Name: плохое качество бензина
Item: Сеть АЗС МОТТО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 ноября, 2021 год 63 просмотра

Заправил 22.10.21 на АЗС № 44 в г. Краматорске 46 л бензина А 95-Евро. А уже 27.10.21 пришлось обратится в сервисный центр Талисман Автостиль, т.к. автомобиль перестал ехать, начал дергаться, на табло загорелся "чек". Мастера слили бензин, залили новый и машина поехала. По этому поводу обратился по телефону на горячую линию сети заправок Мотто. Со мной связались быстро, взяли документы (чеки на заправку, заключение мастеров Талисман Автостиль). Около недели "рассматривали" мою претензию и отказали мне, сославшись на то, что они сделали анализ топлива и оно соответствует всем параметрам. Но возникает вопрос - если бензин соответствует всем параметрам, то почему на нем не едет мой автомобиль, которому всего 1,5 года? На другом топливе он летает. Все документы прикрепил. Прошу компенсировать мне стоимость заправки и услуги по ремонту машины, в котором появилась необходимость после вашего "соответствующего всем параметрам" бензина

Комментарии к отзыву

Ккк 19 ноября, 2021 год

машина дёргается перед смертью

Ответить

Гость 20 ноября, 2021 год

умничаешь?

Ответить

Ответ представителя Сеть АЗС МОТТО 19 ноября, 2021 год

Добрый день.

Обращение отправленно на руководителя региона.

Основание для разбирательства есть, но прошу учесть, что в сутки более 300 клиентов заправляется на АЗС. Не соответствия по качеству могли затронуть многих, но этого нет и это тоже факт. Отдел СБ и КРУ повторно проверит поставщика топлива.

Спасибо.

Ответить

Гость 23 ноября, 2021 год

Вы пишите что на этой заправке обслуживаются до 3 сотен авто и таких прициндентов не было. Отвечаю - есть достаточное количество жалоб на качество бензина, но водители не обращаются к вам, т.к. не верят в объективную реакцию. Много автовладельцев обращаются в сервисный центр Талисман, где им промывают бензопроводы. После этого они в сети Мотто больше не заправляться не будут.

Ответить

Сеть АЗС МОТТО
Все отзывы

1.9 5

600 отзывов / 91016 просмотров

Все отзывы

Сеть АЗС МОТТО

Сеть АЗС работает с августа 2018 и имеет 158 АЗС в 22 областях Украины.
Мы только начали работу, но активно работаем в направлении предоставления качественного продукта по доступной цене.
Для постоянных клиентов работает Программа "МОТТО CLUB" и предоставляются мгновенные скидки на топливо и сопутствующие товары.

АЗС