АЗС ОККО відгуки / страница 7
Сеть автозаправочных станций ОККО
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 4549 відгуків
- Ценовая категория : $$
АЗС
Питання та відповіді
- Я маю талони на 92 бензин як їх поміняти
- Маю 92бензин
- Просрочений талон
- Що робити коли просрочений талон?
- В мене є талони 30 л на бензин А92, дійсні до 6 серпня 2022 року.
- Картка давно потерял, как восстановить?
- Талоны
- как востоновить пин код топливной карты
- Талони на пальне
- фотографія талона з QR кодом
Відношення до працівників
І друге, чому керівництво... Читати відгук Добрий день. Являюсь працівником однієї з АЗК вашої мережі. Чому весь колектив АЗК повинен відповідати за помилки якогось одного працівника, будь-то необгрунтована скарга клієнта, або "провалений" опитник. Із за цього страждають зовсім невинні люди і атмосфера в колективі тільки погіршується. Хай той хто винен і відповідає за свої помилки, а не всі. Відмініть цю норму, будь-ласка.
І друге, чому керівництво завжди так безмежно вірить клієнтам, а працівникам ні. Як ви по відео з камер відеоспостереження можете встановити що молодший оператор не запропонував клієнту помити вікна в авто, коли пропозиція стовідсотково звучала? Ви приймаєте до уваги тільки відповіді клієнта, а пояснення робітника вас не цікавлять.
Саме тому, для колег, у котрих виникають запитання, чи з чимось не згодні, або ж є побажання, ми маємо елктронну адресу, куди ви можете написати і вас з усіх питань проконсультують, допоможуть розібратися у тих, чи інших моментах, адже нам важлива і ваша думка, і ваш емоційний стан на роботі.
Пишіть сюди - [email protected]
Занадто нав'язливі пропозиції, щодо харчування.
Та й у нас окрім цього охолоджуючі напої є, аби збалансувати температуру ;)
Розбавлений бензин
Стосовно якості пального - все пальне, яке потрапляє до нашої мережі проходить перевірку у кілька ступенів. До європейської якості, а, власне, виключно звідти й веземо - у нас питань нема.
Ми впевнені у якості пального, яким торгуємо. Якщо ви не довіряєте перевіркам, які роблять нам акредитовані лабораторії, ви можете обрати на свій розсуд будь-яку лабораторію (ключове слово акредитовану, тому що в «гаражі» такі речі не досліджують) й самостійно замовити дослідження. При цьому проба з резервуару відбирається в присутності вашій, нашій та фахових спеціалістів. Процедура абсолютно прозора.
Хватит ОБМАНЫВАТЬ своих клиентов!!!!
Заправлялся во Львове в 05:00 утра, заправлял газ в легковую машину. У меня стоит два газовых балона, как всем известно балоны у нас ставят по 42 л.
Итого: всегда заправлял максимум 85л. В этот раз "Окко" побило все рекорды заправили 100 литров. Я начал возмущаться меня вежливо послали.. Мало того что это не впервой. К... Читати відгук Вчера случился инцидент.
Заправлялся во Львове в 05:00 утра, заправлял газ в легковую машину. У меня стоит два газовых балона, как всем известно балоны у нас ставят по 42 л.
Итого: всегда заправлял максимум 85л. В этот раз "Окко" побило все рекорды заправили 100 литров. Я начал возмущаться меня вежливо послали.. Мало того что это не впервой. К сожалению я разочарован в "Окко"( Будьте внимательны!!! А администрации советую сделать калибровку своих счетчиков
Хватит насиловать. Своих сотрудников.
Пьяная в хлам кассир
Она лыка не вязала и старалась кокетливо моргать моему мужу.
Отвратииельно
Окко це Раша (робота для родичів Раши)
Щоб працевлаштуватись пройдіть дві комісії, перша це оператор АЗС, а друга це кухар на АЗС, місяць проходження комісії коштує медкомісія в Державній полікліниці приблизно 1600 потім починаєте працювати.
1.Приходити на роботу за 30 хвилин до початку, спочатку треба вивчити меню "вкусні фрази" потім вивчити касу і асортимент, після цього піти на кухню навчитись все... Читати відгук Дуже незадоволена ТОВ ОККО.
Щоб працевлаштуватись пройдіть дві комісії, перша це оператор АЗС, а друга це кухар на АЗС, місяць проходження комісії коштує медкомісія в Державній полікліниці приблизно 1600 потім починаєте працювати.
1.Приходити на роботу за 30 хвилин до початку, спочатку треба вивчити меню "вкусні фрази" потім вивчити касу і асортимент, після цього піти на кухню навчитись все це готувати.
2. Треба знати сроки цієї їжи якщо богато наготували як Вам написали на день все це йде на списання з Вашої зарплати.
3. Треба замінити молодшого оператора вийти вставити пістолет з замовленим паливом до машини, потім прибігти на касу запропонувати їжу, приготувати, на касі розрахувати за паливо та за їжу.
4. Вогнегасники, треба бути на готові і гасити пожар, якщо таке сталося.
