АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 94

очень хороший нерсонал

АНТОНОВ АНТОН (Венгрия, Budapest) 11 березня, 2017 год

Доброго дня. 10.03.17 заїхав на заправку окко в с. Минай вул. Свободи 1 АЗС № З0 .
З першого разу вразила чистота на АЗС , особливо в туалеті , охайні та привітні працівники. Молодший оператор ФІЛІПІШИН помив вікна ( не повірите краще ніж на мийці), я попросив заправити дизель (сам забув, що пересів на бензинове авто), але він чітко... Читати відгук Доброго дня. 10.03.17 заїхав на заправку окко в с. Минай вул. Свободи 1 АЗС № З0 .
З першого разу вразила чистота на АЗС , особливо в туалеті , охайні та привітні працівники. Молодший оператор ФІЛІПІШИН помив вікна ( не повірите краще ніж на мийці), я попросив заправити дизель (сам забув, що пересів на бензинове авто), але він чітко наголосив ПАНЕ В ВАС БЕНЗИН за що йому велике дякую. Також приємно вразила дівчина ЛОЗЮК на касі приємна та дуже ввічлива, з гарним позитивом розповіла про всі умови акції , хоча сам не користуюсь фішкою , для мене це зайве.З першого разу склалось враження ,що я тут всіх знаю і мене поважають. Цю заправку я відвідав в перше, але зараз буду відвідувати постійно і маю надію що наступного разу та сама дівчина мені запропонує ту смачну каву.
Цінуйте своїх працівників бо ви маєте СКАРБ.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 березня, 2017 год

Доброго дня. Завжди приємно отримувати позитивні коментарі. Слова вдячності обов'язково передамо персоналу.

Качество топлива зависит от размера зароботной платы работников АЗС.

Гость (Украина) 10 березня, 2017 год

Сам давно не заправляюсь на АЗС ОККО по причине недоверия к качеству топлива.
Читая отзывы самих работников компании ОККО сразу видна причина всех проблем,в том числе и качества топлива, это низкая зарплата работников АЗС,штрафные санкции и нечеловеческое отношение со стороны руководства ОККО. Для того чтобы выжить в сегодняшних условиях необходимо придумывать где взять дополнительные финансы. Одним из таких инструментов... Читати відгук Сам давно не заправляюсь на АЗС ОККО по причине недоверия к качеству топлива.
Читая отзывы самих работников компании ОККО сразу видна причина всех проблем,в том числе и качества топлива, это низкая зарплата работников АЗС,штрафные санкции и нечеловеческое отношение со стороны руководства ОККО. Для того чтобы выжить в сегодняшних условиях необходимо придумывать где взять дополнительные финансы. Одним из таких инструментов есть воровство топлива с последующей его перепродажей. Взяв топливо в резервуаре или бензовозе недостачу нужно перекрыть. Перекрывается недостача разными способами самый простой льют в бензин который украли всякую гадость. Вот почему в баках автомобилей клиентов появляется непонятный осадок,вот почему умирают топливные насосы и фильтра автомобилей. ОККО загибается по всем направлениям его деятельности это четко видно по отзывам клиентов и персонала ОККО. Прошу заметить, еще ни разу официальный представитель ОККО не написал что подтверждено плохое качество топлива после жалобы клиентов,всегда делают вид что виноваты сами клиенты.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 березня, 2017 год

Доброго дня. Якісне пальне для нас є завжди пріоритетом. У нас налагоджений системний та постійни контроль пального в тому числі і на АЗК за допомогою мобільний лабораторій, метрологічного обладнання та відеоспостереження. Якщо вам відомі конкретні випадки зловживань повідомте нас і ми обов'язково це перевіримо. Показати 1 відповідь

95 puls

Константин (Украина, Київ) 9 березня, 2017 год

Заправлялся 95 пульсом на протяжении 4 лет , при поломке бензонасоса вскрыли бак и ахнули столько грязи что не передать ... вот вам и 95 Puls... обслуживание тоже за последний год ухудшилось ... жаль фото нельзя приложить что твориться в бензобаке после это "замечательного " бензина ...

