АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 109

95

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 17 травня, 2016 год

в Николаеве в фабию,у которой бак на 45 литров,залили 54 литра,причем в баке было 7 литров,в Тернополе заливал тоже полный бак на ОККО,так влезло 45 литров и 2,5л в баке было.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 травня, 2016 год

Уточніть, будь ласка, адресу АЗК та дату здійснення покупки. Можливо зберігся чек, або надайте, будь ласка, номер картки Фішка. Також уточніть контактні дані. Усі деталі можна надсилати на скриньку [email protected] для швидшого розгляду звернення.

Дт

Влад (Украина, Бучали) 16 травня, 2016 год

Сегодня умудрились мне заправить в две 20 литровые канистры 41.570 гр.ДТ всегда заливали ровно 40 ,а да ещё воду за баллы мне не дали ,сказали что только за наличные !!!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 17 травня, 2016 год

Владе, дякуємо за звернення.
Уточніть, будь ласка, адресу АЗК та дату здійснення покупки. Можливо зберігся чек, або надайте, будь ласка, номер картки Фішка. Також уточніть контактні дані. Усі деталі можна надсилати на скриньку [email protected] для швидшого розгляду звернення.

Машину увезли в сервис после заправки на Окко Pulls 95. Спасибо Окко.

Георгий (Украина, Дніпродзержинськ) 16 травня, 2016 год

12 мая 2016 года заправился на Набережной в Днепропетровске Pulls 95. После заправки пропала тяга в машине. Двигатель 1,4 TFSI турбо. Пробег у машины 15 тыс. км.
Утром на табло высветилась ошибка работ систем двигателя и рекомендации посетить сервисный центр. Двигатель сильно "троил".
На СТО машину протестировали на топливе ОККО. Выдавало ошибки в работе топливной системы.
После... Читати відгук 12 мая 2016 года заправился на Набережной в Днепропетровске Pulls 95. После заправки пропала тяга в машине. Двигатель 1,4 TFSI турбо. Пробег у машины 15 тыс. км.
Утром на табло высветилась ошибка работ систем двигателя и рекомендации посетить сервисный центр. Двигатель сильно "троил".
На СТО машину протестировали на топливе ОККО. Выдавало ошибки в работе топливной системы.
После слили весь бак бензина и залили топливо с другой заправки, обнулили ошибки и снова протестировали машину. Ошибок на другом топливе нет.
Мне искренне жаль ОККО за то, что они одним действием потеряли наработанную годами репутацию.
Претензий к Вам не имею. Заеду к Вам еще раз, чтобы набрать минералки за оставшиеся баллы и выкину Вашу карту постоянного клиента. Спасибо Вам за качественное топливо, которое было у Вас раньше.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2016 год

Георгію, дякуємо за відгук.
Ми розглянули надіслану Вами скаргу і повідомляємо, що за результатами перевірки випробувальною лабораторією нафтопродукту марки Pulls-95 Євро на АЗК ОККО у м. Дніпропетровськ по вул. Набережна Перемоги, 3М відповідає вимогам ДСТУ 7687:2015 і Технічного регламенту щодо вимог до автомобільних бензинів, дизельного, суднових та котельних палив. Результати і висновки по перевірці даного нафтопродукту лабораторією, містяться у вкладеному файлі. Скарг від інших клієнтів на якість пального даної марки на вказаній АЗК не надходило. Показати 1 відповідь

