Интернет-магазин Bonanza відгуки

Ужас просто!!!

Гость 4 січня, 2025 год

Купила топ фокс, он не сохнет!!!
Сушу уже 4 раза по 120 с, лампа 54w.
Может продавцы проконсультируют?? Что мне с ним делать???
Хочу все вернуть назад!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Ужасное качество лака фокс! Хочу сделать возврат!!!

Из 4 фрез , 1 пришла НЕ ТА
Бафы прислали другого цвета, хотя на сайте я выбирала конкретный цвет
Заказала перчатки, коробка была ВСКРЫТА
Перчатки такое ощущение, что намазаны старым кремом, ЖИРНЫЕ и ОЧЕНЬ ВОНЯЮТ

Отличное качество обслуживания

Виктория 1 листопада, 2023 год

Все супер, заказы обрабатываются быстро, цены средние, качество товара хорошее, разнообразие. Заказываем уже не один год.

Відмінна якість обслуговування

Наталя 19 січня, 2023 год

Замовляла фрезу по передоплаті,зразу ж перетелефонували і все дуже оперативно відправили.
Отримавши апарат,по своїй некомпетентності зламала ручку,звязалася і магазином,без жодних затруднень зробили мені все по гарантії, тільки оплатила доставку.
Чесно кажучи, вперше стикаюся з такими приємними і ввічливими працівниками.Навіть по телефону мене консультували!!!
Рекомендую всім!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 19 січня, 2023 год

Доброго дня, Наталя! Дякуємо Вам за чудовий відгук та увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що маємо таких чуйних клієнтів, як Ви.
Приємного користування!

Дополнение отзыва от магазина Бьюти бонанза

Ирина 13 серпня, 2022 год

В тот же день после получения заказа, мне перезвонили, принесли извинения и предложили отправить подарок.В субботу ещё раз связались и предложили вернуть на карту скидку ( 5% ), спустя минут 10 деньги вернулись, ещё пообещали при следующем заказе положить небольшой подарок.

Переваги:

Идут на уступки клиентам и решают конфликтные ситуации очень быстро. Товары действительно дешевле чем в других магазинах. В целом магазин предоставляет качественные услуги.

2 раза делала заказ.

Гость 12 серпня, 2022 год

Первый раз сделала заказ в этом магазине, заказывала товары наложенным платежом, некоторые товары были повреждены, я позвонила с почты и спросила что мне делать, мне предложили забрать посылку, они решат этот вопрос (или сделают замену или сделают скидку) я отправила им фотографии и спустя дней 5 они дали ответ что сделают скидку 5%, я согласилась и оформила ещё один заказ... Читати відгук Первый раз сделала заказ в этом магазине, заказывала товары наложенным платежом, некоторые товары были повреждены, я позвонила с почты и спросила что мне делать, мне предложили забрать посылку, они решат этот вопрос (или сделают замену или сделают скидку) я отправила им фотографии и спустя дней 5 они дали ответ что сделают скидку 5%, я согласилась и оформила ещё один заказ и попросила учесть эту скидку. Когда забирала заказ увидела что никакую скидку они мне не посчитали, остался осадок.

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 16 серпня, 2022 год

Добрый день, Ирина! Еще раз приносим извинения за допущенную ошибку по Вашему заказу, мы приняли во внимание Ваши замечания. Большое Вам спасибо за дополненный отзыв, Вы помогаете нам стать лучше!

отличное качество товара

Ирина 8 лютого, 2022 год

Заказывала фрезер для маникюра BUCOS Nail Drill X1 PRO ZINC GRAY, о нем и хотелось бы написать отзыв. Сравнивать мне не с чем, я не мастер маникюра и купила его для домашнего использования. При том, что это первый опыт использования - справилась я с ним легко и без малейших проблем все получилось. Аппарат мне понравился, тихий, удобный в управлении, интуитивно... Читати відгук Заказывала фрезер для маникюра BUCOS Nail Drill X1 PRO ZINC GRAY, о нем и хотелось бы написать отзыв. Сравнивать мне не с чем, я не мастер маникюра и купила его для домашнего использования. При том, что это первый опыт использования - справилась я с ним легко и без малейших проблем все получилось. Аппарат мне понравился, тихий, удобный в управлении, интуитивно понятный, качественно выполнен. Рекомендую.

Отличное качество товара

Диана 11 січня, 2022 год

Закупала фрезы для салона. Осталась очень довольна качеством. Брала керамику, так как она не нагревается в работе. Форма отличная, фрезы удобные в работе. Порадовало что каждая упакована индивидуально в пластиковый футляр

Лучший сервис

Крамарева Вера 6 січня, 2022 год

Остались приятные впечатления от магазина. Получили фрезер с небольшой царапиной на корпусе. Ребята с пониманием отнеслись (так как покупали на подарок) и согласились заменить. Ещё раз спасибо большое

Идеальное качество при доступной цене

Вероника Штепа 6 січня, 2022 год

Заказывала несколько упаковок перчаток, получила уже на следующий день, очень качественные со всеми чеками и сертификатами девочки посоветовали взять гибрид ещё денег сэкономила, обычно уговаривают взять что то дороже но не здесь. Всем рекомендую этот магазин, осталась очень довольна и цены Огонь!

Переваги:

Быстрая доставка
Наложенный платёж
Сертификаты

Недоліки:

Нет

Очень оперативное обслуживание

Марина 27 грудня, 2021 год

Так быстро товар я еще никогда не получала!!!!!! Спасибо огромное, заказ быстро собрали, мне перезвонили, все по делу, никакой лишней информации, я в 11 сделала заказ, и уже в 10 на следующий день получила его, все целое, все рабочее, никаких дефектов!!! Это просто фантастика! Удачи вам и еще раз спасибо!

Магазин супер. Всё понравилось

Юлия 1 грудня, 2021 год

Заказывала себе фрезер. Положили сертификат, гарантийный талон на 3 месяца, правила использования ручки, набор фрез. Супер. Пробовала в работе - супер по сравнению с прошлым. Будем смотреть дальше. Так как на своем раз в год меняла ручку.

Отличный магазин и обслуживание

Камила 25 листопада, 2021 год

Девчонки-менеджеры работают очень слаженно. После заказа быстро перезванивают. Помогают исправить, если что-то не так. Подсказывают что лучше подобрать, заменяют что необходимо. Только приятные впечатления после заказа

"Очень честный продавец"

Алина 26 жовтня, 2021 год

И так даже не знаю с чего начать. Первое что хочу заметь это то что вы никогда не увидите на их сайте плохого отзыва о товаре. В начале своей карьеры мастера маникюра заказала от туда сухожар и лампу не обращая внимания на то что это подделка.
А с недавнего времени решила понять лампу и фрезер. Был или есть сейчас... Читати відгук И так даже не знаю с чего начать. Первое что хочу заметь это то что вы никогда не увидите на их сайте плохого отзыва о товаре. В начале своей карьеры мастера маникюра заказала от туда сухожар и лампу не обращая внимания на то что это подделка.
А с недавнего времени решила понять лампу и фрезер. Был или есть сейчас у них ручки стронг и аппараты стронг. Как указано что это оригинал, но пришла посылка мне на почту и что я вижу серийный номер на официальном сайте не распознаётся, надписи на проводе нет, серийный номер так же не является оригиналом. Сертификата у них нет и не ждите, положать обычную бумажку. Рекомендовать однозначно не могу

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ах да, еще мой отзыв насчёт аппарата и его "оригинальности" удаляют. Мне написали на почту и опять же уверяли что у них только оригинал, в итоге мне опять написали что мой отзыв не правдив.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 28 жовтня, 2021 год

Добрый день, Алина! Действительно, Вы оформили заказ на фрезер Strong 210/102L в нашем магазине, от которого отказались на отделении компании-перевозчика.
По поводу Ваших утверждений о неоригинальности данного аппарата: не существует официального сайта, на котором распознаются какие - либо серийные номера производителя фрезеров Strong. Вы можете посетить сайт производителя - Saeshin.com и убедиться в этом лично. К сожалению, мы не знаем на каком сайте Вы пытаетесь проверить оригинальность серийного номера, нам такие сайты неизвестны.
На всю линейку фрезеров Strong имеются сертификаты и вкладываются в посылку, в частности, как и был вложен в Ваш заказ.
На проводах имеется надпись - это маркировка данных силовых проводов, никаких других маркировок завод-производитель не наносит.
Блок и ручка фрезера имеют серийные номера. На ручке фрезера, а также на упаковке самой ручки они совпадают.
Ваш отзыв удалён на сайте по причине, что Вы предоставляете недостоверные данные о товаре. Мы не несем ответственности за информацию, с которой Вы ознакомились на других источниках интернета. Показати 1 відповідь

Осталась довольна

Инна 12 жовтня, 2021 год

Заказала фрезер для дома. На небольшой поток клиентов. Пришёл отличного качества, только не совсем понравились фрезы к нему, но нужно было брать просто дополнительные, как я поняла. Менеджеры очень вежливые, заказ приняли и отправили быстро

Отличный магазин с приемлемыми ценами

Антоненко София 7 жовтня, 2021 год

Заказывала уже не раз у вас. Отличный магазин с приемлемыми ценами. В последний раз приобрела фрезер со всеми документами (накладная, сертификат, гарантия).Работает отлично, особенно в сравнении с моим старым.

Большой выбор товара

Арина 5 жовтня, 2021 год

Идеальный магазин, когда нужно купить много чего, но в одном месте. Была удивлена, что можно найти всё: от нужных мне топов и баз до фрез и одноразовой продукции. Всё пришло качественно упаковано, все фрезы в индивидуальной упаковке. Остались только приятные впечатления после покупки. Спасибо

Очень качественные перчатки

Анна 27 вересня, 2021 год

Второй месяц заказываю одноразовые перчатки. Каждый раз супер быстрая отправка, ОЧЕНЬ лояльные цены (даже есть небольшой опт). Перчатки отличного качества, без посторонних запахов и все с сертификатом. Однозначно рекомендую к сотрудничеству

Магазин оставил о себе приятные впечатления

Анжелика 13 вересня, 2021 год

Мне все понравилось. Заказывала перчатки, пришли с копией сертификата соответствия, качество супер, доставка быстрая. Сразу не вышло оплатить на сайте, я не заметила что оплата не прошла, но менеджеры всё объяснили, решили вопрос очень быстро, у меня остались лучшие впечатления. Буду заказывать ещё)

Магазином задоволена

Катерина 7 вересня, 2021 год

Задоволена співпрацею повністю, замовляю вже вдруге - однозначно рекомендую! Швидка відправка, товар якісний за приємними цінами.

Магазин понравился

Яна 30 серпня, 2021 год

Очень быстрая отправка и доставка заказа, отдельно хотелось бы отметить внимательность менеджера, только благодаря подсказке обратила внимание, что комплектующие с разными разъёмами, сразу заменили на нужное мне.

Гарна якість товару та приємні менеджери

Віка 27 серпня, 2021 год

Замовляла віск і воскоплав для себе, все дуже сподобалось. Працює на відмінно. Замовлятиму ще не раз

Магазин замечательный

Маргарита 25 серпня, 2021 год

Заказывала лампу Sun One и фрезер. Долго присматривалась к лампе, до последнего не была уверенна в оригинальности. Но зря, лампа пришла со всеми штрихкодами с гарантией на год. Горит и просушивает просто отлично, возьму ещё одну (чтобы была в качестве запасной).

Переваги:

оригинальная продукция
вежливое обслуживание
очень выгодные цены

Недоліки:

нет

Хороший магазин со всем необходимым

Даша 24 серпня, 2021 год

Только недавно закончила обучение и рекомендовали для закупки всего необходимого Бьюти Бонанзу. Заказала всё от фрезера до одноразовых материалов. Доставили быстро (несмотря на праздники). Качеством довольна, все надёжно упаковали, гарантия на всю технику есть.

Не советую!