Переваги:

Более менее нормальный персонал и то через раз...

Недоліки:

Бензин ужасного качества

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 березня, 2017 год

Доброго вечора. Підкажіть, будь лакса, адресу даної АЗК та дату заправки. Інформацію обов'язково перевіримо та надамо відповідь. Дякуємо.

Не заправляют клиентов в канистры!

tunga (Украина, Київ) 9 березня, 2017 год

Сегодня решил поехать на рыбалку, заехать на ОККО и заправить 60 литров 95 бензина. Заезжаю, достаю с багажника топливный бак для лодочного мотора Quiksilver Канада и говорю заправщику 20л 95 в этот бак, и 40 л 95 в машину, он мне отвечает МЫ В КАНИСТРЫ ИЗ ПЛАСТИКА НЕ ЗАПРАВЛЯЕМ!
Звоню им в коллцентр, спрашиваю почему не могу заправиться в... Читати відгук Сегодня решил поехать на рыбалку, заехать на ОККО и заправить 60 литров 95 бензина. Заезжаю, достаю с багажника топливный бак для лодочного мотора Quiksilver Канада и говорю заправщику 20л 95 в этот бак, и 40 л 95 в машину, он мне отвечает МЫ В КАНИСТРЫ ИЗ ПЛАСТИКА НЕ ЗАПРАВЛЯЕМ!

Звоню им в коллцентр, спрашиваю почему не могу заправиться в пластиковую канистру для топлива Quiksilver Канада, оператор говорит у нас приказ от начальства НЕ ЗАПРАВЛЯТЬ! Я оператора спрашиваю а в чем разница между пластиковым баком для лодочного мотора и пластиковым баком автомобиля который находится под днищем авто? На этот вопрос он не смог ответить, говорит у нас приказ!!!

Поехал я и купил 60 литров 95 бензина на заправке WOG, заправили без проблем еще пожелали удачного дня.

Вывод сделан больше на ОККО не заправляемся, пусть там девочки заправляются с пустым багажником на 200 грн. Все мужики с джипами и лодками едем пополнять кассу на заправку WOG.

Это же какой идиот вообще до этого мог додуматься, ограничивать покупателя и ставить ему рамки, чтобы он не мог отдать за топливо свои деньги. Наверное как обычно, очередного барана начальником назначили)))

1 згоден Показати 7 відповідей

Відповідь представника OKKO 13 березня, 2017 год

Доброго дня. Ми завжди раді допомогти клієнтам, але при цьому ми чітко дотримуємося всіх вимог законодавства. Згідно з правилами техніки безпеки в Україні заправляти в пластикову тару категорично заборонено. Показати 1 відповідь

НИЗЬКА ЗАРПЛАТА

Гость (Соединенные Штаты Америки, Norway) 7 березня, 2017 год

Доброго дня пане представник,розясніть будь ласка яка заробітня плата повина бути у молодшого оператора за 140 відпрацьованих годин?

Відповідь представника OKKO 13 березня, 2017 год

Доброго дня. Рекомендуємо з даним питання звернутися до керівника або за електронною адресою [email protected]

Некачественный бензин

Михаил (Украина, Донецьк) 6 березня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Донецьк, ул. Бахчиванджи, 100 Живу в Мариуполе заправляюсь только на ОККО,последняя заправка на ул.Бахчиванджи,предлагают все омыватекль,кофе только не бензин достойный оплаты.Сегодня 06.03.2017 года я заправился и поехал домой сделать ТО,снял насос вместе с фильтром посмотреть в каком состоянии и немного вылил на землю,осталось пятно очень большое жирное,на руки попал бензин он так и не высох,качество очень плохое бензина 92,после сделанного ТО я отогнал машину... Читати відгук Живу в Мариуполе заправляюсь только на ОККО,последняя заправка на ул.Бахчиванджи,предлагают все омыватекль,кофе только не бензин достойный оплаты.Сегодня 06.03.2017 года я заправился и поехал домой сделать ТО,снял насос вместе с фильтром посмотреть в каком состоянии и немного вылил на землю,осталось пятно очень большое жирное,на руки попал бензин он так и не высох,качество очень плохое бензина 92,после сделанного ТО я отогнал машину и поджог пятно на земле,загорелось как от старой соляры.У меня Таврия инжектор Я НЕ ЛОХ,нехочу на этой АЗС ОККО гробить машину.

