База Автозвука відгуки

Спасибо за новый видеорегистратор

Анонимус 10 листопада, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Пражская, 1 Оформлял в этом интернет магазине видеорегистратор, тк мой старый постоянно приходилось перезагружать. Работа магазина мне однозначно понравилась, уже на следующий день забрал свой новый на точке выдачи в р-не ХШ. Состояние видеорегистратора на 5+, видно что новый и до меня не использовался. В роботе простой и удобный. Надеюсь служить мне будет долго))

2 не згодні

Магнитола в сузуки

Марк 8 листопада, 2019 год

Месяц назад магазин прислал мне магнитолу. Отправили быстро,качеством магнитолы я очень доволен,соотношение цены и качества супер.

Хорошая доставка масла

Михаил 7 листопада, 2019 год

Заказывал масло новой почтой,отправили за день. Приехало целое,а главное оригинальное.Остался доволен

Яке ж це обслуговування?

Гость 4 листопада, 2019 год

Вже вкотре роблю замовлення у данного постачальника, і вічно якісь проблеми. Востаннє зробила замовлення минулого тижня, і мені повідомили, що доставку можуть зробити в суботу, але так, як в мене не виходило, то домовились на понеділок, з 10 до 15 години.
І що? Товару немає, тому що хтось помилився, і не на той склад відправив замовлення. Замість цього мені пропонують... Читати відгук Вже вкотре роблю замовлення у данного постачальника, і вічно якісь проблеми. Востаннє зробила замовлення минулого тижня, і мені повідомили, що доставку можуть зробити в суботу, але так, як в мене не виходило, то домовились на понеділок, з 10 до 15 години.
І що? Товару немає, тому що хтось помилився, і не на той склад відправив замовлення. Замість цього мені пропонують на наступний день зробити доставку, хоча необхідно було доставити все ще в понеділок.
То про який сервіс йде мова?

1 згоден Показати 1 відповідь

Виктор. Кривой Рог

Виктор. Кривой Рог 2 листопада, 2019 год

Удобный сайт с большим наполнением товарами, цены средние, но бывают отличные акции, скидки и подарки. Например, в этом месяце получил в подарок к аккумулятору омыватель. Удобный поиск. Бывают периоды с бесплатной доставкой заказов, как вот сейчас с Укрпочтой.

Переваги:

Поиск на сайте, скидки и подарки, бесплатная доставка Укрпочтой

Недоліки:

Делают бесплатную доставку укрпочтой на товар до 30 кг, а хотелось бы на весь ассортимент без исключений

Одноразовые товары

Гость 1 листопада, 2019 год

Купил пару led-лампочек iDial 444 T10 6 Led на габариты по рекомендации в магазине. Через неделю одна начала мигать. Поехал в магазин где брал - поменяли. Еще неделя втора мигает. Плюнул на это дело... Заехал в ближайший автомагазин у ребят спросил какие лучше взять - предлжыли какие-то за 50 грн. шт. (без всяких коробочек-упаковочек). Взял, поставил и забыл... Уже полгода... Читати відгук Купил пару led-лампочек iDial 444 T10 6 Led на габариты по рекомендации в магазине. Через неделю одна начала мигать. Поехал в магазин где брал - поменяли. Еще неделя втора мигает. Плюнул на это дело... Заехал в ближайший автомагазин у ребят спросил какие лучше взять - предлжыли какие-то за 50 грн. шт. (без всяких коробочек-упаковочек). Взял, поставил и забыл... Уже полгода езжу и не заглядываю. А у Avtozvuk.ua болше потратишь времени, нервов и денег на топливо...
Не та уже БазаАвтоЗвука(((

1 згоден

Відповідь представника База Автозвука 4 листопада, 2019 год

Добрый день. Благодарим а оставленный отзыв. К сожалению случается, что товар попадается бракованный - для этого и существует гарантийный срок. Спасибо за понимание

качественные автоаксесуары

Борислав 31 жовтня, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Перова, д. 40 Самые качественные автоаксесуары по разумным ценам - удобно и быстро заказывал онлайн!!! Очень большой и недорогой выбор для каждого автолюбителя

!!!

1 не згоден

Работа сервисного центра

Юрий 31 жовтня, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, вулиця Казимира Малевича, 86Д Приобрел комплект ксенона Winso H4 bi-xenon 4300K 35W KET 744430. После успешной установки и работы в течении двух часов из стоя вышел один блок и провода (электрик определил путем замены проводов и смены блоков местами). 08.10.2019 обратился в сервисный центр по гарантии на Казимира Малевича в Киеве. Обьяснили, что блок и провода будут отправлены производителю во Львов, по итогу проверки... Читати відгук Приобрел комплект ксенона Winso H4 bi-xenon 4300K 35W KET 744430. После успешной установки и работы в течении двух часов из стоя вышел один блок и провода (электрик определил путем замены проводов и смены блоков местами). 08.10.2019 обратился в сервисный центр по гарантии на Казимира Малевича в Киеве. Обьяснили, что блок и провода будут отправлены производителю во Львов, по итогу проверки при подтверждении поломки производитель пришлет со Львова новые провода и блок розжига, уведомление о доставке получу в виде СМС-сообщения. 21.10.2019г. не дождавшись СМС, с пятого раза дозвонился в сервисный центр, где мне сообщили, что производитель подтвердил поломку и направил новый блок и провода в адрес сервисного центра - ожидайте СМС.
28.10.2019г. так и не получив СМС повторно попытался связатся с сервисным центром (удалось только по обращению на 0 800 ..., перезвонили сами) где мне сообщили, что мои провода и блок производитель отправил фурой вместе с другим товаром и фура по состоянию на 28.10.2019 в Киев со Львова еще не доехала. На вопрос по какой причине я должен ждать очередную партию товара вместо своих проводов и блока мне не ответили сославшись на 5-й пункт квитанции Сервисного центра (5. Продолжительность выполнения гарантийного ремонта составляет до 14-ти рабочих дней, без учета срока доставки товара в ремонтную организацию и проведение диагностирования. В случае, когда ремонтные работы не могут быть проведены этот срок, а замена не возможна, с ведома начальника отдела гарантийного обслуживания продолжительность ремонта может быть продлена до 28-ми дней.). Ранее не раз пользовался услугами Avtozvuk.ua - и регистратор покупал и ксенон на другую машину Mitsumi (лампа накрылась - приезжал сюда же (проверили и поменяли на месте без всяких вопросов)), а сейчас еще и клиентов к взаимодействию магазина и поставщика привязали((( Зачем?

1 згоден

Avtozvuk.ua - интернет-магазин автотоваров

Гость 29 жовтня, 2019 год

Закупаюсь в этом магазине далеко не 1-ый год, нравится система выбора товара на их сайте avtozvuk.ua. Доставка в оговоренные строки и вежливый персонал. Спасибо и надеюсь на дальнейшее выгодное для обеих сторон сотрудничество.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Заказ не отправляют неделю

Артём 28 жовтня, 2019 год

Сделал заказ 21.10.19 , оплатил сразу.Звонил менеджеру, обещал отправить 25-26 числа. Прошла ровно неделя,заказ даже не выслали....

1 згоден

Відповідь представника База Автозвука 29 жовтня, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за задержку. Ваш заказ уже отправлен

Отзыв у них на сайте не опубликовали, поэтому пишу тут

Лена 24 жовтня, 2019 год

Заказала у них автокомпрессор и сразу оплатила на сайте, попросила проверить перед отправкой, ждала пока доставят, сразу поехала забирать, написано было проверить прямо на складе, но автокомпрессор на НП не проверишь, открыла посмотрела, вроде как надо, но нераспечатанный, хоть я просила проверить, выхожу из НП, пытаюсь его включить, а он не работает. Дозвониться в магазин нереально, только через обратный звонок.... Читати відгук Заказала у них автокомпрессор и сразу оплатила на сайте, попросила проверить перед отправкой, ждала пока доставят, сразу поехала забирать, написано было проверить прямо на складе, но автокомпрессор на НП не проверишь, открыла посмотрела, вроде как надо, но нераспечатанный, хоть я просила проверить, выхожу из НП, пытаюсь его включить, а он не работает. Дозвониться в магазин нереально, только через обратный звонок. В итоге я сразу отправила его обратно, заполнив кучу бумажек и много раз пообщавшись со всеми сотрудниками, но мне они не могли заменить компрессор, пока не получат этот обратно, в итоге я ждала чтобы они его получили 5 дней, потом проверяли еще 3 дня с множеством звонков и напоминаний и потом еще 3 дня возвращали деньги, в итоге около 2-х недель я была без денег и без заказа. Мой менеджер со мной общаться не хотел, что-то бурчал и бросал трубку, потому что он не паковал его, не отправлял деньги и вообще не при чем. А те кто при чем - с ними не связаться. Сплошные нервы.

