АЗС ОККО відгуки

Бормотуха и расхлябанность

Иван 13 січня, 2022 год

Знаю что на Окко! Отсутствует любая защита топлива! Любой контроль топлива! Отсутствует пломбы на собаках подземных резервуаров! Присутствует много человеческого фактора! И большое желание наживы. Готовые торговать всем чем угодно. Что в принципе и делают на сегодняшний момент. Чего стоит только их знаменитый дизель Арктика который при минус 7 уже замерзает.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 січня, 2022 год

Іване, добрий день. Щодо контролю якості та пломб - цю інформацію ми не приховуємо, а навпаки показували та розповідали як у нас все відбувається: у нас серйозний контроль якості пального і всі пломби завжди на місці.
Щодо Арктики, котра замерзла -7С, - підкажіть, коли саме це відбулося та на якому АЗК заправлялись?

Многоуровневая защита топлива

Иван 13 січня, 2022 год

Знаю что на ОККО многоуровневая защита качества бензина. Везде на АЗС есть камеры, подземные и надземные резервуары пломбируются, и не один раз, а дважды! Никакой серы, спирта и прочей воды туда не помешают.

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 січня, 2022 год

Так, все вірно. Приємно, що слідкуєте за інформацією, яку ми розповідаємо нашим клієнтам :)

Повредили клапан в горловине бака.

Igor 13 січня, 2022 год

Повредили еще в ноябре. написал жалобу ноль эмоций. Написал в Департамент по правам потребителей, жду от них ответа.К топливу и всему остальному без прeтензий.

1 згоден

На ОККО перевіряють якість палива

Макс 13 січня, 2022 год

Минулого року знизились потужності двигуна, з'явилась корозія. На СТО сказали, що заливав бензин, у якому велика концентрація ефірів. А як то зрозуміти, коли не шариш в тому?)) Почув, що на ОККО лабораторії приїздять і все перевіряють. Рік заправляюсь там, поки все добре.

3 не згодні

Відповідь представника OKKO 13 січня, 2022 год

Максиме, все вірно :) І приїздять, і перевіряють, і перед відправкою пального стаціонарні лабораторії над цим працюють, щоб кожнісінька крапелька була 100% якісною) Перевірити все це можна на будь-якому АЗК, у паспорті якості, що в куточку споживача :)
Дякуємо вам за довіру :)

Зимняя солярка полная фигня

Гость 12 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Нефтянников, 9 Незнаю как пульс -40, но залил евро -20 и при температуре -8 хрен завел машину, наверно больше на ОККО заправляться НЕ БУДУ !!!!

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 січня, 2022 год

Якщо перед тим також заливали зимове пальне - така ситуація не мала б трапитися. Щоб більше у цьому розібратися, зафіксуйте звернення на нашій Гарячій Лінії - 0 800 501 101 і колеги проведуть перевірку. Дякуємо!

Навязчивый сервис,

Богдан 12 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, пр-т Броварской, 44-А Заправляюсь регулярно на ОККО в Киеве и Киевской области (Бровары, ирпень) и везде одна и та же проблема это желание кассирш сделать средний чек побольше и напарить клиенту все что только можно продать . Каждый раз прихожу , заказываю бензин после чего говорю что это все , больше ничего не нужно , но кассиры игнорят и начинается : «... Читати відгук Заправляюсь регулярно на ОККО в Киеве и Киевской области (Бровары, ирпень) и везде одна и та же проблема это желание кассирш сделать средний чек побольше и напарить клиенту все что только можно продать . Каждый раз прихожу , заказываю бензин после чего говорю что это все , больше ничего не нужно , но кассиры игнорят и начинается : « запашної кави вип’єте?» «бургер з картопелькою зробити вам» , «якісний омивач вам треба?» . На что я максимально сдержано отвечаю , чтобы не обидеть продавца , говорю ничего не нужно а они дальше продолжают мне предлагать все то же самое по второму кругу’. Руководство , это не выносимо , я скоро начну объезжать ваши заправки десятой дорогой , я каждый раз выезжаю с заправки с испорченным настроением , злым .
Вот у меня один вопрос - вы и вправду думаете что я сам не могу принять решение что мне нужно купить или съесть ? Не нужно заставлять кассирш так активно продавать ваши помои! Если человек сказал «ВСЕ!» (как в маке) , это значит что все , не нужно больше ничего предлагать и бесить ! Переучите своих кассиров , ваш сервис полный отстой, вы людей отпугиваете!!!

Переваги:

Вроде как нормальный бенз

Недоліки:

навязчивый сервис, тупые кассирши которые не слышат когда им говоришь что я ничего не хочу ! У меня все

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 січня, 2022 год

Богдане, добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися з нами цим. Наші касири не з найгіршого побудження це пропонують. Просто піклуються, аби в дорозі ви нічого не забули, вчасно перекусили, чи можливо не забули щось придбати важливе по списку. Також, для того, аби ви були проінформовані про усі наші цікаві акції та новинки) Показати 1 відповідь

Хороша якість зимового палива

Алла 12 січня, 2022 год

Ніколи не думала, що пальне взимку відрізнятись від того, що заливають влітку. Сьогодні дізналась, що на ОККо є морозостійке дизельне пальне Pulls Diesel Арктика, яке не замерзає при температурах до -40℃. Звісно в нас не такі холодні зими, але радує такий підхід!

1 згоден 2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 січня, 2022 год

Ало, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Так, звісно, ми завжди заправляємо клієнтів по сезону, щоб не виникало неприємних ситуацій, особливо в зимку. Можливо зимою у нас і не має таких морозів, як -40С, але вночі може статися різке похолодання, наприклад до -17 чи -20, то тут вже в бій з замерзанням вступає Арктика :) Не потрібно чекати -40С :)

дизельное топливо низкого качества

Гость 12 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Киевская область, Вышгородский район, село Новые Петровцы Заправлялся до полного бака на заправках возле Вышгорода 07.01 и 09.01 Чоколовский бульвар 32, 11.01.21 при -4 15 мин заводился 12.01.21 - 14 не завелась машина, присадки не заливал. в декабре в морозы заправлялся на других заправках но доливал присадки и заводился без проблем

2 згодні

Відповідь представника OKKO 13 січня, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. З вашого повідомлення ми розуміємо, що ви не лише у нас заправляєте авто. З кінця листопада ми заправляємо наших клієнтів виключно зимовим пальним, яке витримує до -20С та -40С. Рекомендуємо завжди зважати на те, щоб пальне не змішувалось з іншим видом пального (наприклад літнім), оскільки властивості морозостійкого пального від цього змінюються. Якщо по погоді ви бачите, що буде різка зміна температури вночі, наприклад до -17 чи більше - рекомендуємо відразу заправляти нашу Арктику, що витримує до -40С. Присадок ніяких не потрібно)

Ціна відповідає якості

Максим 12 січня, 2022 год

Якщо скаржитися на ціну в заправках ОККО, то потрібно розуміти, що якісне пальне і коштує відповідно. Я краще придбаю якісне паливо, але знатиму, що моя машина не накриється десь по дорозі.

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 12 січня, 2022 год

Максиме, щиро дякуємо за відгук. Дуже приємно отримувати такі усвідомденні відгуки стосовно якості та ціни :)

Замерзает дизель евро при минус 13

Гость 11 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, Харьковская обл., с. Подводки Дизель евро минус 13 и парафин. Машина Мерседес 2015 год. Пробег 89 тыс. Машина была заправлена АЗС писочин. Простояла ночь, завелась поработала минут 5 и заглохла. На горячую линию обращался, перезвонили сказали вас где-то продуло. Заправляйте дизель пульс.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 12 січня, 2022 год

Добрий день. Коли різко падає температура, ми рекомендуємо заправлятися нашою Арктикою, оскільки на термометрі може бути-13, але відчуватися (через вологість, вітер) як -17 чи більше. Тому найкраще забезпечити авто пальним, що витримує -40С. Показати 1 відповідь

Система безпеки відсутня

Сергій 11 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Мелітополь, просп. Б.Хмельницького, д. 80 З моєї карти списали бонуси, тобто вкрали. За пару годин до цього, приходили смс з кодом підтвердження, мабуть, намагалися зламати. Подзвонив оператору, пояснив ситуацію. Оператор відповів, що це можливо технічна проблема, не варто переживати. За кілька годин бонуси вкрали. Спілкування з другим оператором було не дуже приємне, відверте хамство з їхнього боку.
П.С. Це вже не перший інцендент із ОККО

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 12 січня, 2022 год

Сергію, добрий день. Рекомендуємо вам звернутися до наших колег з Fishka, котрі безпосеоредньо займаються такими питаннями. Вони допоможуть вам у вирішенні цього питання: https://www.facebook.com/myFISHKAcom

Обкакалось окко,надо менять АЗС!

Гость 9 січня, 2022 год

Больше 30 минут стоим в очереди под Житомиром,движения ноль,выезд так сделан что только через колонки которые не работают,огромная пробка.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Свята, величезний трафік, усім необхідно і заправитись, й інші речі зробити. Трішки терпіння :)

Зря потратил время!

Андрей 9 січня, 2022 год

Наконец открылись! Мы обрадовались,заехали, а там бардак! Бензиновых калонок 2 их 4 не работает! Газовые 4 из 4 не работают! Табло светится,цены указаны, будто все нормально. Я высадил жену и маленьких детей! Отключайте табло с газом,если его нет и долго не будет! Только зря дети мерзли и время потратили!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Андрію, підкажіть, про який АЗК йде мова?

Дизель пульс ужас!

Гость 8 січня, 2022 год

Заправляю машину два роки тільки окко тільки пульс все було добре місяць назад похолодало і машина холодна троїть глохне думав щось поломалось але для початку змінив заправку заправив на WOG все пройшло гарно заводиться перестала троїти поїздив декілька днів заїхав знову на окко заправив і знову почала глохнути троїти зробив висновок що на Окко дизель повне гамно....

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Підкажіть, чи проводили ви перевірку? Та чи була у вас заправкапальним по сезону?

что-то не так

Sergey 8 січня, 2022 год

Заправляю две машины на окко, в среднем 150 литров 95 и столько же дизель пульс, но вот по 95 есть претензии. Заправился в Пирятине до полного бака и продолжил свою дорогу на Житомир. в праздничные дни машинка стоит на стоянке. а вчера 7 января собрались выехать на машине, а она начала тарахтеть, троить дымить. машинка 17 года с пробегом 80... Читати відгук Заправляю две машины на окко, в среднем 150 литров 95 и столько же дизель пульс, но вот по 95 есть претензии. Заправился в Пирятине до полного бака и продолжил свою дорогу на Житомир. в праздничные дни машинка стоит на стоянке. а вчера 7 января собрались выехать на машине, а она начала тарахтеть, троить дымить. машинка 17 года с пробегом 80 тысяч и с ней все норм(масло, антифриз, свечи)

2 згодні

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Сергію, добрий день. Підкажіть, чи звертались ви на нашу Гарячу Лінію (0 800 501 101), щоб колеги змогли зафіксувати звернення та провести перевірку?

Возмущение.

Виктория 7 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Одеса, ул. Балковская, 115 Надеюсь мои возмущения дойдут до руководства. И так, сегодня 07.01.2022, мы с мужем заезжали на заправку на Балковской 115, ранее муж смотрел через фишку, акцию, которая содержит в себе такие условия, что с 05.01-09.01, 2грн/л топлива через OKKO PAY.
Мы подъехали на заправку, решили воспользоваться данной акцией, но в конечном итоге, сервис выбивал ошибку, как бы мы не старались повторить... Читати відгук Надеюсь мои возмущения дойдут до руководства. И так, сегодня 07.01.2022, мы с мужем заезжали на заправку на Балковской 115, ранее муж смотрел через фишку, акцию, которая содержит в себе такие условия, что с 05.01-09.01, 2грн/л топлива через OKKO PAY.
Мы подъехали на заправку, решили воспользоваться данной акцией, но в конечном итоге, сервис выбивал ошибку, как бы мы не старались повторить попытку - безуспешно.
Объясните пожалуйста, для чего те наклейки на колонках заправки, с инструкцией пользования, если в конечном итоге, воспользоваться нет возможности???!
Возмущена до безумия!
Заправляемся постоянно у Вас, полный бак причём (газ и бензин), и после это ситуации в принципе нет желания больше к Вам заезжать.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Вікторіє, добрий день. Дозвольте зауважити, що святкові знижки у нас були у період з 06.01-09.01 включно. П'ятого відбулося лише інформування про те, що будуть святкові знижки. Саме тому на вашу Fishka і не могло відбутися зарахування балів відповідно до умов знижок. Показати 2 відповіді

Не рекомендую!!!

