АЗС ОККО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 46

отвратительное топливо

Гость (Украина, Київ) 30 вересня, 2018 год

Заправка в Радушном бензин 92 непонятно какого качества походу с водой до Днепра еле доехал машина дергается расход наверное в два раза больше по городу в пробках ужас машина глохнет за обслуживание молчу -0 .

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Грязь и хамство

Гость (Украина) 30 вересня, 2018 год

Здравствуйте, заправка Лужанка Закарпатская область, на кассе хамло который на вопрос о кофе или горячего чаю цитирую" нет кофе , доста боло, и чаю нет бо ничего не выдает" говорю а что-то гарячее , " неэ нич, пийте сякий чай" и показали на бутылочку чаю "fuztetea" . Согрейтесь чаем с холодильника, как вы себе это... Читати відгук Здравствуйте, заправка Лужанка Закарпатская область, на кассе хамло который на вопрос о кофе или горячего чаю цитирую" нет кофе , доста боло, и чаю нет бо ничего не выдает" говорю а что-то гарячее , " неэ нич, пийте сякий чай" и показали на бутылочку чаю "fuztetea" . Согрейтесь чаем с холодильника, как вы себе это представляете? На столиках срач, на кассе быдло, чем дальше тем больше разочарование....
Ps. Купите им чайник чтобы они могли воду кипятить людям и готовить ваш очень дешёвый чай! А ещё лучше, уберите наконец быдло из-за кассы , и наймите нормальных людей, а не грубых мужиков которым в поле пахать да коров пасти, не суйте их на ваши заправки , тем более возле граници, но уж самое гадкое мнение складывается, особенно когда это быдло тебе в догонку по венгерски что-то говорит и думает что никто не понимает. Разберитесь пожалуйста со своими работниками, научите их нормальным манерам, или выдайте успокоительное

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Ми обов'язково перевіримо інформацію та проведемо роботу з персоналом. Для цього напишіть нам, будь ласка, дату та час вашого візиту та конкретну адресу АЗК. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Вода в топливе

Alpha (Франция, Very) 27 вересня, 2018 год

Сумы,улица Харьковская, 79 Заправился вчера и вода в топливе.Заправлял в канистру.Канистра была сухая.Вот такой бензинчик 95.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Бензин А95 евро на ОККО в Харькове

Стас (Украина) 27 вересня, 2018 год

Вчера 26.09.2018 заправлялся по адресу: ул. Сидор Колпака, 24 в городе Харькове, заправил полный бак и... бензин полное дерьмо - практически сразу начались проблемы - нестабильная работа двигателя, холостые обороты "гуляют", тяга стала рывками. До этого в баке был бензин от КЛО и других АЗС (Амик) и таких проблем не было.
!!! В Харькове бензин от ОККО гадость - очень... Читати відгук Вчера 26.09.2018 заправлялся по адресу: ул. Сидор Колпака, 24 в городе Харькове, заправил полный бак и... бензин полное дерьмо - практически сразу начались проблемы - нестабильная работа двигателя, холостые обороты "гуляют", тяга стала рывками. До этого в баке был бензин от КЛО и других АЗС (Амик) и таких проблем не было.

!!! В Харькове бензин от ОККО гадость - очень не рекомендую!
Хотя на западной Украине, в Киеве качество приемлемое.

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Ограбил окко pay

Анастасия (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 27 вересня, 2018 год

Окко pay снял 1200грн и заправна не пошла. После обращения на кассе, сказали что деньги вернер обратно на карту, но этого не произошло. Звонила на гарячую линию , обещали выяснить и в течении 24часов связаться., вторые сутки прошли, ни ответа, ни привета.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 жовтня, 2018 год

Доброго дня, Анастасіє! Дякуємо за ваше звернення. Будь ласка, підкажіть, чи звертались ви на гарячу лінію ОККО?
Також, аби ми змогли перевірити інформацію та вияснити на якому етапі зараз є розгляд вашої скарги, напишіть нам номер вашої картки Fishka, дату та час заправки, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Нет цен в мобильном браузере

