Name: Автолюкс Експрес Пошта
Rating: 2.1

› ›

2.1 5

304 відгука / 157011 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Людмила 19 лютого, 2013 год

Это не компания,а какой-то базар. Никто нечего не знает и крайнего не найдёш.Посылка 2.5 месяца гуляла по Украине. КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА!!!! С НИМИ БОЛЬШЕ НИЧЕГО ОБЩЕГО!!

7 згодні 5 не згодні

Сергей 11 лютого, 2013 год

Получил груз 1-место,на месте не вскрыл и не взвесил, дома проверил, не хватает бутылки виски, 5 шоколадок и 2 палки колбасы(все немецкое). Взвесил 3-х кг. не хватает, буду жаловаться в СМИ.

6 згодні 6 не згодні

Анна 1 лютого, 2013 год

Просто распирает от гнева!!!!!!!!Безответственные хамы! Уроды. Заказала доставку, с предупреждением заранее. Курьер приехал и уехал без предупреждения. В офисе нахамили и сказали: "Вам посылка нужна? Тогда ждите и молчите". Киевский офис вообще оборзел. Письмо в отдел потребителей уже написала. Ждите гостей.

15 згодні 2 не згодні

Владимир 30 січня, 2013 год

По долгу службы часто приходится работать с транспортными компаниями. Автолюкс самая "хитросделаная", если Вам вдруг не сообщили номер декларации то эта компания будет молчать как партизан на допросе в гестапо. У них штрафные санкции за день просрочки 50% от стоимости перевозки, полежало два дня и сверху заплати ещё также. Но если Вы случайно забыли что у Вас там передача, то... Читати відгук По долгу службы часто приходится работать с транспортными компаниями. Автолюкс самая "хитросделаная", если Вам вдруг не сообщили номер декларации то эта компания будет молчать как партизан на допросе в гестапо. У них штрафные санкции за день просрочки 50% от стоимости перевозки, полежало два дня и сверху заплати ещё также. Но если Вы случайно забыли что у Вас там передача, то месяц Вам никто об этом не напомнит, позвонят через месяц и известят о сумме штрафа и о том что на следующий день товар уходит в архив. Об СМС-информировании как на подобных службах даже разговор не ведётся, а зачем, если можна на штрафе заработать. Компания была у истоков такого вида услуг, но походу так и осталась там же. Ничего не делает для людей. По мере возможности отказываюсь от такого перевозчика, и другим заказываю.

15 згодні 5 не згодні Показати 3 відповіді

Автолюкс-Одесса 25 січня, 2013 год

Пользовался услугами разных компаний по доставке (доставляли в Одессу из разных городов Украины: Киев, Днепропетровск и др.) и хотя везде есть свои проблемы, по крайней мере, в нашем городе альтернативы "Автолюксу" не вижу. Один раз отправитель перепутал фамилию получателя. Всё решили оперативно в офисе за 10 минут и тут же выдали груз. Девочки в офисе (пер. Строительный 3) вежливые и... Читати відгук Пользовался услугами разных компаний по доставке (доставляли в Одессу из разных городов Украины: Киев, Днепропетровск и др.) и хотя везде есть свои проблемы, по крайней мере, в нашем городе альтернативы "Автолюксу" не вижу. Один раз отправитель перепутал фамилию получателя. Всё решили оперативно в офисе за 10 минут и тут же выдали груз. Девочки в офисе (пер. Строительный 3) вежливые и компетентные, а не как в "Ин-тайме", где на тебя смотрят, как будто зашёл у них денег занять. Один раз всего на свою голову получал "Новой поштой", так через них посылка пришла распакованной и кое-как наскоро замотанной изолентой! Это ещё хорошо, что там ничего ценного не было. До этого думал, такое вообще только через "Укрпошту" возможно.

1 згоден 14 не згодні

Наденька 23 січня, 2013 год

А я хочу оставить хороший отзыв о пассажирских перевозках. Ездила Одесса-Киев и обратно. Все очень понравилось. Удобные кресла, монитор с фильмами на выбор, кофе\чай\печенье\конфеты бесплатно. Доехали быстро. Все довольна. Пару лет назад не было таких комфортабельных автобусов.

