АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 79

цена топлива

Гость (Украина, Вінниця) 3 червня, 2018 год

почему вы не указываете на сайте цену на топливо ? например на сайте "вог"цену указывают и это очень удобно

Название

Гость (Украина, Київ) 3 червня, 2018 год

Засекреченое название для всех с некоторых пор стало))).
В далеких 2000-х годах, когда на Киев была только пара станций -это не было таким секретом. И точно как у всех и везде - это простая аббревиатура владельцев. Всех не помню фигурантов не вспомню, склероз. Но первую пару помню: ОККО (Омельченко- мэр Киева того времени; Кличко- боксер, не разлей вода с... Читати відгук Засекреченое название для всех с некоторых пор стало))).
В далеких 2000-х годах, когда на Киев была только пара станций -это не было таким секретом. И точно как у всех и везде - это простая аббревиатура владельцев. Всех не помню фигурантов не вспомню, склероз. Но первую пару помню: ОККО (Омельченко- мэр Киева того времени; Кличко- боксер, не разлей вода с мэром).
Надеюсь теперь всем понятен резкий рост компании за последние годы, и борьбу с мелкими станциями в городе Киев!

Показати 1 відповідь

Сергей (Украина, Дніпро́) 3 червня, 2018 год

Козлы поганые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дурят как только могут. Заправлялся на многих заправках, но таких аферистов еще не встречал. 01.06.2018 заехал возле дома, по ул.Пражской, заправиться газом, причем зная, что балон заполнен примерно на половину, но при этом сказал заправщику что буду заправлять до полного и пошел платить в кассу. Был в глубоком шоке. Честно говоря, до сих пор не понимаю, как заправщик... Читати відгук Козлы поганые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дурят как только могут. Заправлялся на многих заправках, но таких аферистов еще не встречал. 01.06.2018 заехал возле дома, по ул.Пражской, заправиться газом, причем зная, что балон заполнен примерно на половину, но при этом сказал заправщику что буду заправлять до полного и пошел платить в кассу. Был в глубоком шоке. Честно говоря, до сих пор не понимаю, как заправщик умудрился в наполовину заполненный 40-литровый балон впихнуть еще 44 литра газа. Из чистого интереса за пару дней выкатал весь газ и уже на бензине заехал на ту же заправку, но при этом заправщику не сказал сколько буду заправлять. Вы не поверите, в абсолютно пустой балон влезло всего 6(шесть) литров!!!!!!!!!!!!!!!! При чем когда я начал скандалить во всем обвинили солнечную погоду. Полнейший маразм. С такими наглыми аферистами я еще за свою жизнь не сталкивался.

Переваги:

недалеко от дома

Недоліки:

Наглый и очень лживый персонал

1 згоден Показати 1 відповідь

ГАЗ -АТАССС!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Львів) 3 червня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Калиновка (Винницкая обл.), вул. Київська, 3-В Заправився газом до повного на трасі за Києвом 38 літрів.Вперше в історії наїхав 350 км .Вискочила зразу помилка ,,чек’’ (погана суміш паливна). Боже Вас упаси від їхньоо газу газу .

Переваги:

ресторан

Недоліки:

ГАЗ,чи то газоподібна суміш марки ,,боже мотор спаси’’

1 згоден

Відповідь представника OKKO 21 червня, 2018 год

Доброго Вам, дня! Чи могли б ви надати нам інформацію, а саме адресу АЗК на котрій заправлялись, а також дату, щоб ми змогли перевірити інформацію. Дякуємо.

Украли 140 грн, ВОРЫ

Ярослав (Украина, Одеса) 3 червня, 2018 год

Заправлялся 27.05.18 в 21.41 через ОККО Пэй,карта 1008000693863,не начислили балы 140 грн,обращался на горячую линию,ОТМОРОЗИЛИСЬ и деньги до сих пор не получил!!!!

Показати 1 відповідь

Фишка

олег (Украина, German) 3 червня, 2018 год

Номер карты Фишка 1000269313315

Відповідь представника OKKO 20 червня, 2018 год

Олег, доброго дня! Перевірили інфомацію по балам вашої картки, станом на 20.06.2018 у вас на балансі 173,10 грн.
Тоді був технійчний збій і вам надійшло не коректне смс-повідомлення. Ваші бали на місці :)

Фишка

олег (Украина, Бучали) 2 червня, 2018 год

На Фишке было 173 гр. балами , сегодня пришло СМС что на Фишке 1 гр. куда дели 172 гр. ????

