АЗС компанії Укрнафта відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
АЗС компанії Укрнафта
Компанія Укрнафта - володіє однією з найбільших в Україні мережею заправних станцій, які розташовані в більшості регіонів країни. Станом на кінець 2010 р., на Укрнафту припадало 9% від загальної кількості заправок в Україні. Нинішня мережа АЗС була консолідована компанією в 2003-2004 рр. У 2010 році через власну мережу АЗС Укрнафта... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 165 відгуків
Промислове виробництво
Питання та відповіді
Жахливе ???
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!
Такого хамського обслуговування ще не зустрічав
Відмовлють військовим у заправці газових балонів.
Перш за все висловлюємо щиру повагу і вдячність нашим Захисникам та Захисницям за службу та захист України. 💙💛
Щодо заправки побутових газових балонів — їх заправлення на автогазових колонках суворо заборонено чинними нормами безпеки. На АЗК технічно неможливо провести необхідну перевірку стану балону, наявності витоків та сертифікації. Навіть незначне пошкодження або дефект може створити критичну небезпеку для клієнтів, персоналу та об’єкта.
Заправлення побутових балонів здійснюється лише на спеціалізованих станціях, які мають обладнання для перевірки та обслуговування таких ємностей.
Ми завжди прагнемо допомогти кожному клієнту та з особливою повагою ставимось до військових, але безпека — найвищий пріоритет.
Дякуємо за розуміння і ще раз — низький уклін нашим Героям за захист країни!
Дурять людей
Бензин А-92 тимчасово відсутній на АЗК №13/002, його постачання заплановано до кінця поточного тижня.
Перепрошуємо за незручності.
Недолив палива
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам шкода, що у вас виникли сумніви щодо об’єму заправки.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, надішліть копію касового чека на електронну адресу: [email protected]
Ми перевіримо дані на АЗК за вказаною адресою та надамо вам офіційну відповідь за результатами перевірки.
Дурять на АЗС.
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і прагнемо детально розібратися.
Будь ласка, надішліть повну адресу АЗК та касовий чек на пошту: [email protected] ми детально перевіримо дані й надамо відповідь найближчим часом.
Машина перестала ехать
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація після заправки.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК, де здійснювалась заправка, та надішліть цю інформацію разом із касовим чеком на електронну адресу: [email protected]
Це допоможе нам оперативно перевірити дані та надати вам офіційну відповідь.
Не заправка ю, а кафе хот дог
Дякуємо за ваш відгук. Наші АЗК працюють у порядку черги замовлень кожного клієнта, адже для нас важливе як обслуговування при відпуску пального, так і якісне надання супутніх товарів і послуг.
Завжди раді бачити вас на АЗК UKRNAFTA!
Акція для клієнтів від Нафтогаз Україна (знижка 4грн. на бензин та дизель)
Для активації знижки потрібно встановити мобільний застосунок UKRNAFTA та повідомити касиру 12-значний промокод, який ви отримали електронною поштою або через чат-бот GASUA.
Код вводиться вручну оператором АЗК, є одноразовим і застосовується до однієї покупки зі скануванням вашої віртуальної картки UKRNAFTA у застосунку.
Радимо при наступній заправці перевірити повторно, а якщо ситуація повториться або виникнуть запитання — будь ласка, напишіть нам оперативно на пошту: [email protected].
Ни денег ни бензина, кидалово
Якщо у вас була затримка з поверненням коштів, будь ласка, зверніться на електронну адресу: [email protected] ми перевіримо операцію та допоможемо оперативно вирішити ваше питання.
Обман чистої води.
Був повний бак, з'їздив 36 км і залили ще 12 літрів.
Просто най***.
До цього сам був свідком того, що заливали на 6-10 літрів більше ніж є в баку(але якось не хотів сам вірити в це).
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК та надішліть копію касового чека на електронну адресу: [email protected]
Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо офіційну відповідь за результатами розгляду.
Дуже погане обслуговування с.Вишняки, вул. Хмари І., буд. 101-а.
Шановна жіночко, якщо прочитаєте цей відгук і зрозумієте що це про вас, то я бажаю вам, щоб ваш чоловік чи брат, чи син чи дочка опинилися в такій ситуації, коли ти їдеш туди, звідки можеш не вернутись і можливо ти пʼєш свою останню чашку кави, а до них так віднеслись так як і ти до нас!
11.08.2025 02:02
За результатами внутрішньої перевірки інформуємо, що працівник, дії якого стали причиною вашого звернення, більше не працює в мережі АЗК UKRNAFTA.
Компанія приділяє велику увагу якості обслуговування та дотриманню стандартів клієнтського сервісу, і подібні випадки ретельно розглядаються.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Поганий сервіс
Звертаємо увагу, що згідно з пунктом 2.12 Оферти мобільного застосунку UKRNAFTA, пальне, придбане через застосунок за допомогою паливного гаманця, не підлягає поверненню, обміну або конвертації у грошові кошти.
Під час здійснення операції користувач самостійно обирає вид і кількість пального та підтверджує свою згоду з умовами Оферти. Це положення відповідає чинному законодавству України щодо обігу акцизних товарів.
Обманывают на литраже
Недолив жахливий
Дуже споганився
Відношення жахливе
Низька якість бензину
Жахливе обслуговування на АЗС 03/064 м.Самар
Ганьба Укрнафті
АЗК Укнафта номер13/057
При небажанні купляти, відмові від запропонованого нав'язуваного товару починають погрожувати - " не будемо заправляти"!!!!
Потім почали хамити в двох касир та заправник!!!
Я був в шоці від такого обслуговування!!!
Прошу прийняти дії за моєї скарги!!!!
Це сталося на АЗС N13/057
Львівська обл.,Стрийський р-н. с.Дуліби.
Жахливе обслуговування клієнтів!
Більше туди їздити бажання не маю і не хочу !
Етанол в бензині
Iвано Франкiвськ вул Iвасюка недоливають
Жахливий персонал
Сьогодні стала свідком однієї не дуже гарної ситуації на одній із заправок біля метро Либідська
Заправник виганяв чоловіка, який заряджав телефон сидячи за столиком. Він нікому не заважав, нічого поганого не робив. Заправник на нього кричав і казав, що це не пунк обігріву і поки не візьме каву або чай чи ще щось інше то не має права... Читати відгук Доброго дня.
Сьогодні стала свідком однієї не дуже гарної ситуації на одній із заправок біля метро Либідська
Заправник виганяв чоловіка, який заряджав телефон сидячи за столиком. Він нікому не заважав, нічого поганого не робив. Заправник на нього кричав і казав, що це не пунк обігріву і поки не візьме каву або чай чи ще щось інше то не має права сидіти на заправці просто так, бо це типу не пункт обігріву!
З яких пір не можна просто посидіти і зарядити телефон? Чи погрітися? Які взагалі повноваження має звичайний заправник? Та яке право він має виганяти людей?
Обман покупателя
Собственник поменялся, а мошенники остались.
Відсутній перехідник для газового пістолета
Заправили свыше нормы
Идиотская заправка
Якість пального
Сьогодні ледве завів. На холодному двигуні оберти плавають, з глушника димить.Раніше з машиною ніколи такого не було, за її технічним станом я слідкую.Після доливу 20л з резервної каністри ( купував на... Читати відгук Декілька днів тому заправив 20л А-95 на заправці Укрнафти ( Київ, вул.Братиславська, навпроти Єпіцентру). Спокусився на ціну та скидки по акції. Машину поставив в гараж та не користувався.
Сьогодні ледве завів. На холодному двигуні оберти плавають, з глушника димить.Раніше з машиною ніколи такого не було, за її технічним станом я слідкую.Після доливу 20л з резервної каністри ( купував на ANP) робота двигуна покращилась. Так що думайТЕ.