АЗС ОККО відгуки

› › ›

1.5 5

4 відгука / 3218225 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не заправка, а ки*****о

Ольга 29 серпня, 2020 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Святошинская ,34б Подарили мне два талона, на 20 литров, каждый по 10, приехала из на заправку, отдала талоны, спокойно пошла к машине. В результате недолили 5 литров, и возврат денег не оформили, бред несли про какой то личный кабинет, которого у меня, типа сдача прийдёт туда. Менеджер на заправке просто зам и бык наглый. Звонила на горячую линию, там говорят, должны... Читати відгук Подарили мне два талона, на 20 литров, каждый по 10, приехала из на заправку, отдала талоны, спокойно пошла к машине. В результате недолили 5 литров, и возврат денег не оформили, бред несли про какой то личный кабинет, которого у меня, типа сдача прийдёт туда. Менеджер на заправке просто зам и бык наглый. Звонила на горячую линию, там говорят, должны были дозаправить, а оператор на заправке отказался. Читаю отзывы людей, прихожу к выводу, что пора им объявить бойкот.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 23 вересня, 2020 год

Ольго, доброго дня. Вкажіть, будь ласка, дату вашого візиту, адресу АЗК, на якому заправлялись та ваш контактний номер телефону, аби ми змогли з'ясувати ситуацію.

Чому українців обслуговують російським язиком?

Василь Павлович 22 липня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Святошинская ,34б Зранку у пречудовому настрої прошу оператора заправити мій автомобіль. Звертаюся українською мовою до Березовець Ірини. У відповідь мене просять підтвердити моє замовлення на російській мові. Запитую, Ви що не знаєте української мови? Вступив у дію закон України, про обслуговування українською мовою! Касирка відповідає: а я учілася в русской школє!
Настрій зіпсовано на весь день!

Переваги:

Швидко і без черг обслуговування

Недоліки:

Хамство і не відмова в обслуговуванні українською мовою

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 липня, 2019 год

Доброго дня, Василю. Дякуємо за ваше звернення. Для того, аби ми змогли провести внутрішню перевірку та розмову з колегою, будь ласка, напишіть адресу АЗК, на якому заправлялись. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Плохое и не грамотное обслуживание

Артём 25 квітня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Святошинская ,34б Привет! Заправляюсь по дороге ,на святошинской,34б ОККО. Киев. Обслуживание никакое,на кассе стоит женщина лет 37 ,темная,имя не наше ,возомнила себя черт знает что , общаться не умеет. И это не один раз. Управляющий, ничего не делает, проблем не решает. Замечаю это на протяжении полугода. На вопросы касиры не знают ответов. По шаблону что то мямлят,типа предлагая то что им... Читати відгук Привет! Заправляюсь по дороге ,на святошинской,34б ОККО. Киев. Обслуживание никакое,на кассе стоит женщина лет 37 ,темная,имя не наше ,возомнила себя черт знает что , общаться не умеет. И это не один раз. Управляющий, ничего не делает, проблем не решает. Замечаю это на протяжении полугода. На вопросы касиры не знают ответов. По шаблону что то мямлят,типа предлагая то что им сказали. Ещё месяц назад,была милая девушка,она не касир как я поняла, товаровед. Улыбается, объясняет.говорит как человек а не как робот по шаблону. Короче, ужас. Пистолетчики вообще ни о чем. Не хочу больше заеждать туда.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год

Доброго дня, Артеме! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких питань. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точу адресу АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Совсем офигели

Анастасия (Украина, Ірпінь) 3 лютого, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Святошинская ,34б Заправляюсь на ОККО уже почти два года, но последнее время подумываю сменить заправку. Цена на бензин за неделю повысилась трижды, вы что там совсем с ума посходили??? Доллар падает, нефть дешевеет, а вам все мало. Еще меня прикалывает акция - вытяни талончик и получи скидку 1 грн. Хороший тактический ход, сначала лупите цены, а потом получи скидку, которую еще и... Читати відгук Заправляюсь на ОККО уже почти два года, но последнее время подумываю сменить заправку. Цена на бензин за неделю повысилась трижды, вы что там совсем с ума посходили??? Доллар падает, нефть дешевеет, а вам все мало. Еще меня прикалывает акция - вытяни талончик и получи скидку 1 грн. Хороший тактический ход, сначала лупите цены, а потом получи скидку, которую еще и не засчитают сразу если не зальешь бензин до полного бака. Короче развод чистой воды, надо искать адекватную заправку.

4 згодні

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 4 відгуків