Відповідь представника OKKO 2 червня, 2018 год

Олеже, вкажіть, будь ласка, номер вашої картки Фішка. Ми передамо коментар колегам для опрацювання. Показати 1 відповідь

Развод с Фишкой

Богдан (Украина, Київ) 1 червня, 2018 год

После недолгих поисков, решил остановить свой выбор на ОККО. Мне выдали карту фишка, сказали зарегистрировать, пообещали скидку. После пятой заправки, даже менеджер удивилась почему у меня такая маленькая скидка на 30л. В итоге звоню на горячую линию, и оператор говорит что мне кто-то перезвонит, так как произошла ошибка. Пять заправок, из них 4 заправки по 30л. 120грн минусом. Во первых... Читати відгук После недолгих поисков, решил остановить свой выбор на ОККО. Мне выдали карту фишка, сказали зарегистрировать, пообещали скидку. После пятой заправки, даже менеджер удивилась почему у меня такая маленькая скидка на 30л. В итоге звоню на горячую линию, и оператор говорит что мне кто-то перезвонит, так как произошла ошибка. Пять заправок, из них 4 заправки по 30л. 120грн минусом. Во первых неприятно, во вторых вы же теряете постоянных клиентов. После такого, принципиально нет желания заправляется там, где разводят

Відповідь представника OKKO 2 червня, 2018 год

Богдане, вкажіть, будь ласка, номер вашої картки Фішка. Ми передамо коментар колегам для опрацювання. Показати 2 відповіді

недодумали

Гость (Украина, Дніпро́) 31 травня, 2018 год

в понеділок заправлялись на вашій азс за Житомиром і залишилось дуже неприємне враження : щоб заправитись потрібно вистояти в черзі поки пасажири автобусів і маршруток наберуть собі хотдогів. Зробіть будь ласка окрему касу на пальне, місця достатньо, ви в першу чергу заправка, а не столова. Хотіла щоб заправник помив скло, але не вдалося його зловити - одного заправника явно недостатньо... Читати відгук в понеділок заправлялись на вашій азс за Житомиром і залишилось дуже неприємне враження : щоб заправитись потрібно вистояти в черзі поки пасажири автобусів і маршруток наберуть собі хотдогів. Зробіть будь ласка окрему касу на пальне, місця достатньо, ви в першу чергу заправка, а не столова. Хотіла щоб заправник помив скло, але не вдалося його зловити - одного заправника явно недостатньо на всі машини

1 згоден

Відповідь представника OKKO 31 травня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Перепрошуємо за цю ситуацію. Таких випадків, коли на АЗК заїжджає туристична група, насправді не дуже багато, і переважно поблизу великих туристичних об'єктів. На АЗК, на яких ми знаємо, що великі туристичні групи часті клієнти, ми робимо додаткові зручності для великих груп - розміщуємо ресторан, ставимо додаткові каси, збільшуємо кількість персоналу. Для нас важливий кожен клієнт і якість сервісу такий же приорітет, як якість пального та інших товарів. Показати 1 відповідь

Окко підробляє Паспорти якості

Наконечная Виктория (Украина, Київ) 30 травня, 2018 год

Водіям, що скаржаться на якість пального, надають Паспорт якості. Зверніть увагу, що цей Документ нічого не вартий! Мені прислали результати планової перевірки якості бензину. Випробовування 16 показників із 27 не проводилось, а просто скопіювали дані постачальника. Крім того, вміст сірки у бензині стандарту Євро5 проаналізували іншим методом - для Євро4, а це різні концентрації: 10 мг/кг та 50 мг/кг, відповідно.... Читати відгук Водіям, що скаржаться на якість пального, надають Паспорт якості. Зверніть увагу, що цей Документ нічого не вартий! Мені прислали результати планової перевірки якості бензину. Випробовування 16 показників із 27 не проводилось, а просто скопіювали дані постачальника. Крім того, вміст сірки у бензині стандарту Євро5 проаналізували іншим методом - для Євро4, а це різні концентрації: 10 мг/кг та 50 мг/кг, відповідно. Та й аналізатори, що використовують згідно із ДСТУ ISO 20847 не мають такої низької межі визначення. Отже, результат 10 мг/кг - вигаданий результат. Твердження "За результатами перевірки нафтопродукт Pulls 95 відповідає вимогам ДСТУ 7687:2015" є недостовірним! ...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 31 травня, 2018 год

Хочемо також додати, що гідно Інструкції з контролювання якості нафти і нафтопродуктів на об’єктах та підприємствах України, ми не повинні контролювати всі 27 показників, а тільки ті які визначені даною інструкцією контрольні випробування та в залежності від наявного обладнання в лабораторії, яка проводила випробування. Тому весь перелік показників, які вказані в нормативному документі немає потреби здійснювати, а тільки ті які можуть вплинути на якість пального в процесі зберігання та реалізації. Повний обсяг показників зобов’язаний здійснювати виробник пального.

ОККО И СКИДКИ: обман

Нина (Украина, Київ) 30 травня, 2018 год

ОККО часто радує власників карток Фішка знижками на пальне, але скористатися цими знижками не завжди вдасться. Так за моєю карткою при заправці 30 літрів пального мала бути знижка 2,5 грн, Але 28.05.2018 я заправлялась на АЗС в Гатному траси Київ -Одеса і при замовленні 30 літрів, мені залити 29,46 літра. І завдяки недоливу в 0,56... Читати відгук

ОККО часто радує власників карток Фішка знижками на пальне, але скористатися цими знижками не завжди вдасться. Так за моєю карткою при заправці 30 літрів пального мала бути знижка 2,5 грн, Але 28.05.2018 я заправлялась на АЗС в Гатному траси Київ -Одеса і при замовленні 30 літрів, мені залити 29,46 літра. І завдяки недоливу в 0,56 літра ОККО заробила на мені 30 грн, так як обіцяна знижка зразу ж знизилася до 1.45 грн.
Так ОККО обманює своїх клієнтів. Не раджу користуватися цією мережею заправок.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 травня, 2018 год

Доброго дня. Спершу хочемо запевнити, що до розрахунку оператор не бачить які саме знижки у вас і які пропонуються. Тому спеціально недозаправити, аби зменшити розмір знижки, не є в його інтересах. Навпаки, чим більше команда АЗК реалізує товарів та послуг, позначається на загальному заробітку їх команди і є лише в загальних інтересах мережі в тому ж числі. Можливо в бак вашого авто більше не помістилось. В будь-якому випадку, компанія анонсує лише ті бонуси та пропозиції клієнтам, які бажає надавати.

Жахливе пальне!

Наконечная Виктория (Украина, Київ) 30 травня, 2018 год

Поганий бензин ТМ Pulls А-95-Євро5-Е5. 29/05/2018 на АЗС біля Житомира, Левківська с.р. автодорога Київ-Чоп, 127-ий км заправили до повного баку 20 л (долили до 30 л бензину, на якому нормально проїхали 300 км) і почалося!!! Ще на АЗС з першого разу машина не завелася, смикається, на холостому ходу плавають обороти двигуна, загорівся Check Engine. Ось такі в Окко Євро-стандарти та... Читати відгук Поганий бензин ТМ Pulls А-95-Євро5-Е5. 29/05/2018 на АЗС біля Житомира, Левківська с.р. автодорога Київ-Чоп, 127-ий км заправили до повного баку 20 л (долили до 30 л бензину, на якому нормально проїхали 300 км) і почалося!!! Ще на АЗС з першого разу машина не завелася, смикається, на холостому ходу плавають обороти двигуна, загорівся Check Engine. Ось такі в Окко Євро-стандарти та й, мабуть, Паспорти якості купують, тому і ціна вже більше 1 євро/л!
Бойкот Окко за невідповідність ціна-якість!

Відповідь представника OKKO 30 травня, 2018 год

Вікторіє, дякуємо за звернення. Ваше пряме звернення було опрацьоване, паспорти якості на пальне надані. Усі важливі показники відповідають нормам. Якщо у вас є сумніви у якості пального та достовірності паспортів якості, ви можете самостійно здати проби пального з вашого баку на перевірку у лабораторію, якій ви довіряєте. Ми завжди раді допомогти. проконсультувати. Наші оператори ГЛ завжди з радістю нададуть відповідь на усі ваші запитання.

