АЗС ОККО відгуки

Знижки Окко - лохотрон

Ігор (Украина, Бучали) 11 січня, 2018 год

Система надання знижок на ОККО справжній лохотрон, котрий націлений заманити нових покупців, та кинути постійних.
Заправляв раніше дві машини до повного баку з періодичністю в два тижні, в одну машину влізало десь літрів 45, в іншу 35 95-го бензину. Чотири місяці назад помітив, що моя персональна знижка 2 грн при заправці від 40 літрів, в той час як в знайомих,... Читати відгук Система надання знижок на ОККО справжній лохотрон, котрий націлений заманити нових покупців, та кинути постійних.
Заправляв раніше дві машини до повного баку з періодичністю в два тижні, в одну машину влізало десь літрів 45, в іншу 35 95-го бензину. Чотири місяці назад помітив, що моя персональна знижка 2 грн при заправці від 40 літрів, в той час як в знайомих, котрі заправляються не частіше одного разу в місяць до 20-35 літрів, персональна знижка становить 2.25грн від 30 літрів. Перестав заправлятися на ОККО, місяць назад прийшло повідомлення про персональну знижку в 2.25 від 30 літрів до 10 січня 2018 року.
28 грудня 2017 року заправив одну з машин на 45 літрів з вказаною знижкою.
11 січня 2018 року заправив іншу машину на 35 літрів, отримав знижку лише 1.2 грн на літрі - оператор повідомив що мені знову змінили знижку піднявши необхідну межу заправки до 40 літрів. Також підтвердив, що чим більше заправляєшся тим менша знижка, і навпаки.

1 згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 січня, 2018 год

Ігоре, доброго дня. Налаштування персональної знижки для клієнтів Програми лояльності Fishka відбувається в автоматичному режимі. Програма лояльності аналізує транзакції (або - покупки) кожного зареєстрованого клієнта. В результаті відбувається визначення і налаштування персональна пропозиція. На жаль, на даний час в нас відсутня можливіть втручатися в роботи системи та змінювати персональні знижки. Проте ваші зауваження були передані відповідальним фахівцям для їх врахування при розробці нових персональних пропозицій для наших клієнтів.

ОККО Рівне

я 10 січня, 2018 год

постійно заправлявся на ОККО. Де зимовий дизель? надворі -3, солярка мерзне!!

Відповідь представника OKKO 19 січня, 2018 год

Доброго дня. Зимовий дизель на всіх наших АЗК вже доступний ще з початку грудня.

брехня

Вервека (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. Пирогова, 141 В кожній рекламі брехня
Бензин пульс чи дизель в рекламі европейське пальне насправді
на нафтобазах окко з допомогою звичайних відер змішують
різні компоненти поки доїде до азс приготується супер паливо

Теплих новорічних свят!

Персонал нескольких АЗК (Украина, Odessa) 10 січня, 2018 год

Вроде как то так именно теплых праздников в своем обращении пожелал Антонов!Как они могут быть теплыми когда форма зимняя только пришла?Как вообще могут проходить нормально праздники когда заставляют работать бесплатно?Вот снова как и за все месяцы пришла зарплата!Только что это?Каждый отработал более 220 часов а деньги только за нормированные 160!Почему не пролетели праздники как КРВ бомбит АЗК Киева?Проверяют не наглых... Читати відгук Вроде как то так именно теплых праздников в своем обращении пожелал Антонов!Как они могут быть теплыми когда форма зимняя только пришла?Как вообще могут проходить нормально праздники когда заставляют работать бесплатно?Вот снова как и за все месяцы пришла зарплата!Только что это?Каждый отработал более 220 часов а деньги только за нормированные 160!Почему не пролетели праздники как КРВ бомбит АЗК Киева?Проверяют не наглых супервайзеров которые приказывают директорам заправок не дописывать часы а персонал АЗК!Директор передал слова вайзера кто не согласен может увольняться так как за переработку по часам они не получают премию!С лета пытаемся добиться реальной оплаты столько сколько работам!Почему на некоторых АЗК часы одинаковые с нашими а разница в з.п. до пару тысяч гривен?Супервайзер заставляет писать меньше а работать больше!Почему никто не занимается этим вопросом и будут ли возвращены деньги которые не заплатили? Это касательно только киевского региона!У кого так же просим поддержать!Не будет результата следующая жалоба с фамилиями директоров и вайзеров!

Переваги:

Дождались формы и по три конфеты операторам на праздники!Ура!

Недоліки:

Страницы этой не хватит про минусы!Скоро подготовим материал!

Показати 1 відповідь

Качество бензина на ОККО

Александр (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

10.01.2017 заправил полный бак на ОККО по пр. Ватутина в г. Киеве напротив ТЦ Скай Мол, после чего поехал за город. Находясь за городом я вышел из машыны и увидел мокрое пятно на асфальте, после чего сел в машыну и дал газу, мое удивление о качестве бензина на етой заправке было очень сильное. Видео могу скинуть если кому то интересно... Читати відгук 10.01.2017 заправил полный бак на ОККО по пр. Ватутина в г. Киеве напротив ТЦ Скай Мол, после чего поехал за город. Находясь за городом я вышел из машыны и увидел мокрое пятно на асфальте, после чего сел в машыну и дал газу, мое удивление о качестве бензина на етой заправке было очень сильное. Видео могу скинуть если кому то интересно чем ОККО заправляет.

Показати 1 відповідь

Овэрпрайс

Гость (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Когда на ОККО будет дизель из Литвы или Румынии или из Польши на худой конец? Дизель из Мозыря ну никак не евро топливо тем более по таким ценам, разница по расходу 1.5-2 литра на 100км в сравнении с обычной заправкой Польши без ход догов. Нашёл альтернативу, ушел на другую АЗС.

Переваги:

Раньше были

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 19 січня, 2018 год

Доброго дня. Пальне Мозирського НПЗ повністю відповідає всім євростандартам. Він провів серію великих технологічних реконструкцій та його дизель експортуєсься як в Україну та на ринки ЄС. Показати 1 відповідь

Вороватый оператор

Гость (Украина, Київ) 9 січня, 2018 год

Вороватый оператор. 4 января заехал на Украину вБерегово на звенящем от пустоты баке. Первая заправка ОККО слева - и туда.Последние 5-6лет заправлялся только там. Вороватый оператор заправил,получил нал чек не дал. 20минут рылся в мусору но чека на 2350гр

Переваги:

Шаурма

Недоліки:

Воруют

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 19 січня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок, Напишіть, будь ласка, коли саме ви були на даній заправці та номер вашої картки Fishka. Інформацію обов'язково перевіримо.

Поздравление

Антонов (Украина, Київ) 6 січня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Водители Автотранскома довольны что этот 3.14дер андрюша копытин
сегодня пропал святая вечеря удалась

Благодарность

Сергей (Украина, Київ) 4 січня, 2018 год

Была долгая дорога, остановились в гораде Пирятин. Персонал идеальный!!!!
На смене была девушка (Анастасия Погорилко)
Продавец-консультант на 5+
Спасибо ОККО за такой персонал!

Показати 3 відповіді

Окко

Виталий (Россия, Saint Petersburg) 4 січня, 2018 год

Очень частый клиент АЗС Пирятина окко, кофе здесь вкусное, санузлы чистые и самое главное приветный персонал, заезжаю сюда достаточно часто. Всем рекомендую!!!

Переваги:

Чистота и приветный персонал

Недоліки:

Дорогой бензин

Показати 2 відповіді

номер звернення 23218

Ярослав (Украина, Одеса) 4 січня, 2018 год

Прийміть до уваги моє звернення 23218. Прошу прийняти дії з Вашої сторони,у вирішенні данного непорозуміння.

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Ярославе, доброго дня. Ваше звернення в роботі. Для того, щоб все детально перевірити нам потрібно трішки більше часу. Ми одразу вам надамо зворотній зв'язок, як тільки будемо мати результат перевірки.

Недолив

Гость (Украина, Дніпро́) 3 січня, 2018 год

Днепр, азс на набережной. Из 50л недолив порядкп 5л.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Приятно удивлен

Гость (Украина, Хмельницький) 2 січня, 2018 год

Последних год-полтора заправлялся на ВОГ, вроде нормально,когда лучше,когда не очень,но ездил:-)...Сегодня заправился на ОККО,по литражу все отлично,тяга хорошая,холостой отличный,молодцы так держать.Буду постоянным клиентом если не испоганятся.

Показати 1 відповідь

Качество бензина

Гость (Украина, Харків) 31 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Клочковская, 197е Харьков. ул.Клочковская,197е (перекресток с ул.Новгородской). Заправка 92 бензом 20.12.17. принесла разочарование (не смотря на скидку в 2 грн.). Расход увеличился на 1,5 л.на 100 км, ушла приемистость движка (не жигули) Думал только у меня, но не-е-ет. На днях позвонил сын. У него 95-й. Тема таже , теже 1,5 литра и т.д. Вопрос: то-ли на заправке казачить начали, давно такого здесь... Читати відгук Харьков. ул.Клочковская,197е (перекресток с ул.Новгородской). Заправка 92 бензом 20.12.17. принесла разочарование (не смотря на скидку в 2 грн.). Расход увеличился на 1,5 л.на 100 км, ушла приемистость движка (не жигули) Думал только у меня, но не-е-ет. На днях позвонил сын. У него 95-й. Тема таже , теже 1,5 литра и т.д. Вопрос: то-ли на заправке казачить начали, давно такого здесь не было (заправляюсь с 2001 г) , то-ли эту бодягу уже готовую завезли. По любому пока на "овис" или на "майк" (соседние заправки). И дешевле и жалоб нет.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку. Інших звернень по даній заправці в цей день не було. Ми завжди готові провести перевірку на запит клієнтів, але просимо звертатись оперативно. Показати 1 відповідь

заправка

Гость (Великобритания, Лондон) 30 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, вул. Перекопська 203 во сколько будут роботать заправки в херсоне с 1 января

Нормальная заправка со своими нюансами

Александр (Украина, Одеса) 30 грудня, 2017 год

По качеству и количеству бензина нареканий нет, есть только по обслуживанию на АЗС с картой фишка и Окко пей.
1. Чтоб списать бонусы, недостаточно включить переключатель в приложении "списать бонусы", надо ещё и сказать об этом оператору. Это неудобно.
2. При использовании Окко пей бонусы списать нельзя, что ещё более неудобно.
3. При использовании Окко пей и оплате моей банковской... Читати відгук По качеству и количеству бензина нареканий нет, есть только по обслуживанию на АЗС с картой фишка и Окко пей.
1. Чтоб списать бонусы, недостаточно включить переключатель в приложении "списать бонусы", надо ещё и сказать об этом оператору. Это неудобно.
2. При использовании Окко пей бонусы списать нельзя, что ещё более неудобно.
3. При использовании Окко пей и оплате моей банковской картой нет скидки 1 грн/л, которая есть при оплате той же банковской картой на кассе. Это вообще неправильно.

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олександре, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над вдосконаленням сервісу OKKO Pay. Ваше звернення відправили до відповідного департаменту. Заправляючись за допомогою даного сервісу ви отримуєте знижку:
• 1 грн/л при заправці бензину або ДП
• 50 коп./л при заправці ГАЗ

Дана знижка сумується з вашою персональною знижкою. Нараховані бали додаються до загального балансу картки Fishka і стають доступні до списання через 24 години після заправки.

Гость (Украина, Київ) 28 грудня, 2017 год

((( найёб!!! Балы! Розрахунок балами! Зникають бали, коли сплачуеш фішкою знимае навіть з тих балив яки ще нарахували!!! Придбав каву, зняло з рахунку ( доступно) ! И стільки ж зникає з рахунку який нараховано и ще не доступно!!! Це все на одной азс м. Київ вул. Софіївська Борщагівка, Велика кільцева, 54. Нах... Читати відгук ((( найёб!!! Балы! Розрахунок балами! Зникають бали, коли сплачуеш фішкою знимае навіть з тих балив яки ще нарахували!!! Придбав каву, зняло з рахунку ( доступно) ! И стільки ж зникає з рахунку який нараховано и ще не доступно!!! Це все на одной азс м. Київ вул. Софіївська Борщагівка, Велика кільцева, 54. Нах так робиться?!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Розрахуватись балами ви можете лише попредньо сказавши опратору та пройшовши PIN-автризацію. Cамостійно працівники не мають змоги списати бали, оскільки PIN-код відомий лише клієнтам. Для того, щоб ми перевірили детально інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka,

Пропали баллы с Фишки

Олег (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Добрый день. Я давний ваш клиент, но заправляться у вас перестал года полтора назад, а вот перекусить заскакиваю. Баллов на карте должно было остаться около 30-35 тысяч. Планировал взять незамерзайки вашей, как обычно это делал, но в последний визит, чего-то решил уточнить и оказалось, что там 800 или около того... Я так понимаю, что это или ошибка, или кто-то их... Читати відгук Добрый день. Я давний ваш клиент, но заправляться у вас перестал года полтора назад, а вот перекусить заскакиваю. Баллов на карте должно было остаться около 30-35 тысяч. Планировал взять незамерзайки вашей, как обычно это делал, но в последний визит, чего-то решил уточнить и оказалось, что там 800 или около того... Я так понимаю, что это или ошибка, или кто-то их слил. На заправке сказали, что они не сгорают.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олеже, доброго дня. Для того, щоб ми все детально перевірили напишіть, будь ласка, на електронну адресу [email protected] номер вашої картки Fishka.

Заправка газом на АЗС

Александр (Украина, Вінниця) 27 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. 600-летия, 5 27.12.2017р. на АЗС м. Вінниці вул. 600 річчя5 заправив в 50 літровий балон 46,83 літрів газу. Яким чином, якщо по всім законам фізики та паспорту на тороідальний балон можливо заправити 80% обєму газового балону, що становить 40 літрів. Звіт 418. 1310 Квітанція 024970. код транзакції 736108703707. код авторізації 705218. Дата 27.12.2017р. Док. 00049656. ЗН LV00000808. ФН 3000334497

Недоліки:

Розвадняк. Кусайте менше на довше хватить

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олександре, доброго дня. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Показати 1 відповідь

Новый год!

Гость (Украина, Нікополь) 27 грудня, 2017 год

У меня знакомый работает на азк окко!Им на новый год корпорация окко сделала подарок, по шесть конфет(позор,лучше б вообще ничего не давали)!!!

Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Щодо новорічного привітання співробітників АЗК, на жаль, у вас некоректна інформація. Співробітники АЗК отримали новорічні набори із солодощами, до складу яких увійшли цукерки, брендовані льодяники, печиво із передбаченнями. До того ж новорічні іграшки для ялинки.

Отвратительный сервис

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2017 год

АЗС КГ 30
Заправщик не подошёл к Авто в течении 10 мин.
Я уехал без заправки топлива.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, коли саме ви були на даній АЗК. Інформацію обов'язково перевіримо.

Черкаси, вул. Сумгаїтська, 8/1

Олексаднр (Украина, Черкаси) 24 грудня, 2017 год

Доброго дня.
Хочу застерегти клієнтів заправки ОККО за адресою м.Черкаси, вул. Сумгаїтська, 8/1.
Вже двічі потрапляв у неприємну ситуацію (у вересні заправляв 10л., у грудні заправив 20 л.) коли при заправці дизельним пальним паливною карткою в бак фактично потрапляло не більше 3 л.
Будьте уважні!
Якщо не можете змінити АЗС заправляйтеся через мірники.
Контрольні проливи, перегляди відео, тривале... Читати відгук Доброго дня.
Хочу застерегти клієнтів заправки ОККО за адресою м.Черкаси, вул. Сумгаїтська, 8/1.
Вже двічі потрапляв у неприємну ситуацію (у вересні заправляв 10л., у грудні заправив 20 л.) коли при заправці дизельним пальним паливною карткою в бак фактично потрапляло не більше 3 л.
Будьте уважні!
Якщо не можете змінити АЗС заправляйтеся через мірники.
Контрольні проливи, перегляди відео, тривале спілкування з менеджерами ОККО ні до чого не привели.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олександре, доброго дня. Можливо дана ситуація пов'язана з особливостями технічної побудови вашого бака. Саме тому ми запропонували перевірити точність наливу пального через мірник. Результати перевірки показали, що точність наливу пального на ПРК відповідає нормі. Мірник в даному випадку використовується, як еталонний засіб вимірювання. Він повірений в Держстандарті, на що є відповідні документи.
Окрім цього, ми здійснюємо регулярну перевірку точності наливу пального в плановому режимі, а також завжди готові провести цю перевірку на прохання наших клієнтів.

Беспорядок на заправке

Гость (Украина, Київ) 24 грудня, 2017 год

Хотелось бы отметить явное ухудшение качества обслуживания на АЗС в г.Пирятине .Даже у меня человека не придирчивого,увиденное вызвало отвращение.Везде беспорядок,куда не зайди пыльно.В туалете грязь и вонь,сплошной упадок.да и сотрудники с обслуживанием не спешили.Хотя лично саму заправку ОККО я люблю за её уютную атмосферу,вкусный кофе и быстро е обслуживание.Здесь я этого не получил.Хотел бы сэкономить ,заехал бы на любую другую... Читати відгук Хотелось бы отметить явное ухудшение качества обслуживания на АЗС в г.Пирятине .Даже у меня человека не придирчивого,увиденное вызвало отвращение.Везде беспорядок,куда не зайди пыльно.В туалете грязь и вонь,сплошной упадок.да и сотрудники с обслуживанием не спешили.Хотя лично саму заправку ОККО я люблю за её уютную атмосферу,вкусный кофе и быстро е обслуживание.Здесь я этого не получил.Хотел бы сэкономить ,заехал бы на любую другую заправку.

Переваги:

Расположение на трасе

Недоліки:

Обслуживание

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Напишіть, будь ласка, коли ви востаннє були на даній АЗК. Інформацію обов'язково перевіримо.

Системное удаление отзывов и отсутствие реакции ОККО на жалобы.

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

Представитель ОККО который работает с сайтом систематически удаляет отзывы клиентов. На неудобные для ОККО жалобы ответов нет, меры реагирования не принимаются. Гнилая контора с которой не нужно связываться во всех вопросах.
О прозрачности и принципиальности в работе с клиентами говорить не приходиться.
Вода в топливе,волосы в хот-догах,украденные балы с карточек клиентов и самые высокие цены и хамское отношение к людям... Читати відгук Представитель ОККО который работает с сайтом систематически удаляет отзывы клиентов. На неудобные для ОККО жалобы ответов нет, меры реагирования не принимаются. Гнилая контора с которой не нужно связываться во всех вопросах.
О прозрачности и принципиальности в работе с клиентами говорить не приходиться.
Вода в топливе,волосы в хот-догах,украденные балы с карточек клиентов и самые высокие цены и хамское отношение к людям которые работают в ОККО - это визитная карточка сети АЗС ОККО.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Доброго вечора. Ми відповідаємо на всі відгуки де вказуються конкретні факти, які потрібно перевірити. Якщо у вас є зауваження до роботи до наших АЗК чи працівників, то напишіть, будь ласка, і ми це також перевіримо та надамо відповідь. Також ви можете зареєструвати ваш відгук на Гарячій Лінії і отримаєте відповідь протягом декількох днів. Показати 2 відповіді

"это какой-то позор" (цитата из Булгакова)

Гость (Украина, Полтава) 21 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Житомир, c. Левков, территория Левковский с-р, у автодороги М-06 Вчера заехал на заправку и был в легком шоке - На въезде стояли две молодые женщины с лопатами и откидывали снег. Заправщики откидывали возле заправки и одновременно бегали заправляли, а эти хрупкие создания не жалея своего здоровья трудились в поте лица. Снега было действительно много, даже не знаю удастся ли им справится с этим за неделю. По трассе ездят... Читати відгук Вчера заехал на заправку и был в легком шоке - На въезде стояли две молодые женщины с лопатами и откидывали снег. Заправщики откидывали возле заправки и одновременно бегали заправляли, а эти хрупкие создания не жалея своего здоровья трудились в поте лица. Снега было действительно много, даже не знаю удастся ли им справится с этим за неделю. По трассе ездят грейдеры, чистят дорогу, это что нельзя было договорится чтоб они проехали через заправку и убрали снег, или это такая бедная компания что не может нанять трактор и вычистить всё ? Топливо самое дорогое, а на это денег нет. Скоро всё замерзнет и лопатами этот лёд уже не возьмёшь. Кстати, в Коростишеве единственная азс окко где заправщиком работает женщина. Это позор, к вам что никто не хочет идти работать ?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. У зв'язку зі складними погодніми умовами уся комунальна техніка на той момент була зайнята. Тому дбаючи про зручності для клієнтів до розчищення заїздів на АЗК були підключені усі працівники і менеджери заправки. Але пізніше на заправку все-таки приїхав трактор і допоміг розчистити територію повінстю. При підборі персоналу ми не робимо різниці за статтю і якщо жінка висловила бажання працювати опеатором і відповілає критеріям нашої запраки, то ми візьмемо її на роботу. Показати 2 відповіді

Скарга 18.12.2017

Ярослав (Украина) 18 грудня, 2017 год

Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до... Читати відгук Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до конфіденційних даних кожного клієнта. Де можна, так легко, володіючи, особистою інформацією, грабувати людей.
В наш час комп'ютерних технологій, не буде великою проблемою Вам, відслідкувати, хто скористатися моєю карткою, та моїми балами. І повернути мені мої 2147балів
Сподіватись на швидке вирішення даної проблеми.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Ярослав, доброго дня. дякуємо за зіоротній зв'язок. З вами найближчим часом з вами зв'яжетьться менеджер програми Fishka для уточнення деталей. Показати 1 відповідь

Скарга 18.12.2017

Ярослав (Украина) 18 грудня, 2017 год

Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до... Читати відгук Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до конфіденційних даних кожного клієнта. Де можна, так легко, володіючи, особистою інформацією, грабувати людей.
В наш час комп'ютерних технологій, не буде великою проблемою Вам, відслідкувати, хто скористатися моєю карткою, та моїми балами. І повернути мені мої 2147балів
Сподіватись на швидке вирішення даної проблеми.

Колонки не доливають паливо

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

Сьогодні 16.12.17 вже не вперше в бак, ємкістю 58 л при залишку дизеля в баку біля 10 л, заправляють більше 62 л!!! При тому, що до цього завжди влазило 50 +/- 1 л
Заправка ОККО м.Кам'янець-Подільський просп. М.Грушевського, 2-В.

Переваги:

непогана якість дизеля

Недоліки:

колонки періодично недоливають

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] наші працівники з вами зв'яжуться для уточнення деталей. Показати 1 відповідь

Вода за 30 гривень

Гость (Великобритания, Лондон) 15 грудня, 2017 год

Сьогодні одна іх львівських заправок заправляла клієнтам воду!!!! Вже рік тому було те саме!!!кажуть несправність у водопроводі;) він що через цестерну іде?;) це щоб зручно бадяжити але трохи перелили??;)

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2017 год

Доброго дня. З усіма клієнтами, які 14 грудня (в період технічної несправності) заправилися даним видом пального, менеджери мережі ОККО оперативно сконтактували.
Зі сторони компанії в повному обсязі буде компенсовано вартість пального, котрим вони заправилися, та вартість сервісу (евакуація, ремонт авто). Компанія приносить вибачення своїм клієнтам за ті незручності, які принесли технічні несправності на АЗК.

повышенный расход топлива ноябрь-декабрь 2017

Андрей (Украина, Харків) 14 грудня, 2017 год

За указанный период расход топлива стал +1,5-2 литра. Как? На 3х машинах одного и того же года с идентичными двигателями. И не надо отвечать , что топливную проверьте...проверял, все исправно. В чем проблема, можете объяснить? Когда цена за литр 30 грн. По WOG точно такая же ситуация на 100%.
Спасибо за ответ, хоть и не честно ответите!

Переваги:

Эта ситуация перечеркивает все плюсы!

Недоліки:

Очень расстроен, что не дорожите клиентами. Бензин низкого качества!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Андрію, доброго вечора. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку. Якщо у вас виникатимуть зауваження щодо якості пального оперативно пишіть на електронну адресу [email protected] і наша мобільна лабораторія одразу проведе перевірку.