Переваги:

В итоге вернули деньги

Недоліки:

Не проверили товар перед отправкой, хотя просила, не опубликовали отзыв, сами морозились- не звонили, возврат не торопились получать, мне заменить были не готовы, проверяли компрессор еще 3 дня. нужно было заполнять кучу документов и прикладывать чек с НП.

1 згоден

Відповідь представника База Автозвука 24 жовтня, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб мы смогли разобраться в данной ситуации и провести работу над ошибками. Показати 1 відповідь

грузовой бокс

Анатолий 24 жовтня, 2019 год

Заказал на Kia Sportage Грузовой бокс THULE Dynamic M 800 в колл-центре сказали доставка 3-4 дня, но что удивило -то что на следующий день мне перезвонили и сообщили о прибытии моего товара. молодцы - уважаю

Переваги:

быстро

Недоліки:

дороговато

Фара противотуманная Lavita HY-053B/R

Назар К 24 жовтня, 2019 год

У них эти фары только под заказ привозятся.Но привозят довольно таки быстро,1-2 дня к ним едет,и потом еще отправка комне 1-2 дня.Как помне быстро,а то в других магазин ждешь неделю товар а потом еще столько же что бы отправили.
Меня в этом магазине вполне все устраивает

Автомобильный тент

Максим 23 жовтня, 2019 год

Заказывал автомобильный тент,парень перепроверил по размерам.подойдет мне или нет.Сказал что если вдруг не подойдет то смогу обменять без проблем. Все подошло.отлично тент сел.Так что спасибо магазину.

Отзыв на магазин Автозвука

Гость 20 жовтня, 2019 год

Единственный магазин в Киеве, где я не боюсь за качество товара. Каждый раз всё

Отправляют в оговоренные сроки, на сайте много товаров и характеристик, можно взвесить все "за" и "против" перед покупкой

Переваги:

Отправляют в оговоренные сроки, на сайте много товаров и характеристик, можно взвесить все "за" и "против" перед покупкой

Магазин База автозвука

Гость 20 жовтня, 2019 год

Покупал в данном магазине расходники. Персонал магазина довольно корректно подбирает, консультирует, советует как пользоваться. Если не подошло-меняют. Регулярно покупаю у них масло двигателя. Пока нормально.

1 не згоден

Колонки мощные

Василий 16 жовтня, 2019 год

Подбирал с менедежером колонки.Просил подобрать бюджетненько и качественно.Парень молодец,мои требования выполнил,акустику я уже установил,играет просто отлично.Родная так не играла.Огромнейшее спасибо

Видеорегистратор Gazer

Лариса 15 жовтня, 2019 год

Покупала мужу на подарок видеорегистратор,но немного ошиблась с характеристиками,чуть не те,что хотел муж.Обратились в магазин где покупали,и нам без проблем заменили на другую модель с доплатой.Спасибо магазину за лояльное отношение к клиентам.

Переваги:

Обмен товара
Хорошее отношение к клиентам
Качественный товар

Сигнализация starline a 93

Гость 15 жовтня, 2019 год

Купил в магазине база автозвука который находится в Одессе, сигнализацию СтарЛайн А93, оказалось что она не работает.
Да и ещё мне дали пульт совсем от другой сигнализации.
На что я им сделал замечание.
На что они ответили что это нормально, так бывает. Берите и не переживайте.
После того как мастер не смог установить её на автомобиль, така как она не... Читати відгук Купил в магазине база автозвука который находится в Одессе, сигнализацию СтарЛайн А93, оказалось что она не работает.
Да и ещё мне дали пульт совсем от другой сигнализации.
На что я им сделал замечание.
На что они ответили что это нормально, так бывает. Берите и не переживайте.
После того как мастер не смог установить её на автомобиль, така как она не работает. Я им позвонил и рассказал все как есть. На что они меня мягко говоря послали и мастера.
Я обратился в сервисный центр СтарЛайн в Одессе, на сто они мне сразу же сказали, почему пульт ДУ от другой сигнализации. (КАК ТАК)!
И что сигнализация старая, и гарантия на неё не распространяется, так как она 2017 или 2016 года.
Вот такое отношение к покупателю в базе автозвука. (Насра..)
Набрали не компетентных и глупых продавцов, которые не чего не знают.
Отдал на экспертизу, теперь жду результата.
Прежде чем покупать, думайте.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Глупый штат работников.

1 згоден

Відповідь представника База Автозвука 23 жовтня, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами

Доставка по Киеву

Леонид 15 жовтня, 2019 год

Заказывал доставкой по Киеву акумулятор на дома.Ребята сработали оперативно по заказу набрали быстро,все подтвердили,перепроверили правильно ли я выбрал акумулятор,и сделали мне доставку в этот же день вечером. Я считаю что сервис у них хороший

Не своевременная доставка!

Гость 11 жовтня, 2019 год

Заказывал товар по Киеву со склада на магазин. По дню получения товар не был достален, перенесли на другую дату. По приезду в назначеную дату магазин не работал,и дата заказа заканчивалась, продацы не корректно отвечали на вопросы и толком не разъяснили получу я свой заказ и когда. Магазин находится в ТЦ "Аракс"

Відповідь представника База Автозвука 15 жовтня, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Не могли бы Вы указать номер заказа, чтоб мы смогли более точно разобраться в данной ситуации. Приносим извинения за предоставленные неудобства

Масло для нисан микра

Анастасия 8 жовтня, 2019 год

Заказывала масло новой почтой.Переживала чтобы приехало не треснутое и тем более не разлитое по всей посылке.Слава богу приехало все целое

Масло у них оригинальное,проверила по голограмме.
Спасибо всем довольна.

Переваги:

Доставка,оригинальность товара!!!!

Отлиные подарки к покупкам

София 8 жовтня, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, вулиця Казимира Малевича, 86Д Отличненько так заехала в магазин на Малевича))) нужно было дворники поменять в моей ласточке, а мне ещё в подарок дали очиститель кожи, что в одной цене с дворниками, да ещё и сами установили!!! Вот удивили,так удивили! Теперь чаще буду к базеавтозвука заезжать! !!!

Переваги:

Супер, я очарована

Недоліки:

Не увидела

Работой магазина доволен

Виктор 7 жовтня, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Мне нравится этот магазин, потому что есть многолетний опыт сотрудничества.Все мои покупки всегда были удачными.

1 не згоден

ужасная упаковка товара!!!

Марина 5 жовтня, 2019 год

Уже есть подобные отзывы, но компания не принимает во внимание качества упаковки своих товаров! А оно очень плохое.
заказ 4 литра для мойки машины . упаковка магазина - стрейч пленка. серьезно? не коробки, ничего. да,наклейка "хрупкое", "очень помогло". и крышка одной бутылки была не закручена до конца. в итоге вылилась часть жидкости , все бутылки и руки в химии. Почему... Читати відгук Уже есть подобные отзывы, но компания не принимает во внимание качества упаковки своих товаров! А оно очень плохое.
заказ 4 литра для мойки машины . упаковка магазина - стрейч пленка. серьезно? не коробки, ничего. да,наклейка "хрупкое", "очень помогло". и крышка одной бутылки была не закручена до конца. в итоге вылилась часть жидкости , все бутылки и руки в химии. Почему нельзя нормально упаковывать? Почему вы вообще не прислушиваетесь к клиентам и у вас виновата почта?

Відповідь представника База Автозвука 7 жовтня, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Насколько понятно из фотографий (2 фото) - антидождь был в отдельной картонной упаковке. К сожалению качество логистических услуг иногда оставляет желать лучшего - поэтому необходимо всегда проверять все посылки в отделении перевозчика до подписи о получении. Наложенный платеж не имеет значения - если бы в Вашем случае, посылка была б проверена в отделении и Вы от нее отказались - мы бы прислали другой товар, а перевозчику выставили претензию. На данный момент, т.к. Вы забрали посылку и со всем согласились, перевозчик никаких претензий не принимает. На всех наших посылках указана маркировка "Хрупкое" и если перевозчик придерживается стандартов - проблем с товаром не возникает. А если посылки "летают" у перевозчика - не спасет никакая упаковка. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.

Швидка доставка

Марк 4 жовтня, 2019 год

Замовлял акумулятор,треба було дуже терміново.Все чудово,відправили в день замовлення,на наступний день акумулятор вже був у мене в машині.

