Name: плохое качество бензина
Item: Мережа АЗС МОТТО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 листопада, 2021 год 63 перегляда

Заправил 22.10.21 на АЗС № 44 в г. Краматорске 46 л бензина А 95-Евро. А уже 27.10.21 пришлось обратится в сервисный центр Талисман Автостиль, т.к. автомобиль перестал ехать, начал дергаться, на табло загорелся "чек". Мастера слили бензин, залили новый и машина поехала. По этому поводу обратился по телефону на горячую линию сети заправок Мотто. Со мной связались быстро, взяли документы (чеки на заправку, заключение мастеров Талисман Автостиль). Около недели "рассматривали" мою претензию и отказали мне, сославшись на то, что они сделали анализ топлива и оно соответствует всем параметрам. Но возникает вопрос - если бензин соответствует всем параметрам, то почему на нем не едет мой автомобиль, которому всего 1,5 года? На другом топливе он летает. Все документы прикрепил. Прошу компенсировать мне стоимость заправки и услуги по ремонту машины, в котором появилась необходимость после вашего "соответствующего всем параметрам" бензина

Коментарі до відгуку

Ккк 19 листопада, 2021 год

машина дёргается перед смертью

Відповісти

Гость 20 листопада, 2021 год

умничаешь?

Відповісти

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 19 листопада, 2021 год

Добрый день.

Обращение отправленно на руководителя региона.

Основание для разбирательства есть, но прошу учесть, что в сутки более 300 клиентов заправляется на АЗС. Не соответствия по качеству могли затронуть многих, но этого нет и это тоже факт. Отдел СБ и КРУ повторно проверит поставщика топлива.

Спасибо.

Відповісти

Гость 23 листопада, 2021 год

Вы пишите что на этой заправке обслуживаются до 3 сотен авто и таких прициндентов не было. Отвечаю - есть достаточное количество жалоб на качество бензина, но водители не обращаются к вам, т.к. не верят в объективную реакцию. Много автовладельцев обращаются в сервисный центр Талисман, где им промывают бензопроводы. После этого они в сети Мотто больше не заправляться не будут.

Відповісти

Мережа АЗС МОТТО
Всі відгуки

1.8 5

595 відгуків / 90772 перегляда

Всі відгуки

Мережа АЗС МОТТО

Мережа АЗС працює з серпня 2018 року та має 158 АЗС у 22 областях України.
Ми лише почали роботу, але активно працюємо у напрямку надання якісного продукту за доступною ціною.
Для постійних клієнтів працює Програма "МОТТО CLUB" та надаються миттєві знижки на пальне та супутні товари.

АЗС