6 згодні 6 не згодні

Лена 22 січня, 2013 год

Недавно нам пришлось воспользоваться услугами Автолюкса: товар отправили 19.01.13 с Харькова на Запорожье и вот 22.01.13 а товара все нет.Обзвонили все офисы нам ответили что "по непонятным причинам груз застрял в Харькове на другом складе".В итоге наш отправитель забирает у Автолюкса посылку и отправляет нам другим перевозчиком.

10 згодні 1 не згоден

она самая 14 січня, 2013 год

Посылка из Харькова до Запорожья ехала на сутки дольше и превратилась в месиво! Всё что было вложено СЛОМАНО, ПОМЯТО, ГРЯЗНОЕ И ПОРВАННОЕ!!!
Люди, нормальные люди, ИДИТЕ МИМО ОФИСОВ ЭТИХ УРОДОВ!!!

12 згодні 2 не згодні

Сергей 12 січня, 2013 год

Автолюкс-ворье!!!

7 згодні 3 не згодні

Луганск 25 грудня, 2012 год

Компания которая из-за отсутствия клиентов разводит на деньги тех немногих кто остался. Сегодня заплатил за посылку(Херсон-Луганск) весом в 300 грамм, размером 20х20х15 с страховкой 2000 грн - 31 грн, хотя по http://www.autolux.ua/Kalkulyator_stoimosti выходит 21 грн. Объяснения были следующие от представителя компании: Вам посчитали как мелкий груз и страховка от оценки 1% вместо 0,5% и мы сделать уже ничего не можем.... Читати відгук Компания которая из-за отсутствия клиентов разводит на деньги тех немногих кто остался. Сегодня заплатил за посылку(Херсон-Луганск) весом в 300 грамм, размером 20х20х15 с страховкой 2000 грн - 31 грн, хотя по https://www.autolux.ua/Kalkulyator_stoimosti выходит 21 грн. Объяснения были следующие от представителя компании: Вам посчитали как мелкий груз и страховка от оценки 1% вместо 0,5% и мы сделать уже ничего не можем. Впечатление о компании грустное, одним словом ДОДЫХАЕТ. Когда получал груз, то на выдачу было на полу разложено до 10 посылок и за полчаса моих разбирательств по цене доставки ни одного клиента на отправку не появилось, а это было с 10.00 до 10.30 разгар-с работы. Да, совсем забыл, отправили мне груз 21.12 пришел 25.12 совсем как на Укрпочте, только дороже на двадцатку. Хотя, доставка на черепахах то производится, да по тарифам авиации.... Как заказчика они меня потеряли навсегда. Мир ихнему праху

9 згодні 8 не згодні Показати 2 відповіді

Харьковчанин 20 грудня, 2012 год

Два раза пропадал груз. Один раз из 20 мест пропало 2 места. Второй раз порвалась упаковка и была недостача товара.
К ответственности привлечь их не реально. Ответственности за товар не несут никакой, то есть могут безнаказанно воровать.
Чем собственно говоря и занимаются.
Не рекомендую отправлять через них ценные вещи.
У других перевозчиков ни разу не терялся груз а на АВТОЛЮКСе... Читати відгук Два раза пропадал груз. Один раз из 20 мест пропало 2 места. Второй раз порвалась упаковка и была недостача товара.
К ответственности привлечь их не реально. Ответственности за товар не несут никакой, то есть могут безнаказанно воровать.
Чем собственно говоря и занимаются.
Не рекомендую отправлять через них ценные вещи.
У других перевозчиков ни разу не терялся груз а на АВТОЛЮКСе постоянно.

11 згодні 6 не згодні

Татьяна 6 грудня, 2012 год

Отделение Автолюкс г. Белгород-Днестровский (Одесская область) - не могу нарадоваться! Начнем с самого помещения - хороший ремонт, чистенько, тепло. Никогда нет очереди, как это ВСЕГДА бывает на Новой почте. Буквально за 2 минуты можно получить/отправить груз,а не убить час времени на ожидание в очереди!
Приветливый и вежливый персонал, качественное обслуживание!
И тарифы очень радуют! Получала детский велосипед ( большая... Читати відгук Отделение Автолюкс г. Белгород-Днестровский (Одесская область) - не могу нарадоваться! Начнем с самого помещения - хороший ремонт, чистенько, тепло. Никогда нет очереди, как это ВСЕГДА бывает на Новой почте. Буквально за 2 минуты можно получить/отправить груз,а не убить час времени на ожидание в очереди!
Приветливый и вежливый персонал, качественное обслуживание!
И тарифы очень радуют! Получала детский велосипед ( большая коробка, вес около 15 кг) и заплатила всего 15 грн. за доставку!