Электрочайник Elegant EL 101 530

Василий Скоробагатько 26 вересня, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Гетьмана, д. 13 Отличный чайник купил у них.Покупал по совету продавца,не думал что за такие деньги будет так классно работать.Продавцы знают толк в товаре и это пожалуй самый огромный плюс

Колпак Star Дакар 15 черный Карбон

Макс 18 вересня, 2019 год

Заказывал колпаки через сайт,чтобы отправили новой почтой в Николаев.Заказ подтвердили с утра,и с вечера мне уже все выслали. Но понравилось больше всего то что упаковали так,что бы они при транспортировке не треснули.

Набор интсрументов

Юрий 17 вересня, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Перова, д. 40 Забирал сегодня заказ на Перова 40. Попросил перед тем как рассчитаться. Чтобы мне показали мой набор,так сказать перепроверить чтобы все было на месте.Продавец без проблем мне все продемонстрировал и любезно провел на кассу для оформления покупки. Очень доволен сервисом магазина 5+

не советую!!!!!!!! Набор автохимии

Артем 12 вересня, 2019 год

Посмотрел на ютубе канал магазина, понравился товар (краска в балоне, полироль в балоне и антидождь с распылителем). Зашел на сайт - заказал купил. Оплатил сразу, надеясь на порядочность и расскручиность магазина. Позвонил, сказал что оплатил- девочка сказала хорошо, ждите ТТН. На следующий день позвонил спросил где ТТН?- сказали вышлим, Короче номер ТТН пришла как товар был уже на отделение (такое).... Читати відгук Посмотрел на ютубе канал магазина, понравился товар (краска в балоне, полироль в балоне и антидождь с распылителем). Зашел на сайт - заказал купил. Оплатил сразу, надеясь на порядочность и расскручиность магазина. Позвонил, сказал что оплатил- девочка сказала хорошо, ждите ТТН. На следующий день позвонил спросил где ТТН?- сказали вышлим, Короче номер ТТН пришла как товар был уже на отделение (такое). Не ужели трудно скинуть ТТН. Пришел на почту (не знаю и не думаю, что его могут неправильно упаковывать в магазине и так как товар оплачен), забрал товар. Пришел домой, открыл пакет, а там мокро. Вытянув оттуда все увидел, что вытек пол бутылки антидождь. Бутылка была цела и дозатор тоже. То есть к почте даже претензий нет. Посмотрев на бутылку понял что вытекло с под дозатора на закручивание. Тоесть упаковщики отправляя жидкость даже не подумали перемотать скотчем или пленкой дозатор у основания, ппц. Позвонил на горячую линию, рассказал ситуацию. На что мне ответили мол надо было проверять на почте, даже если товар оплачен. Я говорю что он не был нормально упакован вашими упаковщиками, как можно отправлять жидкости не заматывая горлышко. На что мне ответили отправляли нормально было (а что он еще мог ответить). То есть не квалификация работников Автобазы привела к разлитию жидкости -антидождя. Как нормальные магазины, чтоб не портить свою репутацию и иметь уважение, и клиентов не захотели ничего возмещать. Из-за 145 грн не охото тратить мне свою время, но больше я там ничего не куплю и не кому не советую!!!!!!!!!!!!! Ну а если вы все таки что то заказали, заказывайте наложенным платежом, дабы отказаться от товара и остаться при своих деньгах.

База Автозвука - не советую!!!!!!!! Набор автохимии

Переваги:

нету

Недоліки:

не советую!! не организованность, не желание работать на имидж магазина и решение их косяков

1 згоден

Відповідь представника База Автозвука 16 вересня, 2019 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Насколько понятно из фотографий (2 фото) - антидождь был в отдельной картонной упаковке. К сожалению качество логистических услуг иногда оставляет желать лучшего - поэтому необходимо всегда проверять все посылки в отделении перевозчика до подписи о получении. Наложенный платеж не имеет значения - если бы в Вашем случае, посылка была б проверена в отделении и Вы от нее отказались - мы бы прислали другой товар, а перевозчику выставили претензию. На данный момент, т.к. Вы забрали посылку и со всем согласились, перевозчик никаких претензий не принимает. На всех наших посылках указана маркировка "Хрупкое" и если перевозчик придерживается стандартов - проблем с товаром не возникает. А если посылки "летают" у перевозчика - не спасет никакая упаковка. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.