Приятное обслуживание

Дмитрий 13 травня, 2016 год

Заправлюсь в Киеве на малочисленной сети АЗС УкрАвто , которая возит топливо чисто с Прибалтики. Когда еду по Украине кататься, обычно бака ДТ+ хватает на 1300 км. Расход стабильный, проблем нет. Если нужно дозаправить, заезжаю обычно на Окко. После Майских праздников в Запорожье, выкатал по региону 100 литров ДТ пульс. Хочу отметить что расход больше по городу... Читати відгук Заправлюсь в Киеве на малочисленной сети АЗС УкрАвто , которая возит топливо чисто с Прибалтики. Когда еду по Украине кататься, обычно бака ДТ+ хватает на 1300 км. Расход стабильный, проблем нет. Если нужно дозаправить, заезжаю обычно на Окко. После Майских праздников в Запорожье, выкатал по региону 100 литров ДТ пульс. Хочу отметить что расход больше по городу стал, хотя в Зп даже пробок нет. Специально хочу отметить работу девчонок с АЗС №48 на набережной. Очень часто и днем и ночью заезжали и пили у них кофе. На круасан конечно не уболтали за 20 грн )) а вот карточку фишка все так завел. Пусть туда капают бонусы, они не будут лишними. Если есть возможность у руководства отметить работу персонала денежной премией, это положит хороший початок на будущее. Заправка видно совсем новая. Ради хорошей атмосферы мы кофе приезжали пить за 7 км туда и 7 км назад.

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2016 год

Дмитре, дякуємо за коментар. Слова вдячності обов'язково передамо колективу АЗК.
Приїздіть до нас ще! Завжди раді лояльним клієнтам.

прийміть міри негайно

Гость 13 травня, 2016 год

В мене зауваження зокрема по заправці в м.Монастириська Тернопільськоі обл.На заправці завжди твориться повниц хаос, завжди гурт п'яних молодиків, які влаштовують там танці з гучною музикою,спиртне продається неповнолітнім і в заборонений час.Іноді вони влаштовують перегони на авто з величезною швидкістю , або навіть кидаються питардами і все це наочах персоналу, таке враження що не заправка, а якись притон.Прохання прореагувати... Читати відгук В мене зауваження зокрема по заправці в м.Монастириська Тернопільськоі обл.На заправці завжди твориться повниц хаос, завжди гурт п'яних молодиків, які влаштовують там танці з гучною музикою,спиртне продається неповнолітнім і в заборонений час.Іноді вони влаштовують перегони на авто з величезною швидкістю , або навіть кидаються питардами і все це наочах персоналу, таке враження що не заправка, а якись притон.Прохання прореагувати на зауваження,бо інакше все буде висвітлено в соцмережах.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2016 год

Дякуємо за відгук. Передаємо звернення на опрацювання.

крым карты фишка

Гость (Россия) 13 травня, 2016 год

у меня, и у моих нескольких знакомых, вдруг стали не действительные карты фишка (не действительная анкета) а как же накопленные балы? начинают кидать пора менять заправку

1 згоден

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2016 год

Уточніть, будь ласка, номери не працюючих карток Фішка на скриньку [email protected] або [email protected]. Інших звернень не отримували, тому можливо це точкова проблема.

ОККО - худшая из заправок

Анатолий (Украина, Одеса) 13 травня, 2016 год

АЗС ОККО – самая худшая заправка при имеющихся средствах и развернутой рекламе.
Проявляется это в первую очередь в плохом качестве топлива, грубости персонала и обмане при заправке топливом. Речь идет о ряде заправок в Одессе, Киеве, Житомире и на трасе Киев – Одесса.
О неоднократных фактах недолива или обсчета на АЗС, жалобы предоставлялись руководству и на горячую линию сети ОККО.... Читати відгук АЗС ОККО – самая худшая заправка при имеющихся средствах и развернутой рекламе.
Проявляется это в первую очередь в плохом качестве топлива, грубости персонала и обмане при заправке топливом. Речь идет о ряде заправок в Одессе, Киеве, Житомире и на трасе Киев – Одесса.
О неоднократных фактах недолива или обсчета на АЗС, жалобы предоставлялись руководству и на горячую линию сети ОККО. Ни по одному факту не принято никаких мер – руководство покрывает своих нерадивых работников и замалчивает любую негативную информацию.
При общении с друзьями и знакомыми оказалось, что с подобными случаями недолива или обсчета сталкивался каждый из них.
Поэтому мы (более 25 автовладельцев) решили больше не связываться с сетью АЗС ОККО, а заправляться на других более порядочных заправках.
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ заправляться на АЗС ОККО.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 13 травня, 2016 год

Анатолію, дякуємо за відгук.