5 згодні 8 не згодні

Ирина ,Кривой Рог 8 листопада, 2012 год

Я не часто пользуюсь "Автолюксом"..чаще "Ночным Экспрессом" или "Н.почтой"..и привыкла к сервису минимальному.Но...мои партнеры отправили посылку именно "Автолюксом" 05.11.2012 из Львова, дату выдачи поставили 07.11.2012-логично...
Я приехала первый раз в 11.30 -мне ответили по моему номеру,что машина только приехала и машина разгружается..приедте через час.Я уехала, и в назначенное время приехала за посылкой..но мне ответили,что моя посылка будет 08.11 в Кривом... Читати відгук Я не часто пользуюсь "Автолюксом"..чаще "Ночным Экспрессом" или "Н.почтой"..и привыкла к сервису минимальному.Но...мои партнеры отправили посылку именно "Автолюксом" 05.11.2012 из Львова, дату выдачи поставили 07.11.2012-логично...
Я приехала первый раз в 11.30 -мне ответили по моему номеру,что машина только приехала и машина разгружается..приедте через час.Я уехала, и в назначенное время приехала за посылкой..но мне ответили,что моя посылка будет 08.11 в Кривом Роге.....Мне третий раз прийдется гнать завтра машину за грузом.Это мое время...деньги(бензин) и нервы..Подумайте..нужны ли Вам такие услуги!!!!!!!!!!!Если работникам/администрации нужен номер накладной я вышлю,что бы вы сами проследили и убедились какой у вас сервис

11 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Александр 3 жовтня, 2012 год

Раньше Автолюкс был сборищем быдла и ужасного сервиса по всем статьям, но теперь все перевернулось.
Отправок у меня много, и работаю с новой почтой, и хочу заявить!
Новая почта - очень дорого за доставку и пересылку денег, очень удобно до мелочей, ответственности за перевозку почти нет, если разобьют очень хорошо запакованный груз, то все равно Ваша вина, если потеряют то... Читати відгук Раньше Автолюкс был сборищем быдла и ужасного сервиса по всем статьям, но теперь все перевернулось.
Отправок у меня много, и работаю с новой почтой, и хочу заявить!

Новая почта - очень дорого за доставку и пересылку денег, очень удобно до мелочей, ответственности за перевозку почти нет, если разобьют очень хорошо запакованный груз, то все равно Ваша вина, если потеряют то их вина.

Автолюкс - Теперь! по ответственности одинаков с новой почтой, по ценам в 2-3 раза ниже, по срока одинаково , и теперь они стали нормально а иногда очень вежливо общаться с клиентами. Радуют эти ребята в последнее время, хотя думал они безнадежны.

8 згодні 7 не згодні

сергей 16 вересня, 2012 год

Советую никому не пользоваться услугой грузоперевозок от Автолюкса-хуже компаниии не видел!. .постоянно то побют посилки то потеряют то отправят в другой город-бардак на каждом шагу.Особенно последнее время отвратительно работает ихний филиал в Чернигове.Обман и халатность на каждом шагу Вчера !5 сентября мне была отправлена посилка из Киева-сегодня утром звоню узнаю -отвечают приехала приезжайте забирайте -нанимаю машину приезжаю оплачиваю подписываюсь-... Читати відгук Советую никому не пользоваться услугой грузоперевозок от Автолюкса-хуже компаниии не видел!. .постоянно то побют посилки то потеряют то отправят в другой город-бардак на каждом шагу.Особенно последнее время отвратительно работает ихний филиал в Чернигове.Обман и халатность на каждом шагу Вчера !5 сентября мне была отправлена посилка из Киева-сегодня утром звоню узнаю -отвечают приехала приезжайте забирайте -нанимаю машину приезжаю оплачиваю подписываюсь- затем происходит непонятное-начинают нервно хихикать -и не отдают груз отвечают -"она к нам приехала-а потом куда то пропала а куда мы не знаем.Шаг второй.захожу на сайт и смотрю статус моего груза -высвечивает -груз получен как бы мною 16-го сентября в Чернигове!!!!!!!!!?????????? Вот так работает этот гребаный автолюкс.Везде обман разхлябаность халатность.Никому не советую Перехожу на нгву пошту или интайм.Наверно придется с ними судиться.