Гость (Украина) 25 вересня, 2018 год

Нет цен в мобильном браузере

Відповідь представника OKKO 26 вересня, 2018 год

Доброго дня! Усі актуальні ціни на пальне ви можете знайти тут: https://www.okko.ua/uk/fuels
Також, можливо, проблема може бути у самому браузері, через який ви заходите на сайт нашої мережі. Спробуйте, будь ласка, зайти через інший браузер. Показати 2 відповіді

Опять не работает OKKO Pay

Гость (Украина, Kharkov) 25 вересня, 2018 год

Харьков, ул. Звездная в очередной раз неадекватно ведет себя приложение OKKO Pay, ну сколько можно
в этот раз не насчитало баллы и вместо частичной оплаты баллами списало полную сумму денег с карты. заправка была 25.09.18 в 10.18 - 40л Pulse 95

1 згоден

Відповідь представника OKKO 26 вересня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Радимо вам звернутись до наших колег з Fishka: https://www.facebook.com/myFISHKAcom/
Вони перевірять інформацію та зможуть вам допомогти з налаштуванням роботи самого додатку.

Окко на 25й чапаевской

Гость (Украина) 24 вересня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Одеса, ул. 25 Чапаевской дивизии, 9А Прошу обратить внимание на работу кухни на 25 чапаевской ! Выдают хот-доги с испорченными сосисками ! На просьбу поменять , ответили: такая партия партия пришла.
Какая партия? Испорченная ? Как таким людей можно кормить

Відповідь представника OKKO 25 вересня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми обов'язково опрацюємо інформацію та проведемо перевірку. Будь ласка, напишіть нам дату та час вашого візиту на наш АЗК, щоб ми могли вияснити деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь

Это не АЗС ,а ГАлимый фаст фуд

Михаил (Украина) 23 вересня, 2018 год

Вчера простоял в очереди 20 минут опоздал на встречу. Так как решил заехать заправиться "быстро". 3 оператора мечуться с этими хот догами друг на друга перекладывают как курятник. Я извините отдал вам за бензин не маленькую сумму и стоял как мальчик ждал. В итоге ваше супер топливо ещё оказалось шлаком бортовик взлетел на 2 литра вверх. Ни ногой больше.

Відповідь представника OKKO 24 вересня, 2018 год

Доброго дня, Михайло. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.
Щодо якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, хочемо зауважити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Дизель

Гость (Украина) 21 вересня, 2018 год

Качество дизеля сильно упало, машина потеряла тягу. Заправлялся с 2010 года, теперь буду искать альтернативные заправки.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 24 вересня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Остерегайтесь уборщиц на заправках ОККО.

Максим (Украина) 20 вересня, 2018 год

Если Вы ,вдруг, решили помыть руки не в туалете,а осла выхода из него,то остерегайтесь,будьте бдительны,уборщица гарантированно не даст Вам этого сделать,по её мнению мне следовало вымыть руки в самом туалете.Со мной случилось такое дважды.Особо не приятно,что на заправке такого уровня,в пути, я вынужден выслушивать подобные замечания.

Відповідь представника OKKO 21 вересня, 2018 год

Доброго дня, Максиме! Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть адресу АЗК та дату і час, коли це відбулось. Ми перевіримо інформацію та вияснимо деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Скорость обслуживания

Денис Кожуховский (Украина, Kiev) 20 вересня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Киев. обл., трасса Киев - Одесса, 15,450-15,622 км, справа Если хотите заехать и быстро заправиться - то вам не на ОККО.
В основном работает один оператор и нужно ждать пока он сделает всем клиентам хот-доги. В итоге готовтесь, как минимум, простоять в очереди 15 минут чтобы оплатить заправку. Неужели нельзя сделать кассу только для топлива, или терминал самообслуживания? Ужасно подгорает, и нет никакого желания заезжать на ваши заправки.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 20 вересня, 2018 год

Доброго дня, Денисе! Дякуємо за ваш відгук. Перш за все, хочемо зазначити, що якісне пальне надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.
Також, для зручності клієнтів у нас є додаток ОККО Рау, яким ви можете скористатися та оплатити пальне прямо на колонці. Показати 1 відповідь

Не отдают трудовую книжку, требуют деньги.

Гость (EU) 20 вересня, 2018 год

Мой сын работал на оболоне, трудовую не отдают, требуют 1800 гр. свой электронный адрес я оставил, жду ответа. В противном случае, мы будем обращаться в прокуратуру.

Відповідь представника OKKO 20 вересня, 2018 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення спільноти ОККО (https://www.facebook.com/okkoua/) ПІБ вашого сина, посаду, місце роботи та контактний номер телефону. Ми перевіримо всю інформацію та сконтактуємо з вами. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь

АЗС ОККО - акции или ОБМАН.

Ростас (Украина) 17 вересня, 2018 год

Оказавшись почти без топлива пришлось заехать на заправку ОККО. Мне предложили заправиться со скидкой, если я возьму больше чем планировал. Подсчитав скидку - вписывался в притык . Но девушка провела по кассе на 10 л меньше. Сказала что ошиблась. Вторым заходом она долила 10л. И соответственно скидки "0". А может они и сделали скидку, только положили себе в карман. Но... Читати відгук Оказавшись почти без топлива пришлось заехать на заправку ОККО. Мне предложили заправиться со скидкой, если я возьму больше чем планировал. Подсчитав скидку - вписывался в притык . Но девушка провела по кассе на 10 л меньше. Сказала что ошиблась. Вторым заходом она долила 10л. И соответственно скидки "0". А может они и сделали скидку, только положили себе в карман. Но это она мне сказала уже при расчете. Не знаю, что они там "мутили", но в это время я заполнял флаер, давая свой номер телефона и т. д. Когда мне объявили сумму к оплате у меня не хватило 12 грн. К возмущениям тупой блондинки в кассе присоединились еще такие же базарные работницы ОККО. Каждая возмущаясь и кричала пытаясь доказать, что дураки покупатели. За меня так же вступились люди из очереди. Меня принудили и заставили оставить в залог машину, поехать домой за деньгами на маршрутке 1ч. 30 мин. в обе стороны я потратил личного времени. А теперь я еще и не могу отписаться от рекламных смс этого ОККО. Вот такие работники и такие акции

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та за інформацію, що ви нам надали. Будь ласка, напишіть нам дату та час заправки, а також адресу самого АЗК, на якому заправлялись, щоб ми змогли перевірити деталі та вияснити причини. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок!

Администрация окко, вы коменты читаете?

Независимый Эксперт. (EU) 17 вересня, 2018 год

Администрация окко, вы коменты читаете? я не вижу ответов, или вы совсем потеряли страх?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня! Так, усі коментарі ми читаємо та опрацьовуємо. Дякуємо за звернення.

Подарок от Окко

Гость (Украина, Kiev) 17 вересня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Заправились на заправке Окко на софиевской борщаговке дизелем.Машина через 10 км перестала заводится.На СТО слили бак и вот что получили.Вывод можете делать сами.Позвонили в службу поддержки дали им информацию с чека, сказали что перезвонят и никто не перезвонил.Будем делать экспертизу того что было в их дизеле и раздувать по соц.сетям и СМИ

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Стосовно вашого запиту, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату та час заправки. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Бенз га**о

Гость (Украина) 16 вересня, 2018 год

Залил 95 премиум 11 литров хватило на 85 км при обёме двигателя 1.6 цена дурная одни понты

Переваги:

Кофе вкусный

Недоліки:

Бенз га**о

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись, дату та час заправки. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

место дизеля залили жижу белого цвета

Алексей (Украина, Kiev) 14 вересня, 2018 год

Заправились на ОККО на софиевской борщаговке постоянно в одном и том же месте ,10.09 через 5 км езды после заправки в машине пропала тяга, дотянули до СТО сказали забит сажевый фильтр-причина плохое топливо.Машина коммерческая Opel Movano, менять сажевый на новый за 1200$ нету смысла, отрезали его. Машину починили, пригнали на базу, на утро заводить не заводиться, опять тянем на СТО,... Читати відгук Заправились на ОККО на софиевской борщаговке постоянно в одном и том же месте ,10.09 через 5 км езды после заправки в машине пропала тяга, дотянули до СТО сказали забит сажевый фильтр-причина плохое топливо.Машина коммерческая Opel Movano, менять сажевый на новый за 1200$ нету смысла, отрезали его. Машину починили, пригнали на базу, на утро заводить не заводиться, опять тянем на СТО, слили топливо с бака, а оно белого цвета.

