Предыдущий отзыв тоже мой, но поскольку он был оставлен без регистрации на сайте, то исправить теперь его не могу. А ведь мнение о магазине изменилось.
Спустя 2 недели менеджер связался, извинился, объяснил в чем причина отсутствия реакции на мое обращение по поводу возврата товара. Уточню еще раз, что все рабочее, но оказалось что конкретный товар мне попросту не подходит.
После общения с менеджером, конфликтная ситуация сразу же разрешилась. В тот же день я отправила сохраненный в товарном виде возврат. И уже на следующий день мне были возвращены денежные средства в размере полной его стоимости.
Спасибо магазину за понимание и за уважение в конечном счете прав потребителя!
Переваги:
Приняли товар на возврат и вернули его полную стоимость
banch.com.ua - исправились и пошли потребителю на встречу! - Відгуки про banch.com.ua інтернет-магазин
Предыдущий отзыв тоже мой, но поскольку он был оставлен без регистрации на сайте, то исправить теперь его не могу. А ведь мнение о магазине изменилось.
Спустя 2 недели менеджер связался, извинился, объяснил в чем причина отсутствия реакции на мое обращение по поводу возврата товара.
Уточню еще раз, что все рабочее, но оказалось что конкретный товар мне попросту не подходит.
После общения с менеджером, конфликтная ситуация сразу же разрешилась. В тот же день я отправила сохраненный в товарном виде возврат. И уже на следующий день мне были возвращены денежные средства в размере полной его стоимости.
Спасибо магазину за понимание и за уважение в конечном счете прав потребителя!
відгук
Коментарі до відгуку