Чек №171317 ,11 ноября 2019г азс возле Локоматива, 20 л аи 92,заправили 10,но была канистра,т.е. видно,оператор курило на притензию ответил истерическим криком,тел менеджера Сергея 097920904 не отвечал,после начал сбрасывать,недоливы были всегда,по 05л,1л,но 10!!!!!обнаглели,дозвонится никому нельзя!Не заправляйтесь у этих аферистов!
Добрый день! Сергей, спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
лучшая АЗС в Украине имхо. С удовольствием заезжает всей семьёй на заправку. На которой кстати можно и кофейку выпить! Бенз топ, кафе топ, всем советую
Вог это не АЗС, а кафе... Заехал заправиться в Курахово, моя машина у колонок была единственная! Но к кассе я не смог добраться, очередь из 12 человек, которые жаждали поесть. На мое замечание, кассир ответила: Все в общую очередь! Я уехал, так и не залив бензина. Так может открыть ещё одну кассу- для голодных? Все таки, в первую... Читати відгук Вог это не АЗС, а кафе... Заехал заправиться в Курахово, моя машина у колонок была единственная! Но к кассе я не смог добраться, очередь из 12 человек, которые жаждали поесть. На мое замечание, кассир ответила: Все в общую очередь! Я уехал, так и не залив бензина. Так может открыть ещё одну кассу- для голодных? Все таки, в первую очередь, Вог это АЗС!
Добрый день! Александр, спасибо вам за отзыв! Мы не АЗС, а АЗК - авто заправочный комплекс. И мы предоставляем комплекс услуг для наших автомобилистов и их пассажиров. Большинству клиентов это очень удобно. Поскольку в одному месте они могут купить поесть, выпить кофе в дороге, долить масло или антифриз, сходить в уборную. Именно за этот спектр услуг нас выбирают. Если вы хотите только заправляться, то пользуйтесь сервисом WOG PAY в приложении PRIDE и вам даже не нужно будет выходить из авто. Показати 1 відповідь
Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, просп. Перемоги, 11Б Откровенное хамство левченко татьяна юрьевна и обман на скидках. Пр лобановского соломенский киев. Плюсы встречал только в Одессе -доброжелательное отношение.
Добрый день! Юрий, спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Конченая заправка, меня в немирове карсирша лоханула на 700 грн. Сервис конченый. Берете деньги, а сервис как в шараге. Не рекомендую вог. И качество топлива не ахти
Добрый день! Игорь Александрович, спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Відгук про АЗС WOG за адресою Кременчук, ул. Ярмаркова, 7к Всегда очень нравились эти заправки- чисто, вежливые кассиры и можно вкусно покушать. Но!!!! Сегодня я окончательно в них разочаровалась!!! Грязно, неубрано, стоит дурной запах.. Ехали из Александрии в Харьков, остановились чтобы перекусить в Кремне. Лучше бы я этого не делала! Заказала лаваш ролл с курицей и грибами, напоминала о своем заказе кассиру, а в итоге получила тушёнку в лаваше.... Читати відгук Всегда очень нравились эти заправки- чисто, вежливые кассиры и можно вкусно покушать. Но!!!! Сегодня я окончательно в них разочаровалась!!! Грязно, неубрано, стоит дурной запах.. Ехали из Александрии в Харьков, остановились чтобы перекусить в Кремне. Лучше бы я этого не делала! Заказала лаваш ролл с курицей и грибами, напоминала о своем заказе кассиру, а в итоге получила тушёнку в лаваше. Честно говоря ну никак не ожидала! Предупреждайте сразу в меню из чего вы готовите. Эту коричневую субстанцию даже кормом для собак назвать язык не поворачивается! Не рекомендую питаться на заправках WOG, если вам дороги ваше здоровье! Да и деньги тоже лучше сберечь, чем заплатить деньги за долгожданную еду и потом ее выбросить!!!