Переваги:

Чисто и аккуратно

Недоліки:

Лоховская бадяга

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 березня, 2017 год

Доброго дня. В ході перевірок випробувальною лабораторією якості нафтопродуктів, які проводились 09.03.2017р. на АЗК №36 ОККО (м. Маріуполь, вул. Бахчиваджи 100 ), нафтопродукт А-92 на вказаній АЗК відповідає вимогам ДСТУ 7687-2015 і Технічного регламенту щодо вимог до автомобільних бензинів, дизельного, суднових та котельних палив. Результати і висновки по перевірці даного нафтопродукту лабораторією на АЗК ОККО, містяться у вкладеному файлі. Показати 1 відповідь

Економлять на персоналі

Гость (Украина, Київ) 6 березня, 2017 год

м. Ужгород вул. Баб'яка, нема заправщика одна дівчина на касі ось і весь персонал, там ніхто працювати не хоче тому що платити за роботу людям на ОККО не хочуть!!!!! При заправці машини мені дівчина сказала самій заправитись, а я не вмію, дурна така, за свої гороші і немаю вміти, за бензин та обслуговування сплачую, на що я відповіла поряд є... Читати відгук м. Ужгород вул. Баб'яка, нема заправщика одна дівчина на касі ось і весь персонал, там ніхто працювати не хоче тому що платити за роботу людям на ОККО не хочуть!!!!! При заправці машини мені дівчина сказала самій заправитись, а я не вмію, дурна така, за свої гороші і немаю вміти, за бензин та обслуговування сплачую, на що я відповіла поряд є інша заправка і відправилась туди. Люди не платіть гроші за неналежні послуги, не позбавляйте інших людей тим самим роботи, не хочуть платити працівникам достойну зарплату, хай ЗАКРИВАЮТЬСЯ!!!!!

Лохототрон на окко

Гость (Украина, Київ) 5 березня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Академика Заболотного, 25А Заправлялся 28.02.2017г на азс OKKO по адресу г.Киев ул.Ак. заболотного 25 ДТ до полного бака (51.34л).Мне не начислили скидку, кроме этого я заказал одно кофе за счет баллов карты фишка, оператор Середюк Н.В после нескольких попыток провести операцию отказала, мотивируя тем что нет связи с сервером, дозвонившись на горячую линию мне сообщил оператор, что баллы будут возвращены на карту в... Читати відгук Заправлялся 28.02.2017г на азс OKKO по адресу г.Киев ул.Ак. заболотного 25 ДТ до полного бака (51.34л).Мне не начислили скидку, кроме этого я заказал одно кофе за счет баллов карты фишка, оператор Середюк Н.В после нескольких попыток провести операцию отказала, мотивируя тем что нет связи с сервером, дозвонившись на горячую линию мне сообщил оператор, что баллы будут возвращены на карту в течении 3-х дней.
Проверив на сайте myfishka.com состояние накопленных баллов я обнаружил, что с меня списали в этот день 16000 баллов, при том, что кофе я так и не получил.
По состоянию на 5.03.2017г баллы не возвращены.
За кофе в чеке с меня взяли 20грн, при этом кофе я так и не получил, а с карты fishka списано 16000 баллов за кофе.
Фото чеков есть.
Не хочется думать, что оператор это сделал в корыстных целях.
Прошу отреагировать на данную жалобу.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 13 березня, 2017 год

Доброго дня. Вибачте, що сталася така прикра помилка. Бали ми вам повністю компенсували.

Фішка не реєструється

Гость (Украина, Львів) 4 березня, 2017 год

Якщо дійсно програма лояльності оновлювала програмне забечнення, були труднощі з реєстрацією,то чому ж зараз не можливо зареєструвати картку фішка? Картку отримав на заправці, реєструю в браузері рекомендованим оператором з гарячої лінії.На останньому етапі реєстрації де потрібно підтвердити пін-код реєстрація не проходить. В чому ж зараз проблема? Чи дійсно на ОККО тих карток вже занадто багато що таким способом гальмується реєстрація......

