АТБ відгуки

› ›

2.2 5

2768 відгуків / 1223803 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обслуговування

Dasha 2 січня, 2025 год

Простояла довго в черзі, коли настала нарешті моя черга, виявилось термінал не працює. Переходьте на іншу касу, тобто в кінець черги!!!!
Ввечері завжди працює лише одна касса, коли люди ідуть з роботи додому.
Обслуговування з кожним разом все гірше!

Переваги:

Немає

Можу рекомендувати це місце

Данило 22 грудня, 2024 год

Відгук про АТБ за адресою Житомир, ул. Королева, 44 Магазин гарний, персонал теж але великуваті ціни. Загалом магазин гарний навіть гарячий шоколад є (для мене вже плюс). Тому така оцінка

Касси в атб

Дмитро 20 грудня, 2024 год

Відгук про АТБ за адресою Вінниця, вулиця Замостянська, 34, Продавцям не проводять потрібний інструктаж як користуватись касовим апаратом
Люди стояли в черзі 15 хв, тому, що продавець не знав як зробити доплату картою
АТБ знаходиться на барському шосе

Доставка від АТБ

Володимир 15 грудня, 2024 год

Відгук про АТБ за адресою Дніпро, ул. Калиновая, д.22 В нашому місті немає АТБ. Замовив товар. Раніше можна було оформити доставку Укрпоштою, зараз тільки Новою поштою. Також додатково 35 грн адресний забір товару. Сума доставки 200 грн. на поштомат. В результаті, заплатив за товар більше, ніж була ціна до знижки, навіть враховуючи, що замовляв 20 шт. Отаке в нас АТБ.

Переваги:

Наявність товару

Недоліки:

Занадто дорога доставка через вимоги АТБ

Просрочка стала нормою?

Alla Drynkina 12 грудня, 2024 год

Атб вже вкрай знахабніли. Мало того, що вже просрочку продають внаглу,так вони на неї вже навіть знишку не роблять. Особливо молочка стала вже нормою. Як не зайду, постійно лежить на вітрині сьогоденною датою молоко. Яке навіть взагалі не повинно там лежати, навіть уцінене. Люди свині, так? Раз війна, так і ніякого контролю? Безсовістні

Жахливий сервіс

Микола 9 грудня, 2024 год

Оплатив онлайн замовлення, ні доставки, ні повернення грошей, спам смс з направленням на оплату вже оплаченого заказу, плюс туди якихось буряків самі добавили) крч нікому не рекомендую, шарашкіна контора

Некоректна поведінка касирів

Андрій Ферт 29 листопада, 2024 год

Маю вкрай негативний досвід покупок у вашому магазині
Зіштовхнувся з наступною ситуацією: довелося відстояти 20 хвилин у черзі, яка простягалася майже через весь магазин. Попри те, що людей було багато, працювало лише три каси, і жодна інша каса так і не відкрилася.
Одна з кас, на якій власне стояла, постійно заьримувалась, бо касир не міг впоратися з поверненням товарів... Читати відгук Маю вкрай негативний досвід покупок у вашому магазині
Зіштовхнувся з наступною ситуацією: довелося відстояти 20 хвилин у черзі, яка простягалася майже через весь магазин. Попри те, що людей було багато, працювало лише три каси, і жодна інша каса так і не відкрилася.

Одна з кас, на якій власне стояла, постійно заьримувалась, бо касир не міг впоратися з поверненням товарів клієнта. В процесі роботи раз у раз зупинялася для виклику охорони, і кожен товар оброблявся окремо з періодичністю до хвилини. Коли ж нарешті дійшла черга до мене, касир сказала, що оплата ведеться тільки готівкою, а карткові розрахунки неможливі через нібито «наказ керівництва» у зв’язку з можливим вимкненням світла. Однак за графіком вимкнення електроенергії на цей час нічого не планувалося. (Тай загалом, коли це черга відключення була у 17.07?)
Коли я помітила, що інші каси спокійно приймають карткові платежі, на моє запитання, чому касир не здатен нормально обслуговувати клієнтів і некоректно відповідає, мене грубо проігнорували, а решту мені буквально кинули з явною агресією.

Крім того, хочу звернути увагу на те, що після 22:00 працює лише одна каса, навіть коли клієнтів багато. Це створює величезні незручності та думку про погану організацію роботи.

Будь ласка, керівництво,

Навчіть ваших касирів ввічливо спілкуватися з клієнтами!
З такими проблемами не хочеться повернутися до вашого магазину.

Розчарування

Elena Koziulina 28 листопада, 2024 год

З самого початку відкриття магазину АТБ користуюсь їм та завжди все влаштовувало та було дуже добре, як обслуговування так і якість продуктів та інших товарів. Але.. зараз тільки розчарування.. починаючи з деяких товарів та особливо розчаровує персонал! Ці хамовиті дівки, які поплюжать гідність Вашої мережі! Ви де їх знаходите? І, головне, нащо??? Що відбувається з мережою АТБ? Зокрема, мова про... Читати відгук З самого початку відкриття магазину АТБ користуюсь їм та завжди все влаштовувало та було дуже добре, як обслуговування так і якість продуктів та інших товарів. Але.. зараз тільки розчарування.. починаючи з деяких товарів та особливо розчаровує персонал! Ці хамовиті дівки, які поплюжать гідність Вашої мережі! Ви де їх знаходите? І, головне, нащо??? Що відбувається з мережою АТБ? Зокрема, мова про магазин АТБ міста Запоріжжя, вул. Космічна.

Мідії в ракушках будьте обережні

Анжела Полянська 27 листопада, 2024 год

Мідії в ракушках??? Я і шоці від цього , наслідок зломаний зуб.. хто буде відповідати??? На банці написано м'ясо мідій но ніяк не мідії в ракушках

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Во всех крупах и в муке кишат жучки

Тамара 26 листопада, 2024 год

В последнее время (мы заметили с пол-года, но может все началось гораздо раньше) почти все крупы (перловая, пшеничная, гречневая, рис, овсяные хлопья) торговой марки "Роумний вибір", которую продают в магазинах АТБ, оказываются с "начинкой": внутри запечатанной пачки ползают черные жучки, в пачке с рисом вообще были бабочки пищевой моли, мы уже не одну пачку крупы вынесли на помойку, думали... Читати відгук В последнее время (мы заметили с пол-года, но может все началось гораздо раньше) почти все крупы (перловая, пшеничная, гречневая, рис, овсяные хлопья) торговой марки "Роумний вибір", которую продают в магазинах АТБ, оказываются с "начинкой": внутри запечатанной пачки ползают черные жучки, в пачке с рисом вообще были бабочки пищевой моли, мы уже не одну пачку крупы вынесли на помойку, думали может у нас залежалась пачка и жучки проникли извне, но история повторятся вновь и вновь: сегодня на мусор будет выброшена очередная пачка пшеничной крупы. Спорить с магазином и требовать компенсации не вижу смысла. Просто хочу предупредить потенциальных покупателей.

Вечно у них нету сдачи

Юрий Манитоус 26 листопада, 2024 год

Відгук про АТБ за адресою Чернігів, ул. Рокоссовского, 15 Халва ванильная с орехами, вес 300 грамм (своя линия). Внутри халвы орехи с шелухой! Орехи в шелухе! Вы шо там 3,14 дарасы вообще страх потеряли?!

Переваги:

Какие плюсы?! ОДНИ МИНУСЫ!

Недоліки:

Понравилась кассирша, думаю как её нахлобучить!

Енергетик в атб

аня 19 листопада, 2024 год

Нє ну нормально😡 Чого енергетик стали продавати з паспортом або з батьками

Переваги:

Нема

Недоліки:

Багато

1 не згоден Показати 1 відповідь

Якість сиру

Жанна 16 листопада, 2024 год

[img]6738cbcb576c6_thumb.jpeg[/omg Сир «ЗвениГора» з АТБ. Якість, свіжість ! Викинуті на вітер гроші! Сир весь в плісняві, строки на упаковці до 21.01.25

Погана якість обслуговування

Yana 15 листопада, 2024 год

Магазин АТБ за адресою вул. Роторна 21.
В магазині дуже приглушене світло, що дуже давить око. Товар розставлений дивно, пиво майже при вході, міцний алкоголь в середині магазину.
Працівники в залі висловлюються матом між собою, ніби в шутку, двічі була свідком цього в різні дні, купуючи продукти з дитиною, але на дитину поруч ніхто не звернув уваги 🤯.... Читати відгук Магазин АТБ за адресою вул. Роторна 21.
В магазині дуже приглушене світло, що дуже давить око. Товар розставлений дивно, пиво майже при вході, міцний алкоголь в середині магазину.
Працівники в залі висловлюються матом між собою, ніби в шутку, двічі була свідком цього в різні дні, купуючи продукти з дитиною, але на дитину поруч ніхто не звернув уваги 🤯. Також касири з охороною тіскали один одного в залі, перемовляються про особисте.
Магазин знаходиться біля мого будинку, роблю покупки в ньому вимушено, якщо є можливість скупляться в іншому районі, бо тут просто не приємно

Овочі та фрукти

Вадим 14 листопада, 2024 год

Куплю овочі та фрукти, вони завжди гнилі, їх рідко завозять нові, а старі залишають, поки не куплять.
Купив капусту, половина листя була зірвана, а всередині вона була гнила.

Багатіють на кульках

Анжела 12 листопада, 2024 год

При онлайн замовленні втюхають вам якнайбільше самих великикх та дорогих мішків для пакування... ті, що наживаються на упаковці, а позиціонують себе екологічно дружніми...

Кривий Ріг , курʼєр Сергій . Дуже вам вдячна

Вікторія 8 листопада, 2024 год

Дякую курʼєру Сергію , доставив все швидко.
Все на місці та ціле.
Підійняв без питань на 7 поверх без ліфту.

Доставка і оператори - дно

Ольга 6 листопада, 2024 год

Доставка - дно, не мають своїх курʼєрів і не вміють вирішувати проблеми! Мали привести замовлення з 17 до 18, без погодження доставку перенесли на годину, подзвонити, вибачитися та все узгодити не додумалися! Дзвоню в 18:40 для уточнення де і коли привезуть оплачене! замовлення, а вони не знайшли курʼєра і типу чекайте, може привезем, а може і ні, коли - невідомо.
Читати відгук Доставка - дно, не мають своїх курʼєрів і не вміють вирішувати проблеми! Мали привести замовлення з 17 до 18, без погодження доставку перенесли на годину, подзвонити, вибачитися та все узгодити не додумалися! Дзвоню в 18:40 для уточнення де і коли привезуть оплачене! замовлення, а вони не знайшли курʼєра і типу чекайте, може привезем, а може і ні, коли - невідомо.
Оператор 326 - якесь недорозвинуте некомпетентне хамло, яке не вміє спілкуватися з клієнтами, перебиває та не виконує свою роботу! Прямо говорить, що не знає чому так і коли привезуть оплачене! замовлення. Порухатися і подзвонити в магазин чи службу доставки він не спроможний і прямо говорить, що цього не робитиме. Ні про які вибачення чи компенсацію він і не чув!
Для чого цей кол-центр та сервіс доставки? Закрийтеся і не ганьбіться, особливо у порівнянні з іншими супермаркетами!

Отлично собран интернет заказ _АТБ Овидиополь

Светлана 6 листопада, 2024 год

Сотрудник очень хорошо! собрал 05.11.24 заказ №8340867
Даты все хорошие (свежие))), овощи выбраны качественные,
товар сложен аккуратно. Большое спасибо за хорошую работу!

Не доставили товар

Елена Самодина 4 листопада, 2024 год

Курьерская служба не доставляет товар свыше 50 кг, товар не был доставлен, пришлось ехать на следующий день и забирать товар самим. Деньги за доставку вернули. К АТБ претензий нет. Плохо работает связь с доставкой.

Привезли дорогий продукт не такий, як на сайті

Ангелина 4 листопада, 2024 год

Замовили на подарунок дорогий бренді. Навмисно вибирали у коробці. Привезли без коробки. На гарячій лінії сказали "Ну, мало ли что там на сайте нарисовано! Если хотите, можете не брать, деньги вернуться в течении 2-х недель" 2 тижні!!! Не користуйтесь доставкою від АТБ - набрешуть і грошами вашими покористуються, а тільки потім повернуть!

Переваги:

немає

Недоліки:

брехуни

выгоняют покупателей в рабочее время, не отвечают на запрос по официальной почте

validator 22 жовтня, 2024 год

10 дней назад произошел инцидент, когда при наличии очереди за 15 минут до закрытия магазина вместо открытия второй кассы выгоняли человек 10 в очереди. Мы так ничего и не смогли купить. Вместо этого какой-то сотрудник просто стал в конце очереди и всех гнал на выход. Я лично 2 раза просил открыть вторую кассу. Не надо говорить, что у них там... Читати відгук 10 дней назад произошел инцидент, когда при наличии очереди за 15 минут до закрытия магазина вместо открытия второй кассы выгоняли человек 10 в очереди. Мы так ничего и не смогли купить. Вместо этого какой-то сотрудник просто стал в конце очереди и всех гнал на выход. Я лично 2 раза просил открыть вторую кассу. Не надо говорить, что у них там не хватает персонала в такое время - в другой день примерно в то же время у входа стояло человек 5 сотрудников на перекуре, магазин был закрыт по "техническим причинам". Тогда написал жалобу-обращение, их офис проигнорировал данное сообщение. Наверное сеть настолько у них крупная, что потеря постоянных покупателей проблему не составляет.

Переваги:

нету

Недоліки:

нет автоматических дверей, выгоняют покупателей в рабочее время

В АТБ міста Олевськ немає зеленого чаю фірми SHERLOCK

Зла Куниця 22 жовтня, 2024 год

Дуже засмучує що чай РОЗСИПНИЙ Sherlock є, але немає саме зеленого pure green SHERLOCK. В Олевську цей чай взагалі важко знайти, лише в АТБ і є. Чому ж така несправедливість? Додайте будьласка чай Sherlock pure green, розсипний зелений делікатний без добавок.

Отличное обслуживание

Анжеліка 20 жовтня, 2024 год

Спасибо большое за доставку,все вовремя ,все свежее,быстрокачественно)золото, а не курьер)))))))))) Побольше бы таких классных курьеров в городе!!!!!))))
Первый раз заказывала заставку и моя оценка 12 балов! Спасибо большое

Шахраi касирки

Inna 16 жовтня, 2024 год

Касири шахраi
Якщо ви випадково забудете товар на касi то далеко не кожен касир поверне вам
Я рахую це як вкрасти

1 не згоден Показати 2 відповіді

АТБ ШАХРАЇ

Олексій 16 жовтня, 2024 год

У вайбері прийшла інформація, що з 26 по 30 вересня проходить акція. Той, хто зробить покупку на будь-яку суму в цей період отримає сертифікат на 100 грн.
Покупку зробив, а сертифікат так і не отримав.
Шахраї і брехуни!

Гарний персонал, приємні ціни

Олександр 14 жовтня, 2024 год

Відгук про АТБ за адресою Днепродзержинск, проспект Свободи, 34 Гарний та приємний персонал, низькі ціни, якось зайшов в магазин і побачив знижку на чіпси на 50 відсотків притому що такі знижки бувають часто

Як нас заставили 2 рази платити в АТБ за товар

Юлія 13 жовтня, 2024 год

Будьте обрережні, коли оплачуєте в АТБ товар карткою.Так як персонал дуже некомпетентний .Не вміє вирішувати нестандартних ситуацій.
Оплачували на касі товар на суму більш ніж 800 грн.На секунду блимнуло світло і каса перезавантажилась.В цей час з картки вже списало кошти і почав друкуватись чек.Але у них щось пішло не так і чек виліз пустим.Прибіжала адміністратор, вихватила у нас пекет з... Читати відгук Будьте обрережні, коли оплачуєте в АТБ товар карткою.Так як персонал дуже некомпетентний .Не вміє вирішувати нестандартних ситуацій.
Оплачували на касі товар на суму більш ніж 800 грн.На секунду блимнуло світло і каса перезавантажилась.В цей час з картки вже списало кошти і почав друкуватись чек.Але у них щось пішло не так і чек виліз пустим.Прибіжала адміністратор, вихватила у нас пекет з продуктами , заховала під касу і почала на нас підвищувати тон.Кричала, що не віддасть товар.А те що ми оплатили , і що у нас в Приват 24 є чек, сказала що це наші особисті проблеми з банком. Бо якщо у них не надрукувався чек, оплати не було.
Ми викликали поліцію, поліція також намагалася схилити адміністратора до дій( вирішення ситуації) , а не просто кричати:не віддам пакет!.На що ми отримали відповідь платіть ще раз і забирайте.
Подзвонили на гарячу лінію банку.Там підтвердили, що платіж пройшов.Кошти за 30 хвилин на картку не повернулися, це ще раз підтвердило це. Запропонували оформити оскарження платежу, яке розглядається 45-129 днів на хвилинку.Але є один ньюанс!При оскарженні платежу як нам доказати , тим паче в такі довгі терміни що ми цей пакет не забрали.Бо магазин може настоювати на іншому.
Гаряча лінія АТБ нам також не допомогла, сказала тільки одне: Вам поліція не допоможе!
Нам залишилось тільки одне: чекати повернення коштів на картку в невизначений час і платити ще раз за товар.
Ми залишились у неділю з поганим настроєм, вдвічі марно витраченими коштами і впевненістю що нам нічого не повернуть( так как перший платіж дуже успішно пройшов).
Про адміністратора окрема тема: хамовита, недосвідчена, з обмеженим словарним запасом, непрезентабельної зовнішності.Яка нічого не робила для вирішення, лише кричала одне й те саме.З поліцією теж на контакт не йшла, відмовлялася перевірити платіж в системі, подзвонити гарячу лінію терміналу або фінансисту мережі.
Навіть охоронниця виявилася компетентнішою.Підійшла, спокійно пояснила.Дала свої контакти, розказала цю процедуру, показала на касі як вони це виявляють.І приблизно описала хід подій в таких ситуаціях.
PS: сподіваюсь,що отримаю назад кошти, бо підніму всіх кого можна.Для мене це принципове питання, нас просто ошукали.Якісніше підбирайте адміністраторів, це ваше лице, а не ду..а(
м.Шостка ( чорне АТБ) по вул.Свободи

1 згоден

Чекаю доставку вже більше 3х годин

Vary 9 жовтня, 2024 год

Чекаю на доставку з атб вже більше 3х годин, підозрюючи що в мене там вже всі продукти зіпсувалися, морозиво розтануло, а Мясо вже підпорчується. Дуже не задоволена доставкою. Раніше доставка була вчасно, а сьогодні чекаю і чекаю....

1 згоден Показати 2 відповіді

Отличная продукция

Маріна 9 жовтня, 2024 год

Понравилось магазина на салтовке в Харькове. Хожу в магазин после 20:00 меньше людей в єто время. Спасибо большое!!!

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 2768 відгуків