Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Київ, вул. Столичне шосе 31 23 мая 2017 года имела неосторожность воспользоваться этой "чудо заправкой" Shell ТОВ "Альянс Холдинг" с. Подгорцы, Столичное шоссе, 31. Заехала на заправку и попросила заправить до полного ( обращу внимание что бак не был полностью пустым), после долгих и мучительных усилий заправщика на касcе мне сообщили что влезло ровно 49литров ( ) здесь те кто понимают... Читати відгук 23 мая 2017 года имела неосторожность воспользоваться этой "чудо заправкой" Shell ТОВ "Альянс Холдинг" с. Подгорцы, Столичное шоссе, 31. Заехала на заправку и попросила заправить до полного ( обращу внимание что бак не был полностью пустым), после долгих и мучительных усилий заправщика на касcе мне сообщили что влезло ровно 49литров ( ) здесь те кто понимают что такая "удача и совпадения" одна на миллион. ВМЕСТИТЕЛЬНОСТЬ БАКА 43,2 литра (есть засвидетельствованный акт о установке ГБО, с вместительностью, также сервисная книжка с информацией что оборудование в порядке и обслуживалось вовремя). Вопрос КАК В БАК 43,2 ЛИТРА ВЛИЛИ 49 ЛИТРОВ???? При контрольной заправке в бак влезло 39,3литра, при этом сотрудники еще раз убедились что отсекатель работает.... В общем подведу итоги - 1 - никогда и незачто не пользоваться услугами лже-компании, 2 осадок от того что тебя так нагло обманывают, 3 - НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ГОРЕ КОМПАНИИ SHELL и неприменно поведаю эту "веселую" историю знакомым автомобилистам!!! Еще неплохо бы устроить флеш моб на тему "хочешь чтоб тебя надули заедь на Shell"
Переваги:
не обнаружила
Недоліки:
Воруют газ, обманывают клиента, на приведенные реальные факты не желают даже признать вину и извиниться перед клиентом. Мерзкое отношение!!!
Я работник компании SHELL (г.Харьков), работал при старом руководстве (В.Цыбульников) и при новом руководстве (А.Воличенко), работать с Александрой не возможно. Она уволила всю старую команду, хороших работников. Набрав начальников и товароведов не справляющих со своей работой,среди них она САМОВЫРАЖАЕТСЯ . На АЗС очень большие недостачи, много просроченного товара. Начальники на АЗС требуют от сотрудников оставлять хорошие отзывы на сайте. Начальники... Читати відгук Я работник компании SHELL (г.Харьков), работал при старом руководстве (В.Цыбульников) и при новом руководстве (А.Воличенко), работать с Александрой не возможно. Она уволила всю старую команду, хороших работников. Набрав начальников и товароведов не справляющих со своей работой,среди них она САМОВЫРАЖАЕТСЯ . На АЗС очень большие недостачи, много просроченного товара. Начальники на АЗС требуют от сотрудников оставлять хорошие отзывы на сайте. Начальники обналичивают свои топливные карты (заправляют клиентов на 1-2 гр. дешевле стоимости бензина) и Александра об этом знает. Но она, как всегда выкрутится из любой ситуации, подставив другого.
Працівники шелла сидять на цьому сайті і самі собі відгуки пишуть і рейтинг набивають, якби не їхні однотипні відгуки типу "Очень понравилось обслуживание, очень отзывчивый персонал, самая лучшая азс", то і відгуки і рейтинг був би інший.
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Миколаїв, просп.Октябрьский, 21а Хочу поделиться своими отрицательными эмоциями, надеюсь нужные люди увидят мое обращение, в любом случае на этом я не остановлюсь. В наше тяжелое время, с "космическими" ценами на топливо и тд., наблюдать плохой сервис и людей некомпетентных, несоответствующих своей должности это просто отвратительно!!! Смена начальства в Николаеве почувствовалась сразу после открытия АЗС 5101!!! Я давняя клиентка вашей компании, раньше... Читати відгук Хочу поделиться своими отрицательными эмоциями, надеюсь нужные люди увидят мое обращение, в любом случае на этом я не остановлюсь. В наше тяжелое время, с "космическими" ценами на топливо и тд., наблюдать плохой сервис и людей некомпетентных, несоответствующих своей должности это просто отвратительно!!! Смена начальства в Николаеве почувствовалась сразу после открытия АЗС 5101!!! Я давняя клиентка вашей компании, раньше нас уважали и тепло принимали, сейчас это все свелось к сплошному обману и навязыванию!!! К моей подруге подходила начальница Николаевских АЗС Шелл с предложением карточки с какими-то там скидками, когда подруга пришла, начальница по телефону просто сказала, что никому я ничего не обещала. Другая подруга заправлялась газом, так простите, ее заправили на 5 литров газа больше, чем у нее в автомобиле объем бака!!! Эти бедные кассиры меняются постоянно, сплошные стажеры, стоят все с глазами перепуганными и как запрограммированные роботы перечисляют все, что у них есть на заправке. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, КОГДА У МЕНЯ ЕСТЬ ВРЕМЯ И ЖЕЛАНИЕ ПОПИТЬ КОФЕ ИЛИ ЧТО-ЛИБО СЪЕСТЬ, Я ЗАКАЖУ ВСЕ ЧТО ХОЧУ И С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВЫСЛУШАЮ ВЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НО КОГДА Я УЖАСНО СПЕШУ МНЕ ЭТА ЛИШНЯЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ НУЖНА!!! Большая просьба сделайте нововведение и не заставляйте кассиров навязывать товар!!! Такое чувство как будто если они кофе или хот-дог не продадут, их расстреляют!!! Что за гестапо?! Очень много моих знакомых отказались от ваших заправок принципиально, скорее всего я последую за ними, так как меня раздражает, что никто ничего не знает, начальника никогда нет на месте, до кого то достучаться невозможно!!! Я так понимаю, что все изменилось с "перестройкой" включая руководство, потому что раньше мы с друзьями с удовольствием встречались на АЗС 5101 чтобы выпить чашку вкусного кофе, а сейчас и останавливаться лишний раз не хочется. Да и не добрый это знак, что персонала, который работал долгое время видно все меньше, а новых "зомби" все больше.
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Житомир, ул. Витрука, 4 Сегодня узнал, что на моей карте shell, которой я регулярно пользуюсь, ноль балов, это при том, что только в течении последнего месяце я заправился примерно на 1500-2000 грн. Причина - моя карта не активирована!!! Второй пример - чтоб получить скидку (примерно -1 гривну на литре) нужно им оставить свой номер и они тебе будут слать смс. А что делать, если... Читати відгук Сегодня узнал, что на моей карте shell, которой я регулярно пользуюсь, ноль балов, это при том, что только в течении последнего месяце я заправился примерно на 1500-2000 грн. Причина - моя карта не активирована!!!
Второй пример - чтоб получить скидку (примерно -1 гривну на литре) нужно им оставить свой номер и они тебе будут слать смс. А что делать, если я категорически не хочу чтоб у них был мой номер и еще меньше хочу получать от них смс?
Для себя решил - сегодня была моя последняя заправка на Shell, приватность персональных данных ценнее любых скидок и бонусов!
Забирають бали які я збирав 10 років і виявляеться що половина з них а це 6000 балів мае згоріти! Взяти щось крім водички омивачя і цукерок не реально нічого цікавого просто не мае!!!!! втратили кліента)))
Персонал поганий,не той шо був.Начальниця не привiтлива,хамка таких не бачив дiвчат.Був хороший начальник помiняли шило на мило.Дуже часто мiняють людей.
Вчера купила кофе на заправке Шелл в городе геническе.сделала два глотка и поняла что мои губы начали печь.покя я допила кофе у меня на губах вылезли вавки на внутренней стороне губы.после я узнала что это стоматит. Стакан кофе был с крышкой.вот через нее я пила кофе.никогда ранее я не болела не герпесами не стоматитами.Означает это что на заправке Шелл не... Читати відгук Вчера купила кофе на заправке Шелл в городе геническе.сделала два глотка и поняла что мои губы начали печь.покя я допила кофе у меня на губах вылезли вавки на внутренней стороне губы.после я узнала что это стоматит. Стакан кофе был с крышкой.вот через нее я пила кофе.никогда ранее я не болела не герпесами не стоматитами.Означает это что на заправке Шелл не качественно обслуживают и не соблюдают гигиену!!!!Не покупайте кофе на заправке Шелл!!!!
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Харків, ул. Морозова, 1б Постоянно заправляю свой автомобиль и рабочие Газели только на ШЕЛЛ. Обслуживанием и качеством топлива постоянно был доволен, но в последний раз произошли какие-то изменения с ТОЧНОСТЬЮ НАЛИВА !!! Заправляя автомобиль "полный бак" емкость 40 литров после отщелкивая показало на колонке 44,47 литра ??? учитывая что в баке еще оставалось топливо ??? Поинтересовался у оператора заправки "как такое может быть ???"... Читати відгук Постоянно заправляю свой автомобиль и рабочие Газели только на ШЕЛЛ. Обслуживанием и качеством топлива постоянно был доволен, но в последний раз произошли какие-то изменения с ТОЧНОСТЬЮ НАЛИВА !!! Заправляя автомобиль "полный бак" емкость 40 литров после отщелкивая показало на колонке 44,47 литра ??? учитывая что в баке еще оставалось топливо ??? Поинтересовался у оператора заправки "как такое может быть ???" на что ответила "У нас точны налив" НЕУЖЕЛИ ТАК СИЛЬНО НАЧАЛИ ОБМАНЫВАТЬ НА ТОЧНОСТИ НАЛИВА ??? ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ ВЕДЬ ЦЕНЫ НА ТОПЛИВО РАСТУТ !!! АЗС № 9002 г. Харьков ул. Морозова 1Б ЧЕК № 0567671 от18,01,2017г карта 70044200520323210
Недоліки:
Точность налива в бак 40л. с просьбой полный бак влили 44,47л при этом в баке было топливо !!!
Работать не возможно, с приходом Воличенко А. С. на должность регионального, на работу идешь как на каторгу...Много сотрудников сами уволились с ее приходом, остальные не выдерживают - разбегаются, а многие проработали много лет. Неугодных ей лично людей она просто "выживает". Очень лживая и лицемерная личность, работников АЗС за людей не считает и всем своим видом это показывает. Наговаривает на сотрудников... Читати відгук Работать не возможно, с приходом Воличенко А. С. на должность регионального, на работу идешь как на каторгу...Много сотрудников сами уволились с ее приходом, остальные не выдерживают - разбегаются, а многие проработали много лет. Неугодных ей лично людей она просто "выживает". Очень лживая и лицемерная личность, работников АЗС за людей не считает и всем своим видом это показывает. Наговаривает на сотрудников и настраивает их друг против друга. Типичная карьеристка которая идет по головам... Про ЗП я вообще молчу, а с работников требует то, что не входит в их обязанности, а если кто-то смеет перечить - пугает лишением премий и увольнением...
Ехали из Умани, первая АЗС Shell по одесской трассе, заказал хот дог с куриной сосиской, в этой сосиске, прошу заметить куриной, не попадались разве что камни, кости, хрящи огромные все это был, кое как удалось избежать рвоты , а еще и ребенку дал попробовать сначала Вы их из местных собак что ли делаете ?! Гады просто !
02.01.17 где-то около 20.00, решила заправится бензином и газом на заправке Шелл по одесской трассе, где-то 20-й км (после кладбища) в сторону Киева, остановившись возле бочки с газом, подождав заправщика, услышала, что заправлять, с пассажиром находящимся в салоне моего авто, он не будет, типа такие правила и тд и тп.... ,с правилами я согласна, но возмутило не то,... Читати відгук 02.01.17 где-то около 20.00, решила заправится бензином и газом на заправке Шелл по одесской трассе, где-то 20-й км (после кладбища) в сторону Киева, остановившись возле бочки с газом, подождав заправщика, услышала, что заправлять, с пассажиром находящимся в салоне моего авто, он не будет, типа такие правила и тд и тп.... ,с правилами я согласна, но возмутило не то, что присутствовало явное хамство в мою сторону, возмутило то, что машина стоящая перед моей с 3-мя детьми была заправлена, без высадки всех находившихся в салоне (прошу заметить детей!), а меня на х... Ув. руководство, я бы заправила свое авто где-то на 1800 грн - 2000 грн (это с бензином), а так пошли Вы тудою, с хамским персоналом....С ув.
Доброго времени суток.Я постоянный ваш клиент (номер Premium карточки 7004 4200 2932 0011 6). Сегодня вечером, как обычно, заправлялся на вашей заправке (г.Запорожье ул.Воронина 2 АЗС №1110). Вставил пистолет, и пошел на кассу оплачивать, решил рассчитаться безналичным расчетом. В этот вечер на кассе работала некая Касир/4/ Колесник Л., хамка ужасная, очень много терминалов стояло для ввода пин кода. Я аж... Читати відгук Доброго времени суток.Я постоянный ваш клиент (номер Premium карточки 7004 4200 2932 0011 6). Сегодня вечером, как обычно, заправлялся на вашей заправке (г.Запорожье ул.Воронина 2 АЗС №1110). Вставил пистолет, и пошел на кассу оплачивать, решил рассчитаться безналичным расчетом. В этот вечер на кассе работала некая Касир/4/ Колесник Л., хамка ужасная, очень много терминалов стояло для ввода пин кода. Я аж растерялся куда мне вводить пин с карточки, вместо того, чтобы показать, она мне кидает такую фразу "...не теряйся, вводи пин код", ладно, думаю, 1 января, проехали. Дальше очень долго обрабатывал сам терминал, не мог соединиться с сервером, с 3-ей попытки, связь установлена. При этом, кассир уговаривала меня рассчитаться наличными, и так настойчиво, я ее или задерживал идти курить, или я не знаю... С горем по палам, деньги с карточки сняли (на 300 грн. АИ-92). Я пошел к машине, колонка работала, но бензин залил всего 1.5 литра, хотя сняли 300 грн. Я предположил,что может счетчик на колонке показал не верно, так как очень долго он качал. После заправки,я сел в машину, завел ее,и к моему удивлению, бензин был на нуле, как по приезду на заправку. Что самое интересное, что ни кто, даже не пытался меня остановить уехать, то есть вдули мне воздуха на 300 грн., и счастливого пути. Я вернулся к кассиру, она начала чуть ли не орать на меня,что я виноват в этом, истеричка какая то! Сказала,что не сможет вернуть мне деньги. Вернуть только на карточку, ладно, сказал я. Она провела операцию, по возврату денег, дала мне расписаться на чеке, ручки у нее не оказалось, дала мне КАРАНДАШ!!!!,я еще переспросил, карандашом, она сделала вид, буд-то не услышит меня, бурчала себе под нос,и лишь изредка бросала обвинения,в этой нелепой ситуации,в мой адрес. Я человек вежливый,и не стал грубить в ответ. Но таким хамкам стоит искать другую работу, если она не умеет работать с людьми. Оператор, которая заправляла меня, оказалась на много вежливей, извинилась, за неудобства. Кассира и оператора нужно поменять местами. Надеюсь, вы сделаете правильные выводы, и проведете разъяснительную работу с кассиром/4/ Колесник Л.
P.S. надеюсь сумма по возврату вернется в ближайшее время, чеки все у меня на руках.
Переваги:
Всегда среднее качество топлива, не плохое, но и не самое лучшее
Заправляюсь газом, летом часто запралялся на Shell в Одессе возле кафе 'За рулём', газ неплохой. Но последнее время стали заливать больше чем надо, обычно у них заливал полный бак 34 литра, проезжал 330-340 км, а стали заливать 38 литров до полного (пистолетчик говорит давление в системе подняли), а проехал 300 км. Недавно залил у них 20 литров-расход также не радует!!!!!... Читати відгук Заправляюсь газом, летом часто запралялся на Shell в Одессе возле кафе 'За рулём', газ неплохой. Но последнее время стали заливать больше чем надо, обычно у них заливал полный бак 34 литра, проезжал 330-340 км, а стали заливать 38 литров до полного (пистолетчик говорит давление в системе подняли), а проехал 300 км. Недавно залил у них 20 литров-расход также не радует!!!!! Вот такой Shell.
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Кировоград, Кировоградская обл., с. Соколовское, ул. Строительная, 74 заправився 16.11.2016 виїхав із заправки і став перейшов на бендзин струдом но поїхав думав шось з карбуратором но на другий день поняв дивіця в ютубі шо було назва відео як і заголовка. Причом на газу проїхав десь 600км запрвляв тіки на шел.Я просто був в шокі а на заправкі сказали шо вони не причом такого не може буть
Сегодня заправилась на АЗС на Мурманском шоссе. Очень хотелось есть. Но после встречи с продавцом аппетит пропал сразу.Отвратительное отношение к клиентам. После моей просьбы вернуть деньги за хот-доги, которые я ждала очень долго, я услышала в ответ: " Возврата не будет, стойте и ждите свои хот-доги". ДА ДА именно так слово в слово.А затем выслушала, что она не автомат, это... Читати відгук Сегодня заправилась на АЗС на Мурманском шоссе. Очень хотелось есть. Но после встречи с продавцом аппетит пропал сразу.Отвратительное отношение к клиентам. После моей просьбы вернуть деньги за хот-доги, которые я ждала очень долго, я услышала в ответ: " Возврата не будет, стойте и ждите свои хот-доги". ДА ДА именно так слово в слово.А затем выслушала, что она не автомат, это вам не макдональдс, я физически не могу работать быстрее и т. д. Я все это время стояла молчала, а у продавца рот не закрывался. На разговоры силы у нее были. Так может лучше меньше болтовни, а больше дела.
Паливо не погане. Ціни - космос, а коли акція якась відносно знижок, то постійно якийсь розводняк: то чека нема, то штрих кодів, то ще якоїсь байди....
Пришло время менять моторное масло, по характеристиках остановились на Шелл Хеликс 5w40 прочитали на официальном сайте Шелл есть раздел, где указано как отличить оригинал от подделки. Промониторив рынок масел Шелл, которые продают в Киеве: рынок Перова в Киеве цена 520-540грн, ТМ База Автозвука магазины цена 520,0грн , интернет-сайты где продают Шелл от 520гри и выше, продают они все успешно 100%... Читати відгук Пришло время менять моторное масло, по характеристиках остановились на Шелл Хеликс 5w40 прочитали на официальном сайте Шелл есть раздел, где указано как отличить оригинал от подделки. Промониторив рынок масел Шелл, которые продают в Киеве: рынок Перова в Киеве цена 520-540грн, ТМ База Автозвука магазины цена 520,0грн , интернет-сайты где продают Шелл от 520гри и выше, продают они все успешно 100% подделку: найклейки отклеиваюся от канистр уже на ветрине, сами канистры сделаны похабно, маркировки на канистрах разные, и т.д. Решили поехать на официальное АЗС Шелл нашему удивлению не было предела, там та же подделка , что и везде только на 400,0грн дороже. На вопрос продавцу у вас масло подделка , он только заулыбался, и посоветовал обращаться в Главный офис. Украина поистине та удивительная страна, где моторное масло Шелл подделка 100% , даже у официальных представителей. Вывод оригинального масла Шелл на территории Украины - НЕТ!!!
Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Київ, пр-кт Космонавта Комарова, 42А Сегодня на заправке пр.Комарова 42а мне в бак емкостью 43 литра в котором был остаток бензина (лампочка загорелась прямо возле колонки) умудрились *залить* 50 литров и рассказали о 15% допуске (я правда не понял из невнятного бубнежа на что). Живут по принципу всей страны - не на...ешь не проживеш.
"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому. "Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
Не приставайте к клиентам!
Пи...тят уже десятками литров
ВОРУЮТ ГАЗ, НЕДЕЛАЮТ ПРИЗНАВАТЬ ВИНУ ДАЖЕ ПРИНАЛИЧИИ НЕОСПОРИМЫХ ФАКТО
Еда не свежая
Не ешьте ничего на этих заправках
Жалоба СОТРУДНИКОВ.
Извините наболело. Примите пожалуйста меры .
Самі собі відгуки пишуть
Несчастный Николаев
Смена начальства в Николаеве почувствовалась сразу после открытия АЗС 5101!!! Я давняя клиентка вашей компании, раньше... Читати відгук Хочу поделиться своими отрицательными эмоциями, надеюсь нужные люди увидят мое обращение, в любом случае на этом я не остановлюсь. В наше тяжелое время, с "космическими" ценами на топливо и тд., наблюдать плохой сервис и людей некомпетентных, несоответствующих своей должности это просто отвратительно!!!
Смена начальства в Николаеве почувствовалась сразу после открытия АЗС 5101!!! Я давняя клиентка вашей компании, раньше нас уважали и тепло принимали, сейчас это все свелось к сплошному обману и навязыванию!!!
К моей подруге подходила начальница Николаевских АЗС Шелл с предложением карточки с какими-то там скидками, когда подруга пришла, начальница по телефону просто сказала, что никому я ничего не обещала. Другая подруга заправлялась газом, так простите, ее заправили на 5 литров газа больше, чем у нее в автомобиле объем бака!!! Эти бедные кассиры меняются постоянно, сплошные стажеры, стоят все с глазами перепуганными и как запрограммированные роботы перечисляют все, что у них есть на заправке. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, КОГДА У МЕНЯ ЕСТЬ ВРЕМЯ И ЖЕЛАНИЕ ПОПИТЬ КОФЕ ИЛИ ЧТО-ЛИБО СЪЕСТЬ, Я ЗАКАЖУ ВСЕ ЧТО ХОЧУ И С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВЫСЛУШАЮ ВЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НО КОГДА Я УЖАСНО СПЕШУ МНЕ ЭТА ЛИШНЯЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ НУЖНА!!! Большая просьба сделайте нововведение и не заставляйте кассиров навязывать товар!!! Такое чувство как будто если они кофе или хот-дог не продадут, их расстреляют!!! Что за гестапо?!
Очень много моих знакомых отказались от ваших заправок принципиально, скорее всего я последую за ними, так как меня раздражает, что никто ничего не знает, начальника никогда нет на месте, до кого то достучаться невозможно!!!
Я так понимаю, что все изменилось с "перестройкой" включая руководство, потому что раньше мы с друзьями с удовольствием встречались на АЗС 5101 чтобы выпить чашку вкусного кофе, а сейчас и останавливаться лишний раз не хочется.
Да и не добрый это знак, что персонала, который работал долгое время видно все меньше, а новых "зомби" все больше.
Начальство жах
Ужасная система карточек
Причина - моя карта не активирована!!!
Второй пример - чтоб получить скидку (примерно -1 гривну на литре) нужно им оставить свой номер и они тебе будут слать смс.
А что делать, если... Читати відгук Сегодня узнал, что на моей карте shell, которой я регулярно пользуюсь, ноль балов, это при том, что только в течении последнего месяце я заправился примерно на 1500-2000 грн.
Причина - моя карта не активирована!!!
Второй пример - чтоб получить скидку (примерно -1 гривну на литре) нужно им оставить свой номер и они тебе будут слать смс.
А что делать, если я категорически не хочу чтоб у них был мой номер и еще меньше хочу получать от них смс?
Для себя решил - сегодня была моя последняя заправка на Shell, приватность персональных данных ценнее любых скидок и бонусов!
Шелл
Чернiвцi Магала
Не пейте кофе на заправке шел!!!!!
ХАРЬКОВ АЗС № 9002
Харьков
Харьков!!!
Про ЗП я вообще молчу, а с работников требует то, что не входит в их обязанности, а если кто-то смеет перечить - пугает лишением премий и увольнением...
За такие хот-доги убил бы
Хамы
Жалоба на сотрудника.
Сегодня вечером, как обычно, заправлялся на вашей заправке (г.Запорожье ул.Воронина 2 АЗС №1110). Вставил пистолет, и пошел на кассу оплачивать, решил рассчитаться безналичным расчетом. В этот вечер на кассе работала некая Касир/4/ Колесник Л., хамка ужасная, очень много терминалов стояло для ввода пин кода. Я аж... Читати відгук Доброго времени суток.Я постоянный ваш клиент (номер Premium карточки 7004 4200 2932 0011 6).
Сегодня вечером, как обычно, заправлялся на вашей заправке (г.Запорожье ул.Воронина 2 АЗС №1110). Вставил пистолет, и пошел на кассу оплачивать, решил рассчитаться безналичным расчетом. В этот вечер на кассе работала некая Касир/4/ Колесник Л., хамка ужасная, очень много терминалов стояло для ввода пин кода. Я аж растерялся куда мне вводить пин с карточки, вместо того, чтобы показать, она мне кидает такую фразу "...не теряйся, вводи пин код", ладно, думаю, 1 января, проехали. Дальше очень долго обрабатывал сам терминал, не мог соединиться с сервером, с 3-ей попытки, связь установлена. При этом, кассир уговаривала меня рассчитаться наличными, и так настойчиво, я ее или задерживал идти курить, или я не знаю... С горем по палам, деньги с карточки сняли (на 300 грн. АИ-92). Я пошел к машине, колонка работала, но бензин залил всего 1.5 литра, хотя сняли 300 грн. Я предположил,что может счетчик на колонке показал не верно, так как очень долго он качал. После заправки,я сел в машину, завел ее,и к моему удивлению, бензин был на нуле, как по приезду на заправку. Что самое интересное, что ни кто, даже не пытался меня остановить уехать, то есть вдули мне воздуха на 300 грн., и счастливого пути. Я вернулся к кассиру, она начала чуть ли не орать на меня,что я виноват в этом, истеричка какая то! Сказала,что не сможет вернуть мне деньги. Вернуть только на карточку, ладно, сказал я. Она провела операцию, по возврату денег, дала мне расписаться на чеке, ручки у нее не оказалось, дала мне КАРАНДАШ!!!!,я еще переспросил, карандашом, она сделала вид, буд-то не услышит меня, бурчала себе под нос,и лишь изредка бросала обвинения,в этой нелепой ситуации,в мой адрес.
Я человек вежливый,и не стал грубить в ответ. Но таким хамкам стоит искать другую работу, если она не умеет работать с людьми.
Оператор, которая заправляла меня, оказалась на много вежливей, извинилась, за неудобства. Кассира и оператора нужно поменять местами.
Надеюсь, вы сделаете правильные выводы, и проведете разъяснительную работу с кассиром/4/ Колесник Л.
P.S. надеюсь сумма по возврату вернется в ближайшее время, чеки все у меня на руках.
Расход на Shell.
Плохо
Ужасное обслуживание
"СУПЕР ГАЗ ШЕЛ КРОПИВНИЦЬКИЙ"
продавец хот-догов
я физически не могу работать быстрее и т. д. Я все это время стояла молчала, а у продавца рот не закрывался. На разговоры силы у нее были. Так может лучше меньше болтовни, а больше дела.
Розводняк
Ціни - космос, а коли акція якась відносно знижок, то постійно якийсь розводняк: то чека нема, то штрих кодів, то ще якоїсь байди....
За справедливость
Моторное масло Шелл на АЗС Шелл
Нет здачи.
Мошенники!
Плохое качество!!!