Відповідь представника OKKO 7 березня, 2017 год

Доброго дня. Перепрошуємо за надані незручності. Програма лояльності оновлювала програмне забечнення, тому були труднощі з реєстрацією. Зараз вже все працює коректно. Показати 1 відповідь

ЛОХОТРОН с ФИШКОЙ

Наталия (Украина, Запоріжжя) 3 березня, 2017 год

Заправка в Запорожье по ул.Яценка 18. Нужно было срочно трансмиссионной масло. Увидели, что на витрине есть такое и можно приобрести по балам. Берем, проводим, оператор говорит не достаточно балов. Смотрим на баланс, там с запасом, проводим - опять не достаточно балов. Звоним на горячую линию. Оператор Алексей готов нам помочь. Замечательно. Говорит, что балы то уже списаны, а товара в... Читати відгук Заправка в Запорожье по ул.Яценка 18. Нужно было срочно трансмиссионной масло. Увидели, что на витрине есть такое и можно приобрести по балам. Берем, проводим, оператор говорит не достаточно балов. Смотрим на баланс, там с запасом, проводим - опять не достаточно балов. Звоним на горячую линию. Оператор Алексей готов нам помочь. Замечательно. Говорит, что балы то уже списаны, а товара в руках у меня нет. спрашиваю - почему? Оператор в недоумении, у нее транзакция не прошла. Но балы списаны, а товар не отдают. Алексей решает нашу проблему замечательным способом - "Ну вы там обратитесь завтра и все восстановят". Мне масло нужно сейчас. Тем более балы списали. Отдайте масло!. Нет нельзя. Супер лохотрон. Ни масла ни балов. Спрашиваем у Алексея - "зачем ты вообще нужен если не можешь решить проблему, зачем вообще горячая линия нужна?". Мычит, что нужно позвонить АЙтишникам. Звоним. Ответ - не их компетенция. Замечательно. Оператор пожимает плечами. Все. Дерьмо отношение к клиенту. Оператор не виноват. Их колцентр не нужен, безполезен. Зачем заправляться дорого если нет бонусов? Перейдем в другую компанию.

Відповідь представника OKKO 7 березня, 2017 год

Наталіє, доброго дня. дякуємо за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми змогли оперативно допомогти вам у даній ситуації напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь. Показати 1 відповідь

Програма fishka це програма лохотрон и неповаги до покупців

Клиент окко с 2008 года (Украина, Кропивницький) 2 березня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, пр-т Броварской, 44-А АЗС проспект Броварской 20-3 При заправке до полного (віше 15 литров) и скидке по смс-ке 1,5 грн. + карточка взяли оплату по полной. На 4 обращения в кал-центр в течении 9 дней никакой Реакции. В кал-центре чего-только не обнщали. окко, чем хуже качество бенза, тем хуже отношение к клиентам.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

отношение к Клиентам, крайне низкое качество бензина при космической стоимости

Відповідь представника OKKO 3 березня, 2017 год

Доброго дня. Перепрошуємо за надані незручності. Підкажіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka інформацію перевіримо та опративно допоможемо. Дякуємо.

Газові заправки ОККО

Віктор (Украина, Харків) 1 березня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, вул. Перекопська 203 В Херсоні по вулиці Перекопській вже ладнають ту газову заправку на АЗС довго й нудно. Аж соромно дивитися, коли проїжджаєш поруч. Погорить ціна пару днів, потім не горить тижнями на стелі, і так по циклу. Таке враження, наче там не одну єдину бідну газову колонку налаштовують на АЗС, а курка на гнізді не може вмоститися, бо їй постійно щось кудись... Читати відгук В Херсоні по вулиці Перекопській вже ладнають ту газову заправку на АЗС довго й нудно. Аж соромно дивитися, коли проїжджаєш поруч. Погорить ціна пару днів, потім не горить тижнями на стелі, і так по циклу. Таке враження, наче там не одну єдину бідну газову колонку налаштовують на АЗС, а курка на гнізді не може вмоститися, бо їй постійно щось кудись коле... Газова колонка на АЗС - це щось таке надновітнє? І це серйозна компанія?

