АЗС ОККО відгуки / страница 94

Сеть автозаправочных станций ОККО
АЗС ОККО
2.1 5
4550 відгуків / 3222164 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

що далі, то гірше

Гость Гость (Украина, Житомир) 5 травня, 2017 год
прислали електронного листа, що будуть знижки на пальне від 2,5 гривень. після двох заправок побачивши, що знижок немає, подзвонив на фішку - там збивають дзвінок. подзвонив на окко - зареєстрували скаргу і повідомили що буде розглянута протягом 2 тижнів. два тижні! очевидно, чекають, поки забуду і пошлю їх туди, де їм місце. нате номер карти, а то казатимете,... Читати відгук прислали електронного листа, що будуть знижки на пальне від 2,5 гривень. після двох заправок побачивши, що знижок немає, подзвонив на фішку - там збивають дзвінок. подзвонив на окко - зареєстрували скаргу і повідомили що буде розглянута протягом 2 тижнів. два тижні! очевидно, чекають, поки забуду і пошлю їх туди, де їм місце. нате номер карти, а то казатимете, що я брехун який 1000322001791
Переваги:
  1. плюси зникають
Недоліки:
  1. терпіти не можу заскорузлий бізнес, ознаки якого все більше проявляються в окко
OKKO Відповідь представника OKKO 16 травня, 2017 год
Доброго дня. Інформацію перевірили. На електронну адресу, яку ви вказували при реєстрації інформування про персональну знижку від ПЛ Fishka не надсилалось.

НАДУВАТЕЛЬСТВО

nik nik (Украина, Харків) 5 травня, 2017 год
Дважды при заправке не было связи с головным офисом.Скидки не прошли,баллы небыли начислены.Обещали всё возместить при следующей заправке.Но обещания так и остались обещаниями.Даже после звонка на горячую линию
OKKO Відповідь представника OKKO 13 травня, 2017 год
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

Неякісні продукти і обкрадання в клієнтів балів з фішок.

Гость Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2017 год
Продукти харчування продаються з терміном придатності який вийшов давним давно,аж цвілістю покриваються.Працівники АЗС на очах в клієнтів міняють стікери з датою придатності
Недоліки:
  1. Обкрадання фішок і прострочені продукти харчування.
OKKO Відповідь представника OKKO 13 травня, 2017 год
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, адресу даної АЗК та час перебування на ній. Ми постійно слідкуємо за тим, щоб наші продукти були свіжими. Якщо ви замітили таку ситуацію, тоді підкажіть деталі. Ми оперативно все перевіримо. Дякуємо.

На ОККО їду WOG примічаю

Олексій Олексій (Украина, Прилуки) 4 травня, 2017 год
І знову про наших баранів! Знову щось треба вибивати! Цілий березень писав про персональні знижки - дали! До великодня. Один раз заправився. Далі крапка! Всьо скінчилося. На заправці оператори казали, що людям давали нові до травня. Почекав! Аут! НІЧОГО! І того: знижка рівна кіт в мішку (картка про виграш і то до кінця місяці) від 1 грн. + 0,5 грн.... Читати відгук І знову про наших баранів! Знову щось треба вибивати! Цілий березень писав про персональні знижки - дали! До великодня. Один раз заправився. Далі крапка! Всьо скінчилося. На заправці оператори казали, що людям давали нові до травня. Почекав! Аут! НІЧОГО! І того: знижка рівна кіт в мішку (картка про виграш і то до кінця місяці) від 1 грн. + 0,5 грн. (якщо заправив більше чим 50 л), а разом 1,5 грн. А WOG дає 2 грн від 20 літрів. При чому на ОККО заправляюся регулярно, а на WOG за три роки залив 10 літрів, аж один раз! Я знаю відповідь про те, що персональні знижки нараховує автомат і ви не маєте на нього впливу. Чув. Не вірю!. Тому висновок. Якщо нічого не зміниться, виберу акційні літри за купони по 11000 балів (до речі, оновлений сайт фішка до сих пір не відображає по ним залишків, а це вже два місяці оновлення) і піду на WOG, шкода, але піду, набридли ці вправи в епістолярному жанрі! на всякий випадок № картки фішка 1000159711276. Contra spem spero! Але правильно сказати Без надії не сподіваюся!
OKKO Відповідь представника OKKO 13 травня, 2017 год
Олексію, доброго дня. Налаштування персональної знижки для клієнтів Програми лояльності Fishka відбувається в автоматичному режимі. Програма лояльності ФІШКА аналізує транзакції (або - покупки) кожного зареєстрованого клієнта – держателя картки. В результаті відбувається визначення і налаштування персональна пропозиція. На жаль, на даний час в нас відсутня можливіть втручатися в роботи системи та змінювати персональні знижки. Проте Ваші зауваження були передані відповідальним фахівцям для їх врахування при розробці нових персональних пропозицій для наших клієнтів. Також нагадуємо, що з нашою акцією «Вигравай авто або знижку на пальне» ви маєте можливість отримати знижку до 5 грн. Ми зараз активно працюємо над встановленням лічильника.

НЕ ДОЛИВ.

Женя Женя (Украина, Львів) 4 травня, 2017 год
Заправил газом в г. Константиновке. вышел расход 12л. перед этим всегда заправлялся на парралель, за последнюю тысячу всегда расход был 9,5 - 10 литров, а тут целых 12. зашел на заправку, хотел получить награду в виде аукс кабеля, в кабинете он 5200 балов, на витрине он более 10 тысяч.. на личном счете 5400. в итоге награду не дали.
в целом... Читати відгук
Заправил газом в г. Константиновке. вышел расход 12л. перед этим всегда заправлялся на парралель, за последнюю тысячу всегда расход был 9,5 - 10 литров, а тут целых 12. зашел на заправку, хотел получить награду в виде аукс кабеля, в кабинете он 5200 балов, на витрине он более 10 тысяч.. на личном счете 5400. в итоге награду не дали.
в целом ценой не доволен, вышел газ по 12 грн(с лотерейкой), на стеле 12,25. спустя пару дней заправил опять на парралель, цена на стеле 12.19, вышло 10.94. скидка -1,25грн. Приятно удивило.
мой телефон 0990757545. ранее уже были с окко проблемы. больше ни ногой туда.
Переваги:
  1. подкачка шин
Недоліки:
  1. цена, недолив топлива, хотя горячая линия это отрицает.
  2. качество топлива, раз расход увеличился.
  3. фишка - лохотрон.
OKKO Відповідь представника OKKO 13 травня, 2017 год
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію з балами перевіримо та виправимо. Щодо збільшення розходу відправили інформацію керівнику даної АЗК. Найближчим часом ми з вами зв'яжемось.

Изменения в худшую сторону на "ОККО" за последний год.

Игорь. Игорь. (Украина, Харків) 2 травня, 2017 год
mad Заправляюсь на "ОККО" очень много лет, заправлялся только Pulls 95. Раньше качество топлива устраивало. Единственно не особо радовало обслуживание. За последний год заметил повышенный расход бензин. Была проведена полная проверка топливной системы. Принято решение заправиться строго в бак и канистру. В бак заправлялось 35 л (было в баке 20л), заправка до полного и в канистру 20л. В итоге в... Читати відгук mad Заправляюсь на "ОККО" очень много лет, заправлялся только Pulls 95. Раньше качество топлива устраивало. Единственно не особо радовало обслуживание. За последний год заметил повышенный расход бензин. Была проведена полная проверка топливной системы. Принято решение заправиться строго в бак и канистру. В бак заправлялось 35 л (было в баке 20л), заправка до полного и в канистру 20л. В итоге в баке был недолив 2,8 л, а в канистре 0,2 л. По меньшей мере расцениваю, как хамство и обман. По поводу персонала: за пистолетом не следят, очень часто обливают авто бензином, о чём неоднократно оставлял жалобы на горячую линию. После последней заправки обнаружилось ещё и обман с баллами по карте Фишка. Заправка: г. Харьков, проспект Петра Григоренка, 10/14. 21 апреля в 5:47 утра заправился на этой заправке. После этого с моей карты пропало 15700 баллов, кто-то выпил 4 раза кофе в 7:33 и на следующий день приобрёл 3 освежителя воздуха. Возмущения не было предела, обратился на горячую линию Фишка и "ОККО". Надеюсь Вы перестанете обманывать своих клиентов, иначе они пропадут! Вернитесь к нормальному обслуживанию! Всю информацию могу предоставить руководству "ОККО". Номер телефона на Вашей горячей линии.
Переваги:
  1. Были в предыдущие годы, до 2016
Недоліки:
  1. 1. Недолив.
  2. 2. Часто обливают автомобиль бензином, при заправке до полного.
  3. 3. Пропажа баллов по карте Фишка.
OKKO Відповідь представника OKKO 13 травня, 2017 год
Ігоре, доброго дня. дякуємо за зворотній зв'язок. Щодо ситуації з балами напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь. З персоналом обов'язково проведемо додатковий інструктаж. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. При бажанні ви можете приїхати на дану АЗК і перевірити точність наливу.

Опасно на окко

Ольга Ольга (Украина, Київ) 1 травня, 2017 год
Здравствуйте! Ваши заправки я выбирала даже не качество топлива. Прежде всего за безопасность. Так мне раньше казалось.
24 апреля на меня было совершено нападение в нескольких метрах от магазина на вашей заправке в Днепре. В девять вечера при всех включённых прожекторах и толпе людей вокруг. Я отъезжала от магазина, двери в авто были заблаговременно заблокированы. Нападение было совершено неизвестным... Читати відгук
Здравствуйте! Ваши заправки я выбирала даже не качество топлива. Прежде всего за безопасность. Так мне раньше казалось.
24 апреля на меня было совершено нападение в нескольких метрах от магазина на вашей заправке в Днепре. В девять вечера при всех включённых прожекторах и толпе людей вокруг. Я отъезжала от магазина, двери в авто были заблаговременно заблокированы. Нападение было совершено неизвестным лицом. Я с ним боролась. Ваши заправщики все это видели. Они не то, что не вмешались, а просто сделали вид, что ничего не происходит. Даже не помогли вызвать полицию.
Я понимаю, что за своё имущество я несу ответственность сама, но очень обидно и страшно, что тебя могут убивать под камерами, а персонал делает вид, что ничего не происходит.
2 згодні
OKKO Відповідь представника OKKO 13 травня, 2017 год
Ольга, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК та ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] Інформацію детально перевіримо та найближчим часом з вами зв'яжемось.

Не украсть, не покараулить

Александр Александр (Украина, Полтава) 29 квітня, 2017 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26 Видимо руководству не понравились мои отзывы о заправке ОККО в г. Полтава ул. Киевское шоссе 29а, спустя несколько часов перезвонил мне Александр Петрович директор который 0509867234. так вот, приглашал меня на "пролив и тарировку колонки" а я ему говорю что: - Как только вы мне обьясните каким образом в 53-х литровый (НЕ) пустой баллон может влезть 54,5 литра пропана, то... Читати відгук Видимо руководству не понравились мои отзывы о заправке ОККО в г. Полтава ул. Киевское шоссе 29а, спустя несколько часов перезвонил мне Александр Петрович директор который 0509867234. так вот, приглашал меня на "пролив и тарировку колонки" а я ему говорю что: - Как только вы мне обьясните каким образом в 53-х литровый (НЕ) пустой баллон может влезть 54,5 литра пропана, то есть мы не говорим о паровой подушке в баллоне о том что там газ оставался о том что должно влазить 80% от обьема емкости, просто 2 числа 53 и 54,5. то я сразу-же брошу все свои дела потрачу топливо и время и приеду на пролив и тарировку, а потом еще извинюсь что был не прав. А так показывать мне "фокус покус" какая у вас "правильная" колонка мне не надо. Я несколько раз спросил- Обьсните мне пожалуйста каким образом......Петрович или молчит или приглашает на тарировку, других версий просто у него нет! Хотя-бы дайте ему методичку что ему говорить в таких случаях. Такое впечатление что Петровича наняли директором или по блату т.е. он чей-то родственник из руководства или по желтой газете с рубрики "шукаю роботу" Получается что спи*дить красиво не умеет т.е. накрученная колонка что больше влазит чем сама тара и обьяснится не может, к примеру -Мы выяснили что это оператор с настройщиком в сговоре мы их наказали, уволили, или резкий перепад температуры что-то там замерзло. Копания ОККО приносит вам свои извинения и т.д. и т.п. А так "включать" с себя честного а меня выставлять дураком как минимум не профессионально. Не понятно почему вышестоящее руководство до сих пор не сказали директору - Петрович! Хочешь таким образом наковать счастья и денег? Бери молот и наковальню и иди на куй! Вылетай от сюда загорать на йух. Больше негатив писать на компанию ОККО не буду, УСПОКОЙТЕСЬ ! Потому-что не я не фирма у вас больше не заправляемся. Даже карточки "фишка" выкинул. Кстати прикольный лозунг для фишки- "Фишка на**бу тебя братишка"
Переваги:
  1. Директор ТЕЛЕПЕНЬ ! Благодаря его тупости и жадности я и фирма заправляемся на другой заправке, тем самим экономим немного на топливе
Недоліки:
  1. Плохо что я раньше не "раскусил" это ОККО, кучу бабла "просрал" *ляяяяядь! злой только сам на себя!
1 не згоден

Заправщики ОККО брезгливы к "Таврии"

Гость Гость 27 квітня, 2017 год
Сегодня 27.04,время 17-15(+- 10мин) заправился в АЗС ОККО, Рівненська обл., Гощанський р-н, с.Горбаків. Я, оставив крышку бака на крыше машини, ушел к кассе. Заправивши машину, заправщик, в брендовом кителе ОККО, поставив пистолет с наклейкой А-92Пульс в свое место- удалился. Я вышел из "строения заправки"- ресторан, маркет, туалет,и т.д. увидел что нет пистолета в баке- сел и газу! Случайная остановка в... Читати відгук Сегодня 27.04,время 17-15(+- 10мин) заправился в АЗС ОККО, Рівненська обл., Гощанський р-н, с.Горбаків. Я, оставив крышку бака на крыше машини, ушел к кассе. Заправивши машину, заправщик, в брендовом кителе ОККО, поставив пистолет с наклейкой А-92Пульс в свое место- удалился. Я вышел из "строения заправки"- ресторан, маркет, туалет,и т.д. увидел что нет пистолета в баке- сел и газу! Случайная остановка в с.Бабин, того же района, позволила мне обнаружить разчехленное отверстие топливно-заливной горловины! Где же крышка, Карл??? На ОККО осталась... Приехавши назад к месту пополнения моих бензо-запасов за деньги, наругавшись на персонал в кителях, а также сделавши замечание людям, работавшим в строении: "Те, которые жарят сосиски, тыкают карточки, всегда спрашивают нет ли у вас фишки!, получивши моим неистовым шепотливым воплем замечание- ОНИ ВКЛЮЧИЛИ ВИДЕО КАМЕР! После 5-7 мин просмотра все хором возле монитора произнесли речь: вот вы, на ТАВРИИ, ложите крышку на крышу вашей... Вот, вот, вставляет пистолет заправщик под именем Х, вот заправил, и.. поставил пистолет в стойло, или как там у них называеться. Ну вы и поехали с крышкой... на спине тавролета..."
У МЕНЯ ВОПРОС ! ЭТА ЗАПРАВКА, ЕВРОПЕЙСКОГО УРОВНЯ, РАСПОСТРАНЯЕТ СВОИ ПРАВИЛА НА ВСЕХ, ИЛИ ТОЛЬКО НА МАШИНЫ ЖИРНЫХ ПАЛЬЦ РУЛЕЙ? ОККО ВСЕГДА РАДУЕТ СВОИМ ГОСТЕПРИИМСТВОМ, НО НЕ ВСЕГДА... ТАВРИЯ- ЭТО ПРОВЕРКА НА ВШИВОСТЬ!
Недоліки:
  1. с.Горбаков- Для них Таврия не автомобиль!
OKKO Відповідь представника OKKO 23 травня, 2017 год
Доброго дня. Щиро перепрошуємо за цей випадок. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] щоб ми змогли зв'язатися з вами та компенсувати незручності.

Карта ФИШКА - баллы сняли, скидку не дали

Гость Гость (Украина, Київ) 27 квітня, 2017 год
Еще в начале апреля сняли баллы в обмен на скидку, до сегодняшнего дня никакой скидки! Уже дважды говорил с операторами, ответ одинаков "Ожидайте рассмотрения Вашей заявки". Похоже, ОККО накрывается медным тазом, элементарный вопрос программного обеспечения не решается, видать, денег нет на нормальных администраторов сети.
OKKO Відповідь представника OKKO 28 квітня, 2017 год
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію оператвино перевіримо та допоможемо. Дякуємо. Показати 2 відповіді

Отравление пончиками Днепр, наб.Победы 3м

Гость Гость (Украина, Київ) 25 квітня, 2017 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M 23 апреля 2017 заехали на ОККО Днепр, набережная Победы 3м за пончиками, на вид были красивые, но тесто было по вкусу какое-то старое и посыпка ненатуральная, в итоге отравление у двоих человек. Будьте внимательны.
OKKO Відповідь представника OKKO 25 квітня, 2017 год
Доброго дня. Для того, щоб ми змогли детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, час покупки та номер вашої картки Fishka. Дякуємо. Показати 1 відповідь

Воры

Гость Гость (Украина, Одеса) 25 квітня, 2017 год
В Обеденый перерыв заехал заправится меня мало того что не заправили так еще и не вернули здачи. 22.04.2017 станция находится перед мостом семьи сосниных Киев. По словам касира книги жалоб Нет. Прошу руководство принять меры.
OKKO Відповідь представника OKKO 25 квітня, 2017 год
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Наскільки ми знаємо представник нашої компанії вже зв'язувся з вами. Надіємо дана ситуація є вирішеною. Щодо книги скарг, то вона є на всіх АЗК.

"Европейское качество" ха,ха,ха!

Гость Гость (Украина, Київ) 24 квітня, 2017 год
Давно уже все знают- Пульс это проблема с топливной аппаратурой машин.
Бензин или дизель нет разницы. В составе этой смеси присутствуют моющие присадки. Эти присадки вымывают из баков ,фильтров,трубопроводов всю грязь
после чего хозяин автомобиля имеет моральные и финансовые проблемы.
Рекомендую заправляться топливом без присадок. Пульс это маркетинговый ход для не понимающих автолюбителей. Вы залили Пульс по цене Евро имеете... Читати відгук
Давно уже все знают- Пульс это проблема с топливной аппаратурой машин.
Бензин или дизель нет разницы. В составе этой смеси присутствуют моющие присадки. Эти присадки вымывают из баков ,фильтров,трубопроводов всю грязь
после чего хозяин автомобиля имеет моральные и финансовые проблемы.
Рекомендую заправляться топливом без присадок. Пульс это маркетинговый ход для не понимающих автолюбителей. Вы залили Пульс по цене Евро имеете проблему! А компания получает прибыль.
OKKO Відповідь представника OKKO 25 квітня, 2017 год
Доброго дня. Найкращий ефект від пального Pulls можна отримати якщо заправлятися ним регулярно. Детальніше про переваги за посиланням - https://www.okko.ua/uk/pulls Показати 1 відповідь

Качество-дрянь

Константин Константин (Исландия, Reykjavík) 24 квітня, 2017 год
Я постоянный клиент , и не смотря на отрицательные отзывы последнее время, находил дизтопливо довольно неплохим. Но в пятницу ,14.04.20017, на заправке автодорога М-04 Знамя‘нка-Луганськ-Ізварине км 193 км194 (ліворуч) , залил такое отвратительное топливо, давно уже не помню ни у кого. Как всегда, купился на радостное предложение "пульс" по цене "евро". теперь я понимаю, что работникам надо было слить поганую... Читати відгук Я постоянный клиент , и не смотря на отрицательные отзывы последнее время, находил дизтопливо довольно неплохим. Но в пятницу ,14.04.20017, на заправке автодорога М-04 Знамя‘нка-Луганськ-Ізварине км 193 км194 (ліворуч) , залил такое отвратительное топливо, давно уже не помню ни у кого. Как всегда, купился на радостное предложение "пульс" по цене "евро". теперь я понимаю, что работникам надо было слить поганую соляру побыстрей. Через 300 метров заправка WOG. Цена у них та же. Чего ради мне рисковать своим автомобилем и заправляться плохим топливом ? OKKO потеряла еще одного клиента. Бизнес по-украински...
OKKO Відповідь представника OKKO 28 квітня, 2017 год
Доброго дня. Ми розглянули надіслану Вами скаргу і повідомляємо, що за результатами перевірки випробувальною лабораторією нафтопродукт на даній АЗК відповідає вимогам ДСТУ 7687:2015 і Технічного регламенту щодо вимог до автомобільних бензинів, дизельного, суднових та котельних палив. Результати і висновки по перевірці якості даного нафтопродукту лабораторією містяться у вкладеному файлі. Скарг від інших клієнтів на якість пального на вказаній Вами АЗК не надходило. Показати 2 відповіді

Не рекомендую.

Mikola Mikola (Украина, Львів) 24 квітня, 2017 год
Заправка ОККО. вул. Ужгородська, 9, Чоп, Закарпатська область, Украина, 89500. Заправлявся газом в 10.25 23.04.17р.. В бак ємністю 54 л закачали аж 58 л., чек не дали, знижку по карточці "Фішка" не зробили. перехідник заливної горловини не зняли, чуть не зламали кришку бензобака. Не беріть на роботу рагулів, які знають тільки обдурити.
OKKO Відповідь представника OKKO 25 квітня, 2017 год
Миколо, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Дуже сильно впала якість

Вадим Чернівці Вадим Чернівці (Украина, Чернівці) 24 квітня, 2017 год
Я постійний клієнт ОККО уже напротязі 2х років. Все задовільняло.
Цієї зими помітив тенденцію, що сильно виріс розхід, на 1-2 літри в порівнянні з минулою, не придав значення.
Навесні у авто загорівся ЧЕК (помилка каталізатора), подумав що просто від пробігу авто(100к), вирішив далі їздити так.
І тут ФІНАЛ, маючи подарункові картки W0G - поїздив місяць на їх бензині, і що... Читати відгук
Я постійний клієнт ОККО уже напротязі 2х років. Все задовільняло.
Цієї зими помітив тенденцію, що сильно виріс розхід, на 1-2 літри в порівнянні з минулою, не придав значення.
Навесні у авто загорівся ЧЕК (помилка каталізатора), подумав що просто від пробігу авто(100к), вирішив далі їздити так.
І тут ФІНАЛ, маючи подарункові картки W0G - поїздив місяць на їх бензині, і що ми маємо:
- розхід меньше на 1.5 л (аналогічний відстані, режим і температури);
- зникла помилка каталізатора.

ВИСНОВКИ, а висновки робіть самі, а у ОККО мінус один постійний клієнт

п.с. радив би окко меньше грошей витрачати на рекламу/акції з биками та авто, а покращити якість
м.Чернівці, заправка на Гравітоні
Переваги:
  1. Працівники
Недоліки:
  1. Якість пального (95)

Проблемы с получением"вынагороды"

Юлия Юлия (Украина, Київ) 21 квітня, 2017 год
Розводняк с "вынагородами",13 января заказали сотейник 68000 бал.с карточки сняли пришло смс 27.01.17 что можно получить товар на выбранной азс,но его там не оказалось.Не однократно звонили на гаряч.линию-результата нет.Ответ-ваше обращение зафиксировано,ожидайте смс с решением проблемы.Срок доставки вышел,последнее мое обращение зафиксировано как жалоба(так сказала милая девушка на гаряч.линии),ожидайте звонка.Жду...Прошла неделя,результата нет.Ни баллов,ни"вынагороды"Что делать?Не приятно конечно,что вроде бы приличная топливная компания и... Читати відгук Розводняк с "вынагородами",13 января заказали сотейник 68000 бал.с карточки сняли пришло смс 27.01.17 что можно получить товар на выбранной азс,но его там не оказалось.Не однократно звонили на гаряч.линию-результата нет.Ответ-ваше обращение зафиксировано,ожидайте смс с решением проблемы.Срок доставки вышел,последнее мое обращение зафиксировано как жалоба(так сказала милая девушка на гаряч.линии),ожидайте звонка.Жду...Прошла неделя,результата нет.Ни баллов,ни"вынагороды"Что делать?Не приятно конечно,что вроде бы приличная топливная компания и такое отношение к постоянным клиентам.
OKKO Відповідь представника OKKO 24 квітня, 2017 год
Юлія, доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію обов'язково перевіримо та надамо детальну відповідь щодо даної ситуації.

Неадекваты и твари

Гость Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2017 год
Заправка на палладина, киев, вечер, очередь за газом машин на 20, кто планирует приход газовоза в пиковое время спроса - идиоты , плюс к этому задавили все несетевые заправки в городе через мэрию, создали искусственный дефицит.
Мрази, ненавижу
OKKO Відповідь представника OKKO 25 квітня, 2017 год
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Найближчим часом на даній АЗК буде встновлено додатково два пістолети, що допоможе пришвидшитичас обслуговування клієнтів.

Пожалуйста, проверьте АЗС

Гость Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2017 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Академика Заболотного, 25А Сегодня утром залил 3 л ДТ (лампочка необходимости заправки только загорелась), но лампочка не погасла. (оператор Проскурин И.О. чек 8658)
Обычно прошу заполнить "до полного" и заправщику удается залить более 50 л, хотя по паспорту у меня бак на 40 л. Так, 15.04.2017 было залито 52,01л ДТ пульс.
OKKO Відповідь представника OKKO 24 квітня, 2017 год
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер наші працівники з вами зв'яжуться, щоб надати детальну відповідь.

Украли баллы с карты фишка

Олег Олег (Украина, Харків) 21 квітня, 2017 год
Украли баллы с карты фишка позвонил на гор. линию 28 марта уже 21 апреля результатов нет, я в шоке от отношения к пост. клиентам. Сперли операторы. Бардак, ухожу к другим заправкам заправка в Харькове на Петра Григоренка
OKKO Відповідь представника OKKO 24 квітня, 2017 год
Олеже, доброго дня. Підкажіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію оперативно перевіримо та надамо детальну відповідь. Дякуємо. Показати 1 відповідь

Как всегда приятная заправка

Михаил Михаил 20 квітня, 2017 год
Все как всегда, приятно быстро качественно. Всегда заправляюсь на Леся Сердюка г. Харьков . Вот и сегодня только подъехал к колонке тут же заправщик и стекла помыл и заправил быстро, а вот оператор Екатерина вообще умница , я еще не успел зайти , а мой кофе уже готов и весь мой стандартный набор который я беру на заправке ( кофе,... Читати відгук Все как всегда, приятно быстро качественно. Всегда заправляюсь на Леся Сердюка г. Харьков . Вот и сегодня только подъехал к колонке тут же заправщик и стекла помыл и заправил быстро, а вот оператор Екатерина вообще умница , я еще не успел зайти , а мой кофе уже готов и весь мой стандартный набор который я беру на заправке ( кофе, сигареты кстати девушка даже помнит какие сигареты нужны моей жене) очень приятный сервис и не такой навязчивый как на других ваших заправках. Очень приятно приезжать на данную заправку. Всегда улыбка и позитив. Удачи вам Катенька и детки хот-доги с удовольствием кушают когда вы их готовите. 20.04.2017.

вдячність привітному колективу та керівнику

Гость Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2017 год
Доброго дня! Хочу висловити вдячність колективу та керівнику АЗС 6 у м.Ужгород, було дуже приємно коли до тебе так привітно ставляться, навіть якщо ти і не заправляєшся. Заїхали просто попросити кип"ятка дитині суміш зробити. Дали і кип'яток, підігріли харчування у мікрохвильовці, підкачали колеса в авто, хоча ми і не помітили, що спущене було. Дякую Алевтині, Володимиру та Вікторії. Гордіться такими... Читати відгук Доброго дня! Хочу висловити вдячність колективу та керівнику АЗС 6 у м.Ужгород, було дуже приємно коли до тебе так привітно ставляться, навіть якщо ти і не заправляєшся. Заїхали просто попросити кип"ятка дитині суміш зробити. Дали і кип'яток, підігріли харчування у мікрохвильовці, підкачали колеса в авто, хоча ми і не помітили, що спущене було. Дякую Алевтині, Володимиру та Вікторії. Гордіться такими працівниками. Завжди ходитимемо на ОККО.
OKKO Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год
Доброго вечора. дякуємо за відгук. Обов'язково передамо слова вдячності колективу даної АЗК.

Причини проблем компании.

Гость Гость (Украина, Українка) 18 квітня, 2017 год
Основные причини всех проблем которые возникают на АЗС в последнее время описаны в материале (ниже по тексту) который взят с сайта, четко прослеживается основная мысль данной статьи - "готовы уйти с рынка нефтепродуктов но цену не опустим".
Значит пусть уходят и не приносят проблем клиентам!
"Известный в Украине нефтетрейдер компания ОККО вынуждено сдает позиции на рынке государственных закупок. В компании... Читати відгук
Основные причини всех проблем которые возникают на АЗС в последнее время описаны в материале (ниже по тексту) который взят с сайта, четко прослеживается основная мысль данной статьи - "готовы уйти с рынка нефтепродуктов но цену не опустим".
Значит пусть уходят и не приносят проблем клиентам!

"Известный в Украине нефтетрейдер компания ОККО вынуждено сдает позиции на рынке государственных закупок. В компании даже подумывают и вовсе отказаться от этой сферы бизнеса, сосредоточив все ресурсы на ритейле – магазинах и кафешках.

Все дело в том, что за последние полтора года ОККО утратило некогда лидирующие позиции поставщика топлива на нужды государственных органов. На этом рынке появилось обилие более выгодных ценовых предложений от более мелких, но более мобильных трейдеров.

«Сегодня ситуация такова, что в ОККО не могут упасть до той цены, которую предлагают их конкуренты за тот же дизель. Даже если речь о крупной поставке. Они не понижают цену, потому что иначе не смогут покрыть своих затрат.

ЧИТАЙТЕ:
Оце так деталі: Кому підвищать зарплати, коли відремонтують дороги та чому вдаються не всі реформи
Вопиющее преступление за которое расстреливают: Пашинский продал Украине бракованные броневики со 100% наценкой!
Поліція затримала екс-співробітника "виправної колонії ДНР"
А у компании, не такой большой как ОККО, без такого огромного штат людей и таких больших затрат на тот же маркетинг и рекламу, у нее есть в этом плане ценовое преимущество. А если поставщик еще имеет и собственное производство, то немного понижая маржу, он уже получает победу в тендере. В то время, как ОККО за такую же цену не сможет полностью покрыть даже расходы на партию топлива», – поясняют участники рынка.

Если проанализировать данные госзакупок в системе «Прозорро», то на протяжении последних полугода, ОККО действительно не одержало ни одной крупной тендерной победы.

Из последних примеров, 11 апреля ОККО проиграло ООО «Техоил ТК» бензиновый тендер «Укрзализныци». Сума закупки составила 25,5 млн. грн, в то время, как ОККО были готовы продать поставить ресурс только за 26,3 млн. грн.

Еще один яркий пример – дизельный тендер Миноборны на суму около 500 млн. грн. Ценовые предложения ОККО в совокупности по 6 лотам оказались выше цен победителя аукциона на 5 млн. грн.

Аналогично развивались события и во время мартовского топливного тендера «Укрпочты». Тогда ОККО зависло цена на 1 млн. грн. и тоже проиграло.

Таким образом, галицкого трейдера вытеснила с рынка жесткая конкуренции и его же завышенная цена на нефтепродукты. Удешевить свои услуги и товары, не потеряв при этом качество продукции, в компании пока не могут. Следовательно, им остается или коррумпировать чиновников, или жалобами в АМКУ блокировать тендерные победы более дешевых конкурентов, чем заставлять государство переплачивать, или же – уходить с рынка."

Обманываю на ОККО на литраже

Александр Александр (Украина, Poltava) 17 квітня, 2017 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26 Заехал на запрвку ОККО ул. Киевское шоссе 29 а. г. Полтава. Попросил заправить полный балон газа, балон 53 литра. Заправили без проблем только влезло 54,5 литра при том что я приехал на заправку на газу! то есть не на пустом балоне. Всем известно что газа должно влазить максимум 80% от обьема балона. Начал с ними ругаться! Пистолетчик жмет плечами ни... Читати відгук Заехал на запрвку ОККО ул. Киевское шоссе 29 а. г. Полтава. Попросил заправить полный балон газа, балон 53 литра. Заправили без проблем только влезло 54,5 литра при том что я приехал на заправку на газу! то есть не на пустом балоне. Всем известно что газа должно влазить максимум 80% от обьема балона. Начал с ними ругаться! Пистолетчик жмет плечами ни чего не знает, оператор машет головой ни чего не знает, дали телефон директора вот 0509867234 Александр Петрович. Долго я с ним спорил... что интересно что он меня пытался убедить что они проходят поверку через день и что так должно быть что в 53 л. не пустой балон может влезть 54,5. Пи**ры конч***ые ! ни кому не рекомендую там заправляться.
Переваги:
  1. Врут и обманывают на литраже не краснея !
Недоліки:
  1. В наглую обманывают и говорят что так и должно быть. На самой заправке ремонт торгуют с какой-то собачей будки ни чая ни кофе ни туалета нет и еще топливо самое дорогое в Полтаве. И ко всему через 2 км загорелся чек, газ га*но
OKKO Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год
Олександре, доброго вечора. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Ми готові надавати інформацію про стан нашого обладнання і викликати на заправку до вас сервісну організацію, яка перевірить при вас справність і точність роботи наших газових модулів. Показати 1 відповідь

Развод клиентов на топливо

Роман Роман (Украина, Івано-Франківськ) 17 квітня, 2017 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Ивано-Франковск, улица Тисменицкая, 249 Развели сегодня меня на заправке, вместо 20 литров влили около 2л. дизеля. Пусть им это боком вылезет. Больше ни ногой в этот гадюшник!
OKKO Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год
Романе, доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, адресу даної АЗК, час заправки та номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

недовольный клиент

Гость Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2017 год
 Відгук про АЗС ОККО за адресою Суми, вулиця Правобережна, 298 постоянно заправлялся газом на заправке окко в г.Константиновка по карте фишка, сейчас же приходят скидки -50 коп литр свыше 10 литров газа. Заправляю не однократно, скидку считают не правильно или вовсе не считают. Жалоба в обработке второй месяц.
OKKO Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год
Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію перевірили. За заправку 2 квітня знижку у розмірі 2,68 грн. буде відкориговано протягом 3-ох робочих днів. Показати 1 відповідь

залили больше чем по паспорту

маргарита маргарита (Украина, Харків) 15 квітня, 2017 год
здравствуйте. обращаюсь к представителю компании. заправляюсь каждые 10 дней в течении полугода. загорается лампочка - еду на заправку, тк не хочу поломку бензонасоса.
в баке по паспорту 45 литров( seat ibiza 2014год) . всегда влазило 39-41литр . сегодня вечером влезло 48 литров!как?
неужели вам не нужны постоянные клиенты?
Переваги:
  1. большая сеть заправок
Недоліки:
  1. вышеперечисленные
OKKO Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год
Маргарита, доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, адресу даної АЗК, час заправки та номер картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо відповідь. Дякуємо.

Плохое д.т.

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 12 квітня, 2017 год
Добрый вечер! Обратите, пожалуйста внимание.. на АЗС в с. Чернобаевка, Белозерского р-н Херсонской области (автодорога Одесса-Мелитополь-Новоазовск) очень ужасный дизель евро.Залили 07.04.2017 года 76 литров солярки и начал по-тихоньку дыметь как паровоз. Приймите, пожалуйста меры.
Контактный номер тел.+380981004571, № карты 1000281912275.
Заранее спасибо.
OKKO Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год
Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Найближчим часом з вами зв'яжеться керівник даної АЗК і надасть детальну відповідь щодо якості пального на даній АЗК.

Топливо

Бывший многолетний клиент Бывший многолетний клиент (Украина, Запоріжжя) 12 квітня, 2017 год
При смене пароля пропали 15 гр. на ваучере. Позвонил . Да, вернём. 20 дней тишина. И это не первая оказия. ном выслать карт.не буду. Месяц как ушел на АМИК. А что делать? Стрелка у меня значит на баке работает. Расход упал. Скидки сразу а не потом. И очереди нет. Да и цена хорошая. К компании ни какого отношения на имею.... Читати відгук При смене пароля пропали 15 гр. на ваучере. Позвонил . Да, вернём. 20 дней тишина. И это не первая оказия. ном выслать карт.не буду. Месяц как ушел на АМИК. А что делать? Стрелка у меня значит на баке работает. Расход упал. Скидки сразу а не потом. И очереди нет. Да и цена хорошая. К компании ни какого отношения на имею. Соляркой доволен. Проехал 4000 км. Удовлетворён
OKKO Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год
Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію щодо ваучера перевіримо та оперативно допоможемо.

кошмарный недолив

Гость Гость (Украина, Київ) 11 квітня, 2017 год
8 апреля между 8и9 часамиутра заправлялся на азс окко по ул марии лисиченко 12б вместо проплоченных 11л а-95евро влили 2л молодцы хорошо боретесь за киентов кон тел 095 777 19 66 ... Читати відгук 8 апреля между 8и9 часамиутра заправлялся на азс окко по ул марии лисиченко 12б вместо проплоченных 11л а-95евро влили 2л молодцы хорошо боретесь за киентов кон тел 095 777 19 66 1
OKKO Відповідь представника OKKO 12 квітня, 2017 год
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Напишіть, будь ласка, ваш коректний номер телефону. Дякуємо.
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 4550 відгуків
  • Ценовая категория : $$
АЗС
AЗС Sunoil
AЗС Sunoil

Рейтинг: 1.8
22 відгука
Маршал АЗС
Маршал АЗС

Рейтинг: 2.5
613 відгуків
АЗС Укр-Петроль
АЗС Укр-Петроль

Рейтинг: 1.8
26 відгуків
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
426 відгуків
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
957 відгуків
ООО ГРАНД-ПЕТРОЛ (Grand Petrol)
ООО ГРАНД-ПЕТРОЛ (Grand Petrol)

Рейтинг: 2
5 відгуків
АЗС ОВИС
АЗС ОВИС

Рейтинг: 2.3
98 відгуків
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2
2643 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 3.1
893 відгука
АЗС "NPG" Запорожье и область
АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 2.1
32 відгука