Добрый день! Спасибо за сигнал! Чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, обратитесь к нам с помощью самого удобного для вас варианта связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
3 роки їджу на газу , стараюсь заправлятися на вог якість газу влаштовувала , приблизно 2-3 тижні назад газ почав портитися , машину наче хто держе пропадає тяга думав проблема з газовою установкою а ні заправив авто на іншій заправці і машина ожила. Для роздумір руководству , не економте на якості хай газ буде дорожче зате якісний . PS майже... Читати відгук 3 роки їджу на газу , стараюсь заправлятися на вог якість газу влаштовувала , приблизно 2-3 тижні назад газ почав портитися , машину наче хто держе пропадає тяга думав проблема з газовою установкою а ні заправив авто на іншій заправці і машина ожила. Для роздумір руководству , не економте на якості хай газ буде дорожче зате якісний . PS майже всі знайомі підшуковують іншу мережу заправок.
Доброго дня, Петро! Дякуємо вам за відгук! Щоб оперативно вплинути на вирішення даної ситуації, зверніться до нас за допомогою найзручнішого для вас варіанту зв'язку: 1. Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за телефоном 0800300525 2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишіть лист на пошту [email protected] Опишіть, будь ласка, детально ситуацію, вкажіть назву АЗК, дату і час вашої заправки та номер картки ПРАЙД.
Читаю отзывы о сети Вог поправляя волосы, которые стали дыбом и удивляюсь как эта шайка хамовитых мошенников выживает на рынке? Есть тому две причины: 1. Сплошная коррупция и беззаконие в нашей гнилой стране. 2. Владельцы сети WOG - два депутата. Факты на лицо как не крути.
В воскресенье днём 27.10.2019 заглох мотоцикл (не рассчитал с бензином). Пошел через дорогу на WOG на проспект Перемоги, 11Б, Київ, 01135. Просил помощи у заправщика, заправить в какую-нибудь тару, чтоб я мог доехать к ним и заправиться полностью. Тот отказался, мол нельзя и все такое, но отправил меня к директору заправки. В итоге после недолгого разговора и объяснения, что... Читати відгук В воскресенье днём 27.10.2019 заглох мотоцикл (не рассчитал с бензином). Пошел через дорогу на WOG на проспект Перемоги, 11Б, Київ, 01135. Просил помощи у заправщика, заправить в какую-нибудь тару, чтоб я мог доехать к ним и заправиться полностью. Тот отказался, мол нельзя и все такое, но отправил меня к директору заправки. В итоге после недолгого разговора и объяснения, что я не дотащу мотоцикл через воздухофлотский мост к ним - директор дал отмашку залить мне бенз в канистру из-под стеклоомывателя. Заправил 4 литра, дал заправщику на чай. Спасибо за помощь! Без вас толкал бы я мотоцикл до Святошино наверное. В который раз на сети WOG пошли навстречу, хоть это и против их правил. Директор - душевный человек, да и заправщики молодцы.
Переваги:
Быстрые операторы
Персонал и начальство приветливые и найдут выход из любой ситуации.
Приятный в общении приветливый персонал и руководство
Трижды писал на почту о проблеме , пять раз звонил операторам каждый раз слышал одно и. Тоже мы разберёмся и обязательно вам перезвоним, или мы доведем информацию до руководства, менеджер вам ответит в течении трёх дней и т. д и т. п в результате ноль - вы что хотите пишите, эвоните, успокаивайте себя. Непонятно на что рассчитывает этот менеджмент... Читати відгук Трижды писал на почту о проблеме , пять раз звонил операторам каждый раз слышал одно и. Тоже мы разберёмся и обязательно вам перезвоним, или мы доведем информацию до руководства, менеджер вам ответит в течении трёх дней и т. д и т. п в результате ноль - вы что хотите пишите, эвоните, успокаивайте себя. Непонятно на что рассчитывает этот менеджмент кампании. Оцэенка вашей ( с маленькой буквы) вашей работы - НИЖЕ ПЛИНТУСА. Не могу по другому оценить Все хорошее вами перечеркнуто и умножено на ноль. Без уважения Владимир
Здравствуйте! Заправка ВОГ верхняя на Соломенской в Киеве - регулярное хамство на кассе и Не доливают топливо на 7-10грн в тупую! На вопрос о "недоливе" тётка на кассе пыталась неврозумительными хамскими объяснениями сделать из меня дурака, а потом тупо отдала разницу из кассы .. ... Это нормально?, или если Ты не заметил, то в конце смены они... Читати відгук Здравствуйте! Заправка ВОГ верхняя на Соломенской в Киеве - регулярное хамство на кассе и Не доливают топливо на 7-10грн в тупую! На вопрос о "недоливе" тётка на кассе пыталась неврозумительными хамскими объяснениями сделать из меня дурака, а потом тупо отдала разницу из кассы .. ... Это нормально?, или если Ты не заметил, то в конце смены они таких подсчитывают и деребанят ..? Спасибо!
