Name: Кидок с прогарммой лояльности
Item: Мережа АЗК KLO
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 7 червня, 2021 год 13 переглядів

Заправляюсь в этой сети уже более 5 лет на постоянной основе, в год проезжаю не менее 30 000 км, сегодня заправил полный баллон газа и полный бак бензина в Киеве на южном мосту, когда отъехал и посмотрел в чеки то офигел что скидки нет ни в одном ни во втором чеке, оператор не предупредил об отмене постоянных скидок (до этого у меня была максимальная скидка на газ последние пол года). Оператор спросил за разовый купон, но я ими не пользуюсь так как и без этих купонов у меня и так максимальные скидки были. Звонок к оператору ничего не дал, толком не объяснили, а в конце вовсе не дослушала меня пробормотала что переключает меня на конкретное АЗС чтобы я там оставил жалобу "хотя я этого не просил и разговор не закончил". Впредь для меня эта сеть АЗС полностью закрыта, считаю такое отношение к клиентам не допустимо, а работа операторов колл-центра максимально вызывает отвращение.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЗС КЛО 8 червня, 2021 год

Добрый день! Мы адаптируем программу лояльности в связи с введением государственного регулирования цен на топливо. Скоро будут новые условия, следите за сообщениями!

Відповісти

Мережа АЗК KLO
Всі відгуки

1.5 5

863 відгука / 262918 переглядів

Всі відгуки

Мережа АЗК KLO

Мережа автозаправних станцій KLO налічує 62 АЗК з власними ресторанами, магазинами, кафе, мийками в Києві, Київській, Житомирській та Чернігівській областях. Програма лояльності ДякуYOU system об'єднує понад 2 000 000 водіїв. Компанія є лідером серед операторів паливного ринку в області розвитку альтернативних джерел енергії. KLO активно підтримує громадські організації в питаннях... детальніше

АЗС