АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 22

Заправка через OKKO Pay

Ігор 31 січня, 2022 год

Заправився через OKKO PAY, зняло гроші заправки так і не відбулося. Адміністратор АЗС сказав дзвонити на гарячу лінію, там сказали чекати 10 днів і мене наберуть, через 10 днів - чекати 14, через 14 кажуть що взагалі не знають що і як тепер буде. Вже місяць чекаю. Три роки назад перестав заправлятись на OKKO, бо така ж ситуація була, три... Читати відгук Заправився через OKKO PAY, зняло гроші заправки так і не відбулося. Адміністратор АЗС сказав дзвонити на гарячу лінію, там сказали чекати 10 днів і мене наберуть, через 10 днів - чекати 14, через 14 кажуть що взагалі не знають що і як тепер буде. Вже місяць чекаю. Три роки назад перестав заправлятись на OKKO, бо така ж ситуація була, три роки чекав, коли передзвонять... От тепер з дуру знову заправився.
На цей раз вже буду писати заяву на шахрайство в поліцію та звертатися до "Захисту прав споживачів". Якщо ні, до суду.
Десятою дорогою, тепер вже точно, об'їжджатиму цю шарашкіну контору.

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Ігоре, доброго дня. Напишіть нам, будь ласка, номер телефону, з якого фіксували звернення та дату звернення. Ми перевіримо статус опрацювання вашого запиту. Дякуємо.

Еду лучше не покупать

Бывший клиент 31 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38
В нагетсах попадаются куриные кости
Еду Брать опасно
Большенство еды не первой свежести

1 згоден

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Це дуже дивна ситуація, оскільки нагетси готуються з курячого філе, у якому не має кісток. Підкажіть, чи фіксували ви заявку на нашій гарячій Лінії - 0 800 501 101, щоб колеги змогли провести перевірку і на АЗК, і сконтактувати з постачальиком для з'ясування усіх деталей?

Бензин вартує своїх коштів

Андрій 31 січня, 2022 год

Я не професіонал тому не вмію відрізняти паливо, по кольору та запаху, як багато розумників. Але в чому я 100% впевнений – так це в тому чим користуюсь не один рік. Проблем ніколи не виникало, бензин коштує свої гроші.

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Андрію, власне відрізняти пальне за кольором та запахом - це не професіоналізм :) І дуже добре, що ви це розумієте та не вчиняєте так :)
Професіонали перевіряють пальне у спеціальних лабораторіях, зі спеціальним обладнанням - як у наших 21 лабораторії :)
А всі результати можна побачити у паспорті якості, що є на кожному АЗК, у куточку споживача ;)

Подскажите, нормально ли это?)

Богдан 30 січня, 2022 год

После заправки на одной из АЗС загорелась "Check engine", хоть машина еще и не успела нормально поработать. Механик сказал что скорее всего, датчики среагировали на изменение состава горючего по сравнению с его предыдущими параметрами, например, другой стала калорийность, плотность.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Богдане, так, всеп вірно, таке може відбуватися, особливо у деяких дуже чутливих машин. Звісно пальне може дещо змінювати свою калорійність, плотність, але головне, щоб показники не виходили за встановлені норми. Для цього ми й перевіряємо кожну партію пального.

Якість бензину на Європейському рівні!

Антон 30 січня, 2022 год

Можна посперечатися, що не ідеальні санвузли або їжа не та, але з якість безнику тут не сперечаюсь, справді Європейський рівень!

2 не згодні

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Антоне, дякуємо :)

окко стає повний 0

[email protected] 30 січня, 2022 год

по перше жахлива дівчина на гарячій лінії яка як попугай говорить одне і те саме і ій всерівно для чого ти звониш
по друге розраховуйте на те що чим більше заправляєш тим менше бонусів будеш мати
додаток знизив мою персональну знижку без відома і коли я заправилась отримала пару грн бонусів які смішно було бачити коли заправляєш на... Читати відгук по перше жахлива дівчина на гарячій лінії яка як попугай говорить одне і те саме і ій всерівно для чого ти звониш
по друге розраховуйте на те що чим більше заправляєш тим менше бонусів будеш мати
додаток знизив мою персональну знижку без відома і коли я заправилась отримала пару грн бонусів які смішно було бачити коли заправляєш на 1000 грн

тому чим далі тим більше окко відштовхує клієнтів

ужгород 😰

1 згоден

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Доброго дня. Дозвольте уточнити той момент, що персональну знижку ми зменшили ще навесні минулого року та проінформували усіх клієнтів через додаток Fishka, тому тут знижка не залежить від к-ті заправок чи суми, на яку заправлялись - вона у всіх однакова.
Чи можете, уточнити дату вашого звернення на Гарячу Лінію, коли ваш запит прийняли не належним чином?
Дякуємо :)

Обираю тільки Окко

Гоша 30 січня, 2022 год

Якщо до паливної системи потрапить здавалося б проста вода - заб'ється сітка фільтру. І чим складніша система, тим більше шкоди може статися, наприклад система MPI не так сильно постраждає, а якщо це GDI, то тут можливо постраждає і насос високого тиску. В самого від такого полетіли форсунки, тепер тільки окко, годі експериментів!

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу :)
До зустрічі ;)

На ОККО висока якість сервісу

Павло 29 січня, 2022 год

Як завжди гарний сервіс, чистота, комфорт, зручність та великий вибір у маркеті. Але в першу чергу - пальне. Тут завжди на висоті, я вже давно з ОККО, змінювати не хочеться.

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Павло, дякуємо вам за довіру та за те, що щоразу обираєте нас :)
Не підведемо ;)

Все погано

Ярослав 0987192871 29 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Тернопіль, ул. Анатолия Живова, 15 25.01.22 їду з Хмельницького в Польшу. Машина їде все добре. (паливо окко/вог). Заїзджаю на дозаправку в Тернополі на об'зжній, через декілька кілометрів після заправки починаю замічати, що динаміку втратило авто. А потім куда цікавіше. Тиснеш на газ, а авто просто "відсікає" бо немає палива. Фільтр міняється згідно регламенту і до заміни ще більше ніж половина ресурсу. Місцями на трасі було... Читати відгук 25.01.22 їду з Хмельницького в Польшу. Машина їде все добре. (паливо окко/вог). Заїзджаю на дозаправку в Тернополі на об'зжній, через декілька кілометрів після заправки починаю замічати, що динаміку втратило авто. А потім куда цікавіше. Тиснеш на газ, а авто просто "відсікає" бо немає палива. Фільтр міняється згідно регламенту і до заміни ще більше ніж половина ресурсу. Місцями на трасі було до -17 морозу. Но підмерзати не мало б паливо за таку ціну. На вулиці біля першої ночі. З горем пополам доїхав до Львову більше 70км/год авто відмовлялось їхати. Хотів вже залишатись ночувати в Льовові, щоб замінити фільтрм паливний як мінімум. Але допомогла долити Вог дп+. Авто почало їхати. І на кожній наступній заправці долививав паливо, щоб розбавити дійсно "якісне" пальне від ОККО. Поїздка була на грані зриву. Відповідно залишив скаргу на цю АЗС на Гарячу лінію ОККО. Мене вислухали, мали відзвонитисьі повідомити про результат. Був в Польші 2 дні. Думаю може не змогли дозвонитись. Сьогодні сам набрав. Кажуть, що по моїй скарзі "чекають паспорт на паливо". Ну в цілому як завжди на ОККО. Вже був інцедент з поверненням коштів. Вам передзвонять. По це день.
Сьогодні був з знайомим з СТО. Каже за неділю 5 авто до нього вже приїхало з скаргами на паливо від ОККО. Димлять, не їдуть, дьоргаються, глохнуть.
Це дизель....паливна і форсунки дороге задоволення. А тут.....хтось якусь бодягу підколочує. Доречі в Списку тут на сайті немає тої АЗС. З Сторони Хмельницького якщо їхати, то повертаємо на ліво і через декілька км об"їздної буде справа АЗС.

Несколько лет заправлююсь на ОККО

Женя 29 січня, 2022 год

Катаюсь на дизельке, уже несколько лет заправляюсь на Окко. Расходы снизились, топливо отличное мне все подходит. Всем друзьям и товарищам советую тоже переходить.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Євгене, дякуємо за ваш відгук, рекомендації та за довіру ;)
До зустрічі на ОККО :)

Якість пального

Борис 29 січня, 2022 год

В Україні стільки АЗС, що інколи у розгубленості, яку ж обрати для заправки свого авто). Та у мене лише OKKO ніколи не викликає сумніву.
Може хтось має іншу думку, але я впевнено стверджую, що бренд OKKO, - лідер серед всіх вітчизняних АЗС.

Переваги:

Якість палива. Атмосфера ввічливості.

Недоліки:

Немає

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 лютого, 2022 год

Борисе, дякуємо :) Ми дуже стараємось і тішимось, що наші клієнти це відчувають :)

На Окко продумано все до дрібниць

Антон 28 січня, 2022 год

Не знаю чи ви помічали які короткі бувають шланги для заправки? Треба щоб авто паркували прямо впритул до колонки. На окко такої проблеми ніколи не помічав, ще й бензин тут набагато якісніший, добре, що думають наперед.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Тому що між колонкою та авто також повинна бути дистанція :)
Антоне, дякуємо вам за відгук та до нової зустрічі :)

качество продукции

Лоянич Юрий 27 січня, 2022 год

я переживаю за качество топлива, если такого как омыватель это вообще.....требую возврата мне денег за ,,дешёвый,, ,, зимний,, омыватель и его втюхивают на всех ОККОвских эаправках

1 згоден

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

З якістю пального, як і з якістю омивача - у нас все ТОП :) Адже і пальне, і омивач проходять перевірку. Пальне проходить 3 ступневу перевірку, також додатково його перевіряють й мобільні лабораторії відразу на АЗК, якщо є у цьому необхідність. Результати таких перевірок можна побачити у паспорті якості, що є на кожному нашому АЗК, у куточку споживача.
Щодо омивача - його також перевіряють у лабораторії, перж ніж він потрапить на полиці наших АЗК.
Якщо виникли сумніви, зателефонуйте на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101 і колеги організують перевірку.

Халатность

Михеев Юрий Анатолиевич 27 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Васильків, ул. Робкоровская 1-А Всем добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о заправке ОККО . 31.12.2021 в г. Васильков на заправке ОККО рассчитался карточкой за 20 л 95 бензина , но вошло только 10 л. Оператор выдал мне чек на возврат денег на мою карту и после моих многочисленных переговоров с горячей линией до сих пор я своих денег так и не получил. Для... Читати відгук Всем добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о заправке ОККО . 31.12.2021 в г. Васильков на заправке ОККО рассчитался карточкой за 20 л 95 бензина , но вошло только 10 л. Оператор выдал мне чек на возврат денег на мою карту и после моих многочисленных переговоров с горячей линией до сих пор я своих денег так и не получил. Для меня дело принципа вернуть эти несчастные 300 грн ,просто вас в другой стране уже бы поставили в непристойную позу и поимели не один раз.

Переваги:

Вкусный кофе.

Недоліки:

Руководство нулевое, а роботяги не причём

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Юрію, добрий день. Будь ласка, напишіть нам ваш контактний номер телефону та номер картки Fishka, якщо маєте. Ми перевіримо статус опрацювання вашого питання. Показати 1 відповідь

У подорож заправляюся на ОККО

Ольга 27 січня, 2022 год

Люблю подорожувати власною автівкою, якась особлива атмосфера. Не люблю ці автобуси і поїзда. Проте, завжди є одна проблема, особливо коли їду на великі відстані, це залити якісний бензин. Щоб не подправлятися через кожні 100км і, щоб машина в дорозі не поламалась, обрала окко. Ніколи не підводило,! Вистачає надовго, машина їде легко.

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Ольго, завжди раді зробити вашу дорогу комфортною та безпечною ;)
Дякуємо за довіру та за вибір :)

На Окко действительно качественный бензин

Коля 26 січня, 2022 год

Долгое время жил за границей, и когда вернулся пришлось привыкать к новым вещам. Одним из них стал бензин. Я никак не мог найти действительно качественный бензин, но потом наткнулся на Окко и вот"оно". Очень обрадовался тому, що у нас есть качественный бензин.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Миколо, щиро дякуємо :)
Дуже приємно бути вашим позитивним відкриттям :)

Якісне обслуговування

Гість 26 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. липинского. д. 54 Добрий день. Скажіть доки ви будете тримати на роботі цього тирана. Це просто хвора людина. Вже набридло його сварки. І провокації. Від імені всього колективу. Львів . Це його прізвище Ніколаєнко Ростислав. Дякуємо.

Переваги:

Робота

Недоліки:

Нема

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Доброго дня. Якщо у вас виникли будь-які питання чи побажання щодо роботи у нашій мережі, роботи в команді, - напишіть, будь ласка, про це колегам - [email protected] (електронна адреса лише для працівників компанії!!!) та надайте усі деталі, щоб вони могли усе з'ясувати та допомогти.

Перейшов на ОККО і не шкодую

Павло 26 січня, 2022 год

Колись утворився нагар у паливній системі думав, в чому проблема, повторювалось постійно. Як виявилось набадяжили нафталін у бензин, знайомий порадив змінити заправку, поки що таких проблем нема, дякую ОККО.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Дякуємо вам, Павло :) І за вибір, і за довіру :)
До нових зустрічей!

Якість палива перевірена професіоналами

Боря 25 січня, 2022 год

"Народні методи" з кип'ятінням пального, пропусканням через фільтрувальний папір або капанням на шкіру не допоможуть виявити домішки сірки чи інших сполук. Краще не морочити собі голову а обрати ОККО, де за цим стажеть професіонали.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Борисе, все вірно. Ми проти народних методів, адже це є небезпечно та й недостовірно! Саме тому у нашій мережі є власні лабораторії, які кропітливо перевіряють кожну краплю пального. Результатами також ділимось - їх можна побачити у паспорті якості, що у куточку споживача на кожному нашому АЗК ;)

Запитання-відповідь

Любов 25 січня, 2022 год

Доброго дня, цікавить хто має стирати захисне покриття на паливних картках.
Оператор, чи покупець.
Та де про це вказано.
Дякую

Відповідь представника OKKO 28 січня, 2022 год

Любов, добрий день :) Захисне покриття має стирати оператор, аби не виникало питань щодо непідробності талону. Це вказано у договорі, який ви укладаєте при купівлі талонів :)

Черни що в АТБ !

Антон 25 січня, 2022 год

Ранком заїхав на окко Кам'янське залити зимового дт...те що око пей не робить я не сумнівався...і пробувати не став дивлячись на жіночку що розмахувала руками тицяючи у кьюар код і щось доказувала хлопцю заправнику ... Зайшов ,до касси не підійти...усім чомусь треба зранку пожерти і напитися дорогого і несмачного шмурдяка....дивився на цей цирк із гамбургерами і кавою...ЗРОЗУМІВ що мене тут... Читати відгук Ранком заїхав на окко Кам'янське залити зимового дт...те що око пей не робить я не сумнівався...і пробувати не став дивлячись на жіночку що розмахувала руками тицяючи у кьюар код і щось доказувала хлопцю заправнику ... Зайшов ,до касси не підійти...усім чомусь треба зранку пожерти і напитися дорогого і несмачного шмурдяка....дивився на цей цирк із гамбургерами і кавою...ЗРОЗУМІВ що мене тут не чекають,вийшов, винув пістолет ,на запитання заправника чому не заправився ,відповів що окко НЕ ЗАЦІКАВЛЕНЕ У ПРОДАЖУ СОЛЯРКИ ПО 36 гр,А У ПРОДАЖУ СОСИСОК І КЕТЧУПУ !!!
поїхав і залив повний бак спринтера на брсм...паливо таке там собі ,але зайшов ,сплатив і сів та поїхав... Чотири хвилини.
БУДУ ЇХАТИ ПОВЗ ОККО,ПРОЇДУ МИМО ...МАКСИМУМ ПОПІСЯТИ ЗАЇДУ .
Б

Найкрутіша мережа АЗС – ОККО

Євген 24 січня, 2022 год

Супер мережа! Я її відкрив для себе ще в 2015. Після того як на Pulls з ОККО відчув різницю навіть при управлінні, заправляюсь тільки там при першій можливості.

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 25 січня, 2022 год

Євгене, добрий день. Щиро дякуємо за відгук і сподіваємось, що роки нашої з вами дружби до самих значних ювілеїв дотягнуть ;) Показати 1 відповідь

Столовая с плохим топливом

Гость 24 січня, 2022 год

Г. Каменское.
1. Топливо стало хуже,это утверждаю не только я,колеги которые ЗАПРАВЛЯЛИСЬ 95 - м ,в один голос утверждают ,что расход поднялся и тяга не та,машины от ланосов до каенов.
2. Окко балы,акция "заправь 80 л. В определённый период и получишь 1 гр.с литра скидки баллами"...ВРАНЬЕ ,залил 80 литров ,50 коп. так и осталось.А теперь в приложении предлагают заправить ещё... Читати відгук Г. Каменское.
1. Топливо стало хуже,это утверждаю не только я,колеги которые ЗАПРАВЛЯЛИСЬ 95 - м ,в один голос утверждают ,что расход поднялся и тяга не та,машины от ланосов до каенов.
2. Окко балы,акция "заправь 80 л. В определённый период и получишь 1 гр.с литра скидки баллами"...ВРАНЬЕ ,залил 80 литров ,50 коп. так и осталось.А теперь в приложении предлагают заправить ещё 70 л....БРЕД.
3. Превратили из АЗС премиум класса СТОЛОВУЮ !!! Вместо того ,чтобы оператор приняла плату за топливо - сортирует бутерброды по пакетам !!!А мужики желая заправится,смотрят как выподают булки из пакетов !!!
4.Окко пей хваленный не работает !!!
5. ПОПУГАИ ОПЕРАТОРЫ с вечными предложениями поесть или кофе попить...Я желаю бензин НОРМАЛЬНОГО качества ,а не ВЫСЛУШИВАТЬ скороговорки про булочки и кофе !!!
Резюмирую : в СТОЛОВУЮ окко больше заезжать не буду ! Не приятно стоять в очереди за безном по завышенной цене смотря на упаковывающийся фастфуд ,а после выслушивать скороговорки оператора.

5 згодні

АЗС ОДЕССА УЛ. С. ПАЛИя

Гость 23 січня, 2022 год

АЗС становятся не АЗС а какими то кофейнями. В частности эта АЗС машины стоят с пистолетами в баках и ждут когда владельцы попьют кофе, а девушка одна. При мне 4 машины уезали не дождавшись заправки, благо рядом есть другие, вог и саккар.

3 згодні

Відповідь представника OKKO 24 січня, 2022 год

Ми вже давно не просто АЗС. Ми - АЗК. Цілий комплекс необхідних послуг та сервісу.
Щодо черг, то для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись у нас є сервіс ОККО Рау, завдяки якому можна розрахуватись за пальне відразу біля колонки й не потрібно йти до торгового залу АЗК на касу. Показати 2 відповіді

Чай Фруктовый!!!!!

Гость 23 січня, 2022 год

С утра заказала себе фруктовый чай, спешила очень и не прочитала состав, это же КОШМАР, набор безалкогольного глинтвейна.ну серьёзно это по вашему ФРУКТОВЫЙ чай??? Настроение испорчено на целый день, и выброшенные на ветер деньги, так как не переношу запахи корицы и гвоздики. Больше не заеду к Вам!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 24 січня, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Так, у нас в продажу є вітамінний чай, а також набір для безалкогольного глінтвейну. Вони за виглядом відрізняються. На усіх чайочках є великий напис Вітамінний чай і далі сам смак цього чаю. Набір для б/а глінтвейну суттєво відрізняється. Для того, щоб ми змогли вирішити це питання та виправити помилку, будь ласка, зафіксуйте ваше звернення за номером 0 800 501 101.

Кофе на Окко

Гость 22 січня, 2022 год

В последнее время кофе на окко стал очень плохой. Пить не возможно. Замените пожалуйста сорт кофе

.

3 згодні

Відповідь представника OKKO 24 січня, 2022 год

А що саме не так зі смаком кави, можете більш детальніше описати? Та ще підкажіть, на якому саме АЗК купували?

Паливо перевіряють на всіх заправках?

Максим 22 січня, 2022 год

Прочитав статтю, що лабораторії ОККО відбирають понад 30 тисяч проб пального на рік, крім того організований триступеневий контроль якості – при прийомі пального на нафтобазу. Чи це справді так? І чи це стосується всіх заправок окко?

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 24 січня, 2022 год

Так, це на всіх наших АЗК. А перевірити чи це дійсно так ви можете поглянувши у паспорт якості, що знаходиться на кожному АЗК, у куточку споживача.

Мошенники на ОККО

Гость 19 січня, 2022 год

Сегодня 19.01.2022 заправлялась газом. Мошенники умудрились в баллон емкостью 72 литра запихнуть 69,400 л. И это я спросила, сколько уже литров вошло.
А если бы не остановила, то все бы 80 задули.
Никогда не заправляйтесь у этих аферистов.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 січня, 2022 год

Доброго дня. Про аферистів не дуже коректно написано :) Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Показати 1 відповідь

Відмінна якість палива!

Олена 17 січня, 2022 год

Бренд не бренд, а з якістю палива на окко не сперечаються! Ціна точно відповідає можливостям. Тому окко молодці все роблять правильно

3 не згодні

Відповідь представника OKKO 18 січня, 2022 год

Олено, щиро дякуємо вам за відгук! Й справді, - не посперечаєшся ;)

Пульс 95 працює на всі 100

Саша 17 січня, 2022 год

Використовуючи пульс 95, мій мотор працює плавно та знижується витрата на 100 км, усім задоволений, раджу всім, і сподіваюсь, що якість пального буде залишатись на тому рівні, що і зараз.

3 не згодні

Відповідь представника OKKO 17 січня, 2022 год

Олександре, дякуємо! Буде, обов'язково буде ;) Ми не зупинимось на досягнутому ;)