9 згодні 2 не згодні

Михаил 9 серпня, 2012 год

А Вы в курсе что с 10 числа цены взлетят до потолка?
По моему руководство Автолюкса не дружит со своей башкой.
Работали с ними 3 года. Было все отлично!
Теперь будем искать альтернативу.
Я думаю что через месяц АВТОЛЮКС ОСТАНЕТСЯ В ЖОПЕ!
Нет бы понизить цены? А они ДУРАЧКИ ПОВЫШАЮТ!

12 згодні 5 не згодні

Клиент компании Автолюкс 7 серпня, 2012 год

Отличная компания! Пользуюсь больше года!

5 згодні 11 не згодні

Анна 23 липня, 2012 год

Как служба отправки нареканий нет, доставка быстро и без проблем. Тут могу только 5+ поставить!
Но ездить автобусами Автолюкс - самоубийство. Ездила пару раз в Полтаву из Харькова и обратно летом - кондиционеры в принципе не работаю, духота невыносимая, было просто невозможно... Судя по отзывам не одной мне так повезло(((

4 згодні 4 не згодні

Саня 7 липня, 2012 год

Отправляю Новой почтой вроде дешевле ,чем у автолюска на 2 ,3 гр на 1 месте !но реально постоянно не досчёт товара и не по одной штучке,а так по взрослому !!!!!

6 згодні 6 не згодні

Анна 7 липня, 2012 год

Нормальная компания,пользуюсь не один год услугами и пока никаких вопросов не было.Билеты заказывали через онлайн и всё нормально и вовремя.Оталась всем довольна

3 згодні 9 не згодні

54 28 червня, 2012 год

Не идеально , но из всех кур служб мне больше всего нравится.

4 згодні 8 не згодні

olga 2 червня, 2012 год

Сегодня получила посылку с документами, отправитель передавал 120 грн., денег нет.

8 згодні 7 не згодні Показати 3 відповіді

измаил 22 травня, 2012 год

работаем много лет с автолюксом нареканий никаких всем сотрудникам большое спасибо

6 згодні 9 не згодні

Sergy 13 травня, 2012 год

Если мне отправили 2 коробки, а я не знал, это не значит, что нужно выдать только одну. Указывайте своим складовщикам количество мест, ЖИРНЫМ ШРИФТОМ.

7 згодні 3 не згодні

Виктория 23 квітня, 2012 год

"Клиент компании Автолюкс" - Я вот что Вам скажу, хочешь навредить врагу посоветуй ему воспользоваться компанией АВТОЛЮКС, самая тупорылая и идиотская компания...И если Вам раз повезло...то удачи..работайте дальше, а мне как-то не хочется постоянно на одни и те же самые грабли наступать. И нечего других людей оскорблять.

10 згодні 6 не згодні

Хаос 4 березня, 2012 год

Очень хорошо что работают ежедневно. Груз всегда доежал целым, за что отдельное СПАСИБО!.

9 згодні 11 не згодні

Влад 14 лютого, 2012 год

Данный отзыв относится только к данному отделению компании в городе Одесса.Самая конченая компания,отвратительный сервис в который раз посылки приходят поврежденными! А господин директор отделения по улице Бугаевской в г.Одесса, не знаю как его там величать, безграмотный тупой дебил, ему бы на должность пьяного сантехника было бы в самый раз, а к клиентам его подпускать ну просто опасно для престижа этой... Читати відгук Данный отзыв относится только к данному отделению компании в городе Одесса.Самая конченая компания,отвратительный сервис в который раз посылки приходят поврежденными! А господин директор отделения по улице Бугаевской в г.Одесса, не знаю как его там величать, безграмотный тупой дебил, ему бы на должность пьяного сантехника было бы в самый раз, а к клиентам его подпускать ну просто опасно для престижа этой компании!!!

9 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Клиент компании Автолюкс Илья 10 лютого, 2012 год

На протяжении нескольких лет я работаю с Автолюксом в Г. Донецке проблем я не вижу. порядок,чистота, оперативная работа.По сравнению с Новой почтой хотябы грузчики умытые, и на лице не написано что вор и уголовник. ведь в Новой почте ужас . Грязь, бардак. Поучитесь в АВТОЛЮКСЕ. Ребята вы же у них все повторяете.

