Name: Мережа АЗК KLO
Telephone: 0800301555
Rating: 1.6

сильно вырос расход на газу

Лена 7 липня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, Кольцевая дорога, 2 Ранее всегда на газу хватало на 330-350 км, последние несколько месяцев не больше 300, а несколько дней назад закончился на 270! Заправляешься на другой заправке и всё снова ок.
Оказывается, у многих такая же проблема с газом от КЛО
Вот и пришлось поменять ранее любимую заправку(((

Переваги:

Расположение, удобное приложение

Недоліки:

пропали скидки, вырос расход

Відповідь представника АЗС КЛО 7 липня, 2021 год

Лена, благодарим за Ваш отзыв :) Если у Вас возникли вопросы относительно качества топлива или недолива / перелива - звоните на горячую линию KLO 0800301555. С уважением, команда KLO.

Вырос расход

Сергей 7 липня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Бровари, ул. Кирова, 57 Регулярно заправлял 95 шебель на КЛО, нравилась система скидок по купонам, пока они были по 4-5 грн. Динамика немного меньше, но по расходу стабильно 6 литров. Последних пар месяцев заметил что вырос расход топлива до 7.2. Заправился на Шелл, выездил бак, расход 5.8.
Теперь буду покупать дороже бензин, он выходит дешевле чем недорогой Шебель. Со скидкой 1 грн на литр... Читати відгук Регулярно заправлял 95 шебель на КЛО, нравилась система скидок по купонам, пока они были по 4-5 грн. Динамика немного меньше, но по расходу стабильно 6 литров. Последних пар месяцев заметил что вырос расход топлива до 7.2. Заправился на Шелл, выездил бак, расход 5.8.
Теперь буду покупать дороже бензин, он выходит дешевле чем недорогой Шебель. Со скидкой 1 грн на литр вообще нет смысла сюда заезжать.

Переваги:

Раньше была хорошая програма скидок

Недоліки:

Расход КЛО - 7.2, Шелл - 5.8

Відповідь представника АЗС КЛО 7 липня, 2021 год

Сергей, благодарим за Ваш отзыв :) Если у Вас возникли вопросы относительно качества топлива - звоните на горячую линию KLO 0800301555. С уважением, команда KLO.

Отвратительное обслуживание.

Гость 30 червня, 2021 год

Не первый раз сталкиваюсь с исключительно не приветливым обслуживанием за кассой. Такое впечатление, что я что-то должна этому кассиру лично или он целенаправленно издевается. КЛО на Скляренка, продолжайте в том же духе, видимо, у вас слишком много клиентов.

Відповідь представника АЗС КЛО 5 липня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Извините, что столкнулись с неприятным обслуживанием. Мы передали администрации вашу жалобу. Но вы от себя тоже отправьте детали на горячую линию 0 800 301 555

А что со скидками?

Александр 22 червня, 2021 год

Скажите, а куда делись скидки на топливо.Раньше регулярно приходили разовые купоны и была программа поэтапного увеличения скидки.Год тому назад при цене газа 10.8 грн. Приходили скидки 1.3 грн.Сейчас при цене 15.7 скидок нет вообще.Вот лично для меня это и была основная мотивация заправляться у вас.Наверное " сверхприбыль" для Вас важнее постоянных клиентов.Вместо реальной маркетинговой гибкости Вы придумали не нужную программу"мої... Читати відгук Скажите, а куда делись скидки на топливо.Раньше регулярно приходили разовые купоны и была программа поэтапного увеличения скидки.Год тому назад при цене газа 10.8 грн. Приходили скидки 1.3 грн.Сейчас при цене 15.7 скидок нет вообще.Вот лично для меня это и была основная мотивация заправляться у вас.Наверное " сверхприбыль" для Вас важнее постоянных клиентов.Вместо реальной маркетинговой гибкости Вы придумали не нужную программу"мої нагороди".Мої нагороди у меня дома в коробочке,те,что за АТО,а Вам удачи в Вашем бизнесе,вот только при нынешнем разнообразии выбора я , лично, пожалуй, заправлюсь у других.

Переваги:

Всё так хорошо начиналось...