Перш за все хочемо запевнити в тому, що точність відпуску пального у мережі строго контролюється, всі ПРК опломбовані, а точність наливу перевіряється контролюючими органами згідно встановлених законодавством норм.

Якщо у вас є певні зауваження щодо якості пального, рівня сервісу тощо, будь ласка, надішліть свої коментарі на скриньку [email protected].

Ми будемо оперативно надати відповідь та допомогти у вирішенні усіх питань.

реакция

Гость (Украина) 12 травня, 2016 год

Ну где же реакция на снижение цены на нефть???? Когда цена на нефть поднимается, цены на окко моментально растут, а вот когда цена на нефть падает почему то НЕТ реакции никакой????? Наверное еще не успели между собой договориться владельцы АЗС!!!! В своих ответах представители окко снова будут писать всякие отмазки или сказки( ну,типа закупка была по... Читати відгук Ну где же реакция на снижение цены на нефть???? Когда цена на нефть поднимается, цены на окко моментально растут, а вот когда цена на нефть падает почему то НЕТ реакции никакой????? Наверное еще не успели между собой договориться владельцы АЗС!!!! В своих ответах представители окко снова будут писать всякие отмазки или сказки( ну,типа закупка была по высокой цене))))

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 12 травня, 2016 год

Дякуємо за запит. Останнє підняття ціни у мережі відбулось коли ціна на нафту складала 43 долари/барель. Зараз ціна досягла позначки у майже 48 доларів/барель. Показати 1 відповідь

Бардак

Наталія (Украина) 11 травня, 2016 год

Більше заправлятись небуду!
м.Ярмолинці Заправка та що на кругу в сторону Камянця подільського.
Іванова Наталія 0673821251

1 згоден

Відповідь представника OKKO 12 травня, 2016 год

Наталіє, дякуємо за звернення. Передаємо ваш коментар на опрацювання.

газ

Гость (Украина, Львів) 10 травня, 2016 год

газ СПБТ, это хорошо, но он тоже есть бытовой и автомобильный. там разные госты. так какой газ у Вас, и какой гост.

Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 11 травня, 2016 год

У мережі реалізується два види : марка газу СПБТ , або ПБА.
1. Суміш пропан-бутан технічний. Виробник Мозирський НПЗ , Білорусь.
2. Пропан-бутан автомобільний. Виробник Білоруський ГПЗ ,Речиця, Білорусь.

Питання без відповіді!

Гость (Украина) 10 травня, 2016 год

Невідповідь на пост - не відповідь. Хочу таки знати як саме закінчилося розслідування посту "Полный бардак Деркач Едуард (Украина) среда, 27 апреля". А саме: яку оцінку від керівництва отримав керівник АЗК, старший оператор, оператор, який обслуговував клієнта, наглядач (супервайзер) регіону, в якій саме формі були принесені "вибачення за незручності" клієнту. Не зовсім розумію Вашу вибіркову лінь! По ІР адресі було... Читати відгук Невідповідь на пост - не відповідь. Хочу таки знати як саме закінчилося розслідування посту "Полный бардак Деркач Едуард (Украина) среда, 27 апреля". А саме: яку оцінку від керівництва отримав керівник АЗК, старший оператор, оператор, який обслуговував клієнта, наглядач (супервайзер) регіону, в якій саме формі були принесені "вибачення за незручності" клієнту. Не зовсім розумію Вашу вибіркову лінь! По ІР адресі було не ліньки мене вираховувати, а прогорнути сторінку відгуків вниз і дати відповідь було важко. Якщо не буде публічної відповіді, про звернення - буду писати нові пости подіного змісту, але із зниженням рейтингу (я думаю, що маю на то право). І ще одне попередження: Моє повідомлення не містить ненормативної лексики, не містить закликів до насильства, не ображає честі і гідності людини по гендерній, релігійній, чи расовій приналежності, а тому не може бути видалене, а ІР адреса заблокована. Дякую.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 11 травня, 2016 год

