Name: Ужаснтное отношение к клиентам
Item: Fishka - програма лояльності
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 17 грудня, 2020 год 121 перегляд

23.11.2020 заказала товар - миксер, было написано, что в течении 14 дней ждать смс уведомление. До 15.12.2020 ждала его, но оно так и не пришло. Позвонила на номер 0800505118, там сказали, что товар уже на месте и можно ехать забирать. 16.12 приехала на заправку, а товара нет, отдали кому-то другому!!!!Товар обязаны отдавать только по паспорту и номеру карты. В приложении появилось сразу всё, вплоть до того, что якобы выдали товар мне на руки. Как такое может быть. Оператор только извиняется, а то что ждать почти месяц - это никого не волнует и разбираться с этим всем сейчас никто не хочет, только в течении 1-3-5 дней рассмотрят моё обращение. В окончании товар так и не получила, деньги, правда вернули и сказали, что могу заказать товар повторно+дороже +ждать придётся столько же по времени. Спрашиваю у оператора, помогут ли жалобы и заявления, ответ убил - нет

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Fishka 2 лютого, 2021 год

Вітання! Дякуємо за ваші відгуки. Просимо вибачення за невчасний зворотній зв'язок, скільки ми в основному комунікуємо через наш чат бот в Messenger, е-пошту [email protected]. Надалі написавши туди ми зможемо оперативно вирішити ваше питання. З приводу ситуації, яка склалась, важко зараз щось відповісти, оскільки необхідні ваші дані для перевірки (номер карти Fishka).

Відповісти

Fishka - програма лояльності
Всі відгуки

2.1 5

192 відгука / 28795 переглядів

Всі відгуки

Fishka - програма лояльності

Fishka (Фішка) - це бонусна програма для покупців, які хочуть отримувати винагороди, бонуси та знижки за те, що віддають свою перевагу і купують товари та послуги у партнерів програми. У бонусній програмі Fishka ви можете:
накопичувати бонуси за щоденні покупки
заробляти додаткові бали за участь в акціях
обмінювати бали на... детальніше

myfishka.com

Перейти на сайт

Організація акцій