АЗС ОККО відгуки з оцінкою Добре / страница 6

интересует вопрос

Сергей 7 грудня, 2016 год

Интересует такой вопрос к оф. представителю,по Вашим новым условиям акции "персональная скидка" сумма скидки начисляется на карточку фишка и может быть использована при след. заправке не зависимо от литража,так? тоесть первый раз я заправился на 10л. и скидка ушла мне на карточку,если я заправлюсь на 2л. мне учтётся скидка???

Переваги:

качество топлива,обслуживания,спец. предложения (до середины ноября 2016г).

Недоліки:

самый большой минус это НОВЫЕ условия акции "Персональная скидка"!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 грудня, 2016 год

Доброго дня, Сергію. Вікладена знижка спрацює при наступній покупці того ж виду пального з тією ж карткою Fishka, а кількість літрів не має значення.

Качество обслуживания хорошее.

Гость (Украина, Київ) 7 листопада, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Иванков, Иванков автодорога Киев-Харьков, 46 км Очень часто заправляюсь на этой заправке. Всё было хорошо до недавнего времени. Но в последнее время столкнулся с хамским отношением со стороны операторов.

Відповідь представника OKKO 9 листопада, 2016 год

Доброго дня, дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, дату та час перебування на даній АЗК. Інформацію обов'язково перевіримо та з персоналом даної АЗК проведемо додатковий інструктаж.

Качество топлива

Альберт (Украина, Вінниця) 7 листопада, 2016 год

Добрый день! Хочу написать продолжение истории которую начал ранее. На мое обращение тут http://www.otzyvua.net/azs-okko/review-420199 со мной связались представители ОККО. Были взяты образцы топлива с двух АЗС на которых я постоянно заправлялся. Так же был взят отбор топлива из бака моего авто, все образцы были направлены в лабораторию. Сегодня мне выдали на руки все результаты. Дизельное топливо ЕВРО 5 Соответствует требованиям... Читати відгук Добрый день! Хочу написать продолжение истории которую начал ранее. На мое обращение тут https://www.otzyvua.net/azs-okko/review-420199 со мной связались представители ОККО. Были взяты образцы топлива с двух АЗС на которых я постоянно заправлялся. Так же был взят отбор топлива из бака моего авто, все образцы были направлены в лабораторию. Сегодня мне выдали на руки все результаты. Дизельное топливо ЕВРО 5 Соответствует требованиям ДСТУ 7688:2015. Я был у них в лаборатории. Там реально как в операционной. А сама лаборатория единственная на всю Винницкую область которая имеет соответсвующюю аккредитацию. Для себя я выводы сделал. Благодарю представителей компании которые оперативно помогли в решении моего вопроса.

1 згоден Показати 2 відповіді

Цена на газ

Владислав (Украина, Вінниця) 5 листопада, 2016 год

Планируется ли снижение цены на газ, если да, то когда?

Відповідь представника OKKO 8 листопада, 2016 год

Доброго дня, Владислав. Наразі не плануємо. Оскільки ціни на пальне зростають через курс валют та цін на нафту. Оскільки ми продаємо виключно імпортне пальне, то дуже залежимо від цих факторів.

ДТ

олег (Украина, Бучали) 31 жовтня, 2016 год

Когда появится зимнее ДТ ?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 листопада, 2016 год

Олеже, доброго дня. Зараз паливо відповідає вимогам перехідного дизельного палива , значення граничної температури фільтрованості (ГТФ) – близько (-10°С) - (-15°С). Щодо фактичних показників по граничній температурі фільтрованості , ви можете отримати цю інформацію із паспортів якості, що приходять разом з бензовозом на АЗС. Знайти їх Ви можете в Кутку споживача (або звернувшись до оператора).

Скидка

Гость (Украина, Херсон) 30 жовтня, 2016 год

Здравствуйте. Не всегда приходит смс со скидкой... иногда и до месяца затишье.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 листопада, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо за коментар. Програма постійно генерує знижки таким чином, щоб надати можливість усім клієнтам скористатись ними. Тому знижка може не надавтись кожного місяця. Показати 1 відповідь

Цена

Игорь (Украина, Суми) 26 жовтня, 2016 год

Сегодня барель на полтора бакса подешевел.завтра ещё....Ждём же тогда удешевления цен на топливо.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 27 жовтня, 2016 год

Доброго дня, Ігор. Ціни на нафту дуже волатильні. Учора вона впала нижче 50 дол. за барель, сьогодні уже знову піднялася вище 50 дол. Упродовж жовтня ціна постійно коливалася в інтервалі 51-52 долари за барель. Тому поки що складно говорити про стійку тенденцію до зниження котувань на нафту. Крім того, навіть коли нафта дешевшає, то потрібен певний часовий даг, щоб нафтопродукти вироблені з такої, більш дешевої нафти, надійшли в Україну.

Цена

Юрий (Украина, Чернігів) 26 жовтня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. 600-летия, 5 нефть уже по 50 уе, пора скидывать цену....

Відповідь представника OKKO 27 жовтня, 2016 год

Доброго дня, Юрій. Ціни на нафту дуже волатильні. Учора вона впала нижче 50 дол. за барель, сьогодні уже знову піднялася вище 50 дол. Упродовж жовтня ціна постійно коливалася в інтервалі 51-52 долари за барель. Тому поки що складно говорити про стійку тенденцію до зниження котувань на нафту. Крім того, навіть коли нафта дешевшає, то потрібен певний часовий даг, щоб нафтопродукти вироблені з такої, більш дешевої нафти, надійшли в Україну.

Факт на лицо

Сергей (Украина, Запоріжжя) 21 жовтня, 2016 год

Добрый вечер! Всегда старался заправляться на ваших заправках ибо был доволен качеством бензина. Недавно установил фирменное итальянское ГБО начал заправлять у вас газ тоже весьма неплохо было до сегодня. На заправке в г.Запорожье по ул.Зачиняева решил заправиться у вас до полного ранее всегда заправлялся на ваших заправках определенным количеством до полного заправлялся почти везде кроме вашей заправки дак вот... Читати відгук Добрый вечер! Всегда старался заправляться на ваших заправках ибо был доволен качеством бензина. Недавно установил фирменное итальянское ГБО начал заправлять у вас газ тоже весьма неплохо было до сегодня. На заправке в г.Запорожье по ул.Зачиняева решил заправиться у вас до полного ранее всегда заправлялся на ваших заправках определенным количеством до полного заправлялся почти везде кроме вашей заправки дак вот возник вопрос. Как в новый балон 40л. с новым итальянским оборудованием отсекателем на 32 литрах и остатком пусть небольшим около литра но не суть влезло 37.5л. газа я могу поверить в ваши ответы что при низком давлении в горловину может влезть еще какоето количество. Это количество около 0.5-1л. не более но не 5-6 литров. Что это за заправка то такая все мне нравиться у вас и всеравно что дороже но зачем же так людей дурить? Или же другой вариант через мерно высокое давление которое передавливает отсекатель на балоне который был выставлен заводом изготовителем по всем стандартам тогда напрашиваеться вопрос кто будет оплачивать ремонт передавленного отсекателя на клапане балона. Вобщем суть вопроса я обьяснил жду ответа на почту.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 27 жовтня, 2016 год

Доброго дня, Сергій. Дякуємо вам за звернення та за зворотній зв'язок. Ми передали Ваше звернення до профільного відділу - наші колеги розглянуть його та зв'яжуться з вами найближчим часом.

Владимир Херсон, заправка на Бериславском шоссе возле жд вокзала.

