Name: Очень медлено реагируют на жалобы.
Item: Аукціон Violity
Rating: 2
Author: Виктор

› › ›

Виктор Відгук додано 26 лютого, 2020 год 136 переглядів

Где-то за сутки до окончания торгов по интересным лотам, в комментариях появляются специальные люди, и начинают орать, "клеймо поддельное" "предмет подделка" "а докажи что ты не верблюд" и.т.д. Тем самым снижают цену ухода отпугивая покупателей. Модераторы реагируют на жалобы и удаляют. Но... часов через 24... Перед самым завершением. "Спасибо, ваша жалоба тщательно рассмотрена" звучит как издевательство.
Как пример:
https://auction.violity.com/103118141-kastryulya

Коментарі до відгуку

Гость 28 лютого, 2020 год

Такое по многим лотам. Модераторы реагируют очень долго. Хочется верить, не специально.

Відповісти

Відповідь представника Аукцион Violity 26 лютого, 2020 год

Здравствуйте! По лоту, который Вы привели как пример, не поступило ни единой жалобы.

Відповісти

Гость 28 лютого, 2020 год

Такое реально достало. Модераторы приходят через сутки. Зато как указывают в комментариях на подделку, тут же обвиняют в флуде и блокируют. как тут: https://www.otzyvua.net/auktsion-violity/review-1049422

Какая то подозрительная избирательность.

Відповісти

Відповідь представника Аукцион Violity 1 березня, 2020 год

Добрый день! На рассмотрение жалобы Модератору отводится 24 часа, подробнее по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?p=7686763#7686763

Согласно п.III.7 Правил аукциона, в комментариях к лоту запрещено критиковать и обсуждать аутентичность (подлинность) лота. Такие обсуждения необходимо вести на форуме в соответствующих разделах определения предметов или обращаться к представникам Администрации, указав причины сомнений в аутентичности. Подробнее по ссылке https://auction.violity.com/rules

Відповісти