Дякуємо, що слідкуєте за активністю сторінки. Щодо звернення клієнта. Проаналізувавши почекову реалізацію було встановлено, що на табло ПРК відображалася сума попередньої заправки, а сама заправка клієнту не відбулась. Клієнту було винесено вибачення та здійснено заправку на дану суму. Клієнт повідомив, що залишається лояльним до АЗК ОККО та притензій не має. Клієнта було заправлено в повному обсязі. Персоналу АЗК було проведено додаткові навчання. Показати 1 відповідь

Заправки в Крыму (Джанкой)

Павел (Украина) 10 травня, 2016 год

Посетил заправку в Джанкое (больше туда заезжать не буду). Заправка выглядит как старое, ржавое ведро. Младшего оператора не было. Руки не отвалятся сам вставил пистолет и пошёл на кассу. За кассой оказался младший оператор, заказал до полного бака. когда пистолет отстрелил, младший оператор долго смотрел на меня (я уже начал думать что со мной что-то не так), а потом пошёл... Читати відгук Посетил заправку в Джанкое (больше туда заезжать не буду). Заправка выглядит как старое, ржавое ведро. Младшего оператора не было. Руки не отвалятся сам вставил пистолет и пошёл на кассу. За кассой оказался младший оператор, заказал до полного бака. когда пистолет отстрелил, младший оператор долго смотрел на меня (я уже начал думать что со мной что-то не так), а потом пошёл сам снял его. Из подсобки приходит оператор и начинает что-то обсуждать с младшим оператором, и всё это происходит с применением матерных словосочетаний, не смотря на то что в зале клиенты и я был с ребёнком. В туалете грязь, вода по полу, запах отвратительный, корзины с туалетной бумагой полные, одно слово "свинство". Если раньше ваши цены были обусловлены качеством топлива и сервисом, то сейчас качество топлива подтянули и другие крупные сети АЗС. А ВОГ по сервису Вас начал превосходить. Категорически не рекомендую заезжать на заправки ОККО в Крыму.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 11 травня, 2016 год

Павле, дякуємо за звернення. Наші АЗК в Криму ми передали в оренду третій стороні. Проте якість сервісу для нас залишається важливою. Чи не могли б ви уточнити коли власне перебували на згаданій АЗК? Показати 1 відповідь

Где же хваленая "новая" зп?

Гость (Украина) 10 травня, 2016 год

Что-то при всех рассказах представителя ОККО увеличения зарплаты аж никак не заметно. Как приходило 3тыс. так и приходит. Подал заявление, это не уровень киевских зарплат! Работайте сами.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 11 травня, 2016 год

Дякуємо за коментар. Згідно нової системи оплати праці відбувся перерозподіл ваги основної частини з/п та змінної винагороди за рахунок збільшення годинних ставок для операторів та молодших операторів. Відповідно, працівники отримали можливість більше заробляти при перевиконанні планів. Компанія ділиться із колективами працівників частиною додаткового прибутку. Відповідно, ті АЗК, які перевиконали плани, отримали змінну винагороду у вищому розмірі.

Качество бензина А-95+ плохое

Херсон, пр.Сенявина (Украина) 8 травня, 2016 год

Топливо А-95+ отвратительное.
Расход увеличился в 1,8 раза!

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 10 травня, 2016 год

Дякуємо за звернення. Вкажіть, будь ласка, коли здійснювалась заправка. Можливо у Вас зберігся чек, або можете надати номер картки Фішка? Ми оперативно передамо звернення на розгляд відділу контролю якості пального. Показати 1 відповідь

рабство!

Киевлянин раб окко (Украина) 7 травня, 2016 год

Шановные керивныки!Вы там вообще с ума посходили!После вашей пятничной зарплаты у нас на АЗС увольняется несколько человек!Кто будет работать?Директор звонит и просит выйти на несколько дней так как некому работать?Вы делаете с нас рабов!Сколько можно это терпеть?Интерестно сколько по зарплате получил Борнак и остальные шеловские?

2 згодні 1 не згоден

На заправке дурят не доливают бензин

Виталий (Украина) 7 травня, 2016 год

На заправке в Калиновке по Житомирской трассе не доливают бензин на всю сумму (с 500грн. на 41грн. не долили).Обяснение что думал бак полон, после замечания, звучало как-то не правдоподобно(в таких случаях хотябы предлагают вернуть деньги). Надеюсь руководство обратит внимаеие на недобросовесных сотрудников, если репутация заправки имважна.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 травня, 2016 год

Віталію, дякуємо за звернення. Чи может Ви надати більше деталей стосовно звернення? Вкажіть, будь ласка, дату/час здійснення заправки. Можливо у Вас зберігся чек, або можете надати номер картки Фішка? Показати 1 відповідь

Чесна заправка

Гость (Украина) 7 травня, 2016 год

Звертаюсь до представника компанії. Як часто по діючому законодавству мають проводити техпроливи для перевірки доз відпуску палива і як часто проводять цю процедуру на "чесних заправках?

1 згоден

Відповідь представника OKKO 18 травня, 2016 год

Дякуємо за запитання. Згідно «Інструкції про порядок приймання, транспортування, зберігання, відпуску та обліку нафти і нафтопродуктів на підприємствах і організаціях України»: 10.4.4 Точність роботи ПРК, ОРК перевіряється еталонними мірниками другого розряду з установленною періодичністю, а також у разі надходження претензій від споживачів на кількість відпущеного нафтопродукту або на їх вимогу.
В середньому, кількість контролів на рік складає 16-20 раз.

Честная заправка?

Киев (Украина) 7 травня, 2016 год

Интересно,новая реклама ОККО о честности!А зарплаты у вас честные?Получить за месяц 2300 грн для Киева!Как можно прожить за эти деньги?Скоты кто начислял зарплату!Вот в таких случаях и хочется войны!Свои твори уничтожают своих же!Целый месяц парить клиентам пульс от которого толку то никакого кроме бешенной прибыли фирме и в результате получить шишь!Дай БОГ здоровья руководителям и их детям столько сколько вы... Читати відгук Интересно,новая реклама ОККО о честности!А зарплаты у вас честные?Получить за месяц 2300 грн для Киева!Как можно прожить за эти деньги?Скоты кто начислял зарплату!Вот в таких случаях и хочется войны!Свои твори уничтожают своих же!Целый месяц парить клиентам пульс от которого толку то никакого кроме бешенной прибыли фирме и в результате получить шишь!Дай БОГ здоровья руководителям и их детям столько сколько вы платите персоналу который делает всю основную работу на АЗС!Будьте вы прокляты!

3 згодні

Разочарование

Гость 6 травня, 2016 год

Бензин некачественный(95), улетает, машина еле едет. Последние несколько раз дети уговорили заехать- уж очень "вкусная " реклама круассанов по тв. И ...нет их там! Зачем крутить рекламу( подозреваю , что не дёшево) ? Разочарованы всем! Если что речь идёт о запивке по Одесской трассе на выезде из Киева.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 травня, 2016 год

Віталію, дякуємо за звернення. Чи может Ви надати більше деталей стосовно звернення? Вкажіть, будь ласка, адресу АЗК, дату/час здійснення заправки. Можливо у Вас зберігся чек, або можете надати номер картки Фішка?

Заправка ОККО Херсон

Олександр (Украина, Херсон) 6 травня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Кременчуцька, 67А Добрий день. Раніше вважав вашу заправку хорошую і заправлявся тільки у вас 95 бензином + діяла прогромама скидки на пальне. Зараз в мене інший автомобіль на дизельному пальному. Я рішив заправитись у Вас дизельне паливо до повного. Но після того як я у вас заправився буквально відїхавши від заправки кілометра два, в машини виникли проблеми зогірвся "чек ендж" і машина... Читати відгук Добрий день. Раніше вважав вашу заправку хорошую і заправлявся тільки у вас 95 бензином + діяла прогромама скидки на пальне. Зараз в мене інший автомобіль на дизельному пальному. Я рішив заправитись у Вас дизельне паливо до повного. Но після того як я у вас заправився буквально відїхавши від заправки кілометра два, в машини виникли проблеми зогірвся "чек ендж" і машина заглохла. Був визваний евакуатор і автомбіль був відправлений сервіс. Після проведення діагностики мені повідомили, що вся проблема в дизельному пальному. Я зробив для себе висновок що заправлятись на ваші запрвці я не буду. І нікому не раджу. Через ваше пальне я втратив 1500 грн. Дуже дякую.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 травня, 2016 год

Віталію, дякуємо за звернення. Чи может Ви надати більше деталей стосовно звернення? Вкажіть, будь ласка, дату/час здійснення заправки. Можливо у Вас зберігся чек, або можете надати номер картки Фішка? А також надайте, будь ласка, контакти для зворотнього зв'язку. Усі дані можна направляти на скриньку [email protected]

Сколько будет продолжатся скидка?

Киевский персонал (Украина) 6 травня, 2016 год

Сколько будет продолжатся скидка на топливо?До полного бака обязательное условие для скидки!Так никто уже не заправляется!При каждой заправке оператор орет заправщику остановить на 10,20,40 литров или сумму 200 400 и т.д.Вместо того чтобы выполнять тупые обязанности по втюхиванию омывателей и кричать насколько хороший пульс,заправщик должен заправлять только одну из шести машин на АЗС!А если приедет мототранспорт и заправщик не может... Читати відгук Сколько будет продолжатся скидка на топливо?До полного бака обязательное условие для скидки!Так никто уже не заправляется!При каждой заправке оператор орет заправщику остановить на 10,20,40 литров или сумму 200 400 и т.д.Вместо того чтобы выполнять тупые обязанности по втюхиванию омывателей и кричать насколько хороший пульс,заправщик должен заправлять только одну из шести машин на АЗС!А если приедет мототранспорт и заправщик не может оставить торчащий пистолет в баке а оператор орет останови 20 литров я включил до полного в машину льется полный бак!Клиент не желает за него платить и на деньги попадает кассир!Кто ему это компенсирует?Тем более клиент пожалуется на разводняк на АЗС и зарплаты снова не видать!Когда в конторе ОККО хоть кто нибудь начнет заниматься работой из руководства!Все руководители только и думают как провести отдых летом?Почему в супервайзеры и их руководителей набирают бестолковых чьих то родственников или кто больше денег даст,а с работой на кассе и ПРК человек вообще не знаком?Почему фирма только обещает о улучшениях а их не выполняет?Зарплата копеечная,работать заставляют по 12 часовому графику,штат сокращается а работы только больше,толковые кассиры переходят в другие фирмы а набирают кто попадется!С каждым днем все хуже и хуже!В который раз просим написать хоть одно улучшение которое принялось с НОВОГО ГОДА!Напишите что хорошего сделали для персонала АЗС за пол года!

1 згоден

новый слолунг

111 (Украина, Черкаси) 5 травня, 2016 год

Ваш новый слолунг честная заправка))))Честная заправка-не честные цены)))))разница в цене с обычными заправками 3 гривны на литре))))ваши фишки и прочий хлам с омывателями))не считаем

1 згоден

Відповідь представника OKKO 6 травня, 2016 год

Дякуємо за коментар. Ми чесні, оскільки продаємо якісний продукт, наливаємо точно та сплачуємо податки. Тому і ціну ставимо по-чесному.

обман при заправке "до полного"

Гость (Украина, Одеса) 5 травня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Житомир, c. Левков, территория Левковский с-р, у автодороги М-06 При остатке в баке более 10 литров, заправил "до полного". Бак объемом 50 л.
В бак после заправки влезло 57 л.
Заправка в Житомирской обл., Левковский с/с, а/д М-06 Киев-Чоп км127+198км(слева).
После звонка на горячую линию, девушка ничего объяснить не смогла, сказала, что мне перезвонит менеджер. Прошло 5 дней - никаких звонков не поступало.
Ранее на других заправках ОККО... Читати відгук При остатке в баке более 10 литров, заправил "до полного". Бак объемом 50 л.
В бак после заправки влезло 57 л.
Заправка в Житомирской обл., Левковский с/с, а/д М-06 Киев-Чоп км127+198км(слева).

