Name: Неожиданное разочарование WOG Перятин
Item: АЗС WOG
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 27 жовтня, 2019 год 169 переглядів

приехали на заправку WOG в г. Перятин заправка 15-10.
Из плюсов - в этой заправка их нет.
Минусы: 1) кофе автоматы не работают, кроме орущего кассира никаких уведомлений об этом нет! Один оператор на кассе продает кофе, второй кричит: " автомат не работает", явно не хватает командной работы.
2) очередь огромная, поэтому не стали особо ничего брать, что бы не ждать пока разогреют, взяли шоколадку и пепси, на что кассир-оператор по фамилии Герц сказал что у него нет сдачи 80 грн со 100, решение проблемы озвучил следующие "платите картой" интересное заявление, я как покупатель не должна переживать от куда он возьмёт сдачу! Он как представитель компании должен был сам решить этот вопрос, по итогу он взял сдачу с соседней кассы. Навалив мелочи, буркнул это все что я нашёл. Отношение хамского, ВАУ сервис ниже нуля.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам

Коментарі до відгуку

Петро 5 листопада, 2019 год

Наталя як ви думаєте скільки може бути мілких грошей в оператора на касі ?

Ви самі сказали що людей багато і всі ( мабуть ) як один дає на касі 100,200,500грн ,, невже вашко в дорогу взяти трохи мілких грошей якщо ви немаєте банківську картку, я завжди беру трохи мілких грошей і в мене не виникають такі ситуації.

PS. Ви не єдині на світі і неставте себе вище всіх

Відповісти

Відповідь представника АЗС WOG 28 жовтня, 2019 год

Добрый день!

Спасибо вам за сигнал!

Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:

1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525

2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot

3. Напишите письмо на почту [email protected]

Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Відповісти

Наталия 29 жовтня, 2019 год

Звонили, в 18:05 совершили звонок в службу поддержки, ответа не было.....

Відповісти

АЗС WOG
Всі відгуки

1.9 5

2665 відгуків / 1462056 переглядів

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС