АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 64

АЗС ОККО відгуки клієнтів
АЗС ОККО
2.1 5
4456 відгуків / 3222039 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Почему нет газовой колонки

Гость Гость 3 травня, 2019 год
Когда в Константиновке на улице Правобережной установят вторую газовую колонку ??? Обещали в 2019году ,а уже май.И перестаньте тупые вопросы задавать про кофе и хот -доги.Я ведь не в столовой нахожусь,а на заправке!!!
OKKO Відповідь представника OKKO 7 травня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо за звернення. Ми й надалі плануємо розвивати нашу мережу та послуги, котрі надаємо. Але на даний момент не можемо вказати точної дати появи другої ГРК у вашому місті.

Завышеная цена топлива

Гость Гость 3 травня, 2019 год
Топливо на АЗС на 50коп дешевле чем в приложении.Обман клиентов.Раньше вроде все соответствовало.....................................................................
OKKO Відповідь представника OKKO 7 травня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть про який додаток йде мова?

Обманули с литражом

Алексей Алексей 3 травня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, пр-т Броварской, 44-А Бардак, по топливу не долили, насчёт качества вообще молчу.
Недовольных постоянно вижу с похожей проблемой.
OKKO Відповідь представника OKKO 7 травня, 2019 год
Доброго дня, Олексію. Дякуємо за ваш відгук. Щодо недоливу, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію та сконтактувати з вами надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishkа та адресу АЗК, на якому заправлялись.
Щодо якості пального: якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Все в худшую сторону

Юрий Юрий 3 травня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Гвардейцев Широнинцев, 12-А Раньше только на окко и заправлялся. Сейчас бензин дерьмо. Реальное дерьмо. На разных заправках бренда окко разный бензин. Приложение не можете доделать нормально, что-то виснет что-то не работает. Указал для оплаты чека баллы сняли с основного счета.... на кассе один человек и хот доги лепит и кофе и деньги берет. Вы просто опустились. Но лично мне уже все... Читати відгук Раньше только на окко и заправлялся. Сейчас бензин дерьмо. Реальное дерьмо. На разных заправках бренда окко разный бензин. Приложение не можете доделать нормально, что-то виснет что-то не работает. Указал для оплаты чека баллы сняли с основного счета.... на кассе один человек и хот доги лепит и кофе и деньги берет. Вы просто опустились. Но лично мне уже все равно. Ушел на другой бренд и не жалею. Зато спамите теперь своими предложениями выгодными. Плюсов нет у вас. Просто нет.
OKKO Відповідь представника OKKO 7 травня, 2019 год
Доброго дня, Юрію. Дякуємо за ваше звернення. Стосовно якості пального, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Стосовно роботи додатку: на даний момент наш додаток пройшов оновлення. Можливо виникали технічні питання, проте зараз він працює відмінно. На рахунок того, що окрім заправки пальним наші колеги обслуговують й інші потреби клієнтів, хочемо зазначити, що якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте + 50 коп/л балами на вашу картку Fishka.

Жахливо ціни захмарні берете щей людей дурете на недоливі

Олександр Олександр 3 травня, 2019 год
Добрий день прошу проконтролювати АЗС Окко м.Вінниця вул привокзальна 17,пару днів назад заправив5л. Дизеля таке відчуття що 3 л
Недоліки:
  1. Не доливают
OKKO Відповідь представника OKKO 7 травня, 2019 год
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію та сконтактувати з вами надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishkа та адресу АЗК, на якому заправлялись.

Воры и обманщики!

Адрей Адрей 2 травня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Чернігів, ул. Мазепи 79 В бак под завязку должно было влезть 4 литра, а по факту 8 литров! Ну нельзя так поступать с покупателями!
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Воры и обманщики!
OKKO Відповідь представника OKKO 7 травня, 2019 год
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію та сконтактувати з вами надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishkа та адресу АЗК, на якому заправлялись.
Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію й публічно прокоментувати ваш випадок надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої групи паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka, точну адресу АЗК, на якому заправлялись та дату вашого візиту. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Дорогой бензин и ужасное качество!!!

Николай Рено Симбол Николай Рено Симбол 2 травня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, пр-т Броварской, 44-А Добрый день! С качеством топлива ОККО знаком очень давно, не заправляюсь и НИКОГДА НЕ БУДУ заправляться там!!!
Вобщем угостили меня талонами окко 95 бензин, заехал на Броварской пр-т по пути домой залил полный бак, машина так троить начала, что скорее не троить, а двоть!!! Вобщем поездил я так пару дней в режиме вибратора)) потом розбавил эту бадягу нормальным бензином тем... Читати відгук
Добрый день! С качеством топлива ОККО знаком очень давно, не заправляюсь и НИКОГДА НЕ БУДУ заправляться там!!!
Вобщем угостили меня талонами окко 95 бензин, заехал на Броварской пр-т по пути домой залил полный бак, машина так троить начала, что скорее не троить, а двоть!!! Вобщем поездил я так пару дней в режиме вибратора)) потом розбавил эту бадягу нормальным бензином тем что подороже обычно продают на заправках, название заправки и марку бензина писать не буду специально, (дабы никто не подумал что это конкуренты или реклама) остальные талоны на 40 литров, просто продал и все!
Да и товарищ который ездит на фиат пунто (бензин) расказывает что как только заправится на окко на кар. дачах сразу чек загорается! Выводы делайте сами!...
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Дорогое топливо, с худшим качеством которое я встречал на заправках Украины!!! Пробовал заправляться на всех сетевых азс!!!
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Показати 1 відповідь

Осторожно НЕРВЫ

Стас Стас 2 травня, 2019 год
30 апреля 2019 заправился через окко pay, оплата прошла успешно. Но уже 2 мая ночью повторное списание ровно такой же суммы. В поддержке Окко говорят, что списания не было, в банке, что запрос на списание от окко был. будут подавать диспут - ждать 30 дней. Ужасно. Окко это компания куда ложитьна на депозит можно? С процентами вернете?
Переваги:
  1. Сосиски вкусные
Недоліки:
  1. Бесконечные проблемы с этим оккопей, балами фишка, атеперь ещё и воровство денег - ходи доказывай, что ночью я спал а не заправлялся
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Стасе. Дякуємо вам за відгук. На даний момент наші колеги опрацьовують вашу заявку, так як перед цим були святкові вихідні. Просимо вибачення за незручності, котрі сталися з технічних питань. Впевнені питання вирішиться позитивно.

Обслуговує хвора офіціантка без рукавиць і маски

Гость Гость 30 квітня, 2019 год
Сьогодні обслуговувала офіціантка Віта, яка набирала салати, наливала супи кашляючи і чхаючи постійно в руку, працювала без маски і рукавиць. Навіщо заражаєте клієнтів, на мій погляд, такий персонал хай хворіє вдома.
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК та адресу самого АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО! Показати 1 відповідь

Вопросы сотрудников к руководству ОККО

Коллектив Коллектив 29 квітня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Большая Окружная ул., 10 1 !!! Сколько имеет право оператор и мл. Оператор на обед за смену ??? И ПОЧЕМУ тогда работая 12 часов нам оплачивают только 10 часов ?! ТО ЕСТЬ 2 ЧАСА МЫ РАБОТАЕМ БЕСПЛАТНО ??? ПРИ ЭТОМ КОГДА МЫ УСТРАИВАЛИСЬ НА РАБОТУ НАМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО МЫ 2 ЧАСА, БУДЕМ РАБОТАТЬ НА ШАРУ !!!!
2 !!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ... Читати відгук
1 !!! Сколько имеет право оператор и мл. Оператор на обед за смену ??? И ПОЧЕМУ тогда работая 12 часов нам оплачивают только 10 часов ?! ТО ЕСТЬ 2 ЧАСА МЫ РАБОТАЕМ БЕСПЛАТНО ??? ПРИ ЭТОМ КОГДА МЫ УСТРАИВАЛИСЬ НА РАБОТУ НАМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО МЫ 2 ЧАСА, БУДЕМ РАБОТАТЬ НА ШАРУ !!!!

2 !!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ ВЫПЛАЧИВАЕМ ЕЖЕМЕСЯЧНО НЕДОСТАЧУ В РАЗМЕРЕ 350 - 500 ГРН !!! Почему мы оплачиваем недостачу не по себестоимости товара ( как прописано в трудовом кодексе Украины ) а ВЫПЛАЧИВАЕМ недостачу с наценкой !!!! ??? !!!! ???

3 !!! Кофемашина !!! Головная Боль Оператора !!! Когда у клиентов не было доступа к кофемашине !!! Операторы не имели проблем и не платили каждую смену за кофе !!!

НО ТЕПЕРЬ КОФЕМАШИНА СТОИТ В ЗАЛЕ И КЛИЕНТЫ САМИ СЕБЕ ДЕЛАЮТ КОФЕ !!! И У НАС ТАКОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ ЧТО КОГДА ПОЛНЫЙ ЗАЛ ЛЮДЕЙ ! ДА И КОГДА ДАЖЕ НЕ СИЛЬНО ПОЛНЫЙ !!! НЕ ВИДНО ЧТО ЧЕЛОВЕК ДЕЛАЕТ !!! ПОТОМУ ЧТО ОН СОБОЙ ЗАКРЫВАЕТ АППАРАТ !!! ДО МАЯ МЕСЯЦА наша компания брала на себя в коррекцию 1 чашку в сутки !!!! Но теперь они решили, что одной чашкой больше одной меньше !!! Операторы то всё равно оплатят !!! Но извените !!! Кофе то не по 7 грн !!! А на минуточку возмещение 1 чашки 26 грн !!!

Просто очень обидно !!! Мы работая в компании, которая зарабатывает миллиарды !!! За свою мизерную заработную плату, должна угощать не добросовестных клиентов кофе !!! ПОЧЕМУ ???

4. Планы это вообще НЕЧТО !!!! У нас небольшая заправка!!! И только мЫ начинаем дотягивать до 100 % моментально увеличивают план !!! ПОЧЕМУ ??? Да всё просто !!! За перевыполнение надо платить !!! А это никому не интересно !!! Почему когда по позиции мы не дотягиваем долгое время !! Почему нам никто не снижает план !????
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, колеги. Дякуємо вам за звернення. Надану вами інформацію та усі питання, ми передали відповідальним фахівцям, аби з'ясувати усі нюанси. Для швидшого з'ясування деталей, будь ласка, напишіть адресу АЗК, на якому працюєте. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Вкусное кофе, персонал отличный, уютная атмосфера

Марина Марина 27 квітня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Золотоноша, автодорога Золотоноша-Черкаси-Сміла-Умань Ехали с семьей в Умань, остановились на заправке попить кофе, отдохнуть и сходить в туалет. Все отлично, кофе с чаем качественные, туалеты все чистые, есть уголок для деток, отличная атмосфера и порядочный персонал, рекомендую как заправку
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Марино. Дякуємо вам за такі приємні слова. Обов'язково передамо колегам ваш відгук :)
Дякуємо, що довіряєте та рекомендуєте. До нових зустрічей ;)

Стоит 3,4 звезды

Гость Гость 27 квітня, 2019 год
Стоит рейтинг 3,4 звезды, а отзывы все негативные, класс окко «молодцы», я уже на их о...н не верю с «европейским бензином»
Переваги:
  1. Нет, толко новые Азс
Недоліки:
  1. Качество

сервис мобильного приложения

Гость Гость 27 квітня, 2019 год
Когда заработает регистрация и работа fishka pay? неужели так трудно доработать мобильное приложение такой компании как окко?
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, але вже дуже скоро ви відчуєте усі переваги користування додатком, адже ми працюємо над оновленням самої аплікації.

Працівники п'яні

Гость Гость 27 квітня, 2019 год
Поясніть мені чому працівник п'яний і чи можна на робочому місті пити виходить що так бо коли я не приїду на азс в рівному на луцькому кільці так Сисюк Василь п'яний скажіть де справедливість
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли провести внутрішню перевірку та з'ясувати деталі, напишіть номер АЗК та дату і приблизний час вашого візиту. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Столовка!!!

Дмитрий Дмитрий 26 квітня, 2019 год
Очень раздражает когда заежаешь на заправку, а там надо отстоять очередь пока 5 человек дождутся свои хот доги. Сделайте отдельные кассы для этого!!!
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за ваш відгук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте +50 коп/л балами на вашу картку Fishka. Показати 2 відповіді

Низкое качество

Сергей Сергей 25 квітня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Кировоград, Преображенська вулиця, 90-А Я больше на окко не заеду, перешёл на другую Азс возле овощного рынка Маркет (синяя) без рекламы, доволен расходом на тоете королла 6 л/100 км, супер, советую Кировоград
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Низкое качество больше не заправляюсь
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Качество бензина.

Александр Александр 25 квітня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Кировоград, ул. Нижняя Пятихатская, 1 Заправился тут: Адрес: Нижня П'ятихатська вулиця, 1, Кропивницький, Кіровоградська область, 25000
Всегда пользуюсь этой заправкой.
Заправился: 03.04.19 36,05 литров 1117,19 грн. ОККО евро 95 30,99 грн.
Бензин ни какой.
Такого еще не было.
Второй раз попал на плохой бензин.
Первый раз в Бердянском районе на Ависе.
У вас уже нет импортного бензина?
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Олександре. дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону та номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Не доливают

Гость Гость 25 квітня, 2019 год
Здравствуйте. Сегодня 25.04.19 заправлялся газом на вашей заправке в г.Кропивницком, заправщик куда-то спешил, и в итоге заправил всего пару литров газа вместо 15, когда я вернулся и сказал что машина не заправлена мне вернули деньги и заправили. Раньше проблем не было. Пожалуйста проведите беседу со своими сотрудниками!
Недоліки:
  1. Обманывают при заправке!
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про цю ситуацію. Беремо інформацію на опрацювання та проведемо внутрішню перевірку.

Плохое и не грамотное обслуживание

Артём Артём 25 квітня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Святошинская ,34б Привет! Заправляюсь по дороге ,на святошинской,34б ОККО. Киев. Обслуживание никакое,на кассе стоит женщина лет 37 ,темная,имя не наше ,возомнила себя черт знает что , общаться не умеет. И это не один раз. Управляющий, ничего не делает, проблем не решает. Замечаю это на протяжении полугода. На вопросы касиры не знают ответов. По шаблону что то мямлят,типа предлагая то что им... Читати відгук Привет! Заправляюсь по дороге ,на святошинской,34б ОККО. Киев. Обслуживание никакое,на кассе стоит женщина лет 37 ,темная,имя не наше ,возомнила себя черт знает что , общаться не умеет. И это не один раз. Управляющий, ничего не делает, проблем не решает. Замечаю это на протяжении полугода. На вопросы касиры не знают ответов. По шаблону что то мямлят,типа предлагая то что им сказали. Ещё месяц назад,была милая девушка,она не касир как я поняла, товаровед. Улыбается, объясняет.говорит как человек а не как робот по шаблону. Короче, ужас. Пистолетчики вообще ни о чем. Не хочу больше заеждать туда.
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Артеме! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких питань. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точу адресу АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Не доливают

Жанна Жанна 24 квітня, 2019 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Заправляюсь только на окко возле автовокзала в Запорожье, НО последний месяц стали конкретно не доливать на 10 л. , проезжаю максимум 95 км , виесто 150 км., при расходе на бортовом компьютере максимум 6.6
Маршрут тот же на дачу и обратно. Поведение вождения тоже, не газую.
Что делать и как прверять, уже и не знаю
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Жанно. Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Відповідальний менеджер сконтактує з вами та запросить на технічний пролив пального у будь-який зручний для вас час.

Дизель Окко

Гость Гость 23 квітня, 2019 год
Претензий к качеству топлива и обслуживанию у меня пока нет. Марку держат. Интересует кто производитель ДП евро?
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Дякуємо, що довіряєте якості нашого пального. Усю інформацію по пальному ви зможете прочитати на нашому сайті okko.ua

Недолив, первый раз за столько лет.

Игорь Игорь 22 квітня, 2019 год
6 апреля заправился на OKKO 34 KHK, MALA ROGAN 50 литров 95 бензина. В сети заправляюсь давно, вопросов никогда не было, ни по качеству, ни по наливу. Приехал на заправку с загоревшейся лампочкой, т.е. на остатке около 10 литров (бак 72 литра). После заправки стрелка поднялась за первое деление после пол бака, хотя должна была показать почти полный. Решил что... Читати відгук 6 апреля заправился на OKKO 34 KHK, MALA ROGAN 50 литров 95 бензина. В сети заправляюсь давно, вопросов никогда не было, ни по качеству, ни по наливу. Приехал на заправку с загоревшейся лампочкой, т.е. на остатке около 10 литров (бак 72 литра). После заправки стрелка поднялась за первое деление после пол бака, хотя должна была показать почти полный. Решил что глюк датчика, но пробег это предположение не подтвердил. Выкатал бензин до лампочки, заехал на другую заправку, залил до полного, влезло 60 литров, стрелка зашкаливает за верхнее деление. Претензий не предъявляю (это надо было сразу сделать), но службе безопасности думаю информация будет полезна. Недолив был от 10 до 20 литров, точнее не скажу (5 литров просто бы не заметил). Хорошие заправки, жалко будет если испортятся. Чек в PDF не цепляется, номер Фишки 1000365080753.
OKKO Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год
Доброго дня, Ігоре. Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Відповідальний менеджер сконтактує з вами та запросить на технічний пролив пального у будь-який зручний для вас час.
Показати 1 відповідь

Fishka ......

Паша Паша 21 квітня, 2019 год
Заправлявся на Окко
Вул калинівська 1
Запитався яка знижка може бути із програмою “Fishka”
Сказали тільки 2,5 грн і все!
Заправили без знижки!
Чек не видали!
Дякую!
OKKO Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2019 год
Доброго дня, Павло. Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам номер вашої картки Fishka, щоб ми змогли перевірити стан вашої персональної знижки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Бургер зовсім не свіжий і не якісний

Іван Петрович Іван Петрович 21 квітня, 2019 год
Наша велика туристична група сьогодні заїхали до вашого ресторанчика у м.Стрий . Перекусили ! Хто бургерами хто салатами і як результат , через дві з половиной годині біля кордона всім стало дуже зле !
Скажіть будь ласка : - якщо у вас відсутній контроль , закрийте нафіг вашу звьігаловку
Переваги:
  1. - нормальний ремонт
Недоліки:
  1. - персонал не встигає
  2. - столи вчасно не прибіраються
  3. - кава не смачна
OKKO Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2019 год
Доброго дня, Іване. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що наша компанія ретельно стежить за якістю та свіжістю харчових продуктів та чітко дотримується правил їх зберігання і приготування. Ми не зацікавлені у таких випадках, тому вищезгадане, як і смачність та швидкість приготування страв - наш пріоритет. Для того, аби ми змогли перевірити деталі та з'ясувати, що насправді відбулось, будь ласка, напишіть нам номер АЗК, на якому це трапилось, а також дату та приблизний час. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

подкачка колес

Гость Гость 19 квітня, 2019 год
Киев, пр-т Броварской, 44-А
заезжал 04,03, теперь сегодня 19,04, подкачка колес как не работала так и не работает, уберите этот сервис с сайта, его нет по этому адресу пр-т Броварской, 44-А !!!!!
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. сервис говно!!!
OKKO Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2019 год
Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Ми взяли надану вами інформацію на опрацювання та обов'язково з'ясуємо деталі, щоб скоригувати ситуацію.

Кафе Сколе

Оксана Оксана 18 квітня, 2019 год
ДУБЛЮЮ відгук
Доброго дня ! Чому відсутній контроль зі сторони керівницьтва ? Салати на вітрині не свіжі , таке враження що стоять з вчорашнього дня !
Сьогодні заїхала зранку перекусити , як результат настрій зіпсували на цілий день
OKKO Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2019 год
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що наша компанія ретельно стежить за якістю та свіжістю харчових продуктів та чітко дотримується правил їх зберігання і приготування. Ми не зацікавлені у неприємних випадках, тому вищезгадане, як і смачність та швидкість приготування страв - наш пріоритет. Для того, аби ми змогли перевірити деталі та з'ясувати деталі, будь ласка, напишіть нам номер АЗК, на якому це трапилось, а також дату та приблизний час. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Салат просто ужас

Оксана Оксана 18 квітня, 2019 год
Доброго дня ! Чому відсутній контроль зі сторони керівницьтва ? Салати на вітрині не свіжі , таке враження що стоять з вчорашнього дня !
Сьогодні заїхала зранку перекусити , як результат настрій зіпсували на цілий день
Переваги:
  1. Їх дуже мало
Недоліки:
  1. Страти та кава ( яку перестали нормально робити )
OKKO Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2019 год
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що наша компанія ретельно стежить за якістю та свіжістю харчових продуктів та чітко дотримується правил їх зберігання і приготування. Ми не зацікавлені у неприємних випадках, тому вищезгадане, як і смачність та швидкість приготування страв - наш пріоритет. Для того, аби ми змогли перевірити деталі та з'ясувати деталі, будь ласка, напишіть нам номер АЗК, на якому це трапилось, а також дату та приблизний час. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Чистота превыше всего

Постоянный клиент Постоянный клиент 17 квітня, 2019 год

Заправлялся на ОККО очень долго.но результат не порадовал- начиная от замены свечей ,фильтров и т.д.
Хамский персонал это вообще отдельная тема.
Чистота как видно тоже на уровне.вот на фото центральный Киевский офис.
Особенно дерзкие кассиры на АЗС 11.а их менеджер Миронюк Б.П.при решении любого конфликта просто краснеет и начинает дерзить вместо того чтобы искать компромисс с... Читати відгук
АЗС ОККО - Чистота превыше всего АЗС ОККО - Чистота превыше всего
Заправлялся на ОККО очень долго.но результат не порадовал- начиная от замены свечей ,фильтров и т.д.
Хамский персонал это вообще отдельная тема.
Чистота как видно тоже на уровне.вот на фото центральный Киевский офис.
Особенно дерзкие кассиры на АЗС 11.а их менеджер Миронюк Б.П.при решении любого конфликта просто краснеет и начинает дерзить вместо того чтобы искать компромисс с клиентом.

Плохой бензин

Дмитрий Дмитрий 17 квітня, 2019 год
Заправлялись только на окко, от и до. В итоге за 20т к.м. сгорели свечи, а точнее почернели до ужаса, машина стала плохо разгонятся, да и вообще тупила жутко. Первый раз вижу чтобы за 20ку со свечами мог произойти такой ужас... вот тебе и 95 бенз в окко! в итоге пришлось опять менять свечи.
Одесса
OKKO Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2019 год
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Вежливый персонал.

Николай Николай 15 квітня, 2019 год
Хотел бы оставить отзыв о заправке ОккО в Пирятине.Хорошая заправка,в удобном месте.Есть ресторан в котором очень вкусно кормят.Но эти постоянные очереди за хотдогами на кассе просто убивают.Откройте дополнительную кассу!!!!!!!!!!!Еще плюс: положительный и приятный персонал.Брюнеточка Юлия просто очаровывает.
Переваги:
  1. Хорошее топливо.Услужливый персонал.
Недоліки:
  1. Очереди,цена на топливо.
OKKO Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2019 год
Доброго дня, Миколо. Дякуємо вам за відгук та за такі щирі слова! Обов'язково передамо все нашим колегам. Щодо черг на касі: насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте + 50 коп/л балами на вашу картку Fishka.
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 4456 відгуків
  • Ценовая категория : $$
АЗС
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
426 відгуків
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
957 відгуків
ООО ГРАНД-ПЕТРОЛ (Grand Petrol)
ООО ГРАНД-ПЕТРОЛ (Grand Petrol)

Рейтинг: 2
5 відгуків
АЗС ОВИС
АЗС ОВИС

Рейтинг: 2.3
98 відгуків
Маршал АЗС
Маршал АЗС

Рейтинг: 2.5
612 відгуків
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2
2643 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 3.1
893 відгука
АЗС "NPG" Запорожье и область
АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 2.1
32 відгука
Atan АЗС
Atan АЗС

Рейтинг: 2.6
33 відгука
АЗС SKY
АЗС SKY

Рейтинг: 1.6
89 відгуків