После звонка на горячую линию, девушка ничего объяснить не смогла, сказала, что мне перезвонит менеджер. Прошло 5 дней - никаких звонков не поступало.

Ранее на других заправках ОККО при заправке "до полного" также наблюдалось завышение показаний на колонке.
Не рекомендую заправляться на ОККО, особенно "до полного".

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 6 травня, 2016 год

Дякуємо за звернення. Надішліть, будь ласка, свій контактний телефон на скриньку [email protected]. На жаль номер телефону не зберігся.

Пропали баллы с ФИШКИ!!!!!

Гость (Украина) 5 травня, 2016 год

Нет слов пропали баллы с карточки Фишки 15000!!!!!Самое интересное,что в так званом ресторане,расплачивался наличкой!!!!чек не выдали и спустя время случайно заметил списание....Позвонил на гарячюю линию оставил сообщение-ответ проводится расследование уже почти как месяц!!!нет слов...обиднооо!!!!!Заправляюсь Окко на протяжении 5 лет! номер карточки 1000035836871,надеюсь на позитивное решение данной ситуации.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 6 травня, 2016 год

Дякуємо за звернення. Переадресовуємо колегам з Фішки.

Екс працівник

Гость (Украина) 4 травня, 2016 год

Розяснюю ситуацію, стосовно бардаку. КРВ розвалило заправку за 2 тижні звільнило 4 операторів... Менеджер і 2 мол. операторів самі пішли ... Повний хаос ... КРВ і супервайзер позвільняли кращих операторів... Поставили нову касову систему "калину" старі оператори не вміють і нові і те не знають... Перед тим як ставити ніхто нікого наперед не вчив... От вам і помилки нових... Читати відгук Розяснюю ситуацію, стосовно бардаку. КРВ розвалило заправку за 2 тижні звільнило 4 операторів... Менеджер і 2 мол. операторів самі пішли ... Повний хаос ... КРВ і супервайзер позвільняли кращих операторів... Поставили нову касову систему "калину" старі оператори не вміють і нові і те не знають... Перед тим як ставити ніхто нікого наперед не вчив... От вам і помилки нових недосвідчених операторів... оператор зробив механічну помилку (літри переплутав з сумою)... не пояснив, що гроші на карточку повернуться на протязі 3 днів ... Але, що мені пояснювати ситуацію як є Супербупервайзер краще все на світі розтулкує... !!!! Так, що шановний ви стали не першим і не останнім учасником такого інциденту ... Дякуйте концерну ОККО молода "перспективна" компанія, що "Розгнивається"....

1 згоден

вымогательство

Олег (Украина) 4 травня, 2016 год

подъехал сегодня 04/05/16 на заправку окко в Николаеве ул Космонавтов 93
попросил 92 бенз. от мойки лобового стекла отказался и ушел рассчитываться
в кассу. Заправщик мне нахамил в спину, но не учел, что в салоне у меня пассажиры
которые услышали его нецензурную лексику в мой адресс и сделали ему замечание.
Оказалась заправщик обиделся на мой отказ от мойки лобового... Читати відгук подъехал сегодня 04/05/16 на заправку окко в Николаеве ул Космонавтов 93
попросил 92 бенз. от мойки лобового стекла отказался и ушел рассчитываться
в кассу. Заправщик мне нахамил в спину, но не учел, что в салоне у меня пассажиры
которые услышали его нецензурную лексику в мой адресс и сделали ему замечание.
Оказалась заправщик обиделся на мой отказ от мойки лобового стекла.
В ответ заправщик ответил что мы находимся на его территории и обязаны выполнять
правила в которые входит и мойка лоб. стекла и что ему необходимо как то
выживать а так как мы отказались от мойки лишили его дополнительного
заробатка. За этой полемикой я и застал заправщика,вернувшись к кассиру я обрисовал ситуацию
с вымогательством их сотрудника попросил утихомирить его пыл и амбиции
пока я не сделал это сам, в физической форме. Кассир пообещала разобраться.