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Олексію! Стосовно вашого запиту, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки. Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату та час заправки. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Приятного аппетита, смотрите что покупаете

Аноним (Украина, Kharkov) 14 вересня, 2018 год

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Продали бейгл с плесенью

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли перевірити інформацію та розібратись з цією ситуацією, напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, дату та час купівлі продукту, а також адресу АЗК, на якому ви його купували. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Не отдают трудовую книжку, требуют деньги.

Максим (EU) 13 вересня, 2018 год

Не отдают трудовую книжку, требуют 1800 гривен, что за беспредел, куда можно пожаловаться?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Максиме! Підкажіть, будь ласка, де саме та ким саме ви працювали? А також напишіть нам ваш контактний номер, щоб ми могли з вами зв'язатись та вияснити деталі. Дякуємо! Показати 2 відповіді

Не отдают трудовую книжку, требуют 1800 гривен.

Максим (EU) 13 вересня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Новоконстантиновская 1Б Не отдают трудовую книжку, требуют 1800 гривен, что за беспредел, куда можно пожаловаться?

Переваги:

Уговаривают красиво.

Недоліки:

А на самом деле, на азс творится такой срач, куда смотрит санстанция.

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Максиме! Підкажіть, будь ласка, де саме та ким саме ви працювали? А також напишіть нам ваш контактний номер, щоб ми могли з вами зв'язатись та вияснити деталі. Дякуємо!

Отвратительный бензин

Тамара (Украина) 12 вересня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Киевская область, Вышгородский район, село Новые Петровцы Заправка на пустой бак. Двигатель начал троить сразу, через день загорелась лампочка инжектора. Ранее заправлялась постоянно, но в последнее просто бензин кошмарный. Цены на бензин растут, качество падает. Хотите убить мотор, добро пожаловать на ОККО.

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Тамаро! Стосовно вашого запиту, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки. Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату та час заправки, та адресу самого АЗК. Менеджер сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Ремонт зробили , про санітарних норми забули

Марта (Украина) 12 вересня, 2018 год

Доброго ранку !
Заїхала заправитись на АЗС м.Сколе і просто жахнувся що роблять оператори на лінії , там де куча товару - на маленькому столику БУРГЕРИ , це там де іде постійне перехресне забруднення !
Вам хтось про санітарни норми взагалі щось розказував ?
У залі АЛя Мінута столи брудні , на підлозі залишки їжі , персонал стоїть... Читати відгук Доброго ранку !
Заїхала заправитись на АЗС м.Сколе і просто жахнувся що роблять оператори на лінії , там де куча товару - на маленькому столику БУРГЕРИ , це там де іде постійне перехресне забруднення !
Вам хтось про санітарни норми взагалі щось розказував ?
У залі АЛя Мінута столи брудні , на підлозі залишки їжі , персонал стоїть і про щось один одному розказує
Куди пропав той сервіс який у Вас був пів року назад

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Марто! Дякуємо вам за інформацію. Ми обов'язково перевіримо її та проведемо роботу з персоналом. Для цього, будь ласка, напишіть нам дату та час вашого візиту на даний АЗК. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Опасно для двигателя

Денис (Украина, Odessa) 11 вересня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Одеса, ул. Балковская, 115 До сих пор пользовался только окко, пока не затроил мотор и не пропала тяга. Постоянно выбивает ошибки, СТО в один голос когда слышат окко - загадочно улыбаются. Все каналы забились, клапана в гавнище. Машине 5 лет, пробег 50тыс. Хотите убить двигатель - заправляйтесь дальше.

Переваги:

Столовая

Недоліки:

Двигатель перестает работать, пропадает тяга. Чистить его очень дорого.

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Денисе! Стосовно вашого запиту, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки. Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату та час заправки, та адресу самого АЗК. Менеджер сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Жашливе обслуговування

Гость (Украина) 9 вересня, 2018 год

10.09.2018р. Заправка Немирівське шоссе під Вінницею персонал орубіянить, обслуговування жахливе, постійні конфлікти на цій заправці. Через відношення на одній заправці негативне враження складається про всю мережу заправок ОККО

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо вам за інформацію. Ми обов'язково проведемо внутрішнє розслідування та опрацюємо це питання.

Хамское поведение работников на АЗК РН26

Гость (Украина) 9 вересня, 2018 год

Переваги:

1

Недоліки:

1
Перетримали при перезмінці. І замість в вічливого "перепрошую", "не стучіть бо то ні чого не змінить..."

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Будь ласка, деталізуйте ваше звернення, а саме: які саме неприпустимі дії були зі сторони персоналу? Напишіть нам дату та час вашого візіту на даний АЗК, щоб ми могли детально перевірити інформацію. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Ужасное обслуживание.

Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

Заправился газом, при скидке 1 грн. от 15 литров, не получив при этом не на копейку скидку, суть не в деньгах, а в отношении к клиенту.

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за ваш відгук. Напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, дату та час заправки, а також адресу самого АЗК. Ми перевіримо інформацію та повернемось до вас з відповіддю.

Обманули с начислением балов

Дмитрий (Украина) 7 вересня, 2018 год

Поехал заправляться по акции 5грн бонусов за литр, заправил 46л, начислили 145 бонусов, позвонил сказал что ошиблись, подтвердили и сказали что создадут заявку что бы пересчитали, через неделю набрал говорят не все правильно 45*5 = 145 баллов :) говорю вы уверены? говорят ну вам столько начислили потому что вы предъявили карту фишка, нужно было не предъявлять, на мой вопрос о... Читати відгук Поехал заправляться по акции 5грн бонусов за литр, заправил 46л, начислили 145 бонусов, позвонил сказал что ошиблись, подтвердили и сказали что создадут заявку что бы пересчитали, через неделю набрал говорят не все правильно 45*5 = 145 баллов :) говорю вы уверены? говорят ну вам столько начислили потому что вы предъявили карту фишка, нужно было не предъявлять, на мой вопрос о том куда бы тогда начислили бонусы сказали что я сам дурак :) ну ок, нафиг такая заправка

Відповідь представника OKKO 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Дмитро! Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли детально перевірити інформацію, напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, дату та час заправки, а також адресу самого АЗК. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок

Персонал не на своем месте

Татьяна (Украина) 7 вересня, 2018 год

Говорю сейчас только о заправке на бориспольском шоссе!!!Все остальные заправки ОККО-обожаю!!! Персонал вместо выполнения своей работы,занимается делами,которые видить посетитель уж точно нн должен.Например кассир вместо приветствия,стояла не за кассой и с судком в одной руке,и куском мяса в другой....на просьбу подойти-вежливое чавканье...заправщика вообще нет,по словам кассира,но по ходу разговора -заправщик вышел с подсобного помещения заспанный и злой,Кофе пробили по... Читати відгук Говорю сейчас только о заправке на бориспольском шоссе!!!Все остальные заправки ОККО-обожаю!!! Персонал вместо выполнения своей работы,занимается делами,которые видить посетитель уж точно нн должен.Например кассир вместо приветствия,стояла не за кассой и с судком в одной руке,и куском мяса в другой....на просьбу подойти-вежливое чавканье...заправщика вообще нет,по словам кассира,но по ходу разговора -заправщик вышел с подсобного помещения заспанный и злой,Кофе пробили по стоимости как большой,а сделали маленький....наверное зарплата у девочек маленькая и они таким образом зарабатывают еще))).Не почувствовали,на этой заправке заботу о клиенте!Больше никогда сюда не приеду и вам не рекомендую!!!!

Відповідь представника OKKO 7 вересня, 2018 год

Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за надану вами інформацію. Просимо вибачення за зіпсуті враження. Ми обов'язково опрацюємо всі деталі та проведемо розмову з персоналом даного АЗК. Адже, насправді, якість сервісу та якість обслуговування наших клієнтів, для нас так само в пріорітетах, як і якісне пальне.

Александрия Кировоградской обл

Гость (Украина) 6 вересня, 2018 год

Что не заедешь на вашу заправку так операторы постоянно готовят кому то есть вроде бы я не на заправку приехал а в булочную

Відповідь представника OKKO 7 вересня, 2018 год

Доброго дня, шановний гість! Дякуємо за коментар. Якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші пропозиції.