Недоліки:

Отсутствие скидок и цены не самые низкие при довольно среднем качестве топлива

Відповідь представника АЗС КЛО 25 червня, 2021 год

Добрый день! Мы пересматриваем программу лояльности. Это связано с введением государственного регулирования цен на топливо. Скоро анонсируем новую программу лояльности и сообщим! Следите за новостями и сообщениями.

Качество отвратительное.

Лунёвский 21 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, Карельский переулок, 3А А почему вы плюете на гос регулирование цен? Регулятор установил не дороже 30.22 за обычный 95 евро.
Сегодня 20.06.2021 стоимость 95 евро составляла 30.79 за литр! Вам подарить очки с линзами как у водолаза?

Відповідь представника АЗС КЛО 25 червня, 2021 год

Добрый день! Евро 95 - импортный бензин. Регулирование распространяется на украинское топливо

Качество топлива - гуано

Александр 15 червня, 2021 год

Иду пешком с СТО, после заправки Вашим дизелем сначала машина стала плохо заводиться, сегодня загорелся индикатор воды в топливном фильтре. Бинго - слить полбака в утиль - 500 грн, заплатив за слив 200 грн, топливный фильтр+работа=1300 грн. Итого - минус 2000 грн на ровном месте. Нет слов.

Відповідь представника АЗС КЛО 16 червня, 2021 год

Добрый день, Александр!

При отгрузке топлива всегда берутся контрольные пробы, мы можем проверить конкретно ваш образец топлива на содержание воды.

Для того, чтоб наш технический специалист мог с вами связаться, оставьте, пожалуйста, номер вашего мобильного телефона и подробности заправки - дату, время, место, по телефону нашей горячей линии 0 800 301 555

Две заправки КЛО по пути домой

Андрей 12 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Ірпінь, ул. Соборная, 195 Две заправки КЛО по пути домой. Стал все реже и реже заправляться в вашей сети. Качество топлива огорчает и расстраивает. Расход огромный на вашем газе, бензин (лил чаще вентус) стал жуткого качества. Заправляюсь на зеленой азс с названием из четырех букв - всё отлично, расход на ДВА литра железтбетонно меньше!!! Наезжаю много, более 3000км в месяц, потому за расходом и... Читати відгук Две заправки КЛО по пути домой. Стал все реже и реже заправляться в вашей сети. Качество топлива огорчает и расстраивает. Расход огромный на вашем газе, бензин (лил чаще вентус) стал жуткого качества. Заправляюсь на зеленой азс с названием из четырех букв - всё отлично, расход на ДВА литра железтбетонно меньше!!! Наезжаю много, более 3000км в месяц, потому за расходом и за состоянием своего асто пристально слежу. Езжу на зеленую заправку хоть она и не по пути, проезжаю лишних 12 км и заправляюсь качественным топливом, вашу сеть обьезжаю стороной.

Переваги:

Их уже нет. Лет 5 тому назад как качество обслуживания, так и качестао топлива были на порядок выше. КЛОповник, как сказал кто-то выше.

Недоліки:

Качество топлива жуткое, грязь в сан.узлах, очереди на азс, не соблюдается масочный режим в помещении, сервис шл*к.

Відповідь представника АЗС КЛО 14 червня, 2021 год

Добрый день, Андрей!

Качество топлива - очень важный для нас показатель, мы тщательно следим за ним. На расход топлива влияет множество факторов - стиль вождения, нагрузки, работа кондиционера.
Наш технический специалист может помочь вам понять причины повышенного расхода у вас. Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по телефону горячей линии 0 800 301 555 Показати 2 відповіді

Расход топлива

Гость 11 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, ул. Клименко, 1а Вырос расход бензина (лил шебель 95 и евро 95) до 15 л по Киеву на двигателе 1.4 турбо, при этом в прошлом году летом 10-11 л, зимой до 13 л по пробкам.

Відповідь представника АЗС КЛО 14 червня, 2021 год

Добрый день! расход топлива связан с многими эксплуатационными параметрами: стиль вождения, нагрузки, работа кондиционера.
Наше топливо проходит регулярно все необходимые проверки соответствия качества.
Наш технический специалист поможет вам рахзобраться с причиной повышенного расхода. Сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные по телефону горячей линии 08 00 301 555

Воруют газ у нас

Гость 9 червня, 2021 год

Заправлялся газом на ул.Трублаини (Киев). При баке 40л. мне залили 40л.,это как?))) А я думал,что машина больше жрать начала,а оказалось,что газ тырят. Заправлялся постоянно на КЛО , теперь,после такого дорогу забуду туда,карту выкидываю, приложение сношу. Всем знакомым сообщу о таком разводе,а там сарафанное радио сделает свое дело. Вы на своей жадности потеряете львиную долю клиентов.

Відповідь представника АЗС КЛО 9 червня, 2021 год

Добрый день!

Точность налива - очень важный для нас показатель. Мы регулярно проверяем оборудование на точность налива и готовы провести контрольный пролив вместе с вами.

Также можем разобраться в вашей ситуации. Сообщите место и дату заправки по телефону горячей линии 0 800 301 555

Самая галимая заправка

Андрей 9 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, Киевская обл., г. Вишневое, ул. Киевская Заправлялся ventus 95 до полного бака!!! При баке 50 литров залили 48 литров, при этом у меня ещё в баке 12 литров!!! Развод полный!!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЗС КЛО 9 червня, 2021 год

Добрый день, Андрей!

Точность налива - очень важный для нас показатель. Мы регулярно проверяем оборудование на точность налива и готовы провести контрольный пролив вместе с вами.

Также можем разобраться в вашей ситуации. Сообщите место и дату заправки по телефону горячей линии 0 800 301 555

Детонация на 95м

Гость 8 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, Киевская область, трасса Киев-Житомир (7 км), с. Стоянка Лет 6 назад заправился 95м евро и получил детонацию и повышенный выброс СО. С тех пор ни разу на кло не заправлялся. Знакомый который всегда заправлялся на кло и был доволен но не на этой же заправке недавно заправился тем же бензином. И - получил детонацию. Вот это стабильность я понимаю)

Переваги:

По дороге домой. Удобно заезжать.

Недоліки:

Стабильно низкое октановое число бензина.

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день!

Качество топлива - очень важный для нас показатель. Все наше топливо имеет необходимые сертификаты и проходит независимые экспертизы.

Наш технический специалист может связаться с вами и обсудить проблему. Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные.

Кидок с прогарммой лояльности

Артем 7 червня, 2021 год

Заправляюсь в этой сети уже более 5 лет на постоянной основе, в год проезжаю не менее 30 000 км, сегодня заправил полный баллон газа и полный бак бензина в Киеве на южном мосту, когда отъехал и посмотрел в чеки то офигел что скидки нет ни в одном ни во втором чеке, оператор не предупредил об отмене постоянных скидок (до этого... Читати відгук Заправляюсь в этой сети уже более 5 лет на постоянной основе, в год проезжаю не менее 30 000 км, сегодня заправил полный баллон газа и полный бак бензина в Киеве на южном мосту, когда отъехал и посмотрел в чеки то офигел что скидки нет ни в одном ни во втором чеке, оператор не предупредил об отмене постоянных скидок (до этого у меня была максимальная скидка на газ последние пол года). Оператор спросил за разовый купон, но я ими не пользуюсь так как и без этих купонов у меня и так максимальные скидки были. Звонок к оператору ничего не дал, толком не объяснили, а в конце вовсе не дослушала меня пробормотала что переключает меня на конкретное АЗС чтобы я там оставил жалобу "хотя я этого не просил и разговор не закончил". Впредь для меня эта сеть АЗС полностью закрыта, считаю такое отношение к клиентам не допустимо, а работа операторов колл-центра максимально вызывает отвращение.

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день! Мы адаптируем программу лояльности в связи с введением государственного регулирования цен на топливо. Скоро будут новые условия, следите за сообщениями!

и меня "кинули"

Валерий 6 червня, 2021 год

имею чек с предпоследней заправки, на которой чёрным по белому написано "Знижка на наступну заправку ... - 4.0 грн/л"
К сожалению, скидку на последнюю заправку не дали...
СОВСЕМ
На инфолинии "программы лояльности" что-то начали объяснять о том, что у меня "6-я заправка..." что нужно читать что-то на сайте...
На мой аргумент, что на чеке не написаны НИКАКИЕ условия для получения... Читати відгук имею чек с предпоследней заправки, на которой чёрным по белому написано "Знижка на наступну заправку ... - 4.0 грн/л"

К сожалению, скидку на последнюю заправку не дали...
СОВСЕМ

На инфолинии "программы лояльности" что-то начали объяснять о том, что у меня "6-я заправка..." что нужно читать что-то на сайте...
На мой аргумент, что на чеке не написаны НИКАКИЕ условия для получения скидки, ни сроки, когда я могу получить скидку, а чётко прописано только "Знижка на наступну заправку ... - 4.0 грн/л", - ответили, что в этом вопросе помочь ничем не могут

- 312,68 грн. стоила моя лояльность...
;-((

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день! Мы адаптируем программу лояльности в связи с введением государственного регулирования цен на топливо. Скоро будут новые условия, следите за сообщениями!

Отменили скидки по карточкам КЛО

Гость 6 червня, 2021 год

Последний раз заправлялся на КЛО в Коростышеве Киевская, 151. Газ был нормальный. Но после заправки оператор сказал, что скидки по карточке больше не будет от слова совсем. Стало как-то неприятно, ожидал скидку гривен на 60, а тебя вроде как кинули. Я более 10 лет пользовался КЛО, карточкой удобно, переходить на приложение КЛО я не буду, ну нет у меня... Читати відгук Последний раз заправлялся на КЛО в Коростышеве Киевская, 151. Газ был нормальный. Но после заправки оператор сказал, что скидки по карточке больше не будет от слова совсем. Стало как-то неприятно, ожидал скидку гривен на 60, а тебя вроде как кинули. Я более 10 лет пользовался КЛО, карточкой удобно, переходить на приложение КЛО я не буду, ну нет у меня смартфона, а есть очень хорошая и надежная Nokia. Буду искать другую сеть.

Переваги:

В мае месяце в Коростышеве был очень неплохой газ, обычно у меня расход 8.2, а тут был 7.9.

Недоліки:

Отменя бонусов по карте КЛО.

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день! Мы адаптируем программу лояльности в связи с введением государственного регулирования цен на топливо.

Брехня. Неповага.

Гость 5 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, Дніпровська набережна, 17 Залили поганий газ .Звернувся на гарячу лінію .Перозвонили і ввічливо сказали що вних все окей. А чуму зламалася газова і забитті фільтри їх не цікавить . Просто даже невабачились. От і вся їхня робота.

Переваги:

Працівники хороші але не всі.

Недоліки:

Керівники гівно.

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрий день! Все пальне на наших АЗС має необхідні сертифікати якості. Якість пального вкрай важливий для нас показник.
Наш технічний спеціаліст може з вами зв'язатися, підкажіть ваші контактні дані

Жадность умноженная на глупость, таков "клиенто - ориентированный" маркетинг.

Гость 4 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, вулиця Кайсарова 15 В который раз проблема с электронным купоном. Заправил автомобиль на АЗК другой сети. Поздравляю КЛОповник. Так держать! Лидерство в жадности и глупости не за горами. На сайте отсутствуют данные о качестве топлива, Качество топлива от случая к случаю, судя по расходу.

Переваги:

Отсутствуют!

Недоліки:

Размножаются!

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день!

В связи с введением государственного регулирования цен на топливо мы вынуждены пересмотреть программы лояльности. В ближайшее время будут новые интересные предложения, следите за обновлениями.

Будем прощаться

Вячеслав 3 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, Кольцевая дорога, 2 Как клиент этой сети более 10 лет, сегодня принял окончательное решение сменить заправку! Как и в отзыве Павла (отзыв ниже) подтверждаю на 1000%, машина стала просто ЖРАТЬ при моих 1.4 объема. Когда приехал сегодня заправиться мне сказали что у меня нету скидки, и акции закончились. Вопрос: зачем нужна карта?? Что хочу сказать руководству: за свою жадность Вы потеряете очень много... Читати відгук Как клиент этой сети более 10 лет, сегодня принял окончательное решение сменить заправку! Как и в отзыве Павла (отзыв ниже) подтверждаю на 1000%, машина стала просто ЖРАТЬ при моих 1.4 объема. Когда приехал сегодня заправиться мне сказали что у меня нету скидки, и акции закончились. Вопрос: зачем нужна карта?? Что хочу сказать руководству: за свою жадность Вы потеряете очень много своих постоянных клиентов.

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день, Вячеслав!

Качество топлива и точность налива - очень важные для нас показатели. Поэтому мы предлагаем вам возможность проверить точность налива на нашей АЗС и консультацию технического специалиста по вашему авто.

Сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные и опишите ситуацию по телефону горячей линии 0 800 301 555

Расход топлива

Павел 2 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Бровари, ул.Киевская, 227 И я пожалуй оставлю свой отзыв. Очень много лет, пожалуй около 10 заправлялся исключительно на КЛО, всегда устраивало качество топлива и качество работы автомобиля на нем. Радости моей не было предела до не давнего времени, автомобиль начал расходовать больше газа... Обычно на 100 километров в режиме полу трассы машина ела около 10-11 литров газа, начала же употреблять 14-15... Грешил на... Читати відгук И я пожалуй оставлю свой отзыв. Очень много лет, пожалуй около 10 заправлялся исключительно на КЛО, всегда устраивало качество топлива и качество работы автомобиля на нем. Радости моей не было предела до не давнего времени, автомобиль начал расходовать больше газа... Обычно на 100 километров в режиме полу трассы машина ела около 10-11 литров газа, начала же употреблять 14-15... Грешил на какую то неисправность, так как машина не новая, после долгих и тщательных проверок ничего так и не было найдено, даже после перенастройки ГБО на более экономичную езду, получил лишь тупящий авто с большим расходом. Решение было лишь одно, попробовать заправится на другой заправке, и что вы думаете? Расход газа по трассе составил 9.5 литра, думаю ладно, попробую заправится еще на другой заправке, там расход в смешанном цыкле составил 11 литров. Я очень разочарован тем, как заправляют на заправке КЛО, связано это с недоливом, или же с качеством газа, не знаю, да и уж не важно. Ну и бонусом еще была постановка перед фактом, после заправки до полного бака, что скидки на топливо не будет... Об этом почему то не сказали перед заправкой, и не приходило ни каких уведомлений...Больше заправлять топливо там не буду, и всем друзьям и людям которых знаю не буду рекомендовать данную сеть.

Недоліки:

Как оказалось качество топлива и его цена, с учетом скидок дороже чем без скидок на других заправках, периодически длинные очереди.

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день, Павел!

Качество топлива и точность налива - очень важные для нас показатели. Поэтому мы предлагаем вам возможность проверить точность налива на нашей АЗС и консультацию технического специалиста по вашему авто.

Сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные и опишите ситуацию по телефону горячей линии 0 800 301 555 Показати 1 відповідь

Газ отвратный

Вадим 31 травня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Вишневе, ул. Киевская 2 Давно не заправлялся на кло, киевская 2, окружная.
Заправляю газ и бензин, сегодня газ, машина не то что не едет, она ползет , чихает ,дальше хочется написать маты, очень много матов.
Отвратительно, некачественно, негатив сплошной в адрес вашей продукции.
К персоналу вопросов нет, они всегда приветливы и учтивы, а газ-дер+мо.делайте выводы.

Переваги:

Персонал молодцы

Недоліки:

Газ дер+мо

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день, Вадим!

Топливо на наших АЗС сертифицировано и соответствует всем стандартам качества.
При отгрузке берутся контрольные пробы. Если у вас возникли проблемы при эксплуатации авто, наш технический специалист может помочь вам.

Сообщите, пожалуйста, информацию о заправке: дату, место, объем по телефону горячей линии 0 800 301 555

Заправщик вставил в дизельный Мерседес пистолет с 95 бензином

Саша 28 травня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, трасса Киев-Одесса (7 км, на Одессу) Сегодня приехал на заправку на выезде из Киева по Одесской трассе заправщику сказал нужна дизелька самая хорошая. Пришел платить за топливо к оператору сказал ему номер колонки и на какую сумму заправляюсь дизелькой. Он сказал в вашу машину вставили пистолет для заправки 95го бензина. Если бы оператор не уточнил вид топлива для моей машины то заправили бы бензином в дизельный... Читати відгук Сегодня приехал на заправку на выезде из Киева по Одесской трассе заправщику сказал нужна дизелька самая хорошая. Пришел платить за топливо к оператору сказал ему номер колонки и на какую сумму заправляюсь дизелькой. Он сказал в вашу машину вставили пистолет для заправки 95го бензина. Если бы оператор не уточнил вид топлива для моей машины то заправили бы бензином в дизельный авто. Оператору спасибо большое а заправщику нужно учить английский чтобы читать надпись на пробке дизель. Качество топливо хорошее.