Начисление баллов при покупке в интернет-магазинах

Гость (Мариуполь) (Украина, Донецьк) 30 травня, 2018 год

В декабре 2018 года с использованием карты Фишка № 1000169866157 я размещал и оплатил заказы в интернет-магазине Sports Territory. Даже после неоднократных обращений на горячую линию Фишка обещанные бонусные баллы не начислены. Обращения находятся на проверке, более подробной информацией операторы не владеют. Хотелось бы получить адекватный ответ от компетентного специалиста.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 травня, 2018 год

Дякуємо за звернення. Передаємо інформацію колегам з Фішки. Найближчим часом повернемось з більш детальною відповіддю. Показати 1 відповідь

Обмен балов на товар

Гость (Украина, Київ) 30 травня, 2018 год

Товар уже на АЗС но его не отдают без денег.Так что эти балы и обмен на товар развод!!!!

Просрочка в товарах на прилавках

Евгений (Украина, Київ) 29 травня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Погребище, вул. Привокзальна, 2 Сегодня утром заправлялся на заправке по улице Привокзальна, 2 в городе Погребище. Взял пару кофе и сыну круасан.
В процессе поездки, когда решили дать сыну этот круасан, заметили подозрительный запах. Круасан оказался просроченный!
Вроде не АТБ, что срок хранения на каждом товаре нужно проверять... Вроде и наценку ставят не как в магазине... А всё-равно на прилавках просроченный товар...

Відповідь представника OKKO 29 травня, 2018 год

Євгенію, доброго дня. Наші колеги ретельно перевіяють терміи придатності товарів, або такі ситуації не траплялись. Вкажіть, будь ласка, номер чеку, номер Фішки, аби наші колеги могли перевірити інформацію та надати змістовну відповідь. Дякуємо за розуміння та приносимо вибачення за ситуацію. Показати 1 відповідь

Обмен балов на товар.

Гость (Украина, Teremki) 29 травня, 2018 год

Заказал фонарик за 250 балов.Балы были быстренько сняты фонарь не отдают.Говорят выбивается сумма и нужно оплатить потом забрать.Это как получается и балы снимают и товар оплати.

Відповідь представника OKKO 29 травня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Не всі товари, які представлені у каталозі винагород Фішка є в наявності на складі. Певні товари замовляють у постачальників під замовлення. Термін очікування на винагороду не тривалий. Сподіваємось на ваше розуміння.

Я была не прова

Гость (Украина, Одеса) 27 травня, 2018 год

Приношу извинение сотрудникам заправки по Днепродороге. Да видно жара подействовала стрелка запала. С доливом как обычно всё ОК.

Відповідь представника OKKO 28 травня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Все гаразд, різне трапляється. З радістю чекаємо вас на ОККО.

Недолив Внимание!!!!

Гость (Украина, Одеса) 27 травня, 2018 год

Ужас такого без предела я не ожидала!!!! На заправке по Днепродороге не долив 6 литров на 30 оплаченных!!!!!! Связалась по телефону с горячей линией 3 день жду звонка от представителя компании. Как быть в таких случаях?

Владимир

[email protected] (Украина, Харків) 26 травня, 2018 год

заправляюсь ДТ ,есть надежда что на окко оно нормального качества, устраивает все кроме "голодающих" с сосисками и одного кассира который делае хот-доги и отпускает топливо-в результате очередь и потерянное время. таких отзывов много тоесть есть реальная проблема которая вызывает недовольство людей , но окко вместо решения данной проблемы (например создание отдельной кассы для "голодающих" или "только заправка"-вне очереди) предлагает
"... Читати відгук заправляюсь ДТ ,есть надежда что на окко оно нормального качества, устраивает все кроме "голодающих" с сосисками и одного кассира который делае хот-доги и отпускает топливо-в результате очередь и потерянное время. таких отзывов много тоесть есть реальная проблема которая вызывает недовольство людей , но окко вместо решения данной проблемы (например создание отдельной кассы для "голодающих" или "только заправка"-вне очереди) предлагает
" інноваційні рішення ведення бізнесу"
а вы не думаете о том что не у всех ваших клиентов смартфоны ? мне например не хочется таскать с собой "чебурек" , у меня маленькая звонилка , как мне и многим другим без смартфона заправляться быстро? менять заправку ?