10 згодні 11 не згодні

Клиент компании Автолюкс 10 лютого, 2012 год

У всех бывают иногда ошибки на них мы учимся , а у тебя можно подумать все красиво ак у Волочковой. Живи и не каркай Валерчик .

1 згоден 11 не згодні

SERGEY 9 січня, 2012 год

Хочу Вам рассказать о моей поездке из Одессы в Киев, 21 декабря, отправление из Одессы в 06.00, автобусом AUTOLUX, рейс № 896, номер автобуса АА82-86ЕХ, VIP-Safir.
Я живу в Измаиле и возможность купить билет есть только по интернету (електронный билет или ваучер), который – как обьяснили мне по телефону (звонил в Киев, главный офис) можно в любое время, хоть за... Читати відгук Хочу Вам рассказать о моей поездке из Одессы в Киев, 21 декабря, отправление из Одессы в 06.00, автобусом AUTOLUX, рейс № 896, номер автобуса АА82-86ЕХ, VIP-Safir.
Я живу в Измаиле и возможность купить билет есть только по интернету (електронный билет или ваучер), который – как обьяснили мне по телефону (звонил в Киев, главный офис) можно в любое время, хоть за 5 минут до отправления поменять на билет и уехать.
По приезду в Одессу хотел поменять ваучер на билет, но касса AUTOLUX работает с 07.00 утра, а у меня отправление 06.00 ?!
Поехали дальше – В автобус меня не пускают, хотя я заплатил полную стоимость за билет + бронь. После устроенного мной скандала нашли какого-то кассира у которого «СЛУЧАЙНО!» оказались ключи от кассы. От него я выслушал много неприятных слов в мой адрес, что я должен был выкупить билет еще вчера, но мои обьяснения – что в моем городе кассы нет и что мне сказали в главном офисе в Киеве он и слушать не хотел. ВООБЩЕМ С ГОРЕМ-ПОПОЛАМ Я ПОЛУЧИЛ ДАЖЕ НЕ БИЛЕТ, КОТОРЫЙ МНЕ БЫЛ НУЖЕН ДЛЯ ОТЧЕТА, А КОРЕШЕК ДЛЯ ПРОПУСКА В АВТОБУС, КОТОРЫЙ ЗАБРАЛА СТЮАРДЕССА И ПОСЛЕ ПРИБЫТИЯ В КИЕВ МНЕ НЕ ОТДАЛА.
Поехали дальше – попалось мне место № 18 у которого как оказалось при отправлении –НЕ РАБОТАЕТ СПИНКА КРЕСЛА – ОНА МОГЛА НАХОДИТЬСЯ ТОЛЬКО В КРАЙНЕМ ЛЕЖАЧЕМ ПОЛОЖЕНИИ.
Я ПРОСИДЕЛ, КАК НА ТАБУРЕТКЕ ВЕСЬ ПУТЬ ЭТО 6 ЧАСОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ВООБЩЕМ – СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ

ХОЧУ СПРОСИТЬ РУКОВОДСТВО AUTOLUX – КТО-ТО ВАШИ АВТОБУСЫ (САЛОНЫ АВТОБУСОВ,РАБОТУ КРЕСЕЛ) ПРОВЕРЯЕТ ПЕРЕД ВЫЕЗДООМ?
А КАК РАБОТАЕТ ВАШ СЕРВИС ПО ПРОДАЖЕ И ОБМЕНЕ С ВАУЧЕРОВ БИЛЕТОВ, МАЛО ТОГО ЭТО ЕЩЕ VIP – АВТОБУС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!????

ВЫВОД – НЕ Я, НЕ МОИ РОДСТВЕННИКИ, НЕ МОИ ДРУЗЬЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ AUTOLUX БУДУТ В САМОМ КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ.

13 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Автолюкс Експрес Пошта

«Автолюкс Глобал Пост» - як оператор поштового зв’язку, здійснює діяльність під брендом «Автолюкс Експрес Пошта» на всій території України. Місія компанії - забезпечити швидку, доступну та зручну доставку вантажу. Доставляють замовлення в Україні та всіх країнах Європи. Надають послуги з перевезення вантажів у сегменті B2B. Працюють з консолідованими вантажами з Китаєм.... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 304 відгуків

Вантажоперевезення Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення