Продаётся лот ,продавец выставил фото с размерами с рулеткой обкусанной и перекусаной деление начинается от 2 мм сразу и пишет не правильный размер , запрашиваю новые фото с нормальной линей кой продавец молчит., пишу чудо модератору что нарушение правил и так вообще не продают. Надо отвечать на вопросы а вот и ответ Феноменально в стиле... Читати відгук Продаётся лот ,продавец выставил фото с размерами с рулеткой обкусанной и перекусаной деление начинается от 2 мм сразу и пишет не правильный размер , запрашиваю новые фото с нормальной линей кой продавец молчит., пишу чудо модератору что нарушение правил и так вообще не продают. Надо отвечать на вопросы а вот и ответ Феноменально в стиле Виолити
Получается, если ты захотел вернуть лот продавцу, продавец возмещает тебе цену лота , а ты теряешь 1500 гр примерно,плюс сделать экспертизу и узнать какая проба серебра. И если клейма фуфлфлыжные 84 и именик, значит должна быть другая рубрика( подделка) копия и тд Модератор видно этого не понимает , всё сводится к тому заплатите мне мою комиссию , а дальше я... Читати відгук Получается, если ты захотел вернуть лот продавцу, продавец возмещает тебе цену лота , а ты теряешь 1500 гр примерно,плюс сделать экспертизу и узнать какая проба серебра. И если клейма фуфлфлыжные 84 и именик, значит должна быть другая рубрика( подделка) копия и тд Модератор видно этого не понимает , всё сводится к тому заплатите мне мою комиссию , а дальше я буду делать вид глубокой озабоченности и озадаченности, и максимум дам поставить отрицате отзыв, который ни на чтотне влияет Это при варианте когда продавец захочет вернуть стоимость лота 39000 +расходы, а может просто послать Максимум закроют аккаунт, который он может сделать новый за 100 гри дальше покупать и продавать
Сайт Виолити сильно деградировал Продаётся лот стоит 39000 серебро статуэтка, стоит залипушная проба 84 и именник такой же, продавец пишет современное изделие Спрашиваю у модератора выставить на обсуждение лот и пусть эксперты скажут своё мнение- отказывают с формулировкой купите сами сделайте анализ пробы, а потом если не подойдёт вам вернёте покупателю) это первый бред, 2) зачем принимать такой лот в... Читати відгук Сайт Виолити сильно деградировал Продаётся лот стоит 39000 серебро статуэтка, стоит залипушная проба 84 и именник такой же, продавец пишет современное изделие Спрашиваю у модератора выставить на обсуждение лот и пусть эксперты скажут своё мнение- отказывают с формулировкой купите сами сделайте анализ пробы, а потом если не подойдёт вам вернёте покупателю) это первый бред, 2) зачем принимать такой лот в продажу и не заставить продавца пройти в ломбард хотя бы и удостовериться что это хоть серебро, 3) какой пробы 500?,800?900? 4) лот стоит не копейки и сталкивался с таким что продавцы не хотят возвращать всю сумму потраченную на куплю лота( например он вернёт деньги за лот, а за наложку и за транспортировку и упаковку он не будет оплачивать( очень много раз такое слышал) 5) модератор толкает покупать неизвестно что за большие деньги и не несет ни каких гарантий, все то надо отправить хоты на обсуждение лот в этом отказано
Вітаю всих небайдужих. На днях в мене знову трапилась неприємна ситуація з цими пітухами. Ініціаторами всих цих подій були недорозвинені працівники цієї пітушиної шараги. Виставив я на продаж три різних монети, зробив гарні фото, відредагував в фото редакторі, зробив гарний фон, і тд і тп. Все було добре якщо би не було так погано, однієї ночі я відкриваю свою сторінку... Читати відгук Вітаю всих небайдужих. На днях в мене знову трапилась неприємна ситуація з цими пітухами. Ініціаторами всих цих подій були недорозвинені працівники цієї пітушиної шараги. Виставив я на продаж три різних монети, зробив гарні фото, відредагував в фото редакторі, зробив гарний фон, і тд і тп. Все було добре якщо би не було так погано, однієї ночі я відкриваю свою сторінку і бачу що під моїм оголошенням розміщено таке звернення, Шановний продавець! Сфотографуйте, будь ласка, предмет на тлі аркуша паперу з написом "Для VIOLITY" та сьогоднішньою датою і додайте це зображення в коментарях. Дякуємо! З повагою, Адміністрація, це було надіслано в 22:35, 18.11.2025. в 00:50 19.112026 я прочитав це все, та запитав їх одним словом, навіщо? На цій ноті все закінчилось. Наступного дня коли я повернувся з бойового завдання, це було приблизно 14:00, 19.11.2025, коли я відкрив свою сторінку, то побачив що мені винесено попередження на 10 днів, та наступна відповідь, Щоб підтвердити, щшо монета у вас в наявності. https://violity.com/ua/rules 13.4 ...Під час проведення торгів/продажу лотів з фіксованою ціною надання додаткових фотографій і пояснень в коментарях до лота на вимогу Користувача(ів) та/або Адміністрації є обов'язковим. Ця відповідь була надана в 13:24, 19.11.2025. Я їм не відмовляв в цьому, та був готовий все надать, але вони з початку вліпили попередження на десять днів, в потім написали свій коментар. Ви відчуваєте всю глибину цинізму від цих недорозвинених людей? Впевнений що їхні дії напряму залежать від тих коментарів що я пишу на загал. Таким чином вони відповіли мені. На двох наступних монетах вони написали таке, Шановний продавець! Сфотографуйте, будь ласка, предмет на тлі аркуша паперу з написом "Для VIOLITY" та сьогоднішньою датою і додайте це зображення в коментарях. Дякуємо! З повагою, Адміністрація. Це було в 13.23, 19.11.2025, а в 14:00 в мене було вже попередження. З їхньої логіки, вони дали мені пів години, ви серйозно? Після чого я написав в підтримку, там як завжди зіслались на те чого немає, недорозвинені просто не розуміють самі своїх правил. Все це врем'я лоти весіли, та продавались, в мене були пропозиції на них які я прийняв. В 15:30 я попросив знять ці лоти з продажу, в 15:35 лоти зняли. Ось така історія. Як бачите шарагі було всеодно до лотів, через день вони були б продані. Тут вже діло принципа, хотіли помсти, отримуйте.
Переваги:
Звідки?
Недоліки:
Брехня, зверхнє ставлення до захисників, тупость модераторів та підтримки.
Користуюся сайтом Violity уже більше року для покупки антикваріату та колекційних предметів. Інтерфейс користувача досить зручний і інтуїтивно зрозумілий. Вражений широтою асортименту та якістю обслуговування. Іноді трапляються затримки з доставкою, але загалом задоволений.
Користуюся аукціоном Violity вже кілька місяців і залишаюсь задоволеним. Інтерфейс сайту досить зручний, легко знайти потрібні товари. Великий вибір антикваріату та колекційних предметів. Продавці, з якими мені довелося спілкуватися, були ввічливі та швидко відповідали на запитання.
Вітаю всих небайдужих. Мушу написать черговий відгук про помийку віоліті. В останньому відгуку ми нашими зусиллями дійшли до того, що на моє блокування ця шарага дала два номери телефону, електронну пошту та посилання на службу підтримки для врегулювання цього питання. Звернувшись за телефонами, отримав відповідь що ми такі питання не вирішуємо, а в підтримці зовсім не відповідають, просто мовчать. Єдине... Читати відгук Вітаю всих небайдужих. Мушу написать черговий відгук про помийку віоліті. В останньому відгуку ми нашими зусиллями дійшли до того, що на моє блокування ця шарага дала два номери телефону, електронну пошту та посилання на службу підтримки для врегулювання цього питання. Звернувшись за телефонами, отримав відповідь що ми такі питання не вирішуємо, а в підтримці зовсім не відповідають, просто мовчать. Єдине що в мене запитали, звідки я взяв таку відповідь що можу звернутись до них, тоїсть вони на цьому сайті відповідають так щоб подобалось людям, а по факту за свої слова не відповідають. Коли я написав що можу підтвердить свою особу, любим способом,вони язики в жопу засунули і мовчать, бо поняли що лохонулись. Звертаюсь ще раз до ділків, що свою особу можу підтвердити любим способом, та поставити вас на місце.
16.11.2025 в 16:15 Ви отримали відповідь від Служби безпеки сайту по цьому питанню. Саме вони займаються питаннями блокування акаунтів через розгін лотів, тому Ваші докази та аргументи просимо надавати їм. Як Ви можете пояснити, що відгуки від Анатолія та Сергія (абсолютно різні люди, як Ви стверджуєте) починаються з абсолютно ідентичного речення та містять однакові граматичні помилки?
Добрий день! Як це розуміти? Мені відправили вживану річ,відмиту зі слідами жиру та води,хоча в лоті було зазначено,що вона нова.Я відмовився таке отримувати та зробив фото. Результат-модератор не взяв фото до уваги,та написав,що я винен ,з мене списали кошти і мене заблокували.Як це? Чи ви вважаєте,що відмита річ зі слідами води є новою?
представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию - отказ выкупа Покупателем лота Продавца? Вся необходимая информация о лоте у Покупателя была (дефектов в лоте нет, описание состояния износа лота есть согласно международной оценке виниловых пластинок Record Collector, четкие фото износа лота есть) В случае дальнейшего отказа разобрать ситуацию отказа выкупа вынужден буду: - отправить жалобу в Госпродпотребслужбу (через сайт dpss.gov.ua), Читати відгук представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию - отказ выкупа Покупателем лота Продавца?
Вся необходимая информация о лоте у Покупателя была (дефектов в лоте нет, описание состояния износа лота есть согласно международной оценке виниловых пластинок Record Collector, четкие фото износа лота есть)
В случае дальнейшего отказа разобрать ситуацию отказа выкупа вынужден буду:
- отправить жалобу в Госпродпотребслужбу (через сайт dpss.gov.ua),
- или позвонить на правительственную горячую линию 1545 (или через сайт https://ukc.gov.ua)
Переваги:
?
Недоліки:
представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию
Администрация обвинила, что скрыл дефект в лоте. Хотя были чёткие фото лота, где видно состояние, и описание степени износа К тому же дефектов в лоте нет, есть описание состояние лота, а именно конверта пластинки - "ЕХ", что означает степень износа - потертости и складки согласно международной системе оценки виниловых пластинок Пластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM,... Читати відгук Администрация обвинила, что скрыл дефект в лоте. Хотя были чёткие фото лота, где видно состояние, и описание степени износа
К тому же дефектов в лоте нет, есть описание состояние лота, а именно конверта пластинки - "ЕХ", что означает степень износа - потертости и складки согласно международной системе оценки виниловых пластинок
Пластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM, которая определяет степень износа.
Представител сайта не захотели разобраться в спорной ситуации, а именно почему Покупатель передумал выкупать выигранный лот!!!
А покупатель ведь сам писал в чате, что отказывается из-за складки и потертости конверта КОТОРОЕ УВИДЕЛ НА ФОТО Лота, про графу "дефекты" он ни разу не упоминал.
Это вы модераторы вместо того ,чтобы разобраться в споре, начали выискивать недостатки оформления лота (да я мог добавить в графе "дефект", как и в графе "состояние" то же описание "ЕХ" , но это действие не добавилось бы никакой новой информации
Человек выиграл лот, я ему ещё не успел отправить, а он уже начал сомневаться - не понравилось состояние конверта виниловой пластинки на фото из лота, где четко видно , что на конверте складки. Вопрос , зачем тогда сделал победную ставку?!!! (Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут... Читати відгук Человек выиграл лот, я ему ещё не успел отправить, а он уже начал сомневаться - не понравилось состояние конверта виниловой пластинки на фото из лота, где четко видно , что на конверте складки. Вопрос , зачем тогда сделал победную ставку?!!!
(Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут быть потертости и складки. Тоесть , только слепой не увидит фото с чётко выраженными складками и описание состояния "ЕХ")
К странному Покупателю подключился ещё более странный Модератор, который сказал , что фото в лоте не достаточно, что я должен был написать текстом, типа "на конверте складки".
Ситуация доведена до абсурда
Итого: - мне вынесли предупреждение на 6 дней;
- не компенсировали затраты на сопровождение и рекламу лота;
- я потерял покупателей, так как за лот боролись 42 человека
Користувалася-користувалася сайтом. Тепер не можу увійти в свій акаунт. Спочатку потрібно було підтвердити e-mal, я підтвердила. Потім - підтвердити номер телефону. Запитання: "Чи маєте ви доступ до номеру ...телефону?" Коли натискаєш "так", випливає: "Такий телефон вже зареєстрований". Ну звісно, блін, зареєстрований, я ж не реєструюся, а намагаюся підтвердити свій номер. І на телефон ніякий код не приходить. Зато на імел... Читати відгук Користувалася-користувалася сайтом. Тепер не можу увійти в свій акаунт. Спочатку потрібно було підтвердити e-mal, я підтвердила. Потім - підтвердити номер телефону. Запитання: "Чи маєте ви доступ до номеру ...телефону?" Коли натискаєш "так", випливає: "Такий телефон вже зареєстрований". Ну звісно, блін, зареєстрований, я ж не реєструюся, а намагаюся підтвердити свій номер. І на телефон ніякий код не приходить. Зато на імел при кожній спробі приходить лист, что в мій акаунт здійснено вхід. Ось таких глюк.
А для того, щоб поспілкуватися з підтримкою, потрібно увійти на сайт.
Користуюсь аукціоном Violity вже більше року для пошуку рідкісних колекційних предметів. Задоволений зручністю сайту та широким асортиментом. Час від часу трапляються проблеми з продавцями, але адміністрація завжди швидко реагує на скарги.
Вітаю всих небайдужих. Продовження моєї історії була такою. За те що продавець не виконав умов договору, я отримав попередження на три дні , та відгуки мої убрали. Натомість продавець свої виставив. Коли я звернувся, щоб виставити свої відгуки, то мені служба підтримки пообіцяла відкрити доступ до діалогу та виставлення відгуків, але цього не сталося. Одним словом наїмбали козака, як то... Читати відгук Вітаю всих небайдужих. Продовження моєї історії була такою. За те що продавець не виконав умов договору, я отримав попередження на три дні , та відгуки мої убрали. Натомість продавець свої виставив. Коли я звернувся, щоб виставити свої відгуки, то мені служба підтримки пообіцяла відкрити доступ до діалогу та виставлення відгуків, але цього не сталося. Одним словом наїмбали козака, як то співали хлопці. Коли я до них звернувся то мені сказали що откривать розмову вони не збираються , чим підтвердили свої дії обмана. Все є в переписці. Це просто нонсенс, що так можуть в туру тебе кидать через одне місце та в откриту. Задумайтесь перед тим як реєструватись в цій канторі.
Переваги:
Пока не бачу.
Недоліки:
Брехня, заангажованість та завуальованість, безкарність.
Честно говоря вообще не понятно продажа «Анонимом»,сначала успели на значках себе поднять рейтинг до 125 как минимум, потом для остальных это прикрыли и теперь за сделку +00,2 , сколько лет надо торговать чтоб выйти на 100? Очень много нечистоплотности от модераторов, одним можно , другим нельзя
Переваги:
Уже нет, теперь с запустить лот с 1 гр , можно получить 2 гр чтоб узнать стоимость лота , как заявляют эксперты)
Добрий день. Що саме Вас бентежить у продажі лоту від "Аноніму"? Після закінчення торгів покупець бачить всю інформацію про цього продавця. До моменту покупки покупець бачить, що продавець має досить високий діловий рейтинг. У розгоні ціни лотів немає ніякого сенсу, адже є резервна ціна, якою продавець може перестрахуватись? До того ж, якщо хтось розганяє ціну і його ставку не буде перебито, то з нього стягнеться плата за супровід торгів та інші послуги сайту, як за продаж лоту. Інших учасників торгів ніхто не змушує робити ставки, кожен робить таку ставку, яку він вважає прийнятною ціною за цей лот. Яким чином можна змусити покупця запропонувати більше, ніж він вважає за потрібне? Що "одним можна а іншим ні", наведіть конкретний приклад?
Вітаю всих читачів. Приблизно пів року тому, я написав свій відгук, з проханням платформу віоліті пояснити за що мій кабінет був заблоковано. Пройшло приблизно пів року, ніякої відповіді мені так і не надали.
Акаунт Tolik230 отримав безстроковий бан через розгони лотів акаунту sergey180 - обидва акаунта створені одним користувачем. Акаунт sergey180 належить користувачу Сергій на цьому сайті, чиї відгуки за дивним збігом з'являються паралельно з Вашими та поділені на "частини". Причину бану Ви мали побачити разом з інструкцією по виведенню залишку коштів з рахунку на сайті (раніше Ви писали, що кошти повернули), але якщо через якісь причини Ви з нею не ознайомились, то за зверненням до модераторів чи СБ сайту, одразу б отримали цю інформацію.
Ув эксперты к вам часто обращаются с запросами люди по лоту , часто вижу некоторых лень и если вы сошли с небес и назвали производителя что бывает крайне редко обычно догадки то спросить сколько стоит ? Тут ответ один отправляйте лот с 1 гр и узнаете))) вы серьёзно)),на кого это рассчитано? С 1 гр давно тут не работает и вы... Читати відгук Ув эксперты к вам часто обращаются с запросами люди по лоту , часто вижу некоторых лень и если вы сошли с небес и назвали производителя что бывает крайне редко обычно догадки то спросить сколько стоит ? Тут ответ один отправляйте лот с 1 гр и узнаете))) вы серьёзно)),на кого это рассчитано? С 1 гр давно тут не работает и вы сами ждете этот лот чтоб выкупить за копейки не назвав производителя и примерную стоимость
Добрий день. У нас немає "Експертів", у нас є "Знавці". Ця відмітка дається деяким користувачам, які мають досить високий рівень знань в певній тематиці колекціонування. Вони не співробітники сайту. Так як "Знавець" є користувачем сайту, таким як в інші, він не зобов'язаний надавати іншим користувачам послуги з визначення чи оцінки, тим паче такої послуги, як оцінка предметів колекціонування, у нас немає і ніколи не було. Вас ніхто не змушує виставляти лот на продаж з 1 грн. Продавець в праві самостійно визначати стартову ціну за свій лот.
Вітаю всих небайдужих. Не довго музика грала. І ось знову хочу вам розповісти дуже забавну історію про недоразвітих модераторів, та службу підтримки яка їх покриває. Вигравши декілька лотів на аукціоні, я домовився з продавцем про те що він відправить мені лот (це три фантіка) щоб ви розуміли, новою поштою як документи, коли прийшла посилка виявилось що продавець не відправив її... Читати відгук Вітаю всих небайдужих. Не довго музика грала. І ось знову хочу вам розповісти дуже забавну історію про недоразвітих модераторів, та службу підтримки яка їх покриває. Вигравши декілька лотів на аукціоні, я домовився з продавцем про те що він відправить мені лот (це три фантіка) щоб ви розуміли, новою поштою як документи, коли прийшла посилка виявилось що продавець не відправив її як документи, і ця посилка обійшлася на 86 грн дорожче чи ми з ним домовлялись. Звісно я зв'язався з продавцем та хотів вирішить цю проблему. Продавець на контакт не йшов, і за невиконання умови договору отримав негативний відгук. Після цього він запросив недоразвітого модератора для зняття цих негативних відгуків. І тут вуаля, за невиконання умов договору, та що продавець зовсім не йшов на контакт, з нього знімають ці відгуки, а мені кажуть мол ти братан не правий. Ви уявляєте весь цинізм цієї ситуації? Коли мені це написав модератор, в мене був просто ступор, шок. Потім я звісно вскипів та сказав що вам продавець розплакався як дєвочка, і за ці слова мені винесли попередження, но тут я неправ, і якихось притензій в мене за ці дії немає. Продавець всю вину переклав на оператора відправлення, мол я все так і зробив, а оператор помилився та зробив все невірно. Після чого я звернувся в службу підтримки, де мене уважно вислухали, а потім просто зникли, та перестали відповідати. З продавця зняли мої відгуки, його відгук в мене остався, та мені вліпили попередження. Ось так за невиконання умов договору та того що продавець не йшов на контакт, покупець остався винним та з попередженням.
Переваги:
Їх немає.
Недоліки:
Заангажованість, превзятість, брехня, модератори які ісполняють та служба підтримки яка їх підтримує.
У пункті III.2 правил сайту зазначено наступне: "Будь-які домовленості чи обіцянки Продавця і Покупця, зафіксовані в коментарях, є невід'ємною частиною угоди по лоту. При розгляді суперечок і конфліктів враховується вся інформація в коментарях, а також обіцянки і домовленості Сторін, які були доступні/зафіксовані до моменту виставлення ставки Покупцем." - https://violity.com/ua/rules#feedbacks Тобто, додаткові умови по угоді дійсні у тому випадку, якщо вони відбулись в коментарях під лотом до моменту ставки. Тільки в цьому випадку вони стають невід'ємною частиною угоди. Ваше обговорення умов відправки відбувалось вже після переможної ставки у чаті контрагентів.
Придбав непрацюючий товар, хоча в лоті писалось що справний, навіть не дали залишити відгук на продавця, видалили як "недостовірний" бо продавець поскаржився. Питаю як ви встановили що мій відгук не відровідає дійсності, на все одна відповідь - "згідно правил віоліті ми не розглядаємо конфлікти після отирмання лоту", тобто розглядають тільки не в сторону покупця. Про те що не кожен... Читати відгук Придбав непрацюючий товар, хоча в лоті писалось що справний, навіть не дали залишити відгук на продавця, видалили як "недостовірний" бо продавець поскаржився. Питаю як ви встановили що мій відгук не відровідає дійсності, на все одна відповідь - "згідно правил віоліті ми не розглядаємо конфлікти після отирмання лоту", тобто розглядають тільки не в сторону покупця. Про те що не кожен лот можливо перевірити на пошті чути не хочуть, як і про те що я маю право наприклад оцінити обслуговування продавця, теми на форумі підтирають, а на запит про дотримання прав споживачча все просто - ми не є стороною угоди, ми лише отримуємо процент з угоди. Бонусом скріншот, один з модераторів створив лот для тестування застосунку, нічого не помічаєте? На зображенні посилання на російське онлайн казино, думаю тепер буде трохи зрозуміліше про компетентність співробітників віоліті
Переваги:
Не так багато альтернатив, якщо пощастить зустріти порядного продавця що не ліниться робити правдивий опис можна взяти вінтажні речі.
Недоліки:
Неінтуїтивний сайт, незручний кабінет, правила в яких винні лише ви, модерація що не реагує на лоти оформленні з порушеннями, ніякого захисту угод, затикання рота незгодним, безліч перекупів, боти в торгах, можливість приховувати резервну ціну(витрачання часу на лот який виграв а насправді ні)
Наблюдаю например продажа серебряных изделий,стоят изделия по 16000гр никто не берет и не обращает внимания, если предлагаешь меньше,очень недовольны, сразу рассказывают о биржах , рисуют графики И так далее) С одного региона Тут выставляет другой аккаунт тоже изделия , того же направления, по цене 16000гр,что интересно с такого же региона), первый сразу подымает цену на 22000гр) Я так понимаю... Читати відгук Наблюдаю например продажа серебряных изделий,стоят изделия по 16000гр никто не берет и не обращает внимания, если предлагаешь меньше,очень недовольны, сразу рассказывают о биржах , рисуют графики И так далее) С одного региона Тут выставляет другой аккаунт тоже изделия , того же направления, по цене 16000гр,что интересно с такого же региона), первый сразу подымает цену на 22000гр) Я так понимаю это для лохов, заходит лох видит ложка 16000гр листает листает видит такаяже ложка 22000 гр надо брать по 16000гр Тут другой вопрос неужели модератор на столько слеп , что не видит этого? Ну а так конечно интересно) Есть еще и третий , ну этот явно не из этой компании,тоже ложку продавал 22000,прошло пол года ,17000,еще пару месяцев уже 16000гр, никто интерес не проявляет за такую сумму
Модератор пробивает очередное дно
Феноменально в стиле... Читати відгук Продаётся лот ,продавец выставил фото с размерами с рулеткой обкусанной и перекусаной деление начинается от 2 мм сразу и пишет не правильный размер , запрашиваю новые фото с нормальной линей кой продавец молчит., пишу чудо модератору что нарушение правил и так вообще не продают. Надо отвечать на вопросы а вот и ответ
Феноменально в стиле Виолити
Дополнение
И если клейма фуфлфлыжные 84 и именик, значит должна быть другая рубрика( подделка) копия и тд
Модератор видно этого не понимает , всё сводится к тому заплатите мне мою комиссию , а дальше я... Читати відгук Получается, если ты захотел вернуть лот продавцу, продавец возмещает тебе цену лота , а ты теряешь 1500 гр примерно,плюс сделать экспертизу и узнать какая проба серебра.
И если клейма фуфлфлыжные 84 и именик, значит должна быть другая рубрика( подделка) копия и тд
Модератор видно этого не понимает , всё сводится к тому заплатите мне мою комиссию , а дальше я буду делать вид глубокой озабоченности и озадаченности, и максимум дам поставить отрицате отзыв, который ни на чтотне влияет
Это при варианте когда продавец захочет вернуть стоимость лота 39000 +расходы, а может просто послать
Максимум закроют аккаунт, который он может сделать новый за 100 гри дальше покупать и продавать
Модератор отказывает отправить лот на обсуждение экпертам
Продаётся лот стоит 39000 серебро статуэтка, стоит залипушная проба 84 и именник такой же, продавец пишет современное изделие
Спрашиваю у модератора выставить на обсуждение лот и пусть эксперты скажут своё мнение- отказывают с формулировкой купите сами сделайте анализ пробы, а потом если не подойдёт вам вернёте покупателю) это первый бред,
2) зачем принимать такой лот в... Читати відгук Сайт Виолити сильно деградировал
Продаётся лот стоит 39000 серебро статуэтка, стоит залипушная проба 84 и именник такой же, продавец пишет современное изделие
Спрашиваю у модератора выставить на обсуждение лот и пусть эксперты скажут своё мнение- отказывают с формулировкой купите сами сделайте анализ пробы, а потом если не подойдёт вам вернёте покупателю) это первый бред,
2) зачем принимать такой лот в продажу и не заставить продавца пройти в ломбард хотя бы и удостовериться что это хоть серебро,
3) какой пробы 500?,800?900?
4) лот стоит не копейки и сталкивался с таким что продавцы не хотят возвращать всю сумму потраченную на куплю лота( например он вернёт деньги за лот, а за наложку и за транспортировку и упаковку он не будет оплачивать( очень много раз такое слышал)
5) модератор толкает покупать неизвестно что за большие деньги и не несет ни каких гарантий, все то надо отправить хоты на обсуждение лот в этом отказано
Контора частина 7. Підтримка+модератори переходять в наступ.
https://violity.com/ua/rules
13.4 ...Під час проведення торгів/продажу лотів з фіксованою ціною надання додаткових фотографій і пояснень в коментарях до лота на вимогу Користувача(ів) та/або Адміністрації є обов'язковим. Ця відповідь була надана в 13:24, 19.11.2025. Я їм не відмовляв в цьому, та був готовий все надать, але вони з початку вліпили попередження на десять днів, в потім написали свій коментар. Ви відчуваєте всю глибину цинізму від цих недорозвинених людей? Впевнений що їхні дії напряму залежать від тих коментарів що я пишу на загал. Таким чином вони відповіли мені. На двох наступних монетах вони написали таке, Шановний продавець! Сфотографуйте, будь ласка, предмет на тлі аркуша паперу з написом "Для VIOLITY" та сьогоднішньою датою і додайте це зображення в коментарях. Дякуємо! З повагою, Адміністрація. Це було в 13.23, 19.11.2025, а в 14:00 в мене було вже попередження. З їхньої логіки, вони дали мені пів години, ви серйозно? Після чого я написав в підтримку, там як завжди зіслались на те чого немає, недорозвинені просто не розуміють самі своїх правил. Все це врем'я лоти весіли, та продавались, в мене були пропозиції на них які я прийняв. В 15:30 я попросив знять ці лоти з продажу, в 15:35 лоти зняли. Ось така історія. Як бачите шарагі було всеодно до лотів, через день вони були б продані. Тут вже діло принципа, хотіли помсти, отримуйте.
Зручний інтерфейс та широкий вибір
Зручний інтерфейс та широкий вибір
Жахлива платформа, зверхнє відношення. Частина 3.
Як Ви можете пояснити, що відгуки від Анатолія та Сергія (абсолютно різні люди, як Ви стверджуєте) починаються з абсолютно ідентичного речення та містять однакові граматичні помилки?
Аукціон допомагає недоброчесним продавцям!
Результат-модератор не взяв фото до уваги,та написав,що я винен ,з мене списали кошти і мене заблокували.Як це?
Чи ви вважаєте,що відмита річ зі слідами води є новою?
представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию
Вся необходимая информация о лоте у Покупателя была (дефектов в лоте нет, описание состояния износа лота есть согласно международной оценке виниловых пластинок Record Collector, четкие фото износа лота есть)
В случае дальнейшего отказа разобрать ситуацию отказа выкупа вынужден буду:
- отправить жалобу в Госпродпотребслужбу (через сайт dpss.gov.ua),
Читати відгук представители Violity отказываються разбирать спорную ситуацию - отказ выкупа Покупателем лота Продавца?
Вся необходимая информация о лоте у Покупателя была (дефектов в лоте нет, описание состояния износа лота есть согласно международной оценке виниловых пластинок Record Collector, четкие фото износа лота есть)
В случае дальнейшего отказа разобрать ситуацию отказа выкупа вынужден буду:
- отправить жалобу в Госпродпотребслужбу (через сайт dpss.gov.ua),
- или позвонить на правительственную горячую линию 1545 (или через сайт https://ukc.gov.ua)
Отсутствие профисионализма и пофигизм
К тому же дефектов в лоте нет, есть описание состояние лота, а именно конверта пластинки - "ЕХ", что означает степень износа - потертости и складки согласно международной системе оценки виниловых пластинок
Пластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM,... Читати відгук Администрация обвинила, что скрыл дефект в лоте. Хотя были чёткие фото лота, где видно состояние, и описание степени износа
К тому же дефектов в лоте нет, есть описание состояние лота, а именно конверта пластинки - "ЕХ", что означает степень износа - потертости и складки согласно международной системе оценки виниловых пластинок
Пластинки старые, их состояние описивается специальной абривиатурой оценки износа VG,EX,NM, которая определяет степень износа.
Представител сайта не захотели разобраться в спорной ситуации, а именно почему Покупатель передумал выкупать выигранный лот!!!
А покупатель ведь сам писал в чате, что отказывается из-за складки и потертости конверта КОТОРОЕ УВИДЕЛ НА ФОТО Лота, про графу "дефекты" он ни разу не упоминал.
Это вы модераторы вместо того ,чтобы разобраться в споре, начали выискивать недостатки оформления лота (да я мог добавить в графе "дефект", как и в графе "состояние" то же описание "ЕХ" , но это действие не добавилось бы никакой новой информации
Позор вам
Модератоы не разбирают спорные ситуации
(Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут... Читати відгук Человек выиграл лот, я ему ещё не успел отправить, а он уже начал сомневаться - не понравилось состояние конверта виниловой пластинки на фото из лота, где четко видно , что на конверте складки. Вопрос , зачем тогда сделал победную ставку?!!!
(Замечу, что дополнительно к фото я в описании к лоту добавил международное обозначение состояния пластинок "ЕХ", что значит - могут быть потертости и складки. Тоесть , только слепой не увидит фото с чётко выраженными складками и описание состояния "ЕХ")
К странному Покупателю подключился ещё более странный Модератор, который сказал , что фото в лоте не достаточно, что я должен был написать текстом, типа "на конверте складки".
Ситуация доведена до абсурда
Итого:
- мне вынесли предупреждение на 6 дней;
- не компенсировали затраты на сопровождение и рекламу лота;
- я потерял покупателей, так как за лот боролись 42 человека
Глюк на сайті
А для того, щоб поспілкуватися з підтримкою, потрібно увійти на сайт.
Зручний аукціон для колекціонерів
Контора частина 6. Служба підтримки в связці з модераторами.
Разгон лотов «анонимом» и почему модераторы не обращают на это внимание?
Очень много нечистоплотности от модераторов, одним можно , другим нельзя
У розгоні ціни лотів немає ніякого сенсу, адже є резервна ціна, якою продавець може перестрахуватись? До того ж, якщо хтось розганяє ціну і його ставку не буде перебито, то з нього стягнеться плата за супровід торгів та інші послуги сайту, як за продаж лоту. Інших учасників торгів ніхто не змушує робити ставки, кожен робить таку ставку, яку він вважає прийнятною ціною за цей лот. Яким чином можна змусити покупця запропонувати більше, ніж він вважає за потрібне?
Що "одним можна а іншим ні", наведіть конкретний приклад?
Жахлива платформа, зверхнє відношення. Частина 2.
Эксперты стали ленивыми с повышением рейтинга
С 1 гр давно тут не работает и вы... Читати відгук Ув эксперты к вам часто обращаются с запросами люди по лоту , часто вижу некоторых лень и если вы сошли с небес и назвали производителя что бывает крайне редко обычно догадки то спросить сколько стоит ? Тут ответ один отправляйте лот с 1 гр и узнаете))) вы серьёзно)),на кого это рассчитано?
С 1 гр давно тут не работает и вы сами ждете этот лот чтоб выкупить за копейки не назвав производителя и примерную стоимость
У нас немає "Експертів", у нас є "Знавці". Ця відмітка дається деяким користувачам, які мають досить високий рівень знань в певній тематиці колекціонування. Вони не співробітники сайту. Так як "Знавець" є користувачем сайту, таким як в інші, він не зобов'язаний надавати іншим користувачам послуги з визначення чи оцінки, тим паче такої послуги, як оцінка предметів колекціонування, у нас немає і ніколи не було.
Вас ніхто не змушує виставляти лот на продаж з 1 грн. Продавець в праві самостійно визначати стартову ціну за свій лот.
частина 5. Модератор в дії.
Вигравши декілька лотів на аукціоні, я домовився з продавцем про те що він відправить мені лот (це три фантіка) щоб ви розуміли, новою поштою як документи, коли прийшла посилка виявилось що продавець не відправив її... Читати відгук Вітаю всих небайдужих. Не довго музика грала. І ось знову хочу вам розповісти дуже забавну історію про недоразвітих модераторів, та службу підтримки яка їх покриває.
Вигравши декілька лотів на аукціоні, я домовився з продавцем про те що він відправить мені лот (це три фантіка) щоб ви розуміли, новою поштою як документи, коли прийшла посилка виявилось що продавець не відправив її як документи, і ця посилка обійшлася на 86 грн дорожче чи ми з ним домовлялись. Звісно я зв'язався з продавцем та хотів вирішить цю проблему. Продавець на контакт не йшов, і за невиконання умови договору отримав негативний відгук. Після цього він запросив недоразвітого модератора для зняття цих негативних відгуків. І тут вуаля, за невиконання умов договору, та що продавець зовсім не йшов на контакт, з нього знімають ці відгуки, а мені кажуть мол ти братан не правий. Ви уявляєте весь цинізм цієї ситуації? Коли мені це написав модератор, в мене був просто ступор, шок. Потім я звісно вскипів та сказав що вам продавець розплакався як дєвочка, і за ці слова мені винесли попередження, но тут я неправ, і якихось притензій в мене за ці дії немає. Продавець всю вину переклав на оператора відправлення, мол я все так і зробив, а оператор помилився та зробив все невірно. Після чого я звернувся в службу підтримки, де мене уважно вислухали, а потім просто зникли, та перестали відповідати. З продавця зняли мої відгуки, його відгук в мене остався, та мені вліпили попередження. Ось так за невиконання умов договору та того що продавець не йшов на контакт, покупець остався винним та з попередженням.
"Будь-які домовленості чи обіцянки Продавця і Покупця, зафіксовані в коментарях, є невід'ємною частиною угоди по лоту. При розгляді суперечок і конфліктів враховується вся інформація в коментарях, а також обіцянки і домовленості Сторін, які були доступні/зафіксовані до моменту виставлення ставки Покупцем." - https://violity.com/ua/rules#feedbacks
Тобто, додаткові умови по угоді дійсні у тому випадку, якщо вони відбулись в коментарях під лотом до моменту ставки. Тільки в цьому випадку вони стають невід'ємною частиною угоди. Ваше обговорення умов відправки відбувалось вже після переможної ставки у чаті контрагентів.
Досвід покупки та зворотнього зв'язку
Про те що не кожен... Читати відгук Придбав непрацюючий товар, хоча в лоті писалось що справний, навіть не дали залишити відгук на продавця, видалили як "недостовірний" бо продавець поскаржився. Питаю як ви встановили що мій відгук не відровідає дійсності, на все одна відповідь - "згідно правил віоліті ми не розглядаємо конфлікти після отирмання лоту", тобто розглядають тільки не в сторону покупця.
Про те що не кожен лот можливо перевірити на пошті чути не хочуть, як і про те що я маю право наприклад оцінити обслуговування продавця, теми на форумі підтирають, а на запит про дотримання прав споживачча все просто - ми не є стороною угоди, ми лише отримуємо процент з угоди.
Бонусом скріншот, один з модераторів створив лот для тестування застосунку, нічого не помічаєте? На зображенні посилання на російське онлайн казино, думаю тепер буде трохи зрозуміліше про компетентність співробітників віоліті
Странное наблюдение
С одного региона
Тут выставляет другой аккаунт тоже изделия , того же направления, по цене 16000гр,что интересно с такого же региона), первый сразу подымает цену на 22000гр)
Я так понимаю... Читати відгук Наблюдаю например продажа серебряных изделий,стоят изделия по 16000гр никто не берет и не обращает внимания, если предлагаешь меньше,очень недовольны, сразу рассказывают о биржах , рисуют графики И так далее)
С одного региона
Тут выставляет другой аккаунт тоже изделия , того же направления, по цене 16000гр,что интересно с такого же региона), первый сразу подымает цену на 22000гр)
Я так понимаю это для лохов, заходит лох видит ложка 16000гр листает листает видит такаяже ложка 22000 гр надо брать по 16000гр
Тут другой вопрос неужели модератор на столько слеп , что не видит этого?
Ну а так конечно интересно)
Есть еще и третий , ну этот явно не из этой компании,тоже ложку продавал 22000,прошло пол года ,17000,еще пару месяцев уже 16000гр, никто интерес не проявляет за такую сумму