Переваги:

топливо

Недоліки:

хот-доги и кофе при обслуживании одним кассиром

Відповідь представника OKKO 28 травня, 2018 год

Володимире, дякуємо за коментар. Якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Практично на всіх АЗК мережі одночасно працює кілька операторів, які оперативно обслуговують, розраховують клієнтів та відпускають пальне. Так, ми розуміємо, що інколи, при великому напливі клієнтів, трапляються затримки, проте середній час очікування клієнтів у черзі не великий. Сподіваємось на ваше розуміння та повагу до потреб інших автомобілістів.

заправка газом

Валерий 25 травня, 2018 год

Несколько раз заправлялся газом（до полного）.бак был пуст так как заглох двигатель.на баке надпись,что балон на 34 литра.до сегоднешнего дня заправки были до 28 литров.а сегодня накчали аж до 34.Почему так получается？

Відповідь представника OKKO 29 травня, 2018 год

Валерію, дякуємо за коментар. За Вашими словами бак був порожнім і заправили у нього не більше, ніж вказано на баці. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Напрасная трата времени

Екатерина (Украина, Маріуполь) 25 травня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, пр-т Броварской, 44-А Если хотите просто заправить машину, не тратьте зря своё время - найдите другую заправку. На ОККО вам придётся долго и нудно стоять в очереди, ожидая пока ваш предшественник выберет 100500 бургеров, шоколадок, кофе и пр. После чего не факт, что вас всё таки обслужат, так как существуют наглые личности лезущие к кассе без очереди, а кассирам это побоку.
В общем,... Читати відгук Если хотите просто заправить машину, не тратьте зря своё время - найдите другую заправку. На ОККО вам придётся долго и нудно стоять в очереди, ожидая пока ваш предшественник выберет 100500 бургеров, шоколадок, кофе и пр. После чего не факт, что вас всё таки обслужат, так как существуют наглые личности лезущие к кассе без очереди, а кассирам это побоку.
В общем, никому не советую посещать это АЗС.

Відповідь представника OKKO 25 травня, 2018 год

Катерино, дякуємо за коментар. Перепрошуємо, що ви були змушені очікувати біля каси довше, ніж розраховували. Ми розуміємо, що швидкість обслуговування повинна бути і залишається одним з пріоритетів якості сервісу, тому ми впроваджуємо інноваційні рішення ведення бізнесу. Зокрема, у Львові та Києві, а згодом і у всіх регіонах, розплачуватись за товари можна буде за допомогою системи ОККО РАУ. Оплачувати за пальне таким способом, одразу біля колонки, можна уже на всіх комплексах мережі. Показати 1 відповідь

мошенничество

Гость (Украина, Київ) 25 травня, 2018 год

г.Сумы персональная скидка 2гр.после 50л.Всегда отстреливает пистолет на разных количествах литров скидка превращается в1гр.Бак 100л.обман от 50гр.до 100гр.кадый раз.кроме "вибачте"других ответов не слышал.карт.1000067682255 ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВАМ ВЕРНУЛИ.

Переваги:

обещают скидки.

Недоліки:

обманывают и деньги пока не возвращали.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 травня, 2018 год

24.05.2018 вам дійсно розбили заправку на 40 та 10 л. Відповідно ви отримали мешу на 70 коп. знижку. Ми її відкоригуємо протягом 5 – ти робочих днів і вона становитиме 2грн/л. Перепрошуємо за цей випадок.

Недоливают бензин

Alex (Украина, Київ) 25 травня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Велика Окружна дорога, 54 Заправлял впервые машину до полного бака(окружная 54), ранее все время, то на 30 то на 40 литров. Заправили на 46,95 литра, при том учете что у меня бак на 45 литров (сеат ибица). Изначально думал, что бак может больше, проверил в паспорте, действительно 45 литров. На ровном месте нагрели...

