АЗС ОККО відгуки

Заливают воздух

Виталий (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Заправился до полного. Стрелка показывала чуть менее полу бака. Бак по паспорту 45 литров. Заправщик умудрился залить 36 литров в пол бака. И как вот верить такой заправке. Заправка по улице Сумгаитская

Відповідь представника OKKO 26 квітня, 2018 год

Віталію, дякуємо за звернення. Наперед хочемо запевнити, що кожного місяця ми перевіряємо точність наливу на наших колонках. Також на кожному АЗК є еталонні мірники (10л та 20л) за допомогою яких можна здійснити тестовий техпролив, щоб впевнитись у точності відпуску пального.
Інший аспект у тому, що індикатор кількості пального у баку - не точний прилад. Він не проходить повірок і може дати похибку в кілька літрів. Крім того, реальна місткість баку є більшою, ніж зазначено у техпаспорті авто.
Якщо у вас таки є сумніви, будь ласка, залишіть свої контактні дані і відповідальний менеджер з Вами сконтактує. Показати 2 відповіді

Совпадениє ....Не думаюРоман

Роман (Украина, Львів) 21 квітня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Житомир, Житомирская обл., с. Левков, М-06 Їхав з Києва ,20.квітня ,пятниця, 19.00.Завжди заїжджав,за поворотом на Коростишів,на Вашу заправку(біля ,,Совкар’’),заправлявся,і перекушував,все смачно,свіжо,гостеприїмно.А вчора заїхав,заправка-супер,а кафе-)))))Дівчата ,,кислі’’,замовив спагетті -карбонара,подали 2 порції....навіть не знаю чого...Якісь старі макарони із запахом прілості ,може і від старого сиру,далеко не пармезану,підливка ніяка,аж страшно,що я можу вдруге таке ,,чудо ’’скуштувати....Я брав 2 порції собі і колезі і обидві ФУ...Якщо не знаєте ,що таке... Читати відгук Їхав з Києва ,20.квітня ,пятниця, 19.00.Завжди заїжджав,за поворотом на Коростишів,на Вашу заправку(біля ,,Совкар’’),заправлявся,і перекушував,все смачно,свіжо,гостеприїмно.А вчора заїхав,заправка-супер,а кафе-)))))Дівчата ,,кислі’’,замовив спагетті -карбонара,подали 2 порції....навіть не знаю чого...Якісь старі макарони із запахом прілості ,може і від старого сиру,далеко не пармезану,підливка ніяка,аж страшно,що я можу вдруге таке ,,чудо ’’скуштувати....Я брав 2 порції собі і колезі і обидві ФУ...Якщо не знаєте ,що таке спагетті ,краще не готуйте....Але раньше було все ОК...Удачі...Заробити авторитет легко,але втратити.... Щось або когось потрібно міняти....

Переваги:

заправка

Недоліки:

КаФе ФФФФУУУУУ

Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2018 год

Романе, дякуємо за звернення. Наша компанія ретельно стежить за якістю харчових продуктів та чітко дотримується правил їх зберігання, приготування. Смачність та швидкість приготування страв - наш пріоритет, тому ми передаємо Ваш коментар колегам з ресторанного напрямку на опрацювання. Найближчим часом повернемось з більш детальною відповіддю.

Обман

Гость (Украина, Бориспіль) 20 квітня, 2018 год

Окко, Одесская трасса ,Чабаны при выезде из Киева - работники мошенники, мелкие партии топлива не льют совсем или не доливают, будьте внимательны, особенно у кого сложно отследить расход, уровень топлива.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 23 квітня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за звернення. Ми регулярно контролюємо достовірність показників усіх ПРК мережі. Якщо ж маєте сумніви, то можна здійснити техпролив або заправку авто через спеціальний еталонний мірник. На кожному АЗК є 10л або 20л мірники.

Просьба разобратся

Омывач (Украина, Pavlohrad) 19 квітня, 2018 год

Всем доброго времени суток!Пришла весна на заправках ОККО сошел снег и снова о наболевшем!Работнице офиса с фамилией на букву С,вайзер сдал, нечем заняться как сокращать персонал азс!По словам наших вайзеров именно она заставляет не писать полные рабочие часы которые отработал заправщик или кассир!Именно человек с офиса который никогда не стоял на кассе или колонках дает бредовые и рабские указания своим... Читати відгук Всем доброго времени суток!Пришла весна на заправках ОККО сошел снег и снова о наболевшем!Работнице офиса с фамилией на букву С,вайзер сдал, нечем заняться как сокращать персонал азс!По словам наших вайзеров именно она заставляет не писать полные рабочие часы которые отработал заправщик или кассир!Именно человек с офиса который никогда не стоял на кассе или колонках дает бредовые и рабские указания своим подчиненным!Уже не однократно подымалась эта проблема и все снова возвращается!Все персоналы азс предлагают выйти чудо офисным работникам на работу кассира или заправщика на несколько дней и отработать в одиночку в ночь как они требуют!Выйти на работу в день при сокращенном штате когда персонал просто разрывают на куски клиенты а супервайзер пусть дальше стоит и смотрит как на азс стоит 12 машин и сигналят при этом один заправщик заправляет канистру и не может двинутся с места а второй держит пистолет в баке мотоцикла и тоже не может обслужить остальных!Пусть супервайзер смотрит как в магазине клиенты кроют матом оператора который делает хот дог а кто то хочет просто расчета за полный бак!Кстати сколько должен одновременно кассир или заправщик обслуживать клиентов и на какой номер советовать звонить за то что штат сократили,обслуживающий персонал не получает полную зарплату а машин и клиентов только больше?На номер женщины которая это придумала или номер романенко который заставляет покупать персонал омыватель который никто не хочет покупать?Отснято на видео очень много материала как и этот отзыв!Будет удален или не будет ответа - все отправится куда только можно!И Львов и соц сети и прочее!Все это касается только региона Киева!Дальше просто не возможно терпеть!

Переваги:

Копеешная з.п. приходит вовремя!

Недоліки:

Формы летней нет,отработанные часы не пишут,заставляют одного работать за троих,топливо еще вонючей чем раньше!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 19 квітня, 2018 год

Дякуємо за звернення. Передали Ваш коментар на опрацювання колегам профільного напрямку.

ОККО Мамарин

Гость (Украина, Одеса) 19 квітня, 2018 год

На выходных заправлялся на трассе на Житомыр, не на своей обычной АЗС. То ли показалось, то ли на самом деле в глубинке люди приветливей что ли. Спасибо девочкам что подняли настроение. Теперь чаще буду недоливать по горлышко, а по дороге дозаправку буду делать у вас.

Відповідь представника OKKO 19 квітня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Приїжджайте до нас ще!

пока все норм.

Олег (Украина, Кропивницький) 18 квітня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Олександрія, ул. Куйбышева, 95 Заправляюсь газом и бензином, пока все нормально, жрет нормально. Персонал хороший. Менял вчера фильтра на газ- ничего страшного и необычного в фильтрах не было. Тут как почитаешь... Зато заправлял на маленьких заправках пробовал... На литражах имеют только так. Город не большой особо выбора не много.

Переваги:

Персонал нормальный, чисто.

Недоліки:

нету.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2018 год

Олеже, дякуємо за Ваш відгук.
Дякуємо за те, що є нашим клієнтом. Будемо раді Вас бачити на ОККО!

Отзыв о бонусной программе Fishka и работниках

Василий (Украина, Тернопіль) 18 квітня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Тернопіль, ул. Анатолия Живова, 15 Пришел забрать товар который выбрал в приложении за баллы после того как пришло уведомление на электронную почту о том что товар уже прибыл на выбранное мной АЗК и с собой нужно взять документ и карточку Fishka.
Когда пришел по товар мне сказали что нету попробуйте прийти завтра, пришел на следующий день и опять говорят что нету и более того моя... Читати відгук Пришел забрать товар который выбрал в приложении за баллы после того как пришло уведомление на электронную почту о том что товар уже прибыл на выбранное мной АЗК и с собой нужно взять документ и карточку Fishka.

Когда пришел по товар мне сказали что нету попробуйте прийти завтра, пришел на следующий день и опять говорят что нету и более того моя фамилия вычеркнута из списка спросили, а не получил ли я уже.... Начали звонить потом взяли мой номер телефона и сказали что перезвонят как только выяснят причину.

Через несколько дней перезвонили и уведомили о том что товар прибыл, при получении на меня так удивленно посмотрели и спросили опять, "а может я уже получил?"

И этот весь геморрой из-за сран*й кастрюли которая мне по большому счету наф*г не упала, взял то что было лиш бы балы не сгорели, а к тебе такое отношение будь то ты пришел к ним домой и что то от них требуешь да еще тебя подозревают в мошенничестве....
И при всем этом документы у меня никто так и не спросил. Укр. сервис во все красе с фальшивыми улыбками и сверх вежливостью когда заправляешь бензин и хамское поведение когда берешь товар за накопленные балы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2018 год

Василю, дякуємо за Ваш відгук. Можливо сталось певне непорозуміння. Загалом таким проблем не виникає. Залишіть, будь ласка, номер Вашої картки Фішка і ми спробуємо дізнатись у чому саме була причина, щоб надалі запобігти подібним ситуаціям. Показати 1 відповідь

Последние две недели у моих двух товарищей умерли топливная и форсунки , заправляют только на окко

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Последние две недели у моих двух товарищей умерли топливная и форсунки , заправляют только на окко , в фильтрах вода и ржавчина

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2018 год

Дякуємо за Ваш відгук. Чи не могли б Ви детальніше описати ситуацію, на яких саме АЗК заправляли авто, яким пальним? Будемо вдячні за відповідь.

ОККО Львів вул Володимира Великого, 58

Гость (Украина, Vasilets) 17 квітня, 2018 год

Залив 30 літрів чогось, бензином це не назвеш. На ОККО заправлявся 4 роки, бачу більше не буду. Приїхав на заправку, сказали 95 нема, є 92 і 95 Пульс, залив 30 літрів пульса... мало б їхати краще ніж завжди, бензин ж дорожчий, натомість отримав помилку по лямбді, розгін погіршився. Тарас ПН 308410817164 ТРН 30003239832018041413253900 Дата:14.04.2018 час 13:26

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 23 квітня, 2018 год

Тарасе, у відповідь на Ваше звернення було взято проби пального на вказаному АЗК для проведення додаткових досліджень. Усі показники в нормі, відхилень не виявлено. Інших нарікань на Pulls 95 від клієнтів у вказаний період не надходило. У прикріпленому файлі паспорт якості виданий лабораторією.

Кава на День Народження

Дмитро (Украина, Запоріжжя) 11 квітня, 2018 год

Отримав смс, в якому вказувалось , що можу безкоштовно отримати 7 днів каву. В реалії отримав одну каву в перший день. Наступного дня оператор відповів що нічого не бачить. Ну, як кажуть, і на цьому дякую. Просто навіщо було обіцяти 7 ?

Переваги:

Ввічливість.

Недоліки:

Не співпадають обіцянки в смс. В деяких кафе з однієї порції кави роблять декілька

Відповідь представника OKKO 12 квітня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за звернення. За умовами пропозиції, кава надається імениннику в розмірі однієї порції в період 7 днів після дати Дня народження.
Заїжджайте до нас ще! Показати 1 відповідь

Заправка ОККО Никопольский район.

Гость (Украина, Київ) 11 квітня, 2018 год

При заправке на окко ,заправщик при мытье окон поцарапал машину шваброй ,царапина 20см!!!будьте окуратными!

Переваги:

К машинам относяться не окуратно!постоянный не долив топлива!

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за дану ситуацію. Показати 1 відповідь

Заправка Окко Вінниця

Леся (Украина, Київ) 10 квітня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. Константина Василенко 19 При замовленні хот дога та чаю ввічливо попросила співробітницю допомогти з приготуванням напою, на що отримала відповідь що це не входить в сферу їх послуг, он рукавички беріть і готуйте, порадила оператор

не буду навіть заправлятися на цій заправці, раніше ввважала що найкращий сервіс на заправках на окко, сьогодні переконалась в протилежному

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 11 квітня, 2018 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Можливо працівниця була завантажена у даний момент, тому не зміг допомогти. Проте, в будь-якому випадку, ввічливість одне з основних правил спілкування з клієнтами. Ми проведемо додаткову бесіду з персоналом даного АЗК.

Грубияны и лентяи

Ярослав (Украина, Одеса) 7 квітня, 2018 год

Заехал (теперь уже точно) в последний раз на заправку около дома,по улице Зачиняевой в Запорожье.При попытке заправки газом,был удивлен манерой общения заправщицы.Которая сказала,чтобы я сам лез под машину ,т.к.заправочный клапан находится под бампером.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 квітня, 2018 год

Ярославе, дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за некоректну поведінку персоналу. Просимо уточнити коли саме Ви перебували на вказаному комплексі.

Дизeль євро “Мозирь” на ОККО - цe жах！

Анатолій (Украина, Київ) 7 квітня, 2018 год

Заправка в Гостомeлі-Ірпeні, Чкалова 11А
Починаючи з вeрeсня заливав лишe на ній, проіхав 15тис.км. до бeрeзня, загалом всe було ОК - і розхід, і тяга.
3.04 залили 30 літрів дизeля - з машиною почався жах！ Дві помилки вискочили чeрeз 10км（по вприску в тому числі）, тяги нeма, стук форсунок і компeнсаторів...
5.04 заізд на АЗС з мeтою вияснити, коли зливали в... Читати відгук Заправка в Гостомeлі-Ірпeні, Чкалова 11А
Починаючи з вeрeсня заливав лишe на ній, проіхав 15тис.км. до бeрeзня, загалом всe було ОК - і розхід, і тяга.
3.04 залили 30 літрів дизeля - з машиною почався жах！ Дві помилки вискочили чeрeз 10км（по вприску в тому числі）, тяги нeма, стук форсунок і компeнсаторів...
5.04 заізд на АЗС з мeтою вияснити, коли зливали в рeзeрвуар і що зливали.
Адміністратор А. О. нe на місці, по тeлeфону ввічливо повідомила, що ми пeрeвіримо пробу і всe з'ясуємо. Протягом дня тeлeфон нe брала, рeзультату ніякого...
Алe я й нe сумніваюся, що будe відписка що з “паливом всe було ОК”.
Мій номeр фішки 1000243052438, дата заправки 3.04 о 8:35...

Хто мeні оплатить Рeмонт і діагностику паливноі систeми? За що я плачу по 30грн/літр??? Рeально розпач і бeзпорадність... Нам заливають час від часу бодягу і ніхто ні за що нe відповідає!

Переваги:

Загалом якість палива ніби норм, алe всe до 1 випадку...

Недоліки:

Коли залиють нeякіснe - навряд чи визнають цe. Напeвно, клієнт ім важливіший той, який каву купує, а нe пальнe.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 16 квітня, 2018 год

Анатолію, лабораторія якості розглянула Ваше звернення та провела додаткові проби дизелю з вказаної АЗК.
Згідно результатів, усі показники в нормі, відхилень немає. Інших звернень зі скаргами від клієнтів у вказаний період не надходило. Ви також можете ознайомитись з результатами. У вкладенні паспорт якості виданий лабораторією за результатами проведених досліджень.
Дякуємо, за звернення. Сподіваємось ми змогли бути вам корисними.
Для якомога швидшого реагування на звернення, прохання окразу при виникненні необхідності звертатись на нашу Гарячу лінію.

Владимир

Гость (Украина, Харків) 5 квітня, 2018 год

не отвечают на вопросы , вопрос задан 21.01.18 а ответа до сих пор нет , вероятно оченнь сложный вопрос , вопрос актуален для того чтобы хранить зимний дизель (купленный зимой) в канистре для следущего межсезонья
"Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой срок годности дизельного топлива, и отличается ли он для зимнего дизельного топлива (как я понимаю в нем больше различных присадок... Читати відгук не отвечают на вопросы , вопрос задан 21.01.18 а ответа до сих пор нет , вероятно оченнь сложный вопрос , вопрос актуален для того чтобы хранить зимний дизель (купленный зимой) в канистре для следущего межсезонья

"Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой срок годности дизельного топлива, и отличается ли он для зимнего дизельного топлива (как я понимаю в нем больше различных присадок и соответсвенно срок хранения может быть меньше?) "

Відповідь представника OKKO 6 квітня, 2018 год

Володимире, вибачте за тривалий час очікування на відповідь.
Термін придатності зимового і літнього дизельного пального згідно чинного ДСТУ 7688 становить 1 рік. Наявність присадок не впливає на термін придатності дизельного палива.

Новое меню не вкусное

Гость (Украина, Київ) 5 квітня, 2018 год

Здравствуйте!
Заехали сегодня под Львовом позавтракать в ОККО, а меню оказывается новое, завтраки новые - ФУ!, предыдущие были нааамного вкуснее и разнообразнее.
С общего меню тоже нечего выбрать.

Відповідь представника OKKO 5 квітня, 2018 год

Дякуємо за звернення. Відгуки клієнтів для нас мають велике значення. Тому хотіли б поцікавитись на якій власне АЗк зупинялись і що куштували, чому не сподобалось нове меню, та , можливо, чого бракує з попереднього.
Будемо дуже вдячні за коментар.

Окко

Гость (Украина, Київ) 31 березня, 2018 год

Представник Окко, обращение к вам. Зачем же вы обманываете людей, если рейтинг Окко был 2.9, написали несколько отзывов с рейтингом 1. И вот произошло чудо, после коментов из рейтингом 1, ваш средний рейтинг повысился до 3.2, как? Вывод: когда вы пишите, что проверяли качество топлива, вы врете. Для окко приоритет не топливо, а сосиски с котлетами. И это очень печально.

Показати 1 відповідь

Недоливають

Гость (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

В неділю заправлятися в м Долина що за кольцом 10л дизеля показник палива мало що змінився . Я звернувся до адміністратора і обгрунтування свої звинувачення . Ми з адміністратором переглянули відео і він хотів вирішити конфліктну ситуацію якимось там замірами . Але зателефонувавши до свого керівника і передав мені телефон який мені сказав що в мене несправний показник і не... Читати відгук В неділю заправлятися в м Долина що за кольцом 10л дизеля показник палива мало що змінився . Я звернувся до адміністратора і обгрунтування свої звинувачення . Ми з адміністратором переглянули відео і він хотів вирішити конфліктну ситуацію якимось там замірами . Але зателефонувавши до свого керівника і передав мені телефон який мені сказав що в мене несправний показник і не схотів проводити заміри мотивувавши тим що він в м Івано-Франківськ . Тепер я принципово буду обминати мережу заправок Окко .

Переваги:

Адміністратор був вічливий

Недоліки:

Конфліктна ситуація не була вирішена і зневага долинської кирівництва АЗС

1 згоден

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2018 год

Доброго дня. дякуємо за зворотній зв'язок. Напишіть, будь ласка, номер вашої кратки Fishkа та час заправки. Інформацію детально перевіримо. Показати 1 відповідь

Ужасний газ.

Гость (Украина, Чернівці) 24 березня, 2018 год

Поганий газ

Заправивка газом.

Гость (Украина, Чернівці) 24 березня, 2018 год

Всім доброго вечора. 24.03.18р заправив в свій Порш на заправці Окко газ в місті Чернівці вул.Калинівська після чого їхати стало неможливо.

Недоліки:

Дуже поганий газ.

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2018 год

Доброго дня. Якість усіх нафтопродуктів і в тому числі скрапленого газу, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Тому усі партії скрапленого газу, які надходять у реалізацію проходить три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій Центру паливних випробувань (TFC). Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки так само, як і перевірки за запитами клієнтів. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер, щоб керівник даної заправки зміг з вами зв'язатись.

Качество топлива отвратительное!!!!!

Виктор (Украина) 24 березня, 2018 год

Сегодня, 24 марта 2018г заправили 50 л дизель топливом PULS. Заправка была в 13 часов. После заправки машина Тойота Прадо 2014гв рейсталлинг, не проехав и 3 км начала вибрировать, перестала ехать. На заправке (г.Первомайск Николаевской обл) работники стали грубить, материться. Какое топливо залили - непонятно!!!! Как оказалось даже Фишку не прокатали из суммы 1500 грн . Результат: сломана машина, отменена... Читати відгук Сегодня, 24 марта 2018г заправили 50 л дизель топливом PULS. Заправка была в 13 часов. После заправки машина Тойота Прадо 2014гв рейсталлинг, не проехав и 3 км начала вибрировать, перестала ехать. На заправке (г.Первомайск Николаевской обл) работники стали грубить, материться. Какое топливо залили - непонятно!!!! Как оказалось даже Фишку не прокатали из суммы 1500 грн . Результат: сломана машина, отменена запланированная срочная поездка, расходы по ремонту!!!! Был клиентом данной сети заправки более 10 лет. Остался им даже после того, как залили 95 бензин вместо дизеля в Ауди А6. Сейчас всем закажу: НИКОГДА НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ НА ОККО, если не хотите угробить машину!!!!!

Переваги:

НЕЕЕЕТ!!!!

Недоліки:

Отвратительное качество топлива!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2018 год

Вікторе, доброго дня. Знаємо, що з вами зв'язувався регіональний менеджер, який надав всі сертифікати перевірки пального, які були проведені одразу після вашого звернення. За результатами пальне відповідає всім нормам. В цей день було заправлено понад 200 машин і жодних нарікань на якість пального не було.

Дизель фуфло

Гость 23 березня, 2018 год

Заправка Киевская область г.Вышгород заправляюсь 3 года вроде все (Ок!) машина с салона. Но начиная с февраля 2018 с машиной что-то не то провёл диагностику дизель фуфловый

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2018 год

Доброго дня. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку. Напишіть, будь ласка, час зправки та номер вашої картки Fishka.

Про температуру

Гость (Украина, Чернівці) 22 березня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Чернівці, ул. Хотинская, 41а Я фигею от объяснений представителей компании про температуру.Оказывается,что на температуру замерзания солярки влияет скорость ветра и влажность.Это все актуально для субъективного ощущения холода биологическим объектом а не физическим телом.Или он тупой или нас держит за дураков.Просто эти кенты недоливают антигелевые присадки и экономят на нас надеясь на авось.Типа сколько там той зимы.Как это все по украински через жопу.И я... Читати відгук Я фигею от объяснений представителей компании про температуру.Оказывается,что на температуру замерзания солярки влияет скорость ветра и влажность.Это все актуально для субъективного ощущения холода биологическим объектом а не физическим телом.Или он тупой или нас держит за дураков.Просто эти кенты недоливают антигелевые присадки и экономят на нас надеясь на авось.Типа сколько там той зимы.Как это все по украински через жопу.И я не вижу тут не одного признания представителя компании типа да виноваты компенсируем...Сам не завелся при минус 16 градусов В америке уже бы их нахер разорили по судебным искам.

Показати 1 відповідь

Вкусняшки ОККО

Эд Егорович (Украина, Одеса) 22 березня, 2018 год

Здравствуйте всем . Заехал сегодня на заправку ОККО в г. Подгородное и увидел удивительную картину : девушка проверяет дату выпечки и ...... переклеивает их на свежие . Вот и номер !

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми ретельно слідкуємо за якістю всіх наших продуктів. Вказану інформацію обов'язково детально перевіримо та проведемо роз'яснювальну роботу з персоналом.

Гувно ЗАтравка

Гость (Украина) 21 березня, 2018 год

Залял бензин недолив, бадяга авто поламалось.
Обходіть ту Богодельню дестою дорогю((

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2018 год

Доброго дня. Якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Тому усі партії пального, які надходять у реалізацію проходить три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій Центру паливних випробувань (TFC). Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки так само, як і перевірки за запитами клієнтів. Прохання звертатись оперативно і вказувати адресу та час заправки, щоб ми одразу змогли перевірити ваше звернення.

Начались проблемы с лямбда зондом. Пропали после смены АЗС.

Сергей (Украина, Київ) 17 березня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Днепровская набережная, 8а Последние 3-4 года заправляюсь исключительно на ОККО (90% Киев Днепровская Набережная). Согласен переплатить и не переживать за бадягу.
Но с конца февраля начались проблемы с лямбда зондом. Пропадала тяга пару раз прямо во время движения. Каждый день двигатель пытался заглохнуть но электроника добавляла газку и стредка тахометра прыгала. Диагностика выдавала ошибки по лямбда после каждого такого случая. Даже и... Читати відгук Последние 3-4 года заправляюсь исключительно на ОККО (90% Киев Днепровская Набережная). Согласен переплатить и не переживать за бадягу.
Но с конца февраля начались проблемы с лямбда зондом. Пропадала тяга пару раз прямо во время движения. Каждый день двигатель пытался заглохнуть но электроника добавляла газку и стредка тахометра прыгала. Диагностика выдавала ошибки по лямбда после каждого такого случая. Даже и мысли не было о качестве бензина. Уже готов был заказать лямбда зонд и на расходы по замене (около 5000грн). Бак опустошился и случайно из-за переучета залил на 200грн на другом бренде. Проблемы пропали. Потом через пару дней еще на 200грн еще на другом бренде. И тоже проблем с лямбдой не наблюдалось.
ТЕПЕРЬ Я БОЮСЬ ЕХАТЬ НА ОККО!!!!
Вопрос - КАК У МЕНЯ В БАКЕ ОКАЗАЛАСЬ ОСЛИНАЯ МОЧА?
Как я могу вернуться на ОККО после такого?

Дата заправки - 26.02.2018
Транзакция - 30002996262018022612582300
Фишка - 1000284399233

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 березня, 2018 год

Доброго дня. Ми перевірили ваше звернення в цей день на вказаній АЗК було заправлено понад 300 машин і жодного звернення щодо якості пального ми не отримували. Якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Тому усі партії пального, які надходять у реалізацію проходить три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій Центру паливних випробувань (TFC). Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки так само, як і перевірки за запитами клієнтів.

розрахунок по системі okko pay fishka

Гость (Украина, Львів) 16 березня, 2018 год

Незважаючи на те, що в наявності є андроїд, щоб користуватись даною пропозицією потрібно купити собі новий телефон, якщо у старому версію неможливо обновити!!!ось відповідь партнера ф.і.ш.к.а:
Добрий день!
Дякуємо за Ваше звернення!
На жаль, мобільний додаток Фішка працює починаючи з версії Android 4.7 і вище.
Вибачте за незручності.
І так завжди, придумають акцію для себе а не для людей.

Показати 1 відповідь

Відповіді на скарги кліентів.

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Надані представником ОККО відповіді формальні відписки та однакові фрази.
ОККО не бажае чути своїх кліентів та допомогати їм в проблемних питаннях.
ОККО заробляє на кліентах та зневажає їх одночасно.
Власникам ОККО немає до цього діла,їх турбують тільки розміри прибутків, середня ланка керівництва не в змозі навести порядок під носом у Львові, що вже казати про Київ, Одесу,Харків,Днепр та інші міста.

1 згоден

Не то пальто

Сергей (Украина, Одеса) 13 березня, 2018 год

Заправлялся около 3х лет.последние три месяца поменял свечи и бензиновый фильтр.Больше не приеду.

Переваги:

Вкусные хот- доги)

Недоліки:

Бензин низкого качества.

Відповідь представника OKKO 14 березня, 2018 год

Сергію, доброго дня. Підкажіть, будь ласка, адресу та час заправки. Інформацію обов'язково перевіримо.

Недоливають - ще й розводять бензин - на 10 л проїжджаю макс 40 км!!??

Галина (Украина, Львів) 12 березня, 2018 год

Останні місяці стала помітно частіше заправлятися, хоч машина нова (1 рік). На 10 літрах проїжджаю максимум 40 км (це при тому що по параметрах машина бере 7 л на 100 км!!!). Планую скаржитися в усі можливі інстанції. Хто мав справу - підкажіть дієві сайти для скарг!!!!

Недоліки:

Недоливають
Розводять бензин

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 березня, 2018 год

Галина, доброго дня. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку. Якщо у вас виникатимуть зауваження щодо якості пального оперативно пишіть на електронну адресу [email protected] і наша мобільна лабораторія одразу проведе перевірку.