Переваги:

Не настільки паршиво, як буває на деяких інших, якщо це плюс.

Недоліки:

Претензії на преміум-клас, а реальність - ну дуже все там посередньо і сіро.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 3 березня, 2017 год

Вікторе, доброго дня. Інформацію відправили до відповідного департаменту, постараємося якнайшвидше вирішити дану ситуацію.

Плохо

Виталий (Украина, Київ) 1 березня, 2017 год

Пришла СМС от ОККО на день рождения дарим вам бесплатно чашечку кофе ,я и сам могу купить но зачем такие СМС присылать когда заезжаеш а оператор улыбается и говорит что такая акция еще втом году закончлась. Лучше прислали СМС с днем рождения и то приятней было бы а то и заправляться перехотелось

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 2 березня, 2017 год

Віталію, доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka, щоб ми змогли оперативно перевірити інформацію. Дякуємо.

Нескінченне обновлення сайту фішка.................

Гость (Украина, Львів) 27 лютого, 2017 год

Купив пластикову картку фішка.Більше тижня не можу зареєструвати.На гарячій лінії говорять що обновляється сайт.Скільки можна обновляти? Без картки онлайн реєстрація проходить,але потім всерівно на мобільний не можливо ввести зареєстрований номер онлайн картки. Люди не купуйте цих карток бо не від одного вже чув що така ситуація вже давно. Просто розводять ....Кажіть правду,що не хочете реєструвати нові фішки.... а ви просто... Читати відгук Купив пластикову картку фішка.Більше тижня не можу зареєструвати.На гарячій лінії говорять що обновляється сайт.Скільки можна обновляти? Без картки онлайн реєстрація проходить,але потім всерівно на мобільний не можливо ввести зареєстрований номер онлайн картки. Люди не купуйте цих карток бо не від одного вже чув що така ситуація вже давно. Просто розводять ....Кажіть правду,що не хочете реєструвати нові фішки.... а ви просто нагло обманюєте що проблема в сайті

Переваги:

Надія є,що до кінця року обновлять сайт фішка......

1 згоден 1 не згоден Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 2 березня, 2017 год

Доброго дня. Перепрошуємо за надані незручності. Програма лояльності оновлювала програмне забечнення, тому були труднощі з реєстрацією. Зараз вже все працює коректно.

Фишка

олег (Украина, Бучали) 26 лютого, 2017 год

Когда заработает Фишка ?

1 згоден

Відповідь представника OKKO 2 березня, 2017 год

Олеже, доброго дня. Програма лояльності Fishka вже завершила оновлення програмного забезпечення і розширила свій функціонал. Тепер ви можете сповна користуватися усіма перевагами програми. Показати 1 відповідь

Для чого ФІШКА на ОККО

Гость (Украина, Київ) 25 лютого, 2017 год

Для чого ФІШКА на ОККО, якщо немає звязку, чи кажуть слідуючий раз пробуйте коли будете заправлятись.Ніхто з персоналу не може дати конкретної відповіді в чому справа, типу це не повезло Вам. Такий лохотрон відбувається на АЗС ОККО в м.Хмельницькому, хотілось би знати яка причина і як її виправити.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 28 лютого, 2017 год

Доброго вечора. Програма Fishka здійснювала оновлення програмного забезпечення процесингу.
Але не турбуйтесь і обов’язково надавайте вашу картку Fishka для сканування – всі бали та знижки, які ви отримаєте в цей період, не згорять, а будуть відкладені на картку Fishka та нададуться після відновлення роботи програми.
Просимо вибачення за тимчасові незручності. Показати 1 відповідь

повтор отзыва

Олег (Украина, Київ) 24 лютого, 2017 год

При заправке на АЗС по адресу спуск Маринеско 8 в бак моей машины "влили" 37,43 литра ДТ, а по автомобильному расходомеру было израсходовано 27 литров, указатель уровня в баке показывал наличие примерно пол бака (объём бака 50 литров).
Связь с FISHKA отсутствовал, скидка не учтена "приходите завтра", но теперь стоит вопрос стоит ли на заправки ОККО заезжать вообще.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 24 лютого, 2017 год

Олеже, доброго дня. При низькому тиску подачі в горловину баку ще може поміститись певна кількість пального. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka, щоб наш регіональний менеджер зміг з вами зв'язатися та надати детільнішу інформацію. При бажанні ви можете приїхати на дану АЗК і перевірити точність наливу.