Гость (Украина, Київ) 5 жовтня, 2016 год

По качеству топлива замечаний пока нет, по обслуживанию тоже, кроме нескольких моментов. Во первых, у девушек почти всегда нет копеек на сдачу и они предлагают все скидывать на карточку фишку, а у меня, например, нет желания чтобы мне мою сдачу скидывали на карточку. Был недавно был случай, когда я отказал скидывать на фишку и сказал дать мне сдачу, оператор швырнула... Читати відгук По качеству топлива замечаний пока нет, по обслуживанию тоже, кроме нескольких моментов. Во первых, у девушек почти всегда нет копеек на сдачу и они предлагают все скидывать на карточку фишку, а у меня, например, нет желания чтобы мне мою сдачу скидывали на карточку. Был недавно был случай, когда я отказал скидывать на фишку и сказал дать мне сдачу, оператор швырнула сдачу с таким недовольным видом как-будто должен был ей я. Неужели администрации так сложно наменять копеек в кассу, а скидывать на фишку тому кто не против. Во вторых, в утреннее время, в часы работы рынка находящегося возле заправки, на территории заправки паркуются машины прибывшие на рынок. Вот и бывает, купишь кофе, хот дог, захочешь подкачать колеса, а отъехать клиенту от заправочной колонки некуда, что создает неудобства для клиентов. Надеюсь администрация примет меры.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 жовтня, 2016 год

Доброго вечора. Дякуємо за коментар. Інформацію відправили колегам на опрацювання.

Расход топлива великоват

Сергей (Украина, Київ) 18 вересня, 2016 год

Читаю отзывы и ох..аю!ВЫ что вообще все тут долб...бы?!!Зачем писать про баллы, скидки у вас не те и ход доги ,не горячие!!АЗС для заправки авто,а не супермаркет!Не нравятся скидки.пиз...те на другую азс,а обсуждать нужно качество топлива.ДТ нормальное,тяга хорошая,но расход завышен однозначно.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Вирішення питання день 3!

Олексій (Украина, Прилуки) 8 вересня, 2016 год

Сьогодні третій день, знижка не нарахована! Чекаю до завтра! Завтра день вирішальний! На інші питання задані в першому повідомленні залишилися без відповіді!

2 згодні

Відповідь представника OKKO 9 вересня, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за ваше звернення. Через технічні причини знижку не було надано. Перепрошуємо, але відкоригована знижка буде на вашій картці в понеділок. Показати 1 відповідь

Вирішення проблеми день 2!

Олексій (Украина, Прилуки) 7 вересня, 2016 год

Віз і нині там! Знижка не нарахована, відповіді на перше повідомлення не має! Рейтинг зірочок вирішив до трьох днів не знижати! Чекаю!

Вирішення проблеми.

Олексій (Украина, Прилуки) 6 вересня, 2016 год

Вчора, 05.09.16 17:30 - 17:40 на АЗК на Броварському проспекті 20-3 стався випадок. Важко сказати чи мій покупець не сказав ключову фразу "до повного", чи пані оператор їх не розчула сказати не можу. В результаті довелося відміняти платіж готівкою і перепроводити його ще раз карткою. Добре! Це справа така претензій не маю! Але потім з'ясувалося, що відклалася на наступний раз... Читати відгук Вчора, 05.09.16 17:30 - 17:40 на АЗК на Броварському проспекті 20-3 стався випадок. Важко сказати чи мій покупець не сказав ключову фразу "до повного", чи пані оператор їх не розчула сказати не можу. В результаті довелося відміняти платіж готівкою і перепроводити його ще раз карткою. Добре! Це справа така претензій не маю! Але потім з'ясувалося, що відклалася на наступний раз знижка 80,08 грн., стало зрозуміло, що знижка в 56 грн. по призовій картці не нарахувалася. Довелося звертатися на гарячу лінію. Оператор погодилася із законністю моєї вимоги і повідомила що питання розглянуть за три робочих дні і мені надійде смс про нарахування! Чекатиму! Але ось тут є питання! Чому два види знижки нарахувалися одразу, а один ні? Що було би з недорахованю знижкою, якби я не помітив би цього? Чому цю ситуацію не можна вирішити одразу після звернення? Добре три дні то три дні! Отже смс я маю отримати 09.09.16! День перший - питання не вирішено (рейтинг 4 зірочки), завтра буде повідомлення про день другий не буде знижки рейтинг буде три зірочки і т. д. За свої слова потрібно відповідати! Для адміністратора сайту і представника ОККО - моє повідомлення не містить неправдивої інформації, не завдає не виправданої шкоди честі, гідності чи діловій репутації компанії, не містить елементів антиреклами, не ображає людську гідність за гендерними, віковими чи релігійними ознаками, не закликає до насильницьких дій, а отже не може бути видалене, а мій доступ до сайту заблокований!

