АЗС ОККО відгуки

› › ›

2.0 5

9 відгуків / 3218211 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жалоба на руководство АЗС 28

Виталий 7 липня, 2023 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Доброго здоровья всем. До не давнего момента являлся сотрудником этой заправки. Коллектив сформироваться не может. Текучесть кадров за 6 месяцев моей работы на АЗС- 12 человек или уволили или не выдержали прессинга со стороны менеджера Анны сами уволились. А увольняют за все. Испортился товар в кафе, истек срок годности товара - не беда, операторы, кассиры, уборщица с зарплаты за наличный... Читати відгук Доброго здоровья всем. До не давнего момента являлся сотрудником этой заправки. Коллектив сформироваться не может. Текучесть кадров за 6 месяцев моей работы на АЗС- 12 человек или уволили или не выдержали прессинга со стороны менеджера Анны сами уволились. А увольняют за все. Испортился товар в кафе, истек срок годности товара - не беда, операторы, кассиры, уборщица с зарплаты за наличный расчет выкупят весь списанный товар. Не согласен выкупать товар - на увольнение. Не хочешь работать в свой выходной день- на увольнение. Горская О. рассказывает о каких-то повышающих коэффициентах 1,3-1,4 к зарплате, а по факту 0,7 ставки платят. На вопрос <почему маленькая зарплата? простой ответ - нет плана по омывателям или по кафе, ну а если не нравиться на увольнение. Кодекс Законов о Труде Украины не выполняется против каждого работающего нарушается по десятку статей 50,70,71,72,107 и.т.д.- мы же не рабы? Компания ОККО вроде бы серьезная - а руководителей нет. Бывший сотрудник ,младший оператор- уволен за отказ работать бесплатно в свой выходной день. Виталий.

Переваги:

гарне пальне та газ

Недоліки:

где руководители?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 11 липня, 2023 год

Віталію, добрий день. Якщо ви дійсно працювали у нашій мережі, тоді ви знаєте, що у нас й справді серйозні вимоги до працівників та й в загалі до роботи, адже сервіс та якість - для нас головне. Саме тому при прийомі на роботу вам надають для ознайомлення всі документи, де прописані усі умови, посадова інструкція та правила, з якими ви або погоджуєтесь та працюєте, або ж не погоджуєтесь - це ваше право. Натомість компанія виплачує вчасно ЗП хорошого рівня, премії, а також у нас не працюють працівники безкоштовно. Компанія також забезпечує комплексним медичним страхуванням, вихідні, відпустки - все по правилам. Так, вимоги високі. Так, робота відповідальна і серйозна, але це рівень, який ми завжди тримаємо, з кожним з АЗК. Умови та вимоги від вас ніхто не приховує, все обговорюється завчасно. Показати 2 відповіді

Столовая не заправка

Николай Караулов 20 грудня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а ОККО ,-это столовая в первую очередь,потом заправка. Люди приходят чисто пожрать ,ТК дома лень готовить и греть. Очередь одна... Из 10 человек 7 купили жрачку ,3 заправились.

Недоліки:

Все плохо

Все для наших дорогих клиентов..

Сергей 19 травня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Самые как оказалось продуманные и лживые заправки...для фур для каких-то левых контор и личностей " дружеских" все есть, а людям простым, вашим дорогим клиентам, как вы там рассказывали..нет ничего..так если у вас пустые заправки закрывайте их, почему они работают...как можно рассказывать, нагло врать ничего нет, и тут же торговать из под полы ..

1 згоден

Відповідь представника OKKO 20 травня, 2022 год

Сергію, хто торгує "з-під прилавку"? У нашій мережі встановлені чіткі умови відпуску пального, про які ми неодноразово писали та інформували. Через дефіцит ресурсу ми вимушені встановлювати обмеження на заправку, тому у тих регіонах, де запасу недостатньо - ми заправляємо клієнтів, у яких є талони. Там де запаси дозволяють - заправляємо з карткою Fishka згідно встановлених лімітів пальне Pulls-95/Pulls Diesel.