5. Треба знати всі прилади які є на АЗС що як працює і при яких температурах.
Якщо справились Ви все одно плохо працюєте.
ШАХРАЇ. м.Київ, вул. Новоконстантинівська 1б
Друге питання: Чому касир обдурює клієнтів? Це корпоративна етика компанії??? По вул. Новоконстянтинівська, 1б мені не додали решти 5грн 15 коп.
Схема така:
Я Прошу 25 літрів 95 євро.
Касир каже до сплати 1374 грн 80 коп.
Я Даю 1400грн.
Касир питає чи можу я дати ще 25грн.
Я Відповідаю- маю тільки 30грн.
Касир видає решти 50 грн 5 коп.
Тепер рахуємо що вийшло: 1400+30= 1430- 50,05=1379,95грн. АЛЕ до сплати 1374, 80грн
Різниця 5грн 15 копійок зникли у повітрі. Випаровування мабуть
Ужасный сервис
Мийка вікон
1. Чи зобов‘язаний оператор пропонувати послуги чистки скла при кожному візиті?
2. Чи зобов‘язаний оператор заправки переконувати мене щоб, помити скло машини ?
При відмові, оператор сказав що їх завідувач заставляє, поки машина заправляється просити дозволу на миття скла. І якщо вони цього не будуть робити вони за це отримають... Читати відгук Доброго дня, прошу відповісти на всі мої запитання.
1. Чи зобов‘язаний оператор пропонувати послуги чистки скла при кожному візиті?
2. Чи зобов‘язаний оператор заправки переконувати мене щоб, помити скло машини ?
При відмові, оператор сказав що їх завідувач заставляє, поки машина заправляється просити дозволу на миття скла. І якщо вони цього не будуть робити вони за це отримають втик. Це що за рабство? Ви в якій країні живете ?
Я чекаю пояснень!
Адресу я поставила рандомну, щоб не було проблем з операторами.
Це не рабтсво, а сервіс. Ми нікого насильно не зумшуємо мити лобове клієнтам чи переконувати клієнтів у тому, що ця послуга їм потрібна.
Це частина нашого сервісу, коли клієнти приїздять до нас заправитись, оператор окрім заправки, якщо є така необхідність, може витерти/помити лобове скло - бо це насамперед безпека в дорозі (хороша видимість). Ця послуга є абсолютно безкоштовною і відбувається по замовчуванню - таким чином ми проявляємо свою маленьку турботу про вас.
Якщо клієнт відмовляється від миття лобового, оператор цього не робить. Це відбувається виключно за згодою, без примушування. На жодному нашому АЗк за весь час поки існує ця послуга ми насильно ще нікому не помили лобове, або ж скло заднього виду. Оператор може просто його помити, якщо бачить, що є бруд і він може заважати їхати, або ж запропонувати помити, порекомендувати. Не вважаємо це злочином. Навпаки отримуємо за це багато подяк та втішених посмішок наших гостей.
Увага шахраї. Киев Новоконстантиновская 4а
Увага шахраї!!!
Обслуговування супер, але!!!
Не смачна їжа на Оkko
Можливо це той випадок, коли певна страва просто не подобається, але у нас є великій вибір й інших страв, які, впевнені, вам точно засмакують :)
Обслуговування
В додатку була зазначена акція про повернення 4 гривень з ціни кожного літру, запропонували каву з 50% знижкою. Краса!
Да не тут то було. Не повернення коштів, а не знижки на каву в 50% НЕ БУЛО! 23 гривні від 94 гривень це не... Читати відгук Учора, 06.08.2023р. вирішив заправити на заповіті OKKO в м. Конотоп ( там була ще й зустріч).
В додатку була зазначена акція про повернення 4 гривень з ціни кожного літру, запропонували каву з 50% знижкою. Краса!
Да не тут то було. Не повернення коштів, а не знижки на каву в 50% НЕ БУЛО! 23 гривні від 94 гривень це не 50%! А ЩЕ! Без мого відома, з відра, в якому вже полоскалась щітка від миття попередніх машин, помилки і скло моєї машини!
P.S. В списку заправку OKKO конотопська не висвічується.
Столовка!!!
По хлібчику здивовані, оскільки він не може бути у нас черствим, ми його свіжим випікаємо і продаємо у спеціальний вітрині, де він у відповідній температурі зберігає свою свіжіть та духмяність.
Стосовно заправки: якщо ви бажаєте лише заправитись, без черг і швидко, - у нас для цього є сервіс ОККО Рау, завдяки якому розрахуватись за пальне можна відразу біля колонки.
Стосовно військових - так, ми безкоштовно годуємо захисників на наших прифронтових АЗК і припиняти цю ініціативу не збираємось. Для нас і для бійців це дуже важливо, оскільки підзарядити їх смачним та теплим, коли випадає така можливість - це дуже важливо. Думаємо, що тут і пояснювати не потрібно чому це так важливо. Зрештою, нагадаємо, якщо вам потрібно операвтивно заправитись і більше не потрібно нічого купувати - сервіс ОККО Рау - ідеальний варіант у цій ситуації.
