АЗС WOG відгуки клієнтів / страница 34

АЗС WOG відгуки клієнтів
АЗС WOG
2.0 5
2612 відгуків / 1459452 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Заправщики вместе с руководством нагло обманывают клиентов

Игорь Игорь 13 листопада, 2019 год
Заправлялся сегодня газом на заправке WOG что по улице Липова 40 возле Эпицентра в сторону Корабельного района до полного бака, приехал не с пустым баком а вот только на одном из четырёх индекаторов бак у меня на 50 литров а они умудрились запихнуть мне 53,40 литра ( запихнуть не запихуемое ) на мой вопрос оператору заправки как так можно было... Читати відгук Заправлялся сегодня газом на заправке WOG что по улице Липова 40 возле Эпицентра в сторону Корабельного района до полного бака, приехал не с пустым баком а вот только на одном из четырёх индекаторов бак у меня на 50 литров а они умудрились запихнуть мне 53,40 литра ( запихнуть не запихуемое ) на мой вопрос оператору заправки как так можно было впихнуть на 10 литров больше чем позволяет сам бак, он ответил что на улице мороз, а на улице +12, потом начал спихать на неисправность газового баллона в автомобиле на мои требования попросить администратора заправки или ответственного он сказал что у него рабочий день закончился это было около 17. Что это такое что заправщики вот так наглым образом дурят людей для собственного обогащения и руководство это знает и с этого хорошо имеют по мимо зарплаты. Это уже второй раз что на этой заправке дурят первый раз мне не пробили бонусы. Не советую там заправляться
Переваги:
  1. Хорошо врут
Недоліки:
  1. Сплошной минус
1 згоден
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 14 листопада, 2019 год
Добрый день!
Игорь, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Сервис--------------- ДНО!!!!

Alex Alex 13 листопада, 2019 год
Предыстория : проводил оплату топлива онлайн (прайд), ошибочно выбрал ДП вместо 92 ( в одну цену) в один клик. Позвонил в службу поддержки, попросил «переподвесить» поменять на 92. Зафиксировали обращение 16.09.19, продублировал по «телеграмм Боту». Бот ответил, что сообщат в течении 3-х дней. И ... Читати відгук Предыстория : проводил оплату топлива онлайн (прайд), ошибочно выбрал ДП вместо 92 ( в одну цену) в один клик. Позвонил в службу поддержки, попросил «переподвесить» поменять на 92. Зафиксировали обращение 16.09.19, продублировал по «телеграмм Боту». Бот ответил, что сообщат в течении 3-х дней. И с этого момента началось что-то невероятное…. К слову- работа Бота практически бесполезная- учитывая скорость ответа и все такое…. Пожелал живого общения с операторами—оказалось, что не лучше- нервы начали сдавать на 3-ем. Вообще звонков было более десятка в течении 2-х месяцев( вопрос стал для меня принципиальным), и с каждым разом мнение о работниках, и в целом о компании ВОГ начало опускаться и достигла ДНА!!!!
Можно конечно выйти из этой ситуации просто - продать ДП и забыть этот вопрос, но интерес, чем же этот «парад дибилов» закончиться - победил!
Только на 5-ом операторе я узнал, что максимальный срок рассмотрения вопроса – 1 месяц ( опять набрался терпения), и при этом все как один ссылаются на какого-то «таинственного» менеджера из «ответственного подразделения» который(ое) занимается этим вопросом. Кто он? ФИО ? к.т.? и т.д.---- ЭТО « бля « секрет повышенной секретности»!!!! кстати х…знает как вообще найти в мировой паутине этих «супер» специалистов… как и других работников УК ( не считая региональных представительств( контакты есть на сайте) и которые не отвечают за Прайд)

Писать о том, что операторы попытались меня обвинить в «косоглазии» упоминать нет смысла, учитывая ,что они сами не разу не проводили данной операции ( покупка онлайн)
(Впрочем, мы все имеем право на ошибку .. )

ИТОГ: никто не удосужился позвонить за 2 месяца и объяснить причину столь долгого решения вопроса, сроков и возможности реализации запроса!!!!! ПРОБЛЕМА не решена и не предложен альтернативный вариант от работников компании ВОГ, украинского ведущего оператора автозаправочных станций

