АТБ відгуки / страница 2
Відгуки покупців
АТБ
«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 2811 відгуків
Мережа супермаркетів
Питання та відповіді
- Имеет ли охрана атб прово меня задержывать
- Можна перевести виплату заробітної плати з карточки на готівку
- test
- Декрет
- Декрет
- Больничный лист
- Больничные
- Как правильно виплачивают декретные?
- Как посчитают сколько выплатить дородовых?
- Подскажите пожалуйста как начисляются больничные деньги. Если с момента больничного пройшол месяц а денег нет. Работаю в атб продавцом консультантом 5 месяцев
"Привітали" з Великоднем
Зручне місце для покупок
Самий відстойний магазин.
Найжахливіша мережа в країні
Хоча і ціни там дорожчі ніж я скуповуюсь в інших магазинах.
Мережа га**о
Хамство и безнаказанность кассиров и охранников в магазине 88, г. Днеп
Киев.Троещина
Киев. Червоної калини26. Троещина
Дно пробито . Сегодня 30 января в магазине охраница толкала и хватала за рукава покупателей. Одну бабушку она толкнула об стол и орала на весь магазин "ты у меня никуда не пойдёшь тва#ь" . Мат был такой что здесь не напишешь. До этого данная "охраница" била детей подростков . Никто не реагирует... Читати відгук Охрана бьёт покупателей.
Киев. Червоної калини26. Троещина
Дно пробито . Сегодня 30 января в магазине охраница толкала и хватала за рукава покупателей. Одну бабушку она толкнула об стол и орала на весь магазин "ты у меня никуда не пойдёшь тва#ь" . Мат был такой что здесь не напишешь. До этого данная "охраница" била детей подростков . Никто не реагирует . Люди стоят и снимают на телефоны . Написала в чат поддержки покупателей АТБ и оператор не подключился . Ужасно. Всё очень ужасно . Страшно ходить в сеть АТБ
Жахливий охоронець
Потім ми підійшли до каси щоб розрахуватися, касир задав мені питання щодо покупки, і коли я дала на нього відповідь, охоронець почав відкрито кривлятися та сміятися з мене.
Навіть після оплати покупок він не переставав заглядати нам в сумки та кишені!
Мені цікаво чи він відноситься так до всіх покупців, чи тільки ми отримали такий великий тиск та дискомфорт?
26.01.2026
Дякуємо АТБ Ірпінь, вул. АНТОНОВА
Доставка просто незрозуміло на кого орієнтована
Доставка Одеса АТБ
Дебильная доставка ,жаль альтернативы нет,в приложении АТБ.
Неякісний товар
спорчений товар а саме оселедець
в маслі. Дитина перша відкрила в
скуштувала три кусочки. Я звернула увагу на запах але вже
пізно було. Донька отруїлась.
Можна якось відстежувати неякісний товар?
Некомпетентність
Сьогодні, 18.01.2026, продавець просто накинувся на покупця з криками ... Її вже просили замовкнути , так ні вона ще більше верещала ...
А її тільки попросили залити молоко в кавомашину ...
Спочатку вона відправила покупця в молочний відділ , коли в неї запитали адресу магазина ,... Читати відгук Дуже не приємне обслуговування зі сторони продавчинь хлібобулочного відділу в Одесі АТБ на Паустовського
Сьогодні, 18.01.2026, продавець просто накинувся на покупця з криками ... Її вже просили замовкнути , так ні вона ще більше верещала ...
А її тільки попросили залити молоко в кавомашину ...
Спочатку вона відправила покупця в молочний відділ , коли в неї запитали адресу магазина , так її і понесли ...
І в кінцевому результаті вона сказала що могла і сама налити молока ..
На питання чому вона сразу так не зробила, чому вона покупця гоняла по всьому магазину , так і відповіді не було , була одна агресія ..
Звичайно в молочному відділі продавця не було ,в коли знайшли хоть кого небудь з працівників АТБ , так вони відправили за молоком на касу ...
А продавець хлібобулочного відділу зайшовши в свій відділ , то почала нецензурною реплікою обзивати покупця .
Хочеться щоб АТБ прийняло міри до цього працівника , і не хочеться більше бачити її на робочому місці.
В наступному разі попросимо книгу відгуків .
Сборка, доставка и оплата заказа
Тобто робиш замовлення, а збирати його починають лише через кілька годин, а доставка — це взагалі окрема історія.
Зробив замовлення приблизно о 17:20 і в той день так і не отримав його!
Це повний абсурд!
Є ще цікавий момент: замовлення було передане кур’єру, і доставка мала... Читати відгук Сервіси АТБ — це повна нісенітниця, мова йде про комплектацію замовлення та саму доставку.
Тобто робиш замовлення, а збирати його починають лише через кілька годин, а доставка — це взагалі окрема історія.
Зробив замовлення приблизно о 17:20 і в той день так і не отримав його!
Це повний абсурд!
Є ще цікавий момент: замовлення було передане кур’єру, і доставка мала бути з 20:00 до 22:00.
А кур’єр, мабуть, вирішив, що йому байдуже, і залишив продукти харчування в багажнику чи чорт знає де, а повіз уже наступного дня.
Не розумію, навіщо брати замовлення, якщо не збираєшся його везти! Щоб продукти полежали в місці з невідповідними умовами зберігання?!
І взагалі, я вважаю, що гроші мають списуватися лише після отримання замовлення!
Я, наприклад, уже краще сам пішов би до магазину, ніж продовжував чекати. А відмовитися від замовлення не можу — такої можливості не передбачено.
А якби оплату списували після отримання, я б скасував доставку ще до настання наступного дня!
Я впевнений, що за таких умов працівники АТБ і служби доставки виконували б свою роботу належним чином, а не абияк — як кому заманеться.
Магазин відгук
Приємно вражений ввічливості та старанності персоналу магазину, чистота, наповнені полиці та ввічлий персонал
Подяка за працю
Жахливе ставлення до заказів, жахлива доставка
Далі. Доставка. Замовлення було велике, багато скла, бо перед новим роком. В габаритах для доставки було зазначено, що там 1 місце, 30*40 чи щось таке. Там фізично було набагато більше. І це замовлення привіз кур*єр...увага... на велосипеді!! Пляшки із шампанським тупо в руках. Без пакетів. Взагалі багато що без пакетів. Я не хочу, щоб мої замовлення доставляли в такому вигляді!!! Ще й образився на перевірку. Сказав - перевіряйте, а код потім мені скинете. Та поки перевіряли замовлення - від*їхав та зателефонував за кодом сам. Тобто, чи воно ціле, чи все нормально - пофіг! Це з айпосту.
Не рекомендую.
Хамство працівника магазину
Не рекомендую
Три дні назад зробив замовлення в інтернет-магазині АТБ.До цього часу ніхто товар не доставив,оператори годують"завтраками"
Ганьба, цій так званій корпорації!
Більше ніколи не буду робити у них замовлення,і інших буду застерігати.
Приємно вражена
Обман! Не доставили оплачений заказ
Працівники не додають решту
Постійно не додають решту
Сьогодні оплатив покупку на суму 78,30,а здачу дали 21грн.і це кожен раз таке,а ще черги бувають капець,а каси працюють 1-2для чого взагалі стільки кас робити? краще б там товар був,або каси самообслуговування!
Несвоєчасна доставка, не завжди якісні продукти
Це не нормальне ставлення до клієнтів, коли ті замовлення робиш в 11:20, а тобі його не привозять.
Замовляла в цій шаразі останній... Читати відгук Замовляла доставку товарів на обраний час, коли моє замовлення так і не було передано курʼєру я зателефонувала на кол центр, сказали, очікуйте дзвінка від кур’єрськоі служби, через три години подзвонив курʼєр та спитав чи можна доставити завтра 😆
Це не нормальне ставлення до клієнтів, коли ті замовлення робиш в 11:20, а тобі його не привозять.
Замовляла в цій шаразі останній раз.
Жодної клієнтоорієнтованості. Відношення хамське та похабне.
Замовляла фрукти, то краще не беріть в АТБ на доставку, банани чорні, мандарини жовтого кольору на смак ні які.
Ценим пока не потеряли!
Были моменты когда при заказе онлайн, товары несовсем в полном объёме приходили ко мне - но это решалась в мою пользу сразу после обращения к руководству.
А вот остался один минус, с которым я столкнулся ещё лет 10 назад - когда... Читати відгук Пользуюсь атб наверно с момента основания, всегда привлекал асортимент, и спец предложения, акции. На базаре такого же подхода ненайдем!?)
Были моменты когда при заказе онлайн, товары несовсем в полном объёме приходили ко мне - но это решалась в мою пользу сразу после обращения к руководству.
А вот остался один минус, с которым я столкнулся ещё лет 10 назад - когда кассир отказался пробивать 20шт товара, пояснив что мы типа не оптовая база.. И теперь попадаются моменты что мне лимитируют количество преобретаемого товара., - нет я тысячами не покупаю и перепродажей не занимаюсь но иногда беру в запас! Поэтому считаю эти моменты нуждаются в рассмотрении!
Постійно не повертають решту!
Не цінують клієнтів, погане обслуговування
Не піклуються про клієнтів
У 2024 році також у листопаді мала неприємний випадок з кур’єром AI-post міста Миколаєва.
Він поводився агресивно, щось там лаявся, та я звернулась до його керівництва зі скаргою, на що він надсилав мені образливі повідомлення. Усе є на скринах.
Сьогодні, 24 листопада 2025 року роблю замовлення на... Читати відгук Я протягом багатьох років користуюсь послугами АТБ-маркета, в тому чині і онлайн-доставкою.
У 2024 році також у листопаді мала неприємний випадок з кур’єром AI-post міста Миколаєва.
Він поводився агресивно, щось там лаявся, та я звернулась до його керівництва зі скаргою, на що він надсилав мені образливі повідомлення. Усе є на скринах.
Сьогодні, 24 листопада 2025 року роблю замовлення на сайті АТБ з приміткою, щоб не давали кур’єра Павло. Роблю оплату, і десь через декілька хвилин з іншого номеру а не з того, який за ним закріплений по роботі, ось це непорозуміння пише мати на мій Вайбер.
Дуже підозріло співпадає час. Та ніхто окрім цього елементу мені таке не пише.
Така ситуація ніяк не вирішується при взаємодії з операторами АТБ, операторами кур’єрської служби. А виглядає це жахливо для таких компаній, як ваша, бо ви не захищаєте клієнтів, а я вам плачу кошти.
Це обличчя вже вашої компанії.
Втрутиться будь ласка.
Хамье голимое
Кур'єрської доставки немає!
Отличное качество обслуживания