Человек выиграл лот, я ему ещё не успел отправить, а он уже начал сомневаться - не понравилось состояние конверта виниловой пластинки на фото из лота, где четко видно , что на конверте складки. Вопрос , зачем тогда сделал победную ставку?!!!
(Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут быть потертости и складки. Тоесть , только слепой не увидит фото с чётко выраженными складками и описание состояния "ЕХ")
К странному Покупателю подключился ещё более странный Модератор, который сказал , что фото в лоте не достаточно, что я должен был написать текстом, типа "на конверте складки".
Ситуация доведена до абсурда
Итого: - мне вынесли предупреждение на 6 дней;
- не компенсировали затраты на сопровождение и рекламу лота;
- я потерял покупателей, так как за лот боролись 42 человека
Дефектов в лоте нет, есть состояние конверта ЕХ, что означает степень износа - потертости и складки.
Пластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM, которая определяет степень износа.
Вы тоже не захотели разобраться в спорной ситуации, а именно почему Покупатель передумал выкупать выигранный лот!!!
А покупатель ведь сам писал в чате, что отказывается из-за складки и потертости конверта КОТОРОЕ УВИДЕЛ НА ФОТО, про графу "дефекты" он ни разу не упоминал.
Это вы модераторы вместо того ,чтобы разобраться в споре, начали выискивать недостатки оформления лота (да я мог добавить в графе "дефект", как и в графе "состояние" то же описание "ЕХ" , но это действие не добавилось бы никакой новой информации
Модератоы не разбирают спорные ситуации - Відгуки про Аукціон Violity
(Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут быть потертости и складки. Тоесть , только слепой не увидит фото с чётко выраженными складками и описание состояния "ЕХ")
К странному Покупателю подключился ещё более странный Модератор, который сказал , что фото в лоте не достаточно, что я должен был написать текстом, типа "на конверте складки".
Ситуация доведена до абсурда
Итого:
- мне вынесли предупреждение на 6 дней;
- не компенсировали затраты на сопровождение и рекламу лота;
- я потерял покупателей, так как за лот боролись 42 человека
відгук
Коментарі до відгуку
Пластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM, которая определяет степень износа.
Вы тоже не захотели разобраться в спорной ситуации, а именно почему Покупатель передумал выкупать выигранный лот!!!
А покупатель ведь сам писал в чате, что отказывается из-за складки и потертости конверта КОТОРОЕ УВИДЕЛ НА ФОТО, про графу "дефекты" он ни разу не упоминал.
Это вы модераторы вместо того ,чтобы разобраться в споре, начали выискивать недостатки оформления лота (да я мог добавить в графе "дефект", как и в графе "состояние" то же описание "ЕХ" , но это действие не добавилось бы никакой новой информации
Позор вам, и вашему "профисионализму"