Некачественный бензин

Гость (Украина, Маріуполь) 23 лютого, 2017 год

Заправку осуществляла на АЗС г.Мариуполь, по ул.Ушакова,12. В итоге машина при -15 не завелась. Потом морозы спали, в машине начал нестабильно работать двигатель, машину дергало и в итоге заглохла.В салоне при езде стоял устойчивый запах газа. На СТО были в шоке от запаха якобы бензина. Все специалисты сошлись во мнении, что мне залили дрянь какую-то, похожую на газолин. Итог всего-замена... Читати відгук Заправку осуществляла на АЗС г.Мариуполь, по ул.Ушакова,12. В итоге машина при -15 не завелась. Потом морозы спали, в машине начал нестабильно работать двигатель, машину дергало и в итоге заглохла.В салоне при езде стоял устойчивый запах газа. На СТО были в шоке от запаха якобы бензина. Все специалисты сошлись во мнении, что мне залили дрянь какую-то, похожую на газолин. Итог всего-замена топливного насоса, промывка форсунок.Номер моей карты 1000301769438. Вы просто бессовестная компания!!!

1 згоден

Ему доплачивают

Ярослав (Украина, Миколаїв) 21 лютого, 2017 год

Нет хорошей зимней на ОККО в этом году

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни

1 згоден

Некомпетентные сотрудники, финансовый обман

Гость (Украина, Київ) 21 лютого, 2017 год

Впервые заехал на Окко в г. Полтава на улице Половки, думал попробою Газ как будет ехать машина на ихнем газе, в итоге меня не заправили потому что у них что то там не получилось подключится, сняли сумму с карты одну а вернули меньше чем сняли.

Відповідь представника OKKO 21 лютого, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, адресу даної АЗК, дату перебування на ній та номер вашої картки Fishka. Інформацію обов'язково перевіримо та надамо детальну відповідь, щодо даної ситуації.

Качество не соответствует

Анатолий (Украина, Київ) 20 лютого, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Академика Заболотного, 25А 08.02.2017 заправил дизель пульс "типа до -32", а 10.02. ехал на работу на общественном транспорте. Выводы делайте сами-кстати второй случай аналогичный был год назад-похоже на систему.

Відповідь представника OKKO 22 лютого, 2017 год

Доброго дня. Ми перевірили інформацію і повідомляємо, що за результатами перевірки випробувальною лабораторією нафтопродукт Pulls Diesel на АЗК ОККО №11 (м. Киів, вул. Академіка Заболотного, 25А) відповідає вимогам ДСТУ 7687:2015 і Технічного регламенту щодо вимог до автомобільних бензинів, дизельного, суднових та котельних палив. Результати і висновки по перевірці якості даного нафтопродукту лабораторією містяться у вкладеному файлі. Скарг від інших клієнтів на якість пального на вказаній Вами АЗК не надходило.

Що сталось з фішкою?

Діма (Украина, Київ) 19 лютого, 2017 год

Заправлявся А-95 20л. 18.02.2017 в Борисполі оператор сказав немає зв'язку і скидки не було, заправив по 26.99. Що сталось і чи буде ця скидка якої не було на наступну заправку???

Відповідь представника OKKO 21 лютого, 2017 год

Доброго вечора. У зв'язку з оновленням програмного забезпечення Програми Лояльності Fishka, в період з 17.02. до 20.02.2017р проводилися технічні роботи. В цей час Fishka працювала в обмеженому режимі. Але не турбуйтесь всі бали та знижки, які ви отримаєте в цей період, не згорять, а будуть відкладені на картку Fishka та нададуться після відновлення роботи програми.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Цена просто зашкаливает!!!!

Константин (Украина, Суми) 15 лютого, 2017 год

Я считаю, что комментарии представителей АЗС по поводу цены на нефть и курса доллара рассчитан на полного тупицу, который вообще ничем не интересуется. Цена нефти с 01.12.2016г. в среднем стоит на 55 долларах, курс доллара с 01.01.2017г официальный максимум был до 27,3. Внимание вопрос представителям АЗС: с чего вдруг в январе бензин подорожал на 2 грн за литр???? Все контракты... Читати відгук Я считаю, что комментарии представителей АЗС по поводу цены на нефть и курса доллара рассчитан на полного тупицу, который вообще ничем не интересуется. Цена нефти с 01.12.2016г. в среднем стоит на 55 долларах, курс доллара с 01.01.2017г официальный максимум был до 27,3. Внимание вопрос представителям АЗС: с чего вдруг в январе бензин подорожал на 2 грн за литр???? Все контракты на поставку нефти они долгосрочные т.е. заплатил условно в августе, а товар получил в декабре. Отсюда следующий вопрос: почему когда нефть дешевела каждый день, то на стоимости бензина это отражалось со скрипом и через 2-3 месяца? А стоит доллару подорожать на копейку или нефти на 50 центов, то стоимость цены бензина увеличивается на следующий день. Это разве не парадокс???? Работать нужно честно, по крайней мере в США каждый день меняется цена на бензин в зависимости от цены на нефть. Заправку буду менять однозначно, как только докручу 5 талонов оставшихся

5 згодні

Поганий ДТ

Гость (Украина, Дніпро́) 15 лютого, 2017 год

Заправився при вїзді у Бориспіль на другий день машина не завилася замерзла солярка.На вулиці було -15 до цього проблем не було заводив і у більший мороз

Переваги:

Обслуговуваня

Недоліки:

Ціна висока на пальне якість погана

1 згоден

Відповідь представника OKKO 16 лютого, 2017 год

Вкажіть, будь ласка, коли і де саме ви заправлялися, а також надішліть свої контактні дані на скриньку [email protected] Кожен відгук для нас дуже важливий.

Качество обслуживания не ахти

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

04.02.2017 года заправляла автомобиль на заправке по проспекту Ватутина,5 в г.Киеве, при обслуживании на кассе произошло збой системы. Расчёт производила банковской картой. Перезапускали все колонки,затем не закончив обслуживать и заправлять мой автомобиль ,кассир перешла обслуживать следующего клиента, попросив меня подождать. После опять приступила обслуживать меня, продолжалось это около 15 минут. В итоге отъехав от заправки я обнаружила что у меня... Читати відгук 04.02.2017 года заправляла автомобиль на заправке по проспекту Ватутина,5 в г.Киеве, при обслуживании на кассе произошло збой системы. Расчёт производила банковской картой. Перезапускали все колонки,затем не закончив обслуживать и заправлять мой автомобиль ,кассир перешла обслуживать следующего клиента, попросив меня подождать. После опять приступила обслуживать меня, продолжалось это около 15 минут. В итоге отъехав от заправки я обнаружила что у меня с банковской карты списали за заправку 2 раза,я сразу же набрала на горячую линию АЗС и описала ситуацию, мне сказали что деньги будут возвращены в течении 10 дней,а в случае если деньги возвращены не будут, только тогда примут у меня заявку. В течении этого времени я ещё раз набрала на горячую линию, на что получила ответ что еще не прошло 10 дней,и опять заявку не приняли. Сегодня,через 10 дней не получив своих денег ,я опять набрала на горячую линию АЗС. Оператор очень долго не мог найти АЗС по данному адресу,наконец-то приняли мою заявку и обещали звонок менеджера, менеджер так и не позвонил. Так не хочется разочаровываться в людях.

3 згодні

Відповідь представника OKKO 17 лютого, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. Наскільки нам відомо супервайзер з вами зв'язався і дана ситуація вирішена. Заявка на повернення коштів знаходться в банку і протягом 5-ти робочих днів вам повернуть кошти.

ДТ - хуже не бывает!!!

Вова (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

ДТ НЕ ЗАПРАВЛЯЙ ВЫКИНИШЬ ТОПЛИВНУЮ СИСТЕМУ !!!Заправил на АЗС ОККО в г. Ирпень 72 литра дизельного топлива по 23.99 грн. за 1 литр, мучался челую неделю пока не выкатал : в -16 градусов тупо не завелась машина (загустел дт); при разгоне начала тупить; в итоге пришлось поменять клапан EGR!!! Не запровляйтесь дт на окко!!!

Переваги:

ПЛЮСОВ НЕТ!!! Один геморрой!!!

Недоліки:

МИНУСЫ - высокая цена за которую вы купите себе головную боль!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 лютого, 2017 год

Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше перевірити інформацію напишіть, будь ласка, адресу АЗК, дату заправки та ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] Дякуємо.

Солярка прекрасна

Влад (Украина, Краматорськ) 13 лютого, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Пирятин, ул. Красноармейская, 171 Постійно заправляюся дизелем у м.Пирятині на протязі останніх 6 років. Машина стояла 4 дні на морозі -23, ранком завів і поїхав, ніяких проблем ніколи не виникало. Авто Мерседес 2001 року. Окко всім рекомендую.

2 не згодні Показати 4 відповіді

Плохой дизель пульс замерзает при -10.

Гость (Украина, Кропивницький) 12 лютого, 2017 год

Им главное кофе с хот догом впарить на вог тоже замерзает надо добавлять антигель,а если на дешовых заправляться то могут форсунки испортится.

Переваги:

Приятное обслуживание

Недоліки:

Высокая цена ,плохое качество

2 згодні Показати 2 відповіді

ДТ евро

Сергей (Украина, Київ) 11 лютого, 2017 год

при минус 20 запарафинилось топливо, при минус 8 не завелась, не рекомендую, и это не только у меня так, те кто заправляется на дешевых заправках у тех все норм а тут печально все. Запорожье.

Переваги:

нет!!!

Недоліки:

одни минусы!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 лютого, 2017 год

Сергію, доброго дня. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, адресу АЗК, дату, час заправки та номер вашої картки Fishka. Дякуємо.

-8 зранку і машину незавести, ДП неякісне

Гость (Украина, Київ) 11 лютого, 2017 год

Заправився в пятницю 3 лютого на кольцьовій Львова в с.Підрясне.
Результат в четвер 9 лютого, на вулиці -7, а машина не заводиться і глохне, після теплого гаражу поїхала. Був сьогодні на заправці, оператор сказав що я не перший, росказав що просте ДП Євро неякісне, про це говорять їхні шофера на фурах.
За останіх 6 місяців пішли на заміну... Читати відгук Заправився в пятницю 3 лютого на кольцьовій Львова в с.Підрясне.
Результат в четвер 9 лютого, на вулиці -7, а машина не заводиться і глохне, після теплого гаражу поїхала. Був сьогодні на заправці, оператор сказав що я не перший, росказав що просте ДП Євро неякісне, про це говорять їхні шофера на фурах.
За останіх 6 місяців пішли на заміну 2 топливних фільтра.
Номер карточки Fishka 1000017183474

Переваги:

Небачу

Недоліки:

Неякісне пальне, хоч в попередні роки такого не зустрівав на окко.
Заправлятись не рекомендую.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 16 лютого, 2017 год

Доброго дня. Ми розглянули надіслану Вами скаргу і повідомляємо, що за результатами перевірки випробувальною лабораторією нафтопродукт А-95-Євро на АЗК ОККО №3 відповідає вимогам ДСТУ 7687:2015 і Технічного регламенту щодо вимог до автомобільних бензинів, дизельного, суднових та котельних палив. Результати і висновки по перевірці якості даного нафтопродукту лабораторією містяться у вкладеному файлі. Скарг від інших клієнтів на якість А-95-Євро на вказаній Вами АЗК не надходило.
Якщо у подальшому у Вас виникатимуть питання щодо якості пального, що реалізуються на АЗК ОККО, пишіть на електронну пошту [email protected] або залишайте повідомлення на нашому сайті чи Гарячій лінії. Думка наших клієнтів щодо якості пального – це додатковий контроль.