Найжахливіша контора
Акції (шахраї)
"Заправлятесь на 120 літрів у липні і в подальшому кешбек не 1 грн а 2 грн.
Ніде в акції не було зазначено, що акція діє лише в липні.
01 серпня прийшло сповіщення, шо у мене Підвищений фішбек !!!
Бензин- 1 грн (як і було раніше) та підвищений з 0.5 на 0.75... Читати відгук В липні 2023 прийшло повідомлення про акцію.
"Заправлятесь на 120 літрів у липні і в подальшому кешбек не 1 грн а 2 грн.
Ніде в акції не було зазначено, що акція діє лише в липні.
01 серпня прийшло сповіщення, шо у мене Підвищений фішбек !!!
Бензин- 1 грн (як і було раніше) та підвищений з 0.5 на 0.75 фішбек на газ.
Який я не використую взагалі !!
Доречі, вся інформація про акцію з кабінету видалена.
Настав час міняти АЗС
Промоакции и бред менеджеров
Весь месяц висела акция в фишке на антимошку, при покупке скажите оператору, что хотите списать промобаллы и получите 50 грн скидку (149 вместо 199). Поехал заправиться и ее взять, о чем кассиру сразу же прямо и сказал, что мне нужен бензин и омыватель и там еще... Читати відгук Не хотел я писать никакие отзывы, но 3ий звонок от ОККО уже заставил :)
Весь месяц висела акция в фишке на антимошку, при покупке скажите оператору, что хотите списать промобаллы и получите 50 грн скидку (149 вместо 199). Поехал заправиться и ее взять, о чем кассиру сразу же прямо и сказал, что мне нужен бензин и омыватель и там еще нужно на него списать промобаллы. В итоге 20 литров мне заливали почему-то больше 5ти минут и конечно же про промобаллы мы забыли. Приехав домой увидев это в чеке позвонил на горячку, дабы уточнить возможно ли исправить - эту ситуацию (я не думаю, что начислить балы на фишку - это проблема, чтобы чек не переделывать), получил вместо да либо нет, ответ мол ждите вас наберет менеджер.
Менеджер перезвонил через сутки и заявил, что на камере не слышно про промобаллы (что откровенная ложь ибо иначе нафига мне их омывачка, ну либо на камере вообще ни***а не слышно, но тогда так и нужно говорить)
ну и мол баллы мы вернуть не можем, но вы можете купить еще один, или мы можем вам предложить бургер или кофе или еще что...
Что меня собственно не интересует.
Ну как бы и все бы ничего, но сегодня я получаю 3ий звонок мол оцените как мы помогли решить вам вопрос. И на низкую оценку еще и получаю вопрос мол, что нам сделать чтобы мы стали лучше...
Что собственно уже издевательство :)
Либо делайте списание в подобных акциях автоматически если кассирам нужно по несколько раз повторять, либо не нужно нести чушь про невозможность начисления баллов задним числом и т.п.
Смешно за 50 грн звонить 3 раза, хуже сервиса в подобном вопросе уже лет 8 не видел :)
В 4ый раз мне пожалуйста не звоните :)
Кременчуг Леси Украинки 97 28,07 13:48
Заправка okko
Фішка. Не можуть віддати замовлення по фішці.
Вони проконсультують та допоможуть.
Отличное АЗС
Обережно обдурюють на ОККО
Допродажі та втюхування
Жодного бажання їхати на цю заправку немає!!!
Шахраї. Спортились.
Заїджав на декілька інших заправок, є звичайно такіж самі, а є що заправляють 37 літрів. В даний момент не рекомендую.
Якщо у вас виникають сумніви щодо точності заправки газом, відразу фіксуйте зверення за номером - 0 800 501 101 і колеги проведуть перевірку та допоможуть вирішити питання.
Шахраї. Газ дуже дорогий, ще обдурюють.
Жалоба на руководство АЗС 28
Отвратительное качество налива!!!!! АЗС ОККО Харків вул С.Ковпака, 24
Ні до чого нікого не примушую, але радію -... Читати відгук 5 липня при прямуванні на роботу вирішив заправити свій мотоцикл (керую ним вже 5-й сезон, всі його ТТХ знаю повністю, що не раз перевіряв) на АЗС ОККО, на якій був постійнним клієнтом багато років. В паливний бак об ємом 11 літрів (до речі не пустий був) умудрилися ВПІХНУТЬ 14 літрів !!!!
Ні до чого нікого не примушую, але радію - думайте чи використовувати в майбутньому послуги цієї мережі азс.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта. Зафіксуйте звернення за номером 0 800 501 101, менеджер сконтактує з вами та запросить на контрольний пролив пального.
Таким чином ви зможете упевнитись у точності наливу пального.
Дурять з газом
Дякуєм керівництву
Заправка супер
Лайфак: заправляйся на авантажі, колеса підкачуй на цій заправці - приекономиш на гамбургер ))