Не отправляют оплаченный товар: Відгуки про banch.com.ua інтернет-магазин

› › ›

Женечка Ситунова Відгук додано 25 грудня, 2023 год 5 переглядів

18.12.2023 (пн)сделала заказ, с доставкой новой почтой до адреса. Подтвердить заказ перезвонили в течении 30 мин. Выбрала адресную доставку НП, почему-то при доставке курьером, менеджер сказала что нужна предоплата… ну хорошо…Внесла. И всё тишина….проблема еще в том что дозвониться самому не реально, срабатывает автоответчик- мы вам перезвоним. Звоню 22го (пт) - не отвечают, пришлось сформировать новый заказ в надежде что отреагируют…. Перезвонили- наврали что заказ на НП и уже ждет формирования ТТН… которая так и не появилась не 22, ни 23…. Звоню 23го- ответ тот же, заказ со склада уехал ждите ТТН…при чем оказывается «меня уже предупреждали» что доставка не 1 день, как указано на сайте, а 3-5… и вообще заказ уже в понедельник будет у меня.Ждем… и вот уже 25.12… ТТН так и не появилась. На мои 10 звонков в течении дня перезвонили вечером, и выяснилось, что заказ «еще упаковуется на складе и сегодня выезжает» и мне могут скинуть даже ТТН…что подтвердит сформированная но пустая накладна не понятно. И конечно менеджер не знает почему меня ввели в заблуждение предыдущие ее коллеги, но вот она обещает- что заказ сегодня 100% будет отправлен… только ждите… деньги вернуть не удалось.

Подозреваю, что хорошие отзывы последнего времени- чисто перебить плохой рейтинг, написаны владельцами.

Не рекомендую оплачивать даже малую предоплату, кстати Banch.com.ua он же MEGAZONA- ФОП Риндюк В.В. 4441 1144 4139 8631