Відповідь представника OKKO 25 травня, 2018 год

Дякуємо за звернення. Наперед хочемо запевнити, що кожного місяця ми перевіряємо точність наливу на наших колонках. Також на кожному АЗК є еталонні мірники (10л та 20л) за допомогою яких можна здійснити тестовий техпролив, щоб впевнитись у точності відпуску пального. Інший аспект у тому, що індикатор кількості пального у баку - не точний прилад. Він не проходить повірок і може дати похибку в кілька літрів. Крім того, реальна місткість баку є більшою, ніж зазначено у техпаспорті авто. Надодаток ще певна кількість пального може поміститись у горловину баку. У сучасних авто баки пластикові, тому при зміні температури вони дещо можуть розширюватись. Якщо у вас таки є сумніви, будь ласка, залишіть свої контактні дані і відповідальний менеджер з Вами сконтактує. Показати 1 відповідь

Окко - прелестно! ПРЕЛЕСТНО

Гость (Украина, Харків) 24 травня, 2018 год

заправляюсь на ОККО больше года в разных местах славного города Харькова. Приехал на заправку - сразу появляется заправщик и четко выполняет свою работу. На кассе всегда приветливый персонал. Сразу заправят авто а потом предложат сопутствующие товары. Прелесть. Приходишь к авто - остается закрыть пробку. Недолива никогда не замечал. Рекомендую всем ЭТУ сеть заправок в Харькове. за другие города не знаю,... Читати відгук заправляюсь на ОККО больше года в разных местах славного города Харькова. Приехал на заправку - сразу появляется заправщик и четко выполняет свою работу. На кассе всегда приветливый персонал. Сразу заправят авто а потом предложат сопутствующие товары. Прелесть. Приходишь к авто - остается закрыть пробку. Недолива никогда не замечал. Рекомендую всем ЭТУ сеть заправок в Харькове. за другие города не знаю, не был

Переваги:

все пристойно и цивильно молодцы.

Недоліки:

не заметили

Відповідь представника OKKO 24 травня, 2018 год

Щиро дякуємо за таку високу похвалу! Надзвичайно приємно! Чекаємо Вас на ОККО!

Хамство оператора

Гость (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

Оператор в г. Коростень Леся Яковенко. Когда зашла на заправку сложилось хорошее впечетление, но это было до тех пор, пока оператор не начала хамить. Она не полностью обслужив одного клиента, начала спрашивать, что я хочу. При том, что даже не говорит Здравствуйте, спасибо и тд.
Так сложилось, что на эту заправку мне приходилось заходить 4 дня подряд, и я попала... Читати відгук Оператор в г. Коростень Леся Яковенко. Когда зашла на заправку сложилось хорошее впечетление, но это было до тех пор, пока оператор не начала хамить. Она не полностью обслужив одного клиента, начала спрашивать, что я хочу. При том, что даже не говорит Здравствуйте, спасибо и тд.
Так сложилось, что на эту заправку мне приходилось заходить 4 дня подряд, и я попала два раза на неё. Решили взять
хот-дог, когда задала вопрос, чем отличаються булки, она снова по хамски ответила :-Девушка то чёрный, а то белый хлеб. （Сказала, что две одинаковых нету （ведь мы хотели чёрные, а была только одна））.
Приехала с Киева, и когда видишь какое там обслуживание, и сравниваешь то, как эта барышня обслуживает, начальнику заправки стоит задуматься, над таким подчинёным.

Відповідь представника OKKO 22 травня, 2018 год

Перепрошуємо за такий випадок. Рівень сервісу має велике значення в компанії, тому дійсно прикро отримувати такі зауваження. Ваш коментар передаємо менеджеру та супервайзеру даного АЗК для реагування.

Директор заправки

Гость (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

Прошу проверить адекватность директора заправки в Камьянском. Это не человек а тиран. Зачем так кричать на подчиненных,крик говорит о том что она некомпетентна,крик не чего не решает!

Переваги:

коллектив

Недоліки:

директор АЗС

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 травня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Долучаємо до реагування супервайзера даного АЗК.