Рівенська область. Радивилівський р-н село Опарипси

Микола Микола 12 листопада, 2019 год
Заправщик не вітався не спитав яке палево мало того я заправився сів в машину він так закрив лючка на бак що таке враженя що вдарив кулаком по машині
Недоліки:
  1. Не рекомендую
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год
Доброго дня!
Микола, дякуємо вам за сигнал!
Ми працюємо над тим, щоб якість обслуговування клієнтів була на найвищому рівні.
Для того, щоб оперативно вплинути на вирішення даної проблеми, ви можете звернутись одним з найбільш зручних для вас варіантів зв'язку:
1.Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за номером 0800300525
2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишіть лист на пошту [email protected]
Опишіть детально ситуацію, котра сталася, вкажіть адресу АЗК, дату і час інциденту та номер вашої картки ПРАЙД.

Нас дурять!!!

Світлана Світлана 11 листопада, 2019 год
Шановні водії! Зверніть увагу на обслуговування заправки wog !!! Як нас майстерно дурять і безвідповідально. В машині установлено бак на 40 л(газ),а на WOG бак заправляють на 41.8- 42.0л. Я звернулась на станцію де було установлено ГБО обладнання на моє авто,отримала відповідь 39.0-39.5л,але ні... Читати відгук Шановні водії! Зверніть увагу на обслуговування заправки wog !!! Як нас майстерно дурять і АЗС WOG - Нас дурять!!! безвідповідально. В машині установлено бак на 40 л(газ),а на WOG бак заправляють на 41.8- 42.0л. Я звернулась на станцію де було установлено ГБО обладнання на моє авто,отримала відповідь 39.0-39.5л,але ні в якому разі не більше!!!
Зателефонувала на гарячу лінію WOG, в день заправки 30.10.10, отримала відповідь,що через 72 год.буде вирішене моє питання.
Так хочу,щоб усі знали,що гаряча лінія-це фейк. Сьогодні вже 11.11.19,а 72 год.ще не минуло.
Думаю,що з іншим пальним таж історія, просто немає змоги перевірити бак.
Шановні !!! Думайте ,де буде краще заправляти своє авто!!!
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год
Доброго дня!
Світлана, дякуємо вам за відгук!
Для того, щоб оперативно вплинути на вирішення даної проблеми, ви можете звернутись одним з найбільш зручних для вас варіантів зв'язку:
1.Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за номером 0800300525
2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишіть лист на пошту [email protected]
Опишіть детально ситуацію, котра сталася, вкажіть адресу АЗК, дату і час інциденту та номер вашої картки ПРАЙД.

Почему на прайд маленькие скидки

Антон Антон 11 листопада, 2019 год
Почему на прайд маленькие скидки-3грн а дают на много больше -4.5??? Обясните пожалуста для чого нужна карта прайд если по другим картам дешевле?
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год
Добрый день!
Антон, благодарим вас за отзыв.
Программа лояльности «ПРАЙД» — это долгосрочная программа поощрений постоянных клиентов. Она включает возможность накапливать бонусы для их дальнейшего использования.
Кроме возможности накапливать бонусы и тратить, участники программы "Прайд" также имеют возможность участвовать в акциях и регулярных розыгрышах (топлива, кофе, омывателей и т.д.).

ОСТОРОЖНО !

сергей сергей 11 листопада, 2019 год
Чек №171317 ,11 ноября 2019г азс возле Локоматива, 20 л аи 92,заправили 10,но была канистра,т.е. видно,оператор курило на притензию ответил истерическим криком,тел менеджера Сергея 097920904 не отвечал,после начал сбрасывать,недоливы были всегда,по 05л,1л,но 10!!!!!обнаглели,дозвонится никому нельзя!Не заправляйтесь у этих аферистов!
Переваги:
  1. нет!
Недоліки:
  1. все!
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год
Добрый день!
Сергей, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Заправляюсь третий год

Андрей Волков Андрей Волков 10 листопада, 2019 год
лучшая АЗС в Украине имхо. С удовольствием заезжает всей семьёй на заправку. На которой кстати можно и кофейку выпить! Бенз топ, кафе топ, всем советую
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год
Андрей, добрый день!
Спасибо за отзыв и теплые слова :)
Всегда рады видеть вас на наших АЗК!
Хорошего дня!

Вог это АЗС или кафе?

Александр Александр 10 листопада, 2019 год
Вог это не АЗС, а кафе... Заехал заправиться в Курахово, моя машина у колонок была единственная! Но к кассе я не смог добраться, очередь из 12 человек, которые жаждали поесть. На мое замечание, кассир ответила: Все в общую очередь! Я уехал, так и не залив бензина. Так может открыть ещё одну кассу- для голодных? Все таки, в первую... Читати відгук Вог это не АЗС, а кафе... Заехал заправиться в Курахово, моя машина у колонок была единственная! Но к кассе я не смог добраться, очередь из 12 человек, которые жаждали поесть. На мое замечание, кассир ответила: Все в общую очередь! Я уехал, так и не залив бензина. Так может открыть ещё одну кассу- для голодных? Все таки, в первую очередь, Вог это АЗС!
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год
Добрый день!
Александр, спасибо вам за отзыв!
Мы не АЗС, а АЗК - авто заправочный комплекс. И мы предоставляем комплекс услуг для наших автомобилистов и их пассажиров. Большинству клиентов это очень удобно. Поскольку в одному месте они могут купить поесть, выпить кофе в дороге, долить масло или антифриз, сходить в уборную. Именно за этот спектр услуг нас выбирают. Если вы хотите только заправляться, то пользуйтесь сервисом WOG PAY в приложении PRIDE и вам даже не нужно будет выходить из авто.
Показати 1 відповідь

Очень жалею

Сергей Сергей 8 листопада, 2019 год
 Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, просп. Перемоги, 11Б Откровенное хамство левченко татьяна юрьевна и обман на скидках. Пр лобановского соломенский киев. Плюсы встречал только в Одессе -доброжелательное отношение.
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 8 листопада, 2019 год
Добрый день!
Юрий, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Конченая заправка

Игорь Александрович Игорь Александрович 6 листопада, 2019 год
Конченая заправка, меня в немирове карсирша лоханула на 700 грн. Сервис конченый. Берете деньги, а сервис как в шараге. Не рекомендую вог. И качество топлива не ахти
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Сервис, неуважение к клиентам
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 8 листопада, 2019 год
Добрый день!
Игорь Александрович, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Лучше не заезжайте!!!!

Простой путешественник Простой путешественник 5 листопада, 2019 год
 Відгук про АЗС WOG за адресою Кременчук, ул. Ярмаркова, 7к Всегда очень нравились эти заправки- чисто, вежливые кассиры и можно вкусно покушать. Но!!!! Сегодня я окончательно в них разочаровалась!!! Грязно, неубрано, стоит дурной запах.. Ехали из Александрии в Харьков, остановились чтобы перекусить в Кремне. Лучше бы я этого не делала! Заказала лаваш ролл с курицей и грибами, напоминала о своем заказе кассиру, а в итоге получила тушёнку в лаваше.... Читати відгук Всегда очень нравились эти заправки- чисто, вежливые кассиры и можно вкусно покушать. Но!!!! Сегодня я окончательно в них разочаровалась!!! Грязно, неубрано, стоит дурной запах.. Ехали из Александрии в Харьков, остановились чтобы перекусить в Кремне. Лучше бы я этого не делала! Заказала лаваш ролл с курицей и грибами, напоминала о своем заказе кассиру, а в итоге получила тушёнку в лаваше. Честно говоря ну никак не ожидала! Предупреждайте сразу в меню из чего вы готовите. Эту коричневую субстанцию даже кормом для собак назвать язык не поворачивается! Не рекомендую питаться на заправках WOG, если вам дороги ваше здоровье! Да и деньги тоже лучше сберечь, чем заплатить деньги за долгожданную еду и потом ее выбросить!!!bad
Переваги:
  1. Их просто нет
Недоліки:
  1. Одни сплошные минусы!!!!
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 8 листопада, 2019 год
Добрый день!
Спасибо за сигнал!
Чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, обратитесь к нам с помощью самого удобного для вас варианта связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Що з газом

