АЗС ОККО відгуки з оцінкою Добре / страница 5

› ›

2.3 5

282 відгука / 3218225 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

могут ,если хотят

Гость 29 червня, 2018 год

заправлялся на окко на выезде из одессы в сторону киева , подошел к кассам и ...первая мысль:надо уезжать - заправлюсь в другом месте-людей много,многие решают сколько брать кофе и хот-догов,думаю это надолго - но ...работают 3 кассы и я без малейших задержек заправился и поехал дальше . был приятно удивлён

Переваги:

если работа заправки организована правильно то очередей нет

Недоліки:

не все руководители заправок могут обеспечить её работу без очередей

OKKO PAY

Гость (Украина, Донецьк) 4 червня, 2018 год

Народ кто пишет кучи отзывов о том что на кассе очередь из за доп товаров сосисок и прочего и нехватки кадров и сильно торопящихся. Для вас придумали услугу OKKO PAY с ней не требуется заходить в помещения к кассе. Да у этой заправки есть косяки и не мало но так же есть и удобные вещи.

1 згоден Показати 2 відповіді

Фишка

олег (Украина, German) 3 червня, 2018 год

Номер карты Фишка 1000269313315

Відповідь представника OKKO 20 червня, 2018 год

Олег, доброго дня! Перевірили інфомацію по балам вашої картки, станом на 20.06.2018 у вас на балансі 173,10 грн.
Тоді був технійчний збій і вам надійшло не коректне смс-повідомлення. Ваші бали на місці :)

Фишка

олег (Украина, Бучали) 2 червня, 2018 год

На Фишке было 173 гр. балами , сегодня пришло СМС что на Фишке 1 гр. куда дели 172 гр. ????

Відповідь представника OKKO 2 червня, 2018 год

Олеже, вкажіть, будь ласка, номер вашої картки Фішка. Ми передамо коментар колегам для опрацювання. Показати 1 відповідь

Просрочка в товарах на прилавках

Евгений (Украина, Київ) 29 травня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Погребище, вул. Привокзальна, 2 Сегодня утром заправлялся на заправке по улице Привокзальна, 2 в городе Погребище. Взял пару кофе и сыну круасан.
В процессе поездки, когда решили дать сыну этот круасан, заметили подозрительный запах. Круасан оказался просроченный!
Вроде не АТБ, что срок хранения на каждом товаре нужно проверять... Вроде и наценку ставят не как в магазине... А всё-равно на прилавках просроченный товар...

Відповідь представника OKKO 29 травня, 2018 год

Євгенію, доброго дня. Наші колеги ретельно перевіяють терміи придатності товарів, або такі ситуації не траплялись. Вкажіть, будь ласка, номер чеку, номер Фішки, аби наші колеги могли перевірити інформацію та надати змістовну відповідь. Дякуємо за розуміння та приносимо вибачення за ситуацію. Показати 1 відповідь

Я была не прова

Гость (Украина, Одеса) 27 травня, 2018 год

Приношу извинение сотрудникам заправки по Днепродороге. Да видно жара подействовала стрелка запала. С доливом как обычно всё ОК.

Відповідь представника OKKO 28 травня, 2018 год

Дякуємо за коментар. Все гаразд, різне трапляється. З радістю чекаємо вас на ОККО.

заправка газом

Валерий 25 травня, 2018 год

Несколько раз заправлялся газом（до полного）.бак был пуст так как заглох двигатель.на баке надпись,что балон на 34 литра.до сегоднешнего дня заправки были до 28 литров.а сегодня накчали аж до 34.Почему так получается？

Відповідь представника OKKO 29 травня, 2018 год

Валерію, дякуємо за коментар. За Вашими словами бак був порожнім і заправили у нього не більше, ніж вказано на баці. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Фишка

Гость (Украина, Одеса) 2 травня, 2018 год

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли карточкой фишка (балами) рассчитываться в кафе окко за кофе?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 3 травня, 2018 год

Доброго дня. Так, усі бали автоматично відображаються у балансі у гривневому еквіваленті. При достатній кількості балів, Ви можете розрахуватись ними як за пальне, так і за інші товари.

Операторы не умеют заправлять до полного!

Михаил (Украина, Київ) 28 січня, 2018 год

Уважаемые менеджера по персоналу и администраторы прошу вас научите ваших операторов заправлять до полного бак. 8 из 10 случаев они проливают до 3 литов а это долее 100 грн на асфальт! Да сколько можно просить на кассе чтобы без этих неудобств! Подходил к оператору и спрашивал как вы заправляете до полного он все рассказал, это или ваша халтура! или халтура... Читати відгук Уважаемые менеджера по персоналу и администраторы прошу вас научите ваших операторов заправлять до полного бак. 8 из 10 случаев они проливают до 3 литов а это долее 100 грн на асфальт! Да сколько можно просить на кассе чтобы без этих неудобств! Подходил к оператору и спрашивал как вы заправляете до полного он все рассказал, это или ваша халтура! или халтура работников. Данная неприятность случается на ОККО смт. Залесье в сторону Киеве, а так же Киев на мосту Патона, г. Ровно окружная! Надоело! пользуюсь вашей АЗК уже более 10 лет!

Переваги:

1. Хороший бензин.
2. Вежливый персонал.
3. Уютные АЗК

Недоліки:

1. Цены неоправданные.
2. Халтура персонала!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 лютого, 2018 год

Михайло, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. З персоналом провели додатковий інструктаж

Хорошо,но дорого.

Гость (Украина, Харків) 23 січня, 2018 год

Заправляюсь с 2007 года ДТ.Машины гольф 1.9тди и 2.0 дти.Тьфу тьфу тьфу пока все ОК

Показати 1 відповідь

Хороший сервис

Роман Игнатьев,Луганск (Украина, Київ) 17 січня, 2018 год

Недавно ехали с Луганська в Житомир,по пути заезжали в городе Пирятин заправиться и покушать на Окко.Если чесно то приятно удивлен. Девченки на кассе бистро обслуживают,шутят.Поднимают настроение,Сервис отличний.Менеджер очень приятная женщина,побольше би таких

Переваги:

Чистота,хорошие и приятние работники

Недоліки:

Високие цени на топливо

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 19 січня, 2018 год

Романе, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Слова вдячності обов'язково передамо персоналу даної АЗК.

для лохов

бендеровец (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Некоторые клиенты азс думают что пульс это отдельный вид топлива
я как работник ОККО-Бизнес копытин андрюша говорю что это все туфта

дзвінки

Ілля (Украина, Чернівці) 29 листопада, 2017 год

як часто здійснюються дзвінки з опитуванням якості обслуговування?(мені реально телефонують раз в 2 тижні,а то і частіше.доречі з яких номерів зазвичай телефонують?

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Ілля, доброго дня. Ми справді телефонуємо нашим клієнта, бо нам важлива думка усіх наших відвідувачів. Ми врахували ваші коментарі і в алгоритм роботи Гарячої лінії буде внесено зміни.

Продовження історії

Захар (Россия, Новосибирск) 24 листопада, 2017 год

Я вже тут писав про незадовільну якість палива, але мушу таки трохи зм'ягчити свої звинувачення, проте не зняти.
При зверненні до інших спеціалістів (не офіційних) по ремонту машин, виявилось що проблема не лише в якості дизельного палива, а ще і в самому сажевику, який вже варто поміняти.
Якість дизпалива на OKKO не була критичною в даному моменті, але вагомою. Так... Читати відгук Я вже тут писав про незадовільну якість палива, але мушу таки трохи зм'ягчити свої звинувачення, проте не зняти.

При зверненні до інших спеціалістів (не офіційних) по ремонту машин, виявилось що проблема не лише в якості дизельного палива, а ще і в самому сажевику, який вже варто поміняти.
Якість дизпалива на OKKO не була критичною в даному моменті, але вагомою. Так після заправки на SOCAR чомусь чеки зникають, проте розхід більший.
ПС: Чесно кажуче, приємно, що таки вдалось докопатись до повної картини. Проте, вираз "хто шукає справедливість в зовнішньому світі, той приречений на розчарування" таки підтверджується.

Деталі: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1702593823098768&set=a.791280094230150.1073741828.100000445011992&type=3 і постах нижче, а також у видалених постах.

Інформацію

Sashenka (Россия, Кострома) 20 листопада, 2017 год

Мене цікавить питання. Коли зявляється зимове диз.паливо на ваших АЗС? ?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Доброго дня. Зимове пальне доступне вже на всіх наших АЗК.

Уволилась

Гость (Украина, Полтава) 15 листопада, 2017 год

Добрый вечер меня зовут Марина.Обращаюсь к вам с такой проблемой.Проработала в компании 1.5 года никаких проблем не было очень любила свою работу.но месяц назад заболела и по настоятельной рекомендацыи менеджера уволилась . но когда я решила вернуться обратно мне всячески начали препятствовать .Я очень хочу работать на ОККО.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Чи могли б ви написати адресу АЗК і деталі на електронну адресу [email protected] Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

Нормальна заправка

Анрей Бибик (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

Заправляюсь тільки на цій заправці, бенз нормальний, машина літає. Бонус, що поряд з домом)

Не все у вас справне

Олександра (Украина, Львів) 11 жовтня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, пр-т Красной Калины, 34А Підспустило у мене колесо на сихові, вирішила підкачати на азс окко по адресі Червоної калини 34-А кили намагалась зробити це самостійно, але манометр був несправним, попросила у заправщика допомогти мені у цій ситуації, при наполовину спущеній шині він почав спускати ще більше, стверджував що у мене перекачка, коли я йому сказала що потрібно навпаки підкачати, він почав пальцем промацувати шину... Читати відгук Підспустило у мене колесо на сихові, вирішила підкачати на азс окко по адресі Червоної калини 34-А кили намагалась зробити це самостійно, але манометр був несправним, попросила у заправщика допомогти мені у цій ситуації, при наполовину спущеній шині він почав спускати ще більше, стверджував що у мене перекачка, коли я йому сказала що потрібно навпаки підкачати, він почав пальцем промацувати шину і мені: а і справді спущене)) накачав на ощуп, подякувавши я поїхала. Зверніть будь-ласка увагу на дане обладнання.

Переваги:

Якісне пальне, немає зауважень що до недоливу, обслуговування приємне, персонал привітний.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 жовтня, 2017 год

Олександра, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію обов'язково перевіримо.

подозрение на качество ДТ

Олег Галицкий (Украина) 28 вересня, 2017 год

Являюсь постоянным клиентом ОККО уже несколько лет. Все доволен. Но 24.09.2017 заправился под завязку ДТ (32л) на АЗС ОККО на ул. Белопольское шоссе. После чего 26.09 заметил, что холодный двигатель завелся как то не так, как раньше (как бы с опозданием), подумал - показалось (пробег авто 11 000км). Возле машины уловил какой то запах - как будто спирт сгорел.... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом ОККО уже несколько лет. Все доволен. Но 24.09.2017 заправился под завязку ДТ (32л) на АЗС ОККО на ул. Белопольское шоссе. После чего 26.09 заметил, что холодный двигатель завелся как то не так, как раньше (как бы с опозданием), подумал - показалось (пробег авто 11 000км). Возле машины уловил какой то запах - как будто спирт сгорел. тоже подумал - показалось. Вчера не ездил. Сегодня завел машину - и опять то же самое - двигатель завелся с опозданием и запах сгоревшего спирта. Чек не горит. Появилась какая то тупизна при езде, а в баке еще 45 литров. Грешу на топливо.

2 згодні Показати 4 відповіді

нормальный бенз

Гость (Украина, Запоріжжя) 28 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К заправляюсь около года, до этого был на авиасе постоянно..разница ощутима, динамика езды совсем другая и расход. остановился на окко! а, и главное, не заправляйтесь когда идет слив бензина - поменяете как минимум топливный фильтр))

Переваги:

Хороший бенз и сервис

Недоліки:

не заправляйте машину когда сливается бензовоз, видимо в емкостях осадок есть какой-то, знакомый так топливную систему менял. заливал дизель..

Показати 2 відповіді

Нормальный бензин

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Заправлялся больше 5 лет на заправке ОККО
БЕНЗИН НЕ СУПЕР, но хоть ехала машина.
Хотя иногда ужасно и большим расходом, 2 года как заправлять на КЛО, все так же не хуже и дешевле как мне казалось.
Умер бензонасос из за грязного топлива А-92

Если у водителя оказался просроченный талон!!Что ему делать в этом случае?Возможен ли обмен талона на деньги либо действующий талон?

Гость (Украина, Дніпро́) 22 травня, 2017 год

Топливо хорошего качества

Відповідь представника OKKO 23 травня, 2017 год

Доброго дня. Якщо термін дії талонів завершився, то організація, що їх купувала, може звернутись до нас із офіційним запитом, про заміну талонів протягом 30 днів з моменту завершення терміну дії.

Хорошая сеть

Влад (Украина, Київ) 7 травня, 2017 год

Мне нравиться у них качество как бензина так и газа , не замечал махинаций со счетчиками -- сколько налили столько и едешь , цифры счетчиков совпадают с возможностями бака . Небольшой минус -- это какие то накладки с бонусами , пару раз что то было , но успешно решалось через горячую линию . Еще мелкий недостаток -- очень ограниченные возможности... Читати відгук Мне нравиться у них качество как бензина так и газа , не замечал махинаций со счетчиками -- сколько налили столько и едешь , цифры счетчиков совпадают с возможностями бака . Небольшой минус -- это какие то накладки с бонусами , пару раз что то было , но успешно решалось через горячую линию . Еще мелкий недостаток -- очень ограниченные возможности бонусов , за них не заправишься и не поменяешь на необходимый товар по разумной цене . Но на мой взгляд - это самая лучшая сеть в Украине .

Показати 1 відповідь

отличное обслуживание

Гость (Украина) 21 березня, 2017 год

кто производитель газа который вы продаете?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 березня, 2017 год

Доброго дня. У нас на АЗК реалізується газ білоруського та українського походження.

ГАЗ г.Константиновка.

Evgeniy (Украина, Донецьк) 9 лютого, 2017 год

Заправляюсь газом как только он появился в г.Константиновке, Донецкой области. Но.. его не додувают. (сравниваю с заправками от других брендов, количество литров на пройденное расстояние, разница в 40-50 км на полный баллон) все компенсируется разницей в цене + скидка по карте фишка. так что, пока с ОККО, но хотелось бы больше честности.

Відповідь представника OKKO 10 лютого, 2017 год

Доброго весора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Підкажіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka та коли саме ви заправлялись.

Якість дизельного палива

Ваня Косик (Украина, Київ) 8 лютого, 2017 год

В додаток до мого негативно відгуку раніше.
Майже на всіх АЗС зараз Мозирське пальне.
Трохи вивчивши питання, виявилось що на деяких ваших заправках просто халтурить персонал (в основному начальство, яке аби як ставиться до своїх обо'язків), що призводить до таких негативних відгуків. І на СТО мені сказали, що останній місяць почастішали випадки замерзання саме після заправки дизелем на ОККО.
Читати відгук В додаток до мого негативно відгуку раніше.
Майже на всіх АЗС зараз Мозирське пальне.
Трохи вивчивши питання, виявилось що на деяких ваших заправках просто халтурить персонал (в основному начальство, яке аби як ставиться до своїх обо'язків), що призводить до таких негативних відгуків. І на СТО мені сказали, що останній місяць почастішали випадки замерзання саме після заправки дизелем на ОККО.
З надією на краще заправив до повного ОККО пульс арктика, на АЗС с. Струмівка Волинська обл. (біля Модерн Експо).
Надії виправдались, пальне хороше, машина заводиться з півоберту.
Тільки один мінус - занадто висока ціна :), яку ОККО компенсує витягуванням карток на знижку ;)

Показати 1 відповідь

качественный бенз

Алекс (Украина, Київ) 4 лютого, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Новоконстантиновская 1Б Заправляюсь на ОККО с весны 2011, в основном киевского, львовского и закарпатского региона. Как правило 95евро, но иногда по акциям и пульсом - не ведитесь на рекламу, разницы никакой. Качество (постучал по столу чтоб не сглазить

) всегда устраивало, не устраивала только цена. Из-за цены экспериментировал с другими сетями, но кач-во не соответствовало (ваговский турбодвижок сразу чует подмену) и... Читати відгук Заправляюсь на ОККО с весны 2011, в основном киевского, львовского и закарпатского региона. Как правило 95евро, но иногда по акциям и пульсом - не ведитесь на рекламу, разницы никакой. Качество (постучал по столу чтоб не сглазить

) всегда устраивало, не устраивала только цена. Из-за цены экспериментировал с другими сетями, но кач-во не соответствовало (ваговский турбодвижок сразу чует подмену) и возвращался назад к ОККО. Кроме бенза нравятся сами заправки - чистые, хорошо освещенные, туалеты идеальны. Еще в последние годы появились у них ресторанчики с очень вкусной едой - раньше при поездках в Европу перебивались бутерами а теперь постоянно обедаем в ресторанчике (какое-то витееватое название) на заправке в Солонке подо Львовом

Переваги:

Качество бензина, удобство, чистота, рестораны, не напряжный персонал

Недоліки:

ЦЕНА

2 не згодні

Відповідь представника OKKO 7 лютого, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Завжди приємно отримувати позитивні коментарі від улюблених клієнтів.

Скидки работают

Владимир (Украина, Київ) 6 січня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, проспект Гагаріна, 185 Читаю отзывы и постоянно удивляюсь-я заправляюсь на окно меньше года,заправился примерно на 8000 км и ни разу не было проблем с получением скидки, хотя один раз сработала отсечка на 13 литрах и соответственно скидка не получилась-но я сам не предупредил оператора что мне надо больше 15, но проблем с фишкой и персональной скидкой не было ни разу,но 1.12.16 ехал на... Читати відгук Читаю отзывы и постоянно удивляюсь-я заправляюсь на окно меньше года,заправился примерно на 8000 км и ни разу не было проблем с получением скидки, хотя один раз сработала отсечка на 13 литрах и соответственно скидка не получилась-но я сам не предупредил оператора что мне надо больше 15, но проблем с фишкой и персональной скидкой не было ни разу,но 1.12.16 ехал на заправку недовольный-персональная скидка закончилась вчера, новой смс на скидку не пришло, был настроен на полную цену, но на кассе оказалось что лотерея еще продолжается и я вытянул скидку 3 грв, персональная скидка у меня есть и она 1грн,и еще 50 коп скидка за заправку больше 50 литров (часть дизеля заливал в канистру) все скидки суммировались и в результате получилась скидка 4.50 на литре, никаких проблем не возникло, заплатил на 229 грн меньше и все!

Переваги:

Надеюсь на качество топлива, у меня дизель евро 5 и альтернативы особой нет, пока за 8000 побега проблем не заметил

Недоліки:

Один оператор занимается топливом и он же тратит уйму времени на хот дог и кофе, в результате все остальные теряют много времени в очередях-у вас все-же заправка а не закусочная, сделайте для любителей кофе и хотдогов отдельную кассе и вам будут благодарны очень много людей

1 не згоден

Почему в Крыму ваша АЗС есть ,а в центре Украины вас нет ?

олег (Украина, Бучали) 19 грудня, 2016 год

Заправляюсь много лет только на ОККО ДТ , но есть одна проблема до ближайшей АЗС 120 км.приходится возить в канистрах , когда вы уже построите АЗС на трассе Черкассы - Умань ведь трасса загружена автомобилями !!?!

Переваги:

Хорошее ДТ

Недоліки:

Нет вашей АЗС

1 згоден

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2016 год

Олеже, доброго вечора. Дякуємо за інформацію. Обов'язково передамо ваше побажання у департамент розвитку.

норм, но дороговато )

Иванов Игорь (Украина, Київ) 18 грудня, 2016 год

вкусные хот доги ))) но дорогой бензин :(

1 не згоден

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 282 відгуків