Отзыв о менеджере 28

Гость 3 березня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Самый ужасный менеджер на 28 АЗС
Очень плохой человек ее выгнать надо .
Хамит людям,забирает чужие деньги

Відповідь представника OKKO 4 березня, 2022 год

Доброго дня, підкажіть, що значить забирає чужі гроші?
Напишіть, будь ласка, дату, коли ви стали свідком таких дій менеджера, про якого йде мова?

Зачем нужны заправщики на АЗС?

Денис 26 серпня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Заправлялся вчера вечером , 25.08.21, на АЗС ОККО, Хортицкое Шоссе 3а, Запорожье. Пока выходил из машины, подошла заправщица (бак по правой стороне авто), открыла люк бензобака. Я сказал марку бензина и пошел в помещение заправки, к кассе. Пробыл там достаточно долго, кроме оплаты оператор помог мне установить код на карте Фишка, которую где-то потерял, чтоб пользоваться бонусами через... Читати відгук Заправлялся вчера вечером , 25.08.21, на АЗС ОККО, Хортицкое Шоссе 3а, Запорожье. Пока выходил из машины, подошла заправщица (бак по правой стороне авто), открыла люк бензобака. Я сказал марку бензина и пошел в помещение заправки, к кассе. Пробыл там достаточно долго, кроме оплаты оператор помог мне установить код на карте Фишка, которую где-то потерял, чтоб пользоваться бонусами через приложение, без самого пластика. Когда вернулся к машине, заправщицы возле колонки не было. На табло увидел оплаченную мной сумму и залитый литраж. Сел в авто , глянул в зеркала, что людей рядом нет, и стал отъезжать. Услышал металлический стук и остановился. Выйдя из авто, увидел шланг на земле возле колонки. Обошел авто, люк полуоткрыт, пистолет скоро нашелся рядом. Подождал заправщицу, она стала высказывать мне, что ещё не заправили меня, а я уезжаю. Показал ей табло, где залитый литраж. Она стала говорить, что у нее две машины на газу, а мне смотреть надо было.
Скажу сразу, что в темное время суток в зеркало черный шланг в тени темной машины не заметно.
Вернулся в здание заправки. Время позднее, там только парень оператор. Позвонили менеджеру заправки, та сказала, что я должен оплатить 3500грн, а заправщик ни за что не отвечает, он просто "помогает" клиентам. Оплата либо на месте, либо через страховую, вызвав полицию и оформив протокол. Заправщица стала говорить, что она вообще шла к газу, там машина первая была, а мне шланг вставила, проходя мимо. Позвонил на горячую линию, там сказали, что если заправщик работал с колонкой, то ко мне претензий нет, но попросили подождать звонка регионального менеджера. Региональный перезвонила быстро, но сказала, что прав менеджер заправки, а не горячая линия, что завтра приедет ремонтник и оценит сумму ущерба. Поскольку время позднее, остановились на этом, я оставил свои контакты и уехал.
В общем, я не доволен. Если заправщик ничего не контролирует, зачем тогда вообще трогать чужую собственность, тем более такую дорогостоящую, как авто?! Мне ещё горловину бака теперь ремонтировать.
Был всегда доволен качеством топлива, хвалил ОККО знакомым. Как теперь я могу рекомендовать заправку, если заправщик может бросить авто, которое взялся заправлять, и уйти по своим делам? Ладно мне на Ладе, а ведь кому-может повредить дорогое авто. Как менеджер по телефону оценила сумму ущерба? Трогаюсь я не резко, шланг цел, как и пистолет видимо. Сработала специальная разрывная муфта, а уж многоразовая она или одноразовая, я не знаю. Ради справедливости отмечу, что оператор заправки, горячей линии и региональный менеджер общались корректно и спокойно, за что им больше спасибо.

Переваги:

Оператор и региональный менеджер общаются корректно и спокойно, готовы помочь по возможности.

Недоліки:

Заправщик ни за что не отвечает, не следит за заправкой, пытается спихнуть вину на клиента.
Вроде рядовой случай, не думаю, что я первый, кто дёрнул пистолет, забытый заправщиком в баке, а процедура не отработана. Провести поздно вечером, уставшему, полтора часа на заправке -сомнительное удовольствие.

сколько еззжу, всё отлично!

Сергей 21 квітня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а буду лаконичен)) лет 7 уже заправляюсь на окко, всё более чем устраивает
несколько раз пробовал перейти на другие заправки, но как-то что-то всегда было не очень. а с окко всё гуд всегда)
рекомендую!

Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2021 год

Сергію, дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу :)
Ми не підведемо ;)

Нет подкачки шин!!!

Артём 13 березня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом заправки OKKO, заправляют город Запорожье улица Хортицкое Шоссе 3. К работникам вопросов нет,даже очень хороший персонал.Вот одно меня волнует, почему нет подкачки шин,эта все оборудование стоит,а шланга с манометром нет!!!

Переваги:

Очень хорошая заправка

Відповідь представника OKKO 13 березня, 2019 год

Доброго дня, Артеме. Ось за цим посиланням: https://www.okko.ua/uk/network_map ви зможете дізнатись, на яких саме АЗК у м. Запоріжжя встановлено обладнання для підкачки шин.

Разочарование

Гость (Украина, Львів) 1 серпня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а Больше никогда не будет пользоваться услугами сети заправок ОККО и не будем советовать друзьям и знакомым, в связи с некомпетентным персоналом. Не первый раз сталкиваемся с проблемами при использовании бонусов, участии в акциях, которые предлагает заправочная станция. Последней каплей была вчерашняя ситуация.На карточке были накопленные бонусы, хотели воспользоваться ими, чтобы попить кофе, в итоге не получилось снять со счета. Связавшись... Читати відгук Больше никогда не будет пользоваться услугами сети заправок ОККО и не будем советовать друзьям и знакомым, в связи с некомпетентным персоналом. Не первый раз сталкиваемся с проблемами при использовании бонусов, участии в акциях, которые предлагает заправочная станция. Последней каплей была вчерашняя ситуация.На карточке были накопленные бонусы, хотели воспользоваться ими, чтобы попить кофе, в итоге не получилось снять со счета. Связавшись по горячей линии с консультантом, в течении 20 минут решали возникший вопрос по поводу анкеты, предоставив все данные, нам сказали что вопрос решен, но в итоге, воспользоваться картой все равно не получилось. Связавшись второй раз с консультантом и потратив, опять же, свое время, выяснилось, что проблема вовсе не в анкетных данных, а она проста заблокирована. Выкинули карту в тот же день и пожелали подбирать персонал, который будет профессионалом в своем деле, а не тратить чужое время, решая выдуманные проблемы. Люди которые ценят свое время, а также, которые считают что за потраченные деньги должны получать соответствующего уровня услуги, советую не пользоваться услугами данной сети заправок!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 3 серпня, 2016 год

Просимо вибачення за цю неприємну ситуацію і дякуємо за те, що Ви повідомили нам про це. Ваша скарга була надіслана відповідальним фахівцям з проханням оцінити роботу операторів та вжити відповідні заходи до них.
Якщо ви і надалі буде користуватись картою ФІшка напишіть її номер і ми перевіримо причину блокування та можливість її розблокування.

плохое качество бензина

Денис (Украина) 21 червня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, Хортицкое шоссе, 3а заправил 25 литров. после заправки целый день ездил показывало 13-15 литров .. хотя обычное значение 8.5.. как то многовато .. после целого дня езды упало до 11. спасибо за такое качество, я пожалуй буду заправляться в другом месте. номер фишки 1000161429350, время заправки 8:13

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 23 червня, 2016 год

Денисе, ми розглянули Ваше звернення. Інших схожих скарг від клієнтів на збільшення розходу пального після заправок на вказаній АЗК не надходило.
Останній забір та аналіз якості пального на цьому АЗК проводився 13.06. За результатами продукт був стандартним, без відхилень. Паспорт якості додається. Показати 1 відповідь

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 9 відгуків