Петро Петро 5 листопада, 2019 год
3 роки їджу на газу , стараюсь заправлятися на вог якість газу влаштовувала , приблизно 2-3 тижні назад газ почав портитися , машину наче хто держе пропадає тяга думав проблема з газовою установкою а ні заправив авто на іншій заправці і машина ожила. Для роздумір руководству , не економте на якості хай газ буде дорожче зате якісний . PS майже... Читати відгук 3 роки їджу на газу , стараюсь заправлятися на вог якість газу влаштовувала , приблизно 2-3 тижні назад газ почав портитися , машину наче хто держе пропадає тяга думав проблема з газовою установкою а ні заправив авто на іншій заправці і машина ожила. Для роздумір руководству , не економте на якості хай газ буде дорожче зате якісний . PS майже всі знайомі підшуковують іншу мережу заправок.
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 8 листопада, 2019 год
Доброго дня, Петро!
Дякуємо вам за відгук!
Щоб оперативно вплинути на вирішення даної ситуації, зверніться до нас за допомогою найзручнішого для вас варіанту зв'язку:
1. Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за телефоном 0800300525
2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишіть лист на пошту [email protected]
Опишіть, будь ласка, детально ситуацію, вкажіть назву АЗК, дату і час вашої заправки та номер картки ПРАЙД.

Ужас и кошмар

Гость Гость 29 жовтня, 2019 год
Читаю отзывы о сети Вог поправляя волосы, которые стали дыбом и удивляюсь как эта шайка хамовитых мошенников выживает на рынке?
Есть тому две причины:
1. Сплошная коррупция и беззаконие в нашей гнилой стране.
2. Владельцы сети WOG - два депутата.
Факты на лицо как не крути.

Спасибо за помощь!

Виталий Виталий 29 жовтня, 2019 год
В воскресенье днём 27.10.2019 заглох мотоцикл (не рассчитал с бензином). Пошел через дорогу на WOG на проспект Перемоги, 11Б, Київ, 01135.
Просил помощи у заправщика, заправить в какую-нибудь тару, чтоб я мог доехать к ним и заправиться полностью. Тот отказался, мол нельзя и все такое, но отправил меня к директору заправки. В итоге после недолгого разговора и объяснения, что... Читати відгук
В воскресенье днём 27.10.2019 заглох мотоцикл (не рассчитал с бензином). Пошел через дорогу на WOG на проспект Перемоги, 11Б, Київ, 01135.
Просил помощи у заправщика, заправить в какую-нибудь тару, чтоб я мог доехать к ним и заправиться полностью. Тот отказался, мол нельзя и все такое, но отправил меня к директору заправки. В итоге после недолгого разговора и объяснения, что я не дотащу мотоцикл через воздухофлотский мост к ним - директор дал отмашку залить мне бенз в канистру из-под стеклоомывателя. Заправил 4 литра, дал заправщику на чай. Спасибо за помощь! Без вас толкал бы я мотоцикл до Святошино наверное. В который раз на сети WOG пошли навстречу, хоть это и против их правил. Директор - душевный человек, да и заправщики молодцы. АЗС WOG - Спасибо за помощь!
Переваги:
  1. Быстрые операторы
  2. Персонал и начальство приветливые и найдут выход из любой ситуации.
  3. Приятный в общении приветливый персонал и руководство
Недоліки:
  1. Нет

О работе операторов и менеджеров ВОГа

Гость Гость 28 жовтня, 2019 год
Трижды писал на почту о проблеме , пять раз звонил операторам каждый раз слышал одно и. Тоже мы разберёмся и обязательно вам перезвоним, или мы доведем информацию до руководства, менеджер вам ответит в течении трёх дней и т. д и т. п в результате ноль - вы что хотите пишите, эвоните, успокаивайте себя. Непонятно на что рассчитывает этот менеджмент... Читати відгук Трижды писал на почту о проблеме , пять раз звонил операторам каждый раз слышал одно и. Тоже мы разберёмся и обязательно вам перезвоним, или мы доведем информацию до руководства, менеджер вам ответит в течении трёх дней и т. д и т. п в результате ноль - вы что хотите пишите, эвоните, успокаивайте себя. Непонятно на что рассчитывает этот менеджмент кампании. Оцэенка вашей ( с маленькой буквы) вашей работы - НИЖЕ ПЛИНТУСА. Не могу по другому оценить Все хорошее вами перечеркнуто и умножено на ноль. Без уважения Владимир

Не доливают топливо на 7-10грн в тупую!