Відповідь представника OKKO 8 вересня, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за ваш коментар. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Обов'язково перевіримо інформацію та надамо оперативну відповідь. Показати 1 відповідь

фишка

олег (Украина, Бучали) 22 серпня, 2016 год

Почему мне за балы ,кроме кофе , не дают взять напитки ,а только за наличные ? № 1000269313315

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 серпня, 2016 год

Доброго дня, Олег. На наших АЗК за бали можна прибати серед напоїв лише каву, більш детально з інформацією можна ознайомитись на сайті Fishka

Поясніть про якість бензину.

Гость (Украина) 10 серпня, 2016 год

Поясніть, чому на польському пальному 95 автомобіль проїжджає незрівнянно більше, ніж на окківському і вогівському бензинах?

1 згоден

Відповідь представника OKKO 16 серпня, 2016 год

На розхід пального впливають багато факторів і для коректного порівняння їх потрібно враховувати:

- Зустрічний вітер збільшує розхід пального на 10-15%
- Зайвий тюнінг збільшує розхід пального від 5 до 40%
- Кожні 50 кг збільшують розхід пального на 2%
- Брудний повітряний фільтр збільшує розхід пального на 10%
- Непідкачені колеса збільшують розхід на 10-15%
- Поїздка під дощем збільшують розхід на 15%
- Робота кондиціонера розхід + 10%

Вплив на розхід мають також якість дорожнього покриття, відкриті вікна автомобіля тощо.

Очередь

олег (Украина, Бучали) 9 серпня, 2016 год

Вчера заехал на ОККО в Ладыжинке заправился ДТ но к кассе чтобы сделать расчёт стоял полчаса ,вся очередь заказывает сосиски ,а расчёт за топливо нас было только два человека ,теперь только увижу очередь буду ехать на другую заправку ,ДТ на ОККО хорошего качества !!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 11 серпня, 2016 год

Уточніть, будь ласка, адресу даної АЗК та час перебування.

Качество топлива

Гость (Украина) 1 серпня, 2016 год

Честно сказать, заправляю рабочую машину и свою на OKKO в Киеве, на разных заправках, ни разу не заметил каких-то провалов, загоревшихся чеков, и прочей бурды. Бензин как бензин. Машина едет одинаково хорошо! Только одного не могу понять, все эти негативные отзывы, а их процентов 90, это что, работа конкурентов? Вот не понимаю.. Заправлялся я и на хваленых УКРАВТО, и разницы... Читати відгук Честно сказать, заправляю рабочую машину и свою на OKKO в Киеве, на разных заправках, ни разу не заметил каких-то провалов, загоревшихся чеков, и прочей бурды. Бензин как бензин. Машина едет одинаково хорошо! Только одного не могу понять, все эти негативные отзывы, а их процентов 90, это что, работа конкурентов? Вот не понимаю.. Заправлялся я и на хваленых УКРАВТО, и разницы не заметил на обеих машинах... Только не заправлялся я на заправках между городами... Может там подвохи кроются?

1 згоден 1 не згоден

Нормальный бенз

Гость (Украина, Київ) 28 липня, 2016 год

Нормальный бенз (пользуюсь 95+), если сравнивать с венгерским, то на окковвском даже чуть ниже расход (грамм 200 на сотке). Туалеты чистые, есть вода, мыло, сушилки (даже кружки одноразовые на стульчак унитаза). И в ресторане пастамиа пасты очень достойные и кофе вкусный. Что не нравится на Окко - кассы, вернее то, что касир и бенз продает и "готовит" всякую фигню.... Читати відгук Нормальный бенз (пользуюсь 95+), если сравнивать с венгерским, то на окковвском даже чуть ниже расход (грамм 200 на сотке). Туалеты чистые, есть вода, мыло, сушилки (даже кружки одноразовые на стульчак унитаза). И в ресторане пастамиа пасты очень достойные и кофе вкусный. Что не нравится на Окко - кассы, вернее то, что касир и бенз продает и "готовит" всякую фигню. Иногда хочеш по-быстрому заправится а касир сосиски жарит

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 28 липня, 2016 год

Дякуємо, за коментар. Відправили інформацію колегам відповідного напрямку.