Гость 7 січня, 2022 год

Дизель жахливий.Точно не зимовий.Всім хто хоче поберегти свій автомобіль від ремонту не раджу заправлятися на окко.

4 згодні

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

А чи можна більш детальніше описати, у чому саме наше ДП жахливе? Будемо вдячні за деталізацію.

Топливо га**о

Олег 6 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Велика Окружна дорога, 54 31.12.21 заправился на кольцевой дороге Киев 95 пульс проехав километров 20 загорелся чек поехал прочитать ошибку показало плохое топливо сняли проехав немного опять появилось машина работает как трактор выкрутили свечи там полный капец позвонил на гарячую линию по сей день жду звонка ОККО совсем охринел при цене 33.99 лить фуфел

Переваги:

Нет

Недоліки:

Топливо и отношение га**о

2 згодні

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Олеже, добрий день. Дякуємо за ваше звернення та за те, зо повідомили нам про це. Будь ласка, напишіть нам ваш контактний номер телефону, з якого фіксували звернення на Гарячу Лінію, а також дату.

Дизпаливо,оцінка 0

Гость 5 січня, 2022 год

Розхід диз палива виріс у два рази на усіх 8 машинах((
Не рекомендую.
Гіршої якості ,ще не було, ні на одній заправці.
Окко ,найнижча якість палива

3 згодні

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Росхід палива тут може залежати від інших факторів. Залиште заявку за цим номером - 0 800 501 101, щоб колеги змогли перевірити та з'ясувати деталі.

От би зараз арктичного дизеля з окко - ваша реклама на радио отстой

Алексей 5 січня, 2022 год

"От би зараз арктичного дизеля з окко" - ваша реклама на радио отстой, реально бесит. Маркетологам минус.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Кожному своє :)

ОККО Николаев на Космонавтов рекордсмен

Валерий 4 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Миколаїв, ул. Космонавтов, 93 Ещё никогда в мой баллон столько газа не входило. Каждый раз при заправке на улице Космонавтов ёмкость моего баллона увеличивается приблизительно на литр, а пробег на этом газе такой же как с АNP?!

Недоліки:

Минус 1 литр

1 згоден

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Валерію, добрий день. ДЯкуємо за ваш відгук. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, контактний номер телефону та номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

- 12 омыватель замёрз при -8

Ольга 4 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Луговая, 2А :( ужасно. Купила в Киеве омыватель -12 на окко что на Степана Бендеры :( замёрз при -8, да и при 0 он стоял колом:( машина на ремонте…… платить такие деньги! Доверять! И такое…… ( нет слов

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Ольго, добрий день. Дякуємо за ваше звернення. Якщо у зимовий період заливати омивач -12 або -22, то замерзання до зазначених на каністрі температур - не можливе. Так, для прикладу, ви могли помітити, що наші омивачі зберігаються виключно на вулиці. В мороз ми не забираємо їх в торговий зал, чи склад, де тепло. Ви також можете це перевірити по залишку придбаного омивача – у каністрі він не замерз.
Замерзання можливе у двох випадках:
1. в бачку був залишок літнього омивача скла і його розвели омивачем -12С. При розведенні 1:1 отримаємо омивач орієнтовно -4С. (омивач -22С 1:1 стає омивачем -7С).
2. замерзання можливе в патрубках, спирт має властивість випаровуватись, а вода замерзає – тут варто лише прогріти авто і подача омивача з патрубків відновиться. В бачку омивач не замерзне. Мабуть у вас був перший сценарій розвитку подій.

Плохое обслуживание клиентов

Елена 3 січня, 2022 год

03.01.2022 примерно в 16.30 заехали на заправку на Глыбочицкой,1.Я зашла купить лате.Машинка выдала его холодным.Когда я обратилась к менеджерам за прилавком и попросила переделать лате,они мне отказали.При мне специально сделали капучино, чтоб показать,что машинка работает исправно. Я предложила им проверить,что лате холодный,зачем мне выдумывать.Две девушки работающие там отказались идти на уступки. Было очень неприятно нарваться на таких не вежливых сотрудников,опускающих... Читати відгук 03.01.2022 примерно в 16.30 заехали на заправку на Глыбочицкой,1.Я зашла купить лате.Машинка выдала его холодным.Когда я обратилась к менеджерам за прилавком и попросила переделать лате,они мне отказали.При мне специально сделали капучино, чтоб показать,что машинка работает исправно. Я предложила им проверить,что лате холодный,зачем мне выдумывать.Две девушки работающие там отказались идти на уступки. Было очень неприятно нарваться на таких не вежливых сотрудников,опускающих рейтинг заправки.Больше нет делания заезжать на эту заправку за кофе. Очень хотелось бы какой-то справедливости.

Переваги:

Вкусный кофе

Недоліки:

Плохие сотрудники

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Добрий день. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили нам про це. Чи могли б ви надати нам ваш контаткний номер телефону та номер картки Fishka?

обман із їжею

Аліна 3 січня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Надднепрянское шоссе, 8

часто купую їжу на заправці. чомусь локшина з качкою та манго перетворилася у повністю вегетаріанську. я й не проти, але не за ті ж гроші!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Аліно, добрий день. Підкажіть, а по чому було помітно, що локшина вегетаріанська?

Непонятно , что происходит

Гость 2 січня, 2022 год

С ДТ евро этой зимой честно, в ситуации, подобные описываемым, не попадал. Но то, что расход почему-то вырос - это факт!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Зимою розсхід завжди більше, оскільки залежить від погодніх умов :)

Не советую

Александр 1 січня, 2022 год

Думал дороже значит качественнее будет бензин. Как итог начал троить двигатель после заправки и увеличился расход топлива. Отзывов накрученных очень много. Кто то вообще заправляеться у них регулярно или только за хот долгами приезжают?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 січня, 2022 год

Олександре, підкажіть, на якому АЗК заправлялись та коли. Дозвольте, ми проведемо перевірку та з'ясуємо усі деталі. Дякуємо.

Всегда пользуюсь Okko Pay

Паша 29 грудня, 2021 год

Мое открытие и спасение в этом году – Okko Pay. Очень удобно, не нужно с собой носить карточки, выходить из машины на мороз во время заправки. Всё быстро, доступно и качественно!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 грудня, 2021 год

Ого, Павло, чого ж ви його раніше для себе не відкрили?)
Ми для кого стараємось?))
Жартуємо...)
Користуйтеся у задоволення і без черг ;) Показати 1 відповідь

ДТ Евро луший

Гость 29 грудня, 2021 год

Пишу ещё раз,принципиально,Сумы,АЗС на Роменской,заправляю только дизель Евро,не каких пульсов, за 5 лет,при любом морозе с пол оборота!

Переваги:

Дизель

Недоліки:

Цена

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 грудня, 2021 год

Дякуємо!!! За довіру, за вибір і за відданість)

Веселих свят :)

Качество топлива

Гость 29 грудня, 2021 год

Диз.топливо не зимние!!!
Топливный фильтр в парафине, ремонт обошолся в 1150 грн. И это не считая время-деньги.
К кому обратиться и кто возместит убытки?
Харьков окко московский пр-т 140а

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 грудня, 2021 год

Добрий день. Будь ласка, зателефонуйте на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101 та зафіксуйте ваше звернення, щоб колеги могли провести перевірку та допомогли у вирішенні вашого питання.

Люблю акції від ОККО

Аліна 29 грудня, 2021 год

На вихідних заїзжав на заправку ОККО, там мені розповіли про акцію “Святкові знижки”. Чудова можливість накопичити бали та витратити їх на щось корисне для моєї машинки

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 грудня, 2021 год

Завжди раді вас потішити ;)