Name: КЛО в Броварах на ул.Киевская
Item: Мережа АЗК KLO
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 21 травня, 2021 год 36 переглядів

Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Бровари, ул.Киевская, 227 Оставил в приложении негативный комментарий из за обслуживания на кассе. Через пару часов звонит неизвестный номер, беру трубку, там какая то барышня скороговоркой сказала, что я где то там заправился и оставил плохой отзыв и начинает по хамски выяснять со мной отношения, мол на каком основании я ставлю негативные отзывы. Я только через минуту этого потока сознания, наверное понял, что это из КЛО скорее всего звонят. Жесть просто. Я говорю: уважаемая, я сейчас на работе и не могу с вами вести дискуссии. В ответ: А, понятно. И бросила трубку.
Уважаемые менеджеры КЛО, вы там совсем с ума посходили, выстраивать процессы, когда после негативного отзыва, клиента начинают крепить сотрудники заправки??!

Коментарі до відгуку

KLO 23 травня, 2021 год

Андрей, здравствуйте. Приносим извинения за действия сотрудника

Відповісти

Відповідь представника АЗС КЛО 21 травня, 2021 год

Добрый день, Андрей!

Приносим извинения, данная ситуация недопустима. Мы готовы разобраться в ней и принять меры.

Сообщите, пожалуйста, детали произошедшего по телефону горячей линии 0 800 301 555.

Відповісти

Андрей 21 травня, 2021 год

звонили с номера 0675095563 19,05 в 14:24. Могу, если нужно номер карты KLO сказать

Відповісти

Відповідь представника АЗС КЛО 21 травня, 2021 год

Было бы хорошо, мы сразу выясним все детали

Відповісти

Андрей 21 травня, 2021 год

9900880857422

Відповісти

Відповідь представника АЗС КЛО 21 травня, 2021 год

Спасибо! По результатам разбирательства свяжемся с вами

Відповісти

Таня 6 лютого, 2022 год

Я полностью поддерживаю Андрея и у меня один к одному сегодня случилось так же как у Андрея!

Я утром заехала заправилась на КЛО, ул.Киевская, 227.

Обслуживание на низком уровне, плюс очень недоброжелательное общение девушек.

Их там было две.

Оставила негативный отзыв и мне тоже позвонили с номера с претензиями и возмущениями.

Мол, зачем я так сделала и как это мне могли нагрубить? Требовала обьяснить моё поведение.

Не спросив даже, удобно ли мне сейчас разговаривать!

Звонила с номера +38 067 509 55 63

Пропало желание теперь вообще когда либо заправляться именно на КЛО.

Никому и никогда не порекомендую эту заправку!

Хотя уже лет 10-15 муж заправлялся именно у вас

до недавнего времени.

Потом перешёл на другую заправку потому что расход газа увеличился в два раза, а перешёл на другую заправку снова всё ок!

Принимайте какие то меры!

Бо скоро сбежать все клиенты ваши от вас!

Відповісти

Мережа АЗК KLO
Всі відгуки

1.5 5

870 відгуків / 263644 перегляда

Всі відгуки

Мережа АЗК KLO

Мережа автозаправних станцій KLO налічує 62 АЗК з власними ресторанами, магазинами, кафе, мийками в Києві, Київській, Житомирській та Чернігівській областях. Програма лояльності ДякуYOU system об'єднує понад 2 000 000 водіїв. Компанія є лідером серед операторів паливного ринку в області розвитку альтернативних джерел енергії. KLO активно підтримує громадські організації в питаннях... детальніше

АЗС