставини. Тому, просимо вказати номер вашої картки Фішка сюди або в приватні повідомлення в Messenger https://m.me/myFISHKAcom?ref=site


Fishka - програма лояльності
Всі відгуки

2.1 5
192 відгука / 28773 перегляда
Fishka - програма лояльності
Fishka (Фішка) - це бонусна програма для покупців, які хочуть отримувати винагороди, бонуси та знижки за те, що віддають свою перевагу і купують товари та послуги у партнерів програми. У бонусній програмі Fishka ви можете:
накопичувати бонуси за щоденні покупки
заробляти додаткові бали за участь в акціях
обмінювати бали на... детальніше

myfishka.com
Перейти на сайт
Організація акцій
youbox.com.ua сюрприз-бокс
youbox.com.ua сюрприз-бокс

Рейтинг: 1.2
6 відгуків
Народний Шанс
Народний Шанс

Рейтинг: 1.3
18 відгуків
Гей парад Киев
Гей парад Киев

Рейтинг: 2.2
6 відгуків
Черная пятница 2014
Черная пятница 2014

Рейтинг: 5
1 відгук
FEMEN
FEMEN

Рейтинг: 3.5
48 відгуків
Ситуация в Краматорске
Ситуация в Краматорске

Рейтинг: 2
2 відгука
ВЦ «КиевЭкспоПлаза»
ВЦ «КиевЭкспоПлаза»

Рейтинг: 5
1 відгук