Полина 23 серпня, 2021 год

Всем привет) не буду расписывать историю о том, как много из написанного в этом интернет-магазине не соответствует, хочу просто предупредить всех. Если вы рассчитываете на оперативную или даже адекватную обработку вашего заказа - то это точно не этот магазин! Никакой отправки или доставки курьером в указанные сроки не существует! А ещё если вы не напомните о себе скорей всего про... Читати відгук Всем привет) не буду расписывать историю о том, как много из написанного в этом интернет-магазине не соответствует, хочу просто предупредить всех. Если вы рассчитываете на оперативную или даже адекватную обработку вашего заказа - то это точно не этот магазин! Никакой отправки или доставки курьером в указанные сроки не существует! А ещё если вы не напомните о себе скорей всего про ваш заказ могут забыть! Я давала 2 раза шанс этому магазину, первый - про мой заказ забыли, второй - не смогли доставить в течении 4х дней после заказа, от которого я в итоге отказалась. Девочки, очень не рекомендую здесь заказывать!

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 24 серпня, 2021 год

Добрый день, Полина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня в срочном порядке Ваш заказ будет доставлен. Наш магазин дорожит репутацией, и ни в коем случае не хотели создавать негативных ситуаций с покупателями. Надеемся, что будущие покупки будут доставлять Вам только позитивные эмоции.

Не якісний товар

Дзюбенко Наталія 21 серпня, 2021 год

Шановні , можливо після третього ремонту лампи, пора зрозуміти що лампа бракована і поміняти її , а не чекати поки закінчиться гарантія

Недоліки:

Продали браковану лампу , три рази міняли діоди , до вечора лампа не працює . Тягнуть час щоб закінчилась гарантія

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 22 серпня, 2021 год

Доброго дня, Наталія! Нам дуже шкода, що у Вас склалась такая ситуація з технікою. Дійсно, з моменту покупки Ви 3 рази відправляли нам лампу на ремонт. Ми ні в якому разі не відмовляємося від виконання наших обов'язків. Після залишеної Вами заявки, вона була передана на розгляд адміністрацією, це займає деякий час. Було вирішено, як виняток, здійснити обмін на повністю новий товар. Наш магазин дорожить репутацією, і ні в якому разі не хотіли створювати негативних ситуацій з покупцем.

Невідповідальність працівників.

Юлія 18 серпня, 2021 год

Хотіла замовити в beauty-bonanza товар, але не вдалось.Замовленні речі не були вислані вчасно,хоча я попереджали про це менеджерів і вказувала до якої дати мені потрібно отримати товар.До того ж відправила товару було за повною передплатою.Також засмутила брехня працівників: говорили,що відправили кур'єра з моїм замовленням в віділення НП у вівторок, а у середу воно виявилось на складі.Що вже говорити про... Читати відгук Хотіла замовити в beauty-bonanza товар, але не вдалось.Замовленні речі не були вислані вчасно,хоча я попереджали про це менеджерів і вказувала до якої дати мені потрібно отримати товар.До того ж відправила товару було за повною передплатою.Також засмутила брехня працівників: говорили,що відправили кур'єра з моїм замовленням в віділення НП у вівторок, а у середу воно виявилось на складі.Що вже говорити про час потрачений на очікування з'єднання з менеджером(чомусь всі вони зайняті постійно).Працівникам цього магазину байдуже на покупців.
З плюсів можу виділити швидке повернення коштів.

Переваги:

Швидке повернення коштів

Недоліки:

Погане обслуговування
Невчасне відправлення товару

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 20 серпня, 2021 год

Добрий день, Юлія! Нам дуже прикро за ситуацію, що склалася з Вашим замовленням. Менеджер не зафіксував інформацію, що для Вас важливо було отримати товар до певної дати, з цієї причини стався збій по відправці замовлення. Приносимо свої вибачення, ми обов'язково опрацюємо цей момент, щоб уникнути повторення.

Хороший магазин. Отличный сервис

Олег 16 серпня, 2021 год

Хороший магазин, отличный сервис. Не успел оформить заказ, сразу же позвонили и подтвердили. Всё было в наличии. Менеджер извинилась, что не смогут отправить в этот же день, но по факту отправили в день заказа. Хоть мне не нужно было срочно. Большое спасибо за оперативность.