Ответьте, мне я что не вправе отказаться от таких дополнительных услуг как мойка лобового стекла???

2 згодні

Відповідь представника OKKO 6 травня, 2016 год

Олеже, перепрошуємо за цей інцидент.
Послуга мийки скла абсолютно безкоштовна для клієнта.
Ми проведемо бесіду з працівником.

Неоправданно высокие цены

Юрий (Украина) 4 травня, 2016 год

Соотношение цена-качество ниже плинтуса! Бензин точно такой же как и на АЗС Бени, ТНК и прочих среднячков у которых цена поприятнее. Рассказы про "чудные" характеристики бензина... Я вас умоляю.. Бензин с Мозыря (Беларусь) ничем не хуже типа "литовского Орлена". В первую очередь это АЗС, а не ресторан или магазин! Я просто хочу заправляться хорошим бензином, без 15 минутных очередей (в... Читати відгук Соотношение цена-качество ниже плинтуса! Бензин точно такой же как и на АЗС Бени, ТНК и прочих среднячков у которых цена поприятнее. Рассказы про "чудные" характеристики бензина... Я вас умоляю.. Бензин с Мозыря (Беларусь) ничем не хуже типа "литовского Орлена". В первую очередь это АЗС, а не ресторан или магазин! Я просто хочу заправляться хорошим бензином, без 15 минутных очередей (в которых люди стоят за булочками, водой и прочей ....)

1 згоден

Відповідь представника OKKO 4 травня, 2016 год

Юрію, дякуємо за відгук.
Ціну на пальне знижуємо при першій нагоді. На разі, у зв'язку з здорожчанням нафти та збільшенням акцизу, на жаль, такої можливості немає.

Ресторан А-ля мінут в Остриці

Наталія (Украина, Київ) 3 травня, 2016 год

Доброго дня, 2 травня зупинялися на ОККО в Остриці за Чернівцями і вирішили пообідати. Було надзвичайно смачно (комплекс 3 та 11), а такого морквяного супу я не їла ніде. Приємно їсти ресторанні страви за досить невеликі кошти. Попросила передати повару "дякую" та дякую за впровадження ресторанів на заправках. Зручно та економить час.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 4 травня, 2016 год

Наталіє, дякуємо за відгук. Обов'язково передамо Ваші слова персоналу ресторану.
Приїжджайте до нас ще.

Рейтинг

Раб окко (Украина) 30 квітня, 2016 год

Откуда так поднялся рейтинг о ОККО?Сначала удаляли правдивые отзывы и рейтинг шкалил чуть ли не на отлично!Произошли изминения и рейтинг упал на 2!Когда перестали удалять правдивые отзывы!Сейчас снова подымается а отзывов положительных нету!Условия труда в конторе ужасные,зарплата минимальная,руководители просто издеваются над персоналом а рейтинг растет!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 травня, 2016 год

Шановні колеги, модеруються лише ті коментарі, які містять нецензурні слова, заклики до насильства тощо.

Повідомити про прийняті дії!

Гость (Украина) 29 квітня, 2016 год

Прошу представника ОККО та Деркача Едуарда повідомити користувачів сайту про результати розбору ситуації, що сталася на АЗК ОККО 26.04.16 у Хмельницькому! А саме як оцінило керівництво компанії дії молодшого оператора, оператора, що обслуговував клієнта, дії старшого оператора, керівника комплексом, регіонального наглядача! В якій формі були принесені "вибачення за незручності"

1 згоден

Відповідь представника OKKO 4 травня, 2016 год

Олексію, дякуємо за звернення. Чи не могли б Ви уточнити якого власне випадку стосується коментар? Показати 1 відповідь