Топливо VS хот-доги

Алексей (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Киев. обл., трасса Киев - Одесса, 15,450-15,622 км, справа Доброго времени суток,
Это скорее не отзыв, а обращение к представителю компании. Почему на ваших заправках купить хот-дог - легче и быстрее чем заправить автомобиль??? Продажа хот-догов или топлива является для вас "кор" бизнесом? Вы на чем зарабатываете на топливе или сосисках. Почему водитель, который хочет просто заправиться должен ожидать пока кассир сделает хот-доги/кофе другим посетителям? Я понимаю что съесть... Читати відгук Доброго времени суток,
Это скорее не отзыв, а обращение к представителю компании. Почему на ваших заправках купить хот-дог - легче и быстрее чем заправить автомобиль??? Продажа хот-догов или топлива является для вас "кор" бизнесом? Вы на чем зарабатываете на топливе или сосисках. Почему водитель, который хочет просто заправиться должен ожидать пока кассир сделает хот-доги/кофе другим посетителям? Я понимаю что съесть хот-дог и выпить кофе Конституционное право каждого гражданина, но это же АЗС, а не харчевня!!!

Заранее благодарю за ответ!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 21 травня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції. Ми також розуміємо, що швидкість обслуговування теж повинна і залишається одним з пріоритетів якості сервісу, тому ми впроваджуємо інноваційні рішення ведення бізнесу. Зокрема, у Львові та Києві, а згодом і у всіх регіонах, розплачуватись за товари можна буде за допомогою системи ОККОРАУ. Оплачувати за пальне таким способом, одразу біля колонки, можна уже на всіх комплексах мережі.

О качестве топлива

ИГОРЬ (Украина) 20 травня, 2018 год

07.05.2018 в 10-37 заправил 35,86л ТМ Pulls ДП-Л-Евро5-ВО с ПРК №6 Кран №4 Резервуар №2 на заправке ОККО г. Николаев, ул. Генерала Карпенко (недалеко мореходная школа). После покупки авто уже 5 лет заправляюсь в сети ОККО (~95% потребленного топлива) - расход по городу был 4.2 - 4.5 л/100км (заявленный производителем 4,4 л/100км), в зависимости от режима вождения. После последней... Читати відгук 07.05.2018 в 10-37 заправил 35,86л ТМ Pulls ДП-Л-Евро5-ВО с ПРК №6 Кран №4 Резервуар №2 на заправке ОККО г. Николаев, ул. Генерала Карпенко (недалеко мореходная школа). После покупки авто уже 5 лет заправляюсь в сети ОККО (~95% потребленного топлива) - расход по городу был 4.2 - 4.5 л/100км (заявленный производителем 4,4 л/100км), в зависимости от режима вождения. После последней заправки расход топлива вырос до 5,4 - 5,8 л/100км (на 30% !!!), ухудшилась тяга, движок работает напряжней. Как все это скажется на ресурсе и кто компенсирует? Около года назад подобное уже было, но расход не выпрыгивал выше 5 л/100км.
Как такое дерьмовое топливо попадает на ваши имиджевые заправки??? Вы теряете клиентов. Сегодня заправился на SOKARе - движок шепчет и развит - класс!!! Расход - 4,0 - 4,1 л/100км !!! ОККО отдыхает! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 23 травня, 2018 год

Ігоре, за посиланням https://we.tl/nPTU5WSIjT Ви можете переглянути свіжий паспорт якості пального з даного комплексу. Інших нарікань на якість пального з на зазначеному АЗК за останні 2 місяці не було.

Фуфло

Ігор (Украина, Київ) 18 травня, 2018 год

Дизельне паливо ніяке, ціна як на wog , а Кість зовсім не та, скільки разів заправляв свій MB tVito, заводиться гірше їде тупо, наWog проблем ніяких. Хай не чіпають других заправок, хай в себе порядок з якістю палива зроблять , дизель ніякий, газ ніякий, бензин так собі.

Переваги:

Хот-доги і кава

Недоліки:

Не якісне паливо на ту ціну, хай тягнуться до Wog і Socar

1 згоден

Відповідь представника OKKO 20 травня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Просимо уточнити на яких саме з наших АЗК Ви заправлялись та яким саме пальним. Будемо вдячні за допомогу.

СКАРГА!!

К. (Украина, Дніпро́) 18 травня, 2018 год

Доброго дня! Учора заправлялися на заправці ОККО,мені дуже не сподобалося обслуговування.Касир була дуже зла и не привітна!!Виправте будь ласка данну ситуацію з колективом.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 травня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за коментар. Просимо уточнити коли саме Ви перебували на вказаному АЗК. Можливо зберігся чек, або зможете вказати номер картки Фішка.