Микола Відгук додано вівторок, 14 липня5 переглядів
Останнє замовлення на док.юа і буду відмовляти робити всіх.Ціна завишена на масло, фільтр паливний Польша чи Великобританія, хоча на сайті є Вosh Німеччина по тій же ціні. Замовляю на ТО 4 чи 5 років підряд. Раньше був задоволений, сьогодні ні.
Миколо, ми цінуємо, що Ви протягом 4-5 років обирали dok.ua для придбання товарів для технічного обслуговування автомобіля, тому нам особливо прикро втратити Вашу довіру.
Щодо паливного фільтра, менеджер запропонував аналог, який відповідає технічним характеристикам Вашого автомобіля. Якщо на сайті на момент оформлення замовлення була доступна інша позиція, будемо вдячні, якщо Ви повідомите її артикул або номер замовлення - ми обов'язково перевіримо, чому Вам не запропонували саме її.
Стосовно вартості оливи, ціни формуються відповідно до закупівельної вартості в офіційних дистриб'юторів та умов постачання і можуть змінюватися залежно від партії товару.
Перепрошуємо за негативний досвід. Ваш відгук обов'язково буде передано відповідальним співробітникам для аналізу, адже для нас важливо покращувати якість сервісу. Сподіваємося, що в майбутньому матимемо можливість повернути Вашу довіру.
Обманний підхід до замовлення - Відгуки про DOK.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Щодо паливного фільтра, менеджер запропонував аналог, який відповідає технічним характеристикам Вашого автомобіля. Якщо на сайті на момент оформлення замовлення була доступна інша позиція, будемо вдячні, якщо Ви повідомите її артикул або номер замовлення - ми обов'язково перевіримо, чому Вам не запропонували саме її.
Стосовно вартості оливи, ціни формуються відповідно до закупівельної вартості в офіційних дистриб'юторів та умов постачання і можуть змінюватися залежно від партії товару.
Перепрошуємо за негативний досвід. Ваш відгук обов'язково буде передано відповідальним співробітникам для аналізу, адже для нас важливо покращувати якість сервісу. Сподіваємося, що в майбутньому матимемо можливість повернути Вашу довіру.