Сергей

Сергей (Россия, Киржач) 5 липня, 2016 год

Заправляюсь только на заправках ОККО уже три года в Запорожье и доволен всем. Заправляюсь евро дизель. Обслуживание на высоте и топливо отличное, единственное что проблемы только с дизель пульс - были проблемы с расходом но только возвращался на евро дизель и всё работает как надо, скидки всегда начисляют

Відповідь представника OKKO 5 липня, 2016 год

Дякуємо за коментар.
Приїжджайте до нас ще.

Поставщики бензина

Владимир (Украина) 30 червня, 2016 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на каких АЗС в г.Киев бензин А-95 Евро поставляется с Белоруссии, т.к. на сайте компании на конкретную АЗС не показывает эту информацию? Спасибо.

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2016 год

Володимире, дякуємо за звернення. Останні поставки по Києву були лише Мозирського НПЗ.

Как узнать происхождение топлива?

Гость (Украина) 29 червня, 2016 год

Кто производитель ДП Евро на АЗС "Окко??

Відповідь представника OKKO 30 червня, 2016 год

Дякуємо за питання. На АЗК нашої мережі ми реалізуємо пальне кількох постачальників, проте все воно відповідає стандарту Євро-5 та перед поставкою на заправку проходить ряд лабораторних досліджень. На кожній АЗК у кутку споживача є паспорт якості на той продукт, який на даний час реалізується на кожному конкретному об'єкті.

Не дали ответ на конкретно поставленый вопрос

Гость (Украина) 21 червня, 2016 год

Здравствуйте еще раз, я вам писал в субботу по поводу того что на вашем бензние у меня хуже едет машина чем на воговском (95)
Хочу ответить на ваш коментарий. К сожалению чеки не сохраняю а иногда даже оставляю на касе (если мелкая сумма). Когда только начал у вас заправляться мне дали фишку, но я не счел нужным регестрироваться по... Читати відгук Здравствуйте еще раз, я вам писал в субботу по поводу того что на вашем бензние у меня хуже едет машина чем на воговском (95)
Хочу ответить на ваш коментарий. К сожалению чеки не сохраняю а иногда даже оставляю на касе (если мелкая сумма). Когда только начал у вас заправляться мне дали фишку, но я не счел нужным регестрироваться по причине того, что она меня не устроила в плане каких то акций и бонусов, она у меня до сих пор в конверте катается в бардачке! Я понял наверное в чем суть вашего вопроса, и хочу сразу ответить я не какой не конкурент и не расспространяю рекламу другой заправки, я обычный потребитель который хочет выяснить какая из имеющихся в Украине запровочных сетей не вредна для двигателя и хоть немного соответствует качеству, так же я написал что расход на вашем бензине у меня меньше чем если брать Вог, но меня интересует другой вопрос, почему на вашем бензине моя машина себя хуже ведет чем на Воговском, машина 1.5 обьем чувствуется разница моментально, это не 3.0 где разница заметна не будет, опять таки жду ответ на свой вопрос! Может вы знаете причину, что на Воге может что то мутят или присадок больше лишних каких то добавляют и это плохо может со временем сказаться на работе автомобиля.... Короче жду ответ!!! Для справки на вашем бензине, в среднем в месяц проезжают 700-800 км.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 22 червня, 2016 год

За якість пального яке реалізуємо ми відповідаємо. Наші лабораторії проводять якісний контроль. Багаторівнева система перевірок, від заводу виробника до позапланових перевірок безпосередньо з ПРК, дозволяє відслідковувати та контролювати якість продукту.
Про якість пального, яке реалізують конкуренти нічого конкретно відповісти не можемо, з етичних міркувань ведення бізнесу.
Сподіваємось на розуміння.

SOS

Відгук співробітника

Гость (Украина) 20 червня, 2016 год

Доброго дня. Пишуть Вам працівники заправки у м.Липовець Вінницьке РВ. На нашій заправці склалася конфліктна ситуація з керівництвом, через проблему майже усі працівники пишуть заяви на розрахунок (хоча колектив бажає й надалі працювати й зберегти свої робочі місця). Просимо відреагувати на наше звернення і якнайшвидше вирішити це питання.

1 згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 21 червня, 2016 год

Доброго дня.
Дякуємо за звернення. Просимо надати додаткову інформацію щодо ситуації на скриньку [email protected].

Почему так?

Гость (Украина, Вінниця) 19 червня, 2016 год

Здравствуйте все время заправлялся на воге, потом решил заправлятся у вас, г. Житомир ул Ватутина, вроде как расход стал чуть-чуть меньше, но по началу я заметил разницу (тяга стала меньше) бенизин 95, подумал может показалось, ну не тут то было, проездив 4-6 месяцев сугубо на вашем бензине, выкатав все до нуля решил 2 литра залить ВОГ, разница неймовеная, машина стала... Читати відгук Здравствуйте все время заправлялся на воге, потом решил заправлятся у вас, г. Житомир ул Ватутина, вроде как расход стал чуть-чуть меньше, но по началу я заметил разницу (тяга стала меньше) бенизин 95, подумал может показалось, ну не тут то было, проездив 4-6 месяцев сугубо на вашем бензине, выкатав все до нуля решил 2 литра залить ВОГ, разница неймовеная, машина стала реже, живее как то, за разгон вообще молчу на много быстрее и лучше!!!!! Говорят что бензин у вас качественее чем на вог, но что это такое? На вашем бензине у меня машина ТУПАЯ, она вообще не едет!!! С нетерпением жду ответ на свой вопрос, и в серьез подумываю о возврате на вог!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 21 червня, 2016 год

Дякуємо за звернення. Чи не могли б надати інформацію щодо заправок (скани чеків, номер картки Фішка), щоб надати більш детальну відповідь?

Дт

Влад (Украина, Бучали) 16 травня, 2016 год

Сегодня умудрились мне заправить в две 20 литровые канистры 41.570 гр.ДТ всегда заливали ровно 40 ,а да ещё воду за баллы мне не дали ,сказали что только за наличные !!!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 17 травня, 2016 год

Владе, дякуємо за звернення.
Уточніть, будь ласка, адресу АЗК та дату здійснення покупки. Можливо зберігся чек, або надайте, будь ласка, номер картки Фішка. Також уточніть контактні дані. Усі деталі можна надсилати на скриньку [email protected] для швидшого розгляду звернення.

ДТ

Гость (Украина, Бучали) 26 квітня, 2016 год

Вчера в Одессе заправился на Катрале ДТ Литва по 16.90 а Окко поставило тот же ДТ по 19.99 как так может быть ,зачем вы теряете клиентов !!?

1 згоден

Відповідь представника OKKO 26 квітня, 2016 год

Дякуємо за відгук. Наша мережа закуповує пальне за валюту та сплачує усі податки. Нам дійсно важко конкурувати з іншими мережами, які, з тих чи інших причин, мають змогу реалізувати пальне за нижчою ціною.

В чем отличие?

Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 25 квітня, 2016 год

Чем отличается бензин а95евро от 95puls?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 квітня, 2016 год

Дякуємо за запитання. Pulls 95 — це пальне, яке виготовлене за оновленою формулою з миючими, захисними властивостями та високоефективним модифікатором тертя. Забезпечує зменшення тертя між поршневими кільцями та стінками циліндра, що дозволяє додатково знизити розхід пального. Відповідно і деталі паливної системи теж прослужать довше. Показати 1 відповідь