Переваги:

Качество топлива

Недоліки:

Заправщик халатно относится к своей работе

Відповідь представника АЗС КЛО 31 травня, 2021 год

Добрый день!

Приносим свои извинения за этот случай. Операторы всегда переспрашивают вид топлива, чтобы убедиться какой именно пистолет вставлен в бак и избежать последствий от такой ошибки, которую вы описали.

Смешные скидки

Дмитрий 25 травня, 2021 год

Что за скидки стали 2,1 грн.вентус,1,05 грн все остальное топливо? Доллар падает какую неделю,такое впечатление, что скоро будут приходить купоны не с минусом,а с плюсом в пользу АЗС.

Відповідь представника АЗС КЛО 31 травня, 2021 год

Добрый день, Дмитрий! В связи с государственным регулированием цен мы вынуждены ограничить размер скидок по купонам.

Внимательно проверяйте чеки

V.Yatsun 25 травня, 2021 год

На азс Кло, Днепровская набережная, заправляя полный бак, оператор на кассе Максим Романенко отсканировал код дисконтной карты, предложил ввести пин код при оплате через терминал, сумма адекватная 990,46грн . Оплатил. Вернулся к машине, сел завёл. Но внутренний голос посоветовал проверить сумму что списалась с карточки. А списалось 9940,46 грн. Как¿ как можно оплатить по чеку 990 грн. А снять на... Читати відгук На азс Кло, Днепровская набережная, заправляя полный бак, оператор на кассе Максим Романенко отсканировал код дисконтной карты, предложил ввести пин код при оплате через терминал, сумма адекватная 990,46грн . Оплатил. Вернулся к машине, сел завёл. Но внутренний голос посоветовал проверить сумму что списалась с карточки. А списалось 9940,46 грн. Как¿ как можно оплатить по чеку 990 грн. А снять на 8950 грн.больше¿ Не знаю чем бы закончилась моя история —отъешь я с заправки. Вернулся,описал ситуацию, Максим Романенко мне молча вернул деньги, (налом) но заправляться у вас я больше не буду — Дорого). Уважаемые водители, проверяйте деньги не отходя от кассы¡

Відповідь представника АЗС КЛО 31 травня, 2021 год

Добрый день!

Приносим извинение за данную ситуацию, при наборе суммы на терминале сотрудник ошибочно набрал лишний 0 на клавиатуре. Если бы вы не вернулись, то мы бы оформили возврат на вашу карту через банк.

Смотрите внимательно что берете с полок и спрашивайте цену сразу

Тимур 25 травня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, ул. Преображенская, 1 Нужно было купить канистру 10л, залить в нее бензин и заправить авто газом. На полке стояли 2 канистры по 5 и одна10 литров. Под 10 литровой канистрой ценник чуть более 130 гривень с надписью "канистра 10 литров", пробил канистру на кассе и отдал ее заправщику. заправил газ, бензин в канистру и при расчете оказалось, что канистра стоила более 600... Читати відгук Нужно было купить канистру 10л, залить в нее бензин и заправить авто газом. На полке стояли 2 канистры по 5 и одна10 литров. Под 10 литровой канистрой ценник чуть более 130 гривень с надписью "канистра 10 литров", пробил канистру на кассе и отдал ее заправщику. заправил газ, бензин в канистру и при расчете оказалось, что канистра стоила более 600 грн. На вопрос "как же так?" был ответ, что то ценник на пластиковую канистру, там же мелко написано "красная с лейкой", а у меня металл. Но ни на канистре, ни на полке другого ценника не было, а цену мне озвучили когда в канистру уже бензин залили.

Відповідь представника АЗС КЛО 31 травня, 2021 год

Добрый день, Тимур! Приносим свои извинения за эту ситуацию! Сообщите, пожалуйста, по телефону горячей линии 0 800 301 555 на какой АЗС она произошла.

Вкусный кофе, хорошее топливо

Андрей 24 травня, 2021 год

По качеству топлива все гуд. Обновили кофе, тоже хорош стал. Есть замечание к очередям очень много людей стоит за хот логами и прочим товаром помимо заправки.
Надо как-то решать, а то заправиться бывает быстрее чем расплатиться

Відповідь представника АЗС КЛО 31 травня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

Что случилось со скидками

Александр 23 травня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Бровари, ул.Киевская, 227 Что случилось со скидками в приложении? Почему приходят скидки на 3, 2.5 грн. когда в магазинах в открытом доступе скидки на 4 грн.? Постоянные клиенты которые заправляються только на Вашей АЗС, вынуждены заправляться на других АЗС. И дело даже не в деньгах, а в отношении к клиенту

Відповідь представника АЗС КЛО 24 травня, 2021 год

Здравствуйте, Александр!

В связи с введением государственного регулирования цен на топливо мы вынуждены были уменьшить размер скидок. Показати 1 відповідь

Не долив на С.Бендеры 6.

Александр 23 травня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, проспект Степана Бандери 6 На С.Бандеры 6 не долив ДТ систематически. Деление уровня топлива 7.5лит. при 21лит это три деления , а по факту чуть больше 14лит.

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Не долив

Відповідь представника АЗС КЛО 24 травня, 2021 год

Здравствуйте! Точность налива - очень важный для нас показатель! Пожалуйста, оставьте детали вашей заправки и номер карты лояльности, чтобы мы могли все проверить и разобраться в проблеме. Вы можете сделать это здесь, по номеру горячей линии: 0 800 301 555 или в личку странице KLO в Facebook

Работают ворюги

Гость 23 травня, 2021 год

Украли 80гр путем заправки газа в 40литровий балон 41 литр при том что больше 38 литров никогда непомещалось . Адрес Вишневое ул киевская работают ворюги.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС КЛО 24 травня, 2021 год

Здравствуйте! Точность налива - очень важный для нас показатель! Пожалуйста, оставьте детали вашей заправки и номер карты лояльности, чтобы мы могли все проверить и разобраться в проблеме. Вы можете сделать это здесь, по номеру горячей линии: 0 800 301 555 или в личку странице KLO в Facebook

Очікування в черзі довше ніж заправка до повного

Олександр 22 травня, 2021 год

Заправлялися вул. Преображенська 1, м. Київ. Черги нереальні. Ми довше стояли в черзі ніж заправляли повний бак. Хочу також відзначити всіх працівників, що у такий сумбур і поток людей з транспортними засобами вони справились на відміну.

Переваги:

Співробітники

Недоліки:

Очікування заправки

Відповідь представника АЗС КЛО 24 травня, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку роботи персоналу!

Ми працюємо над прискоренням обслуговування на АЗС. Один з варіантів - використовувати сервіс KLO PAY

F100 бензин

Юра 21 травня, 2021 год

Заправил ф100 вместо 95 и реально уменьшился расход и детонация исчезла. В общем сотый рекомендую всем у кого движок потянет такой. Хотя вентус тоже неплох

Відповідь представника АЗС КЛО 21 травня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

КЛО в Броварах на ул.Киевская

Андрей 21 травня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Бровари, ул.Киевская, 227 Оставил в приложении негативный комментарий из за обслуживания на кассе. Через пару часов звонит неизвестный номер, беру трубку, там какая то барышня скороговоркой сказала, что я где то там заправился и оставил плохой отзыв и начинает по хамски выяснять со мной отношения, мол на каком основании я ставлю негативные отзывы. Я только через минуту этого потока сознания, наверное понял, что... Читати відгук Оставил в приложении негативный комментарий из за обслуживания на кассе. Через пару часов звонит неизвестный номер, беру трубку, там какая то барышня скороговоркой сказала, что я где то там заправился и оставил плохой отзыв и начинает по хамски выяснять со мной отношения, мол на каком основании я ставлю негативные отзывы. Я только через минуту этого потока сознания, наверное понял, что это из КЛО скорее всего звонят. Жесть просто. Я говорю: уважаемая, я сейчас на работе и не могу с вами вести дискуссии. В ответ: А, понятно. И бросила трубку.
Уважаемые менеджеры КЛО, вы там совсем с ума посходили, выстраивать процессы, когда после негативного отзыва, клиента начинают крепить сотрудники заправки??!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС КЛО 21 травня, 2021 год

Добрый день, Андрей!
Приносим извинения, данная ситуация недопустима. Мы готовы разобраться в ней и принять меры.
Сообщите, пожалуйста, детали произошедшего по телефону горячей линии 0 800 301 555. Показати 1 відповідь