Добрый день! Юрий, спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Відгук про АЗС WOG за адресою Слов’янськ, пр. Генерала Ватутина, 3 14.09.19 заправив свій автомобіль на заправці WOG в Славянську по бонусній картці. Знижки на бензин та бонусів не було. Неодноразово звертався на гарячу лінію АЗС. Відповіді від представників WOG не отримав
Доброго дня! Валерій, АЗК Слов'янськ працює в тестовому режимі. Програма лояльності PRIDЕ діє обмежено. На даному АЗК немає можливості отримати знижку, не діють акції, нарахування бонусів відбувається згідно з офіційними правилами програми - 1 гривня = 1 бонус.
приехали на заправку WOG в г. Перятин заправка 15-10. Из плюсов - в этой заправка их нет. Минусы: 1) кофе автоматы не работают, кроме орущего кассира никаких уведомлений об этом нет! Один оператор на кассе продает кофе, второй кричит: " автомат не работает", явно не хватает командной работы. 2) очередь огромная, поэтому не стали особо ничего брать, что... Читати відгук приехали на заправку WOG в г. Перятин заправка 15-10. Из плюсов - в этой заправка их нет. Минусы: 1) кофе автоматы не работают, кроме орущего кассира никаких уведомлений об этом нет! Один оператор на кассе продает кофе, второй кричит: " автомат не работает", явно не хватает командной работы. 2) очередь огромная, поэтому не стали особо ничего брать, что бы не ждать пока разогреют, взяли шоколадку и пепси, на что кассир-оператор по фамилии Герц сказал что у него нет сдачи 80 грн со 100, решение проблемы озвучил следующие "платите картой" интересное заявление, я как покупатель не должна переживать от куда он возьмёт сдачу! Он как представитель компании должен был сам решить этот вопрос, по итогу он взял сдачу с соседней кассы. Навалив мелочи, буркнул это все что я нашёл. Отношение хамского, ВАУ сервис ниже нуля.
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД. Показати 1 відповідь
Відгук про АЗС WOG за адресою Шостка, ул.Шевченко, 20 Приехал на заправку, заправился спустя 5 км. В итоге машина заглохла вызвал эвакуатор.поехал на сто сказали что проблемы с топливом,написал заявление.меня послали нах*й.ущерб автомобиля составил 5000 грн сумма не большая но все же не приятно.хочу всем посоветовать что не стоит заправляться на заправке wog.
Відгук про АЗС WOG за адресою Харків, ул. 50-летия СССР, 26 17 октября заправился дизелем свой автомобиль пежо 3008 13 г/в Ребята, я даже не выехал заправки! Сначала загорелся треугольник с восклицательным знаком и выдал ошибку что недостаточно какой-то присадки, а потом когда я уже выслал следственно-оперативная группа чтобы зафиксировать всё это и я продолжал заводить автомобиль и демонстрировать появилась ошибка чек, и компьютер выдал информацию что неисправен двигатель отремонтировать... Читати відгук 17 октября заправился дизелем свой автомобиль пежо 3008 13 г/в Ребята, я даже не выехал заправки! Сначала загорелся треугольник с восклицательным знаком и выдал ошибку что недостаточно какой-то присадки, а потом когда я уже выслал следственно-оперативная группа чтобы зафиксировать всё это и я продолжал заводить автомобиль и демонстрировать появилась ошибка чек, и компьютер выдал информацию что неисправен двигатель отремонтировать автомобиль. Требовал чтобы ко мне кто-нибудь вышел Из руководства для решения этой проблемы так мне никто и не помогал на заправке. Только дали телефон который не отвечал. Не рекомендую никому заправляться этим говном! Я сильно возмущен! А на момент когда я пишу этот отзыв от официального и 100 у меня ещё нет заключение. Только в телефонном режиме сообщили о том что плохое топливо. Они подключили напрямую свое топливо и машина заработала.
07.10.19 в Хаиькове, на Шевченко 41, в 21.04 заправил 30 А95. Авто - Шкода Октавия А5 2006г. В боке было бензина на 30км до заправки. Через 5км машина заглохла на ходу, запусттл двигатель только с 4й попытки, еле доехал до гаража, троил двигаатель и работал очень плохо. На эвакуаторе отвез на сертифицироваеное сто Шкода.... Читати відгук 07.10.19 в Хаиькове, на Шевченко 41, в 21.04 заправил 30 А95. Авто - Шкода Октавия А5 2006г. В боке было бензина на 30км до заправки. Через 5км машина заглохла на ходу, запусттл двигатель только с 4й попытки, еле доехал до гаража, троил двигаатель и работал очень плохо. На эвакуаторе отвез на сертифицироваеное сто Шкода. Отремонтировали машину, оказалось что в топливной системе был бензин с водой!!! Почистили топливную и поменяли фильтр. Расходов на 3300грн с учётом эвакуатора и 30л говнобензина! Региональный менеджер не идёт на контакт, директор азс хамила и говорила, что ничего не доказать и что своими отзывами в соц сетях погоду им не сделаю. Писал заявление в полицию, заявление на регионального менеджера Колерова. Бесполезно, никто не отреагировал. Как выяснилось потом, такая проблема была одновременно на 3х азс Харькова. На Московском проспекте пострадало 13 машин, на Малопонасовском въезде 1 дищзельная и на Шевченко 41 ещё 3 дизельных. 6 суток рекламации на данной азс, когда за это время, проинформированные водители в 95% уезжали на другие азс, другой сети, видимо тоже погоды им не делают, т.к. им плевать на недополученную прибыль и подпорченный имидж компании. Разбираться в ситуации не хотят, документы с сто приняли только с помощью полиции по видеозапись! Мои требования с первого дня обращения не менялись, оплатить ремонт авто, эвакуацию и залитый бензин = 3300грн! Видимо это большая сумма для них. Т.к. они периодически завозят некачественно топливо и смешивают его с нормальным, у автовладельцев возникают такие же проблемы периодически, на жалобы не реагируют и такая схема всегда прокатывала! Придумали легенду, что на азс на Московском, после дождя попала вода в ёмкости с горючим... но что тогда попало на других азс? НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЗАПРВЛЯЙТЕ СВОИ АВТОМОБИЛИ НА ВОГЕ, ИНАЧЕ БУДЕТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНЫ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!!
Переваги:
Туалет и кофе
Недоліки:
Хамское отношения персонала азс, особенно директора Екатерины и реоионального менеджера Сергея Колерова.
Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, ул. Севастопольская, 5 Заправила авто на WOG 95мустанг и еле дотянула до дома, вызвала на следующий день эвакуатор, на сто подключили к компьютеру проблем не найдено, поменяли фильтра вроде поехала, первая заправка авто после сервиса и опять машина стреляет воздухом и глохнет на пути, качество топлива не соответствует цене на WOG. Я желаю владельцам данной азс такого же качественного продукта как и они... Читати відгук Заправила авто на WOG 95мустанг и еле дотянула до дома, вызвала на следующий день эвакуатор, на сто подключили к компьютеру проблем не найдено, поменяли фильтра вроде поехала, первая заправка авто после сервиса и опять машина стреляет воздухом и глохнет на пути, качество топлива не соответствует цене на WOG. Я желаю владельцам данной азс такого же качественного продукта как и они продают своим клиентам!
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Шановні! Це так повинно бути, що працівники заправки конфліктну ситуацію вирішити не можуть, а бажають щоб зі здоров'ям погано було?!!! Де начальство, що це за хамство? Де порядок?
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Добрый день. 13.10.19 заправлялись на АЗС wog Чабаны, очень понравилось отношение операторов, и заправили и накормили вкусными хот- догами, подняли настроение на весь день! Спасибо большое
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
В субботу, 05/10 в 11.34 утра, заправлялись на станции по трассе Киев-Одесса, 35км+900 (Васильковский район). Я покупала кофе и еду, но продавец, некая Шипп Светлана Петровна, вела себя по-хамски: у нее было много клиентов и/или плохое настроение, поэтому все должны были выслушивать ее истерики. Я ее вежливо попросила не повышать голос и немного сбавить обороты, но это не помогло. Читати відгук В субботу, 05/10 в 11.34 утра, заправлялись на станции по трассе Киев-Одесса, 35км+900 (Васильковский район). Я покупала кофе и еду, но продавец, некая Шипп Светлана Петровна, вела себя по-хамски: у нее было много клиентов и/или плохое настроение, поэтому все должны были выслушивать ее истерики. Я ее вежливо попросила не повышать голос и немного сбавить обороты, но это не помогло. Ужасный сервис! Руководство ВОГа, обратите внимание на своих сотрудников!