Юрий Юрий 28 жовтня, 2019 год
Здравствуйте!
Заправка ВОГ верхняя на Соломенской в Киеве - регулярное хамство на кассе и Не доливают топливо на 7-10грн в тупую!
На вопрос о "недоливе" тётка на кассе пыталась неврозумительными хамскими объяснениями сделать из меня дурака, а потом тупо отдала разницу из кассы ..
... Это нормально?, или если Ты не заметил, то в конце смены они... Читати відгук
Здравствуйте!
Заправка ВОГ верхняя на Соломенской в Киеве - регулярное хамство на кассе и Не доливают топливо на 7-10грн в тупую! АЗС WOG - Не доливают топливо на 7-10грн в тупую!
На вопрос о "недоливе" тётка на кассе пыталась неврозумительными хамскими объяснениями сделать из меня дурака, а потом тупо отдала разницу из кассы ..
... Это нормально?, или если Ты не заметил, то в конце смены они таких подсчитывают и деребанят ..?
Спасибо!
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 28 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Юрий, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Програма лояльності

Валерій Валерій 27 жовтня, 2019 год
 Відгук про АЗС WOG за адресою Слов’янськ, пр. Генерала Ватутина, 3 14.09.19 заправив свій автомобіль на заправці WOG в Славянську по бонусній картці. Знижки на бензин та бонусів не було. Неодноразово звертався на гарячу лінію АЗС. Відповіді від представників WOG не отримав
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 29 жовтня, 2019 год
Доброго дня!
Валерій, АЗК Слов'янськ працює в тестовому режимі.
Програма лояльності PRIDЕ діє обмежено. На даному АЗК немає можливості отримати знижку, не діють акції, нарахування бонусів відбувається згідно з офіційними правилами програми - 1 гривня = 1 бонус.

Неожиданное разочарование WOG Перятин

Наталия Наталия 27 жовтня, 2019 год
madmad приехали на заправку WOG в г. Перятин заправка 15-10.
Из плюсов - в этой заправка их нет.
Минусы: 1) кофе автоматы не работают, кроме орущего кассира никаких уведомлений об этом нет! Один оператор на кассе продает кофе, второй кричит: " автомат не работает", явно не хватает командной работы.
2) очередь огромная, поэтому не стали особо ничего брать, что... Читати відгук
madmad приехали на заправку WOG в г. Перятин заправка 15-10.
Из плюсов - в этой заправка их нет.
Минусы: 1) кофе автоматы не работают, кроме орущего кассира никаких уведомлений об этом нет! Один оператор на кассе продает кофе, второй кричит: " автомат не работает", явно не хватает командной работы.
2) очередь огромная, поэтому не стали особо ничего брать, что бы не ждать пока разогреют, взяли шоколадку и пепси, на что кассир-оператор по фамилии Герц сказал что у него нет сдачи 80 грн со 100, решение проблемы озвучил следующие "платите картой" интересное заявление, я как покупатель не должна переживать от куда он возьмёт сдачу! Он как представитель компании должен был сам решить этот вопрос, по итогу он взял сдачу с соседней кассы. Навалив мелочи, буркнул это все что я нашёл. Отношение хамского, ВАУ сервис ниже нуля.
Переваги:
  1. НЕТ
Недоліки:
  1. Хамское отношение к клиентам
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 28 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Показати 1 відповідь

Топливо ужасное

Иван Иван 23 жовтня, 2019 год
 Відгук про АЗС WOG за адресою Шостка, ул.Шевченко, 20 Приехал на заправку, заправился спустя 5 км. В итоге машина заглохла вызвал эвакуатор.поехал на сто сказали что проблемы с топливом,написал заявление.меня послали нах*й.ущерб автомобиля составил 5000 грн сумма не большая но все же не приятно.хочу всем посоветовать что не стоит заправляться на заправке wog.

Любишь ремонтироваться? Тогда тебе на WOG

Юрий Юрий 23 жовтня, 2019 год
 Відгук про АЗС WOG за адресою Харків, ул. 50-летия СССР, 26 17 октября заправился дизелем свой автомобиль пежо 3008 13 г/в
Ребята, я даже не выехал заправки! Сначала загорелся треугольник с восклицательным знаком и выдал ошибку что недостаточно какой-то присадки, а потом когда я уже выслал следственно-оперативная группа чтобы зафиксировать всё это и я продолжал заводить автомобиль и демонстрировать появилась ошибка чек, и компьютер выдал информацию что неисправен двигатель отремонтировать... Читати відгук
17 октября заправился дизелем свой автомобиль пежо 3008 13 г/в
Ребята, я даже не выехал заправки! Сначала загорелся треугольник с восклицательным знаком и выдал ошибку что недостаточно какой-то присадки, а потом когда я уже выслал следственно-оперативная группа чтобы зафиксировать всё это и я продолжал заводить автомобиль и демонстрировать появилась ошибка чек, и компьютер выдал информацию что неисправен двигатель отремонтировать автомобиль. Требовал чтобы ко мне кто-нибудь вышел Из руководства для решения этой проблемы так мне никто и не помогал на заправке. Только дали телефон который не отвечал. Не рекомендую никому заправляться этим говном! Я сильно возмущен! А на момент когда я пишу этот отзыв от официального и 100 у меня ещё нет заключение. Только в телефонном режиме сообщили о том что плохое топливо. Они подключили напрямую свое топливо и машина заработала.
Недоліки:
  1. Плохое топливо! Недоброжелательно руководство.

Бензин с водой!!! Харьков на 3х азс

Гость Гость 23 жовтня, 2019 год

07.10.19 в Хаиькове, на Шевченко 41, в 21.04 заправил 30 А95. Авто - Шкода Октавия А5 2006г. В боке было бензина на 30км до заправки. Через 5км машина заглохла на ходу, запусттл двигатель только с 4й попытки, еле доехал до гаража, троил двигаатель и работал очень плохо. На эвакуаторе отвез на сертифицироваеное сто Шкода.... Читати відгук
АЗС WOG - Бензин с водой!!! Харьков на 3х азс АЗС WOG - Бензин с водой!!! Харьков на 3х азс АЗС WOG - Бензин с водой!!! Харьков на 3х азс
07.10.19 в Хаиькове, на Шевченко 41, в 21.04 заправил 30 А95. Авто - Шкода Октавия А5 2006г. В боке было бензина на 30км до заправки. Через 5км машина заглохла на ходу, запусттл двигатель только с 4й попытки, еле доехал до гаража, троил двигаатель и работал очень плохо. На эвакуаторе отвез на сертифицироваеное сто Шкода. Отремонтировали машину, оказалось что в топливной системе был бензин с водой!!! Почистили топливную и поменяли фильтр. Расходов на 3300грн с учётом эвакуатора и 30л говнобензина!
Региональный менеджер не идёт на контакт, директор азс хамила и говорила, что ничего не доказать и что своими отзывами в соц сетях погоду им не сделаю. Писал заявление в полицию, заявление на регионального менеджера Колерова. Бесполезно, никто не отреагировал.
Как выяснилось потом, такая проблема была одновременно на 3х азс Харькова. На Московском проспекте пострадало 13 машин, на Малопонасовском въезде 1 дищзельная и на Шевченко 41 ещё 3 дизельных.
6 суток рекламации на данной азс, когда за это время, проинформированные водители в 95% уезжали на другие азс, другой сети, видимо тоже погоды им не делают, т.к. им плевать на недополученную прибыль и подпорченный имидж компании.
Разбираться в ситуации не хотят, документы с сто приняли только с помощью полиции по видеозапись!
Мои требования с первого дня обращения не менялись, оплатить ремонт авто, эвакуацию и залитый бензин = 3300грн! Видимо это большая сумма для них.
Т.к. они периодически завозят некачественно топливо и смешивают его с нормальным, у автовладельцев возникают такие же проблемы периодически, на жалобы не реагируют и такая схема всегда прокатывала!
Придумали легенду, что на азс на Московском, после дождя попала вода в ёмкости с горючим... но что тогда попало на других азс?
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЗАПРВЛЯЙТЕ СВОИ АВТОМОБИЛИ НА ВОГЕ, ИНАЧЕ БУДЕТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНЫ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!!
Переваги:
  1. Туалет и кофе
Недоліки:
  1. Хамское отношения персонала азс, особенно директора Екатерины и реоионального менеджера Сергея Колерова.
  2. Заравили некачественным топливом.
  3. Обращение на горячую линию ничего не даёт!!!
  4. На клиентов наплевать!

Качество топлива «0»

Чепа Оксана Чепа Оксана 19 жовтня, 2019 год
 Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, ул. Севастопольская, 5 Заправила авто на WOG 95мустанг и еле дотянула до дома, вызвала на следующий день эвакуатор, на сто подключили к компьютеру проблем не найдено, поменяли фильтра вроде поехала, первая заправка авто после сервиса и опять машина стреляет воздухом и глохнет на пути, качество топлива не соответствует цене на WOG. Я желаю владельцам данной азс такого же качественного продукта как и они... Читати відгук Заправила авто на WOG 95мустанг и еле дотянула до дома, вызвала на следующий день эвакуатор, на сто подключили к компьютеру проблем не найдено, поменяли фильтра вроде поехала, первая заправка авто после сервиса и опять машина стреляет воздухом и глохнет на пути, качество топлива не соответствует цене на WOG. Я желаю владельцам данной азс такого же качественного продукта как и они продают своим клиентам!
Переваги:
  1. Заправщики приветливые
Недоліки:
  1. Качество топлива ужасное
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 21 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Хамство від працівників

неизвестный неизвестный 15 жовтня, 2019 год
Шановні! Це так повинно бути, що працівники заправки конфліктну ситуацію вирішити не можуть, а бажають щоб зі здоров'ям погано було?!!! Де начальство, що це за хамство? Де порядок?
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 15 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

АЗС WOG ЗАПРАВИЛА ВОДОЙ!!!

ПОТОН ПОТОН 14 жовтня, 2019 год
ПЕРЕХОДИТЕ ПО ССЫЛКЕ
качество бензина.Грубые операторы.
Переваги:
  1. Никаких
Недоліки:
  1. Сплошные
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 15 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Хорошее обслуживание

Игорь Игорь 14 жовтня, 2019 год
Добрый день.
13.10.19 заправлялись на АЗС wog Чабаны, очень понравилось отношение операторов, и заправили и накормили вкусными хот- догами, подняли настроение на весь день! Спасибо большое
Переваги:
  1. Девочки- операторы, молодцы!!!
Недоліки:
  1. Нет
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 15 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Игорь, спасибо вам за теплые слова и за то, что выбираете именно нас.
Всегда будем рады видеть вас на наших АЗК.
Хорошего дня :)

Качество бензина

Гость Гость 12 жовтня, 2019 год
Кочество горючего на ноле, если неохота сидеть на Сто заправляйтесь на других АЗС
Проверино на своём горьком опыте
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 15 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Администратор не в себе

Гость Гость 11 жовтня, 2019 год
Проходят ли медосмотр сотрудники Вог в частности психиатра?Была на собеседовании по поводу работы,такой наглости я ещё не встречала.

Хамство покупателям - дело привычки?

Наталья, Киев Наталья, Киев 7 жовтня, 2019 год
В субботу, 05/10 в 11.34 утра, заправлялись на станции по трассе Киев-Одесса, 35км+900 (Васильковский район).
Я покупала кофе и еду, но продавец, некая Шипп Светлана Петровна, вела себя по-хамски: у нее было много клиентов и/или плохое настроение, поэтому все должны были выслушивать ее истерики. Я ее вежливо попросила не повышать голос и немного сбавить обороты, но это не помогло.
Читати відгук
В субботу, 05/10 в 11.34 утра, заправлялись на станции по трассе Киев-Одесса, 35км+900 (Васильковский район).
Я покупала кофе и еду, но продавец, некая Шипп Светлана Петровна, вела себя по-хамски: у нее было много клиентов и/или плохое настроение, поэтому все должны были выслушивать ее истерики. Я ее вежливо попросила не повышать голос и немного сбавить обороты, но это не помогло.
Ужасный сервис! Руководство ВОГа, обратите внимание на своих сотрудников!
АЗС WOG Відповідь представника АЗС WOG 8 жовтня, 2019 год
Добрый день!
Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб обслуживание на наших АЗК отвечало стандартам и было на высшем уровне.
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
АЗС WOG
2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 2612 відгуків
АЗС
АЗС ОККО
АЗС ОККО

Рейтинг: 2.1
4550 відгуків
АЗС ОВИС
АЗС ОВИС

Рейтинг: 2.3
98 відгуків
Маршал АЗС
Маршал АЗС

Рейтинг: 2.5
612 відгуків
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
424 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 3.1
893 відгука
АЗС "NPG" Запорожье и область
АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 2.1
32 відгука
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
956 відгуків
Atan АЗС
Atan АЗС

Рейтинг: 2.6
33 відгука
АЗС SKY
АЗС SKY

Рейтинг: 1.6
89 відгуків
Сеть АЗК KLO
Сеть АЗК KLO

Рейтинг: 1.5
870 відгуків