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб обслуживание на наших АЗК отвечало стандартам и было на высшем уровне. Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, Броварской проспект, д 3А В Киеве на Броварском проспекте 3а отработали схему недолива бензина. 1. Машина должна подъехать на дальнюю колонку. 2. Не должно быть рядом других клиентов. 3. Заказывается заправка полного бака и клиент стоит возле кассы. В таком случае оператор дает "нужную" команду заправщику в микрофон. При этом заправщик отливает 10-20 литров, в зависимости от авто, в канистру. Канистру передает на стоящую... Читати відгук В Киеве на Броварском проспекте 3а отработали схему недолива бензина. 1. Машина должна подъехать на дальнюю колонку. 2. Не должно быть рядом других клиентов. 3. Заказывается заправка полного бака и клиент стоит возле кассы.
В таком случае оператор дает "нужную" команду заправщику в микрофон. При этом заправщик отливает 10-20 литров, в зависимости от авто, в канистру. Канистру передает на стоящую на соседней заправке "своей" машине и только после этого заправляет машину клиента. В итоге клиент переплачивает за лишние литры и искренне удивляется как могло в бак поместиться столько бензина.
Если вы заметили, что по вашей колонке началась какая то возня, заправляют долго - будьте уверены - жестко недольют.
Самого развели минимум на 10 литров. Жаловался их директору - ноль. Им всем пофиг. Когда второй раз хотели развести уже быстро среагировал и развод они успели отменить. Wog превратились в обычную шаражку и не понятно зачем платить больше. Телефоны горячей линии это всё видимость работы - никто ничего не решает.
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне. Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, Донецкое шоссе До последнего времени считал, что на заправках Wog не занимаются мошенничеством. К сожалению оказалось не так. Оплатив в кассе 40 литров, возвращаясь к колонке увидел, что сотрудник как-то быстро убирает пистолет и говорит, что автомобиль заправлен. Взглянув на табло увидел всего лишь 20 литров. На вопросы почему так, был какой-то лепет, что колонка "отключилась" :))). При этом дозаправить... Читати відгук До последнего времени считал, что на заправках Wog не занимаются мошенничеством. К сожалению оказалось не так. Оплатив в кассе 40 литров, возвращаясь к колонке увидел, что сотрудник как-то быстро убирает пистолет и говорит, что автомобиль заправлен. Взглянув на табло увидел всего лишь 20 литров. На вопросы почему так, был какой-то лепет, что колонка "отключилась" :))). При этом дозаправить ещё 20 литров по какой-то непонятной причине они не могли, а возможно было только вернуть деньги?! При этом поскольку оплата была картой возврат на карту поступит только через 36 часов :(((. Поскольку других вариантов не было, оформил возврат.
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне. Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД. Показати 1 відповідь
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне. Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
В первый раз заехал на вог,думал круто ,брендовая заправка,а на деле,в 32 литровый бак залили 31.250 газа.Как так,вы либо обмануете на переливе,либо при сильнейшем давлении вдуваете бодьшой обьем.Что чревато трагедией.Это был первый и последний раз когда я к вам заехал.Да к статии заправщики хамы,можно и схлопатать.
Добрый день! Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне. Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи: 1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot 3. Напишите письмо на почту [email protected] Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG. 2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС. 2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше
ОСТОРОЖНО !
Сергей, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Заправляюсь третий год
Спасибо за отзыв и теплые слова :)
Всегда рады видеть вас на наших АЗК!
Хорошего дня!
Вог это АЗС или кафе?
Александр, спасибо вам за отзыв!
Мы не АЗС, а АЗК - авто заправочный комплекс. И мы предоставляем комплекс услуг для наших автомобилистов и их пассажиров. Большинству клиентов это очень удобно. Поскольку в одному месте они могут купить поесть, выпить кофе в дороге, долить масло или антифриз, сходить в уборную. Именно за этот спектр услуг нас выбирают. Если вы хотите только заправляться, то пользуйтесь сервисом WOG PAY в приложении PRIDE и вам даже не нужно будет выходить из авто. Показати 1 відповідь
Очень жалею
Юрий, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Конченая заправка
Игорь Александрович, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Лучше не заезжайте!!!!
Спасибо за сигнал!
Чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, обратитесь к нам с помощью самого удобного для вас варианта связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Що з газом
Дякуємо вам за відгук!
Щоб оперативно вплинути на вирішення даної ситуації, зверніться до нас за допомогою найзручнішого для вас варіанту зв'язку:
1. Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за телефоном 0800300525
2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишіть лист на пошту [email protected]
Опишіть, будь ласка, детально ситуацію, вкажіть назву АЗК, дату і час вашої заправки та номер картки ПРАЙД.
Ужас и кошмар
Есть тому две причины:
1. Сплошная коррупция и беззаконие в нашей гнилой стране.
2. Владельцы сети WOG - два депутата.
Факты на лицо как не крути.
Спасибо за помощь!
Просил помощи у заправщика, заправить в какую-нибудь тару, чтоб я мог доехать к ним и заправиться полностью. Тот отказался, мол нельзя и все такое, но отправил меня к директору заправки. В итоге после недолгого разговора и объяснения, что... Читати відгук В воскресенье днём 27.10.2019 заглох мотоцикл (не рассчитал с бензином). Пошел через дорогу на WOG на проспект Перемоги, 11Б, Київ, 01135.
Просил помощи у заправщика, заправить в какую-нибудь тару, чтоб я мог доехать к ним и заправиться полностью. Тот отказался, мол нельзя и все такое, но отправил меня к директору заправки. В итоге после недолгого разговора и объяснения, что я не дотащу мотоцикл через воздухофлотский мост к ним - директор дал отмашку залить мне бенз в канистру из-под стеклоомывателя. Заправил 4 литра, дал заправщику на чай. Спасибо за помощь! Без вас толкал бы я мотоцикл до Святошино наверное. В который раз на сети WOG пошли навстречу, хоть это и против их правил. Директор - душевный человек, да и заправщики молодцы.
О работе операторов и менеджеров ВОГа
Не доливают топливо на 7-10грн в тупую!
Заправка ВОГ верхняя на Соломенской в Киеве - регулярное хамство на кассе и Не доливают топливо на 7-10грн в тупую!
На вопрос о "недоливе" тётка на кассе пыталась неврозумительными хамскими объяснениями сделать из меня дурака, а потом тупо отдала разницу из кассы ..
... Это нормально?, или если Ты не заметил, то в конце смены они... Читати відгук Здравствуйте!
Заправка ВОГ верхняя на Соломенской в Киеве - регулярное хамство на кассе и Не доливают топливо на 7-10грн в тупую!
На вопрос о "недоливе" тётка на кассе пыталась неврозумительными хамскими объяснениями сделать из меня дурака, а потом тупо отдала разницу из кассы ..
... Это нормально?, или если Ты не заметил, то в конце смены они таких подсчитывают и деребанят ..?
Спасибо!
Юрий, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Програма лояльності
Валерій, АЗК Слов'янськ працює в тестовому режимі.
Програма лояльності PRIDЕ діє обмежено. На даному АЗК немає можливості отримати знижку, не діють акції, нарахування бонусів відбувається згідно з офіційними правилами програми - 1 гривня = 1 бонус.
Неожиданное разочарование WOG Перятин
Из плюсов - в этой заправка их нет.
Минусы: 1) кофе автоматы не работают, кроме орущего кассира никаких уведомлений об этом нет! Один оператор на кассе продает кофе, второй кричит: " автомат не работает", явно не хватает командной работы.
2) очередь огромная, поэтому не стали особо ничего брать, что... Читати відгук
Из плюсов - в этой заправка их нет.
Минусы: 1) кофе автоматы не работают, кроме орущего кассира никаких уведомлений об этом нет! Один оператор на кассе продает кофе, второй кричит: " автомат не работает", явно не хватает командной работы.
2) очередь огромная, поэтому не стали особо ничего брать, что бы не ждать пока разогреют, взяли шоколадку и пепси, на что кассир-оператор по фамилии Герц сказал что у него нет сдачи 80 грн со 100, решение проблемы озвучил следующие "платите картой" интересное заявление, я как покупатель не должна переживать от куда он возьмёт сдачу! Он как представитель компании должен был сам решить этот вопрос, по итогу он взял сдачу с соседней кассы. Навалив мелочи, буркнул это все что я нашёл. Отношение хамского, ВАУ сервис ниже нуля.
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД. Показати 1 відповідь
Топливо ужасное
Любишь ремонтироваться? Тогда тебе на WOG
Ребята, я даже не выехал заправки! Сначала загорелся треугольник с восклицательным знаком и выдал ошибку что недостаточно какой-то присадки, а потом когда я уже выслал следственно-оперативная группа чтобы зафиксировать всё это и я продолжал заводить автомобиль и демонстрировать появилась ошибка чек, и компьютер выдал информацию что неисправен двигатель отремонтировать... Читати відгук 17 октября заправился дизелем свой автомобиль пежо 3008 13 г/в
Ребята, я даже не выехал заправки! Сначала загорелся треугольник с восклицательным знаком и выдал ошибку что недостаточно какой-то присадки, а потом когда я уже выслал следственно-оперативная группа чтобы зафиксировать всё это и я продолжал заводить автомобиль и демонстрировать появилась ошибка чек, и компьютер выдал информацию что неисправен двигатель отремонтировать автомобиль. Требовал чтобы ко мне кто-нибудь вышел Из руководства для решения этой проблемы так мне никто и не помогал на заправке. Только дали телефон который не отвечал. Не рекомендую никому заправляться этим говном! Я сильно возмущен! А на момент когда я пишу этот отзыв от официального и 100 у меня ещё нет заключение. Только в телефонном режиме сообщили о том что плохое топливо. Они подключили напрямую свое топливо и машина заработала.
Бензин с водой!!! Харьков на 3х азс
07.10.19 в Хаиькове, на Шевченко 41, в 21.04 заправил 30 А95. Авто - Шкода Октавия А5 2006г. В боке было бензина на 30км до заправки. Через 5км машина заглохла на ходу, запусттл двигатель только с 4й попытки, еле доехал до гаража, троил двигаатель и работал очень плохо. На эвакуаторе отвез на сертифицироваеное сто Шкода.... Читати відгук
07.10.19 в Хаиькове, на Шевченко 41, в 21.04 заправил 30 А95. Авто - Шкода Октавия А5 2006г. В боке было бензина на 30км до заправки. Через 5км машина заглохла на ходу, запусттл двигатель только с 4й попытки, еле доехал до гаража, троил двигаатель и работал очень плохо. На эвакуаторе отвез на сертифицироваеное сто Шкода. Отремонтировали машину, оказалось что в топливной системе был бензин с водой!!! Почистили топливную и поменяли фильтр. Расходов на 3300грн с учётом эвакуатора и 30л говнобензина!
Региональный менеджер не идёт на контакт, директор азс хамила и говорила, что ничего не доказать и что своими отзывами в соц сетях погоду им не сделаю. Писал заявление в полицию, заявление на регионального менеджера Колерова. Бесполезно, никто не отреагировал.
Как выяснилось потом, такая проблема была одновременно на 3х азс Харькова. На Московском проспекте пострадало 13 машин, на Малопонасовском въезде 1 дищзельная и на Шевченко 41 ещё 3 дизельных.
6 суток рекламации на данной азс, когда за это время, проинформированные водители в 95% уезжали на другие азс, другой сети, видимо тоже погоды им не делают, т.к. им плевать на недополученную прибыль и подпорченный имидж компании.
Разбираться в ситуации не хотят, документы с сто приняли только с помощью полиции по видеозапись!
Мои требования с первого дня обращения не менялись, оплатить ремонт авто, эвакуацию и залитый бензин = 3300грн! Видимо это большая сумма для них.
Т.к. они периодически завозят некачественно топливо и смешивают его с нормальным, у автовладельцев возникают такие же проблемы периодически, на жалобы не реагируют и такая схема всегда прокатывала!
Придумали легенду, что на азс на Московском, после дождя попала вода в ёмкости с горючим... но что тогда попало на других азс?
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЗАПРВЛЯЙТЕ СВОИ АВТОМОБИЛИ НА ВОГЕ, ИНАЧЕ БУДЕТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНЫ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!!
Качество топлива «0»
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Не заправляйтесь на " WOG,"
Не заправляйтесь на " WOG,"
Хамство від працівників
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
АЗС WOG ЗАПРАВИЛА ВОДОЙ!!!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Хорошее обслуживание
13.10.19 заправлялись на АЗС wog Чабаны, очень понравилось отношение операторов, и заправили и накормили вкусными хот- догами, подняли настроение на весь день! Спасибо большое
Игорь, спасибо вам за теплые слова и за то, что выбираете именно нас.
Всегда будем рады видеть вас на наших АЗК.
Хорошего дня :)
Качество бензина
Проверино на своём горьком опыте
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Администратор не в себе
Хамство покупателям - дело привычки?
Я покупала кофе и еду, но продавец, некая Шипп Светлана Петровна, вела себя по-хамски: у нее было много клиентов и/или плохое настроение, поэтому все должны были выслушивать ее истерики. Я ее вежливо попросила не повышать голос и немного сбавить обороты, но это не помогло.
Читати відгук В субботу, 05/10 в 11.34 утра, заправлялись на станции по трассе Киев-Одесса, 35км+900 (Васильковский район).
Я покупала кофе и еду, но продавец, некая Шипп Светлана Петровна, вела себя по-хамски: у нее было много клиентов и/или плохое настроение, поэтому все должны были выслушивать ее истерики. Я ее вежливо попросила не повышать голос и немного сбавить обороты, но это не помогло.
Ужасный сервис! Руководство ВОГа, обратите внимание на своих сотрудников!
Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб обслуживание на наших АЗК отвечало стандартам и было на высшем уровне.
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Недолив бензина погубит эту сеть заправок
1. Машина должна подъехать на дальнюю колонку.
2. Не должно быть рядом других клиентов.
3. Заказывается заправка полного бака и клиент стоит возле кассы.
В таком случае оператор дает "нужную" команду заправщику в микрофон. При этом заправщик отливает 10-20 литров, в зависимости от авто, в канистру. Канистру передает на стоящую... Читати відгук В Киеве на Броварском проспекте 3а отработали схему недолива бензина.
1. Машина должна подъехать на дальнюю колонку.
2. Не должно быть рядом других клиентов.
3. Заказывается заправка полного бака и клиент стоит возле кассы.
В таком случае оператор дает "нужную" команду заправщику в микрофон. При этом заправщик отливает 10-20 литров, в зависимости от авто, в канистру. Канистру передает на стоящую на соседней заправке "своей" машине и только после этого заправляет машину клиента. В итоге клиент переплачивает за лишние литры и искренне удивляется как могло в бак поместиться столько бензина.
Если вы заметили, что по вашей колонке началась какая то возня, заправляют долго - будьте уверены - жестко недольют.
Самого развели минимум на 10 литров. Жаловался их директору - ноль. Им всем пофиг. Когда второй раз хотели развести уже быстро среагировал и развод они успели отменить.
Wog превратились в обычную шаражку и не понятно зачем платить больше. Телефоны горячей линии это всё видимость работы - никто ничего не решает.
Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне.
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Попытка мошенничества
Оплатив в кассе 40 литров, возвращаясь к колонке увидел, что сотрудник как-то быстро убирает пистолет и говорит, что автомобиль заправлен. Взглянув на табло увидел всего лишь 20 литров. На вопросы почему так, был какой-то лепет, что колонка "отключилась" :))).
При этом дозаправить... Читати відгук До последнего времени считал, что на заправках Wog не занимаются мошенничеством. К сожалению оказалось не так.
Оплатив в кассе 40 литров, возвращаясь к колонке увидел, что сотрудник как-то быстро убирает пистолет и говорит, что автомобиль заправлен. Взглянув на табло увидел всего лишь 20 литров. На вопросы почему так, был какой-то лепет, что колонка "отключилась" :))).
При этом дозаправить ещё 20 литров по какой-то непонятной причине они не могли, а возможно было только вернуть деньги?! При этом поскольку оплата была картой возврат на карту поступит только через 36 часов :(((. Поскольку других вариантов не было, оформил возврат.
Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне.
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД. Показати 1 відповідь
Подтверждаю надувательство
Жулики!
Